人力資源與人力資源管理概述.ppt

1、第一章、人力資源與人力資源管理概述,人力資源的兩個(gè)層面,宏觀 以社會(huì)為研究范圍 微觀 以組織為研究范圍 宏觀層面的定義：人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的總和。 微觀層面的定義：人力資源是指特定社會(huì)組織所擁有的能推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展、達(dá)到其目標(biāo)的成員的能力的總和,人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),宏觀層面經(jīng)濟(jì)增長的主要途徑： 1.新資本的投入 2.新的自然資源的開發(fā) 3.勞動(dòng)者的技術(shù)水平和勞動(dòng)效率 4.科學(xué)、技術(shù)和知識(shí)的儲(chǔ)備,Theodore Schultz首次提出， 人力資本是國家和地區(qū)的富裕之泉,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵已經(jīng)不是強(qiáng)調(diào)規(guī)模的物質(zhì)

2、生產(chǎn)，而是信息和技術(shù)創(chuàng)新。 而知識(shí)、信息、科技的載體都在于人力資本,中國的婦女是一種偉大的人力資源，必須發(fā)掘這種資源，為建設(shè)一個(gè)社會(huì)主義中國而奮斗?！?1956年，毛澤東,人力資源的定義,人力資源符合三個(gè)要點(diǎn)： 1. 人具有的勞動(dòng)能力：腦力+體力 2. 對(duì)財(cái)富創(chuàng)造有貢獻(xiàn) 3. 能被利用,人力資源與其他資源的不同1,融洽的人際關(guān)系是員工喜歡一份工作的重要原因。但是一臺(tái)吊車不會(huì)說因?yàn)橄矚g跟其他吊車呆在一起而在工地上更賣力地工作,志愿者會(huì)不計(jì)得失的幫助他人，比如在地震中救死扶傷。救援物資或者捐款不會(huì)主動(dòng)趕赴現(xiàn)場,員工會(huì)因?yàn)榈玫郊?lì)而表現(xiàn)更好，也會(huì)因?yàn)闆]有受到激勵(lì)而表現(xiàn)不佳。一臺(tái)電腦不會(huì)因?yàn)槭褂谜呖渌?/p>

3、太棒了而運(yùn)行的更快，也不會(huì)因?yàn)槭褂谜摺安还钡目洫?jiǎng)了旁邊另一臺(tái)電腦而鬧情緒,員工會(huì)通過學(xué)習(xí)提高績效。企業(yè)使用的任何軟件不會(huì)主動(dòng)升級(jí)，在第二天改進(jìn)功能,每個(gè)研發(fā)人員的產(chǎn)出差別很大，而型號(hào)相同的的機(jī)器的產(chǎn)出大致相同,沒有機(jī)器、資源考慮“工作家庭”的平衡,人力資源與其他資源的不同2,一、人有情感 二、人有知識(shí) 三、人有關(guān)系 四、人有理想 五、人有期望 六、人有個(gè)性,人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,數(shù)量：年齡區(qū)間,國際勞工組織在1973年通過的準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約規(guī)定：“各會(huì)員國在其領(lǐng)土內(nèi)及在其領(lǐng)土注冊的運(yùn)輸工具上就業(yè)或工作的最低就業(yè)年齡不應(yīng)低于完成義務(wù)教育的年齡，即在任何情況下不得低于15歲?！?1998年

4、我國正式加入準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約，并作出以下承諾，即在中華人民共和國領(lǐng)土內(nèi)及中華人民共和國注冊的運(yùn)輸工具上就業(yè)或者工作的最低年齡為16周歲,質(zhì)量 受教育水平 素質(zhì)，圖：1-2,素質(zhì)冰山模型,行為,知識(shí)、技能,價(jià)值觀、態(tài)度、社會(huì)角色,自我形象,個(gè)性、品質(zhì),動(dòng)機(jī),素質(zhì),潛能,表象的,潛在的,案例1：聯(lián)邦快遞的用人理念：性格決定工作 聯(lián)邦快遞的選人標(biāo)準(zhǔn)： 1：求職者是否是一個(gè)善良、正直的人 2：要有開闊的世界觀，了解國際慣例 3：要有著樂觀、積極的性格 4：要有團(tuán)隊(duì)合作的精神,啟示： 一個(gè)非智力因素不夠合格的人，很難在工作中獲得認(rèn)可，企業(yè)也不會(huì)青睞,案例2：麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)：鐘情腳踏實(shí)地的“小”人物 麥當(dāng)

5、勞選人的三項(xiàng)基本原則： 1、不用俊男靚女：相貌平平但勤勞、能吃苦； 2、用生不用熟：剛步入社會(huì)，心態(tài)單純、誠懇。 3、被麥當(dāng)勞錄取的人，無論職位高低，都要從普通員工做起,啟示： 很多時(shí)候，體力和智力再好，如果非智力素質(zhì)欠缺，是不可能做好工作的,不妨從“洗廁所”干起,人力資源和人口資源、人才資源,人口資源：一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口總量。 勞動(dòng)力資源：勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力的全部人口以及在勞動(dòng)年齡以外實(shí)際常年參加社會(huì)勞動(dòng)的人口總和。（潛在的廣義的HR強(qiáng)調(diào)數(shù)量） 人力資源：可以創(chuàng)造價(jià)值的人口資源。（現(xiàn)實(shí)的HR強(qiáng)調(diào)質(zhì)） 人才資源：優(yōu)質(zhì)的人力資源，一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值

6、創(chuàng)造過程中，起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。 天才資源：某一領(lǐng)域具有特殊才華的人，他們在這一領(lǐng)域具有十分獨(dú)特的創(chuàng)造發(fā)明能力，能在這一領(lǐng)域起領(lǐng)先作用，并具有攀登頂峰的能力,天才資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,天才資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,白色狀態(tài),灰色狀態(tài),人口資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,人口資源,1,2,人口資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,人口資源,人力資源,人才資源,勞動(dòng)力資源,3,4,人力資源和人力資本,作用于資本的動(dòng)詞是,作用于資源的動(dòng)詞是,投資,開發(fā),人力資本這種叫法更注重投資回報(bào)。 人力資源這種叫法更注重人作為一種特殊的資源應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)和利用,人力資本怎么增值？ 教育和培訓(xùn) 遷移 醫(yī)療保健,人力資源的性質(zhì),能動(dòng)性 在價(jià)值創(chuàng)造的過程中： 人力資源 自然資源,主動(dòng),被動(dòng),人的主動(dòng)性表現(xiàn)在那