人力資源與人力資源管理概述.ppt

1、第一章、人力資源與人力資源管理概述,人力資源的兩個層面,宏觀 以社會為研究范圍 微觀 以組織為研究范圍 宏觀層面的定義：人力資源是指能夠推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總和。 微觀層面的定義：人力資源是指特定社會組織所擁有的能推動組織持續(xù)發(fā)展、達(dá)到其目標(biāo)的成員的能力的總和,人力資源對經(jīng)濟(jì)活動,宏觀層面經(jīng)濟(jì)增長的主要途徑： 1.新資本的投入 2.新的自然資源的開發(fā) 3.勞動者的技術(shù)水平和勞動效率 4.科學(xué)、技術(shù)和知識的儲備,Theodore Schultz首次提出， 人力資本是國家和地區(qū)的富裕之泉,在知識經(jīng)濟(jì)時代，價值創(chuàng)造的關(guān)鍵已經(jīng)不是強(qiáng)調(diào)規(guī)模的物質(zhì)

2、生產(chǎn)，而是信息和技術(shù)創(chuàng)新。 而知識、信息、科技的載體都在于人力資本,中國的婦女是一種偉大的人力資源，必須發(fā)掘這種資源，為建設(shè)一個社會主義中國而奮斗?！?1956年，毛澤東,人力資源的定義,人力資源符合三個要點： 1. 人具有的勞動能力：腦力+體力 2. 對財富創(chuàng)造有貢獻(xiàn) 3. 能被利用,人力資源與其他資源的不同1,融洽的人際關(guān)系是員工喜歡一份工作的重要原因。但是一臺吊車不會說因為喜歡跟其他吊車呆在一起而在工地上更賣力地工作,志愿者會不計得失的幫助他人，比如在地震中救死扶傷。救援物資或者捐款不會主動趕赴現(xiàn)場,員工會因為得到激勵而表現(xiàn)更好，也會因為沒有受到激勵而表現(xiàn)不佳。一臺電腦不會因為使用者夸它

3、太棒了而運(yùn)行的更快，也不會因為使用者“不公正”的夸獎了旁邊另一臺電腦而鬧情緒,員工會通過學(xué)習(xí)提高績效。企業(yè)使用的任何軟件不會主動升級，在第二天改進(jìn)功能,每個研發(fā)人員的產(chǎn)出差別很大，而型號相同的的機(jī)器的產(chǎn)出大致相同,沒有機(jī)器、資源考慮“工作家庭”的平衡,人力資源與其他資源的不同2,一、人有情感 二、人有知識 三、人有關(guān)系 四、人有理想 五、人有期望 六、人有個性,人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,數(shù)量：年齡區(qū)間,國際勞工組織在1973年通過的準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約規(guī)定：“各會員國在其領(lǐng)土內(nèi)及在其領(lǐng)土注冊的運(yùn)輸工具上就業(yè)或工作的最低就業(yè)年齡不應(yīng)低于完成義務(wù)教育的年齡，即在任何情況下不得低于15歲。” 1998年

4、我國正式加入準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約，并作出以下承諾，即在中華人民共和國領(lǐng)土內(nèi)及中華人民共和國注冊的運(yùn)輸工具上就業(yè)或者工作的最低年齡為16周歲,質(zhì)量 受教育水平 素質(zhì)，圖：1-2,素質(zhì)冰山模型,行為,知識、技能,價值觀、態(tài)度、社會角色,自我形象,個性、品質(zhì),動機(jī),素質(zhì),潛能,表象的,潛在的,案例1：聯(lián)邦快遞的用人理念：性格決定工作 聯(lián)邦快遞的選人標(biāo)準(zhǔn)： 1：求職者是否是一個善良、正直的人 2：要有開闊的世界觀，了解國際慣例 3：要有著樂觀、積極的性格 4：要有團(tuán)隊合作的精神,啟示： 一個非智力因素不夠合格的人，很難在工作中獲得認(rèn)可，企業(yè)也不會青睞,案例2：麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)：鐘情腳踏實地的“小”人物 麥當(dāng)

5、勞選人的三項基本原則： 1、不用俊男靚女：相貌平平但勤勞、能吃苦； 2、用生不用熟：剛步入社會，心態(tài)單純、誠懇。 3、被麥當(dāng)勞錄取的人，無論職位高低，都要從普通員工做起,啟示： 很多時候，體力和智力再好，如果非智力素質(zhì)欠缺，是不可能做好工作的,不妨從“洗廁所”干起,人力資源和人口資源、人才資源,人口資源：一個國家或地區(qū)所擁有的人口總量。 勞動力資源：勞動年齡內(nèi)具有勞動能力的全部人口以及在勞動年齡以外實際常年參加社會勞動的人口總和。（潛在的廣義的HR強(qiáng)調(diào)數(shù)量） 人力資源：可以創(chuàng)造價值的人口資源。（現(xiàn)實的HR強(qiáng)調(diào)質(zhì)） 人才資源：優(yōu)質(zhì)的人力資源，一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強(qiáng)勞動技能，在價值

6、創(chuàng)造過程中，起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。 天才資源：某一領(lǐng)域具有特殊才華的人，他們在這一領(lǐng)域具有十分獨特的創(chuàng)造發(fā)明能力，能在這一領(lǐng)域起領(lǐng)先作用，并具有攀登頂峰的能力,天才資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,天才資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,白色狀態(tài),灰色狀態(tài),人口資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,人口資源,1,2,人口資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動力資源,3,4,人力資源和人力資本,作用于資本的動詞是,作用于資源的動詞是,投資,開發(fā),人力資本這種叫法更注重投資回報。 人力資源這種叫法更注重人作為一種特殊的資源應(yīng)該如何認(rèn)識和利用,人力資本怎么增值？ 教育和培訓(xùn) 遷移 醫(yī)療保健,人力資源的性質(zhì),能動性 在價值創(chuàng)造的過程中： 人力資源 自然資源,主動,被動,人的主動性表現(xiàn)在那