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文檔簡介
1、供應(yīng)商商品進入超市的費用Post By :2008-10-17 14:53:001. 商品進超市,先交進場費在濟南,要想把產(chǎn)品擺上各大超市的貨架,進場費是“第一關(guān)” 。王先生說:進場費早 就不是什么行業(yè)秘密了, 超市工作人員跟我解釋進場費時, 稱超市給蓋房子, 其他人要入住 當然要交錢了。 ”進場費的收取有兩種方式, 一是收條形碼費, 以濟南某超市為例, 王先生的商品進場時, 每個品種要收 300 元條形碼費, 10 個就是 3000 元;二是以實物的形式收取,超市直接要一 定數(shù)量的商品,然后再將這些商品銷售換錢。并不是交錢就能解決問題, 商品要想入場還有重重阻撓。 當我找超市采購負責(zé)人談商品
2、 進超市的事時, 負責(zé)人會多次推托, 以現(xiàn)有品牌飽和等各種理由拒絕。 其實他是向我們供貨 商暗示進場費的事,因為有了商品就必須要賣啊。通過送禮、拉關(guān)系,同意各種收費條款, 我的商品才能進入超市。 ”王先生說。2. 節(jié)慶、促銷、宣傳,全得交錢在王先生 2007 年與濟南一家超市簽訂的一份交易協(xié)議上,記者看到,超市所收取的費 用之多,分類之細讓人瞠目結(jié)舌。五個節(jié)慶日(春節(jié)、五一、國慶、中秋和元旦)各收取節(jié)慶費 100 元。超市有新店開張 時,有“新店開幕特殊折扣” ,按營業(yè)額的 2 收取。另一家超市的合同上收費的特色活動 除了這 5 個節(jié)慶日外,還有超市月、周年店慶、圣誕節(jié)等種種活動。超市印發(fā)的海
3、報、傳單費用也由供貨商來出,在某超市合同上就明確寫著,每年收 6 次海報費,每次 100 元。還有新店開張推廣費、公司年度市場推廣費、品牌推廣費各1000元。3. 超市擴張費,供貨商埋單“舉個簡單的例子,我與一家超市達成交易合同后,這家超市又先后在全省開了 30 個 分店,每個店我都要上交 1000 元的新店開張擴張費,這一項下來我就得出 3 萬元,即使我 并沒有往那些新店里供貨。 ”王先生說。超市要裝修時,還要收取 1000 元的“老店翻新費” 。每個超市都有為消費者辦理會員卡的現(xiàn)象, 消費者持會員卡就可以享受到一些商品打折 的優(yōu)惠,殊不知這些折扣也要攤到供貨商身上。4. 超市“胃口”逐年增
4、大在王先生與濟南某超市簽訂的 2006年供貨合同上, 記者看到, 供貨銷售金額在 10萬元以下時,超市要收取 2.5 的“固定數(shù)量折扣” 。銷售額如果達到 10 萬元,要在固定折扣的 基礎(chǔ)上加收 1.5 的“目標達成獎勵” 。銷售額如果達到 14 萬元,加收 2 的“獎勵”。銷 售額達到 17 萬元時,加收的“獎勵”達到 3 。到了 2007 年,固定數(shù)量折扣成了 4.5 ,漲了 2 個百分點。 2008 年的供貨合同也已經(jīng) 簽了,固定數(shù)量折扣又漲到了 5.5 ,目標達成獎勵”還是一樣?!耙簿褪钦f,如果這家超市今年給我賣了 17 萬元的貨,我就得給他 8.5 的折扣,也 就是 14450 元,
5、這還只是這一項的費用。 ”王先生說。這種“固定數(shù)量折扣” 在其他超市的合同上, 說法都不一樣, 有的說成是 “無條件返利” 等,但折扣的百分比都差別不大。5. 費用走“地下” ,不留把柄“超市什么都拿來收費。 當我想知道自己的訂單及產(chǎn)品銷售情況時, 要交網(wǎng)絡(luò)訂貨收 貨付款信息費 才能得到信息。 ”王先生無奈地說。 這種信息費又分白銀、黃金和白金客戶, 級別越高,得到的信息越詳細,當然,所需交納的費用也越高,費用在營業(yè)額的 1 左右。供貨商為了更好地賣自己的產(chǎn)品, 有時候會派自己的工作人員進超市去促銷, 但進自己 的人也要向超市交納管理費, 每人 800 元左右。有些超市服務(wù)員的工資也是由供貨商
6、來開支, 并不是直接付錢,而是從貨款里按一定的百分比扣除。“超市在收取這些費用時, 會直接從供貨商的賬務(wù)中扣除, 在結(jié)算單上, 這些費用稱為 物業(yè)管理費 ,把費用收取轉(zhuǎn)入了地下 ?!蓖跸壬榻B。這樣細細算來,供貨商已經(jīng)把 超市的各種費用都“攬”了過來,使超市再無費用之憂。6. 盤剝催漲物價,消費者成“冤大頭”據(jù)王先生介紹, 他一年的總利潤是 20 萬元,而在某超市一年就要交各種費用 3 萬余元, 占總利潤的 15 。超市從供貨商手中拿走了這么多的費用,而供貨商又怎么來應(yīng)對這一虧 損的問題呢?王先生先是給記者算了一筆賬: 產(chǎn)品生產(chǎn)出來后有個成本價, 加上工人的工資、 生產(chǎn)設(shè) 備磨損、 運輸?shù)雀鞣N
7、費用, 當然還有一定的利潤, 他需要在產(chǎn)品成本價的基礎(chǔ)上將價格上調(diào) 25 ,而現(xiàn)在超市這一關(guān)就盤剝?nèi)チ撕艽笠徊糠值睦麧?,無奈之余,供貨商只得在商品市 場價的基礎(chǔ)上再上調(diào) 15 左右,才能維持公司的正常運營,而這 15 只能由消費者來承 擔(dān)。也就是說, 供貨商所交納的費用又全部轉(zhuǎn)到了消費者頭上, 在這場費用之爭中, 消費者 才是最終的“冤大頭” 。王先生還介紹了這樣一種現(xiàn)象,超市對外基本都聲稱控制物價,不 允許供貨商提高商品價格, 但照常對供貨商收取各種費用, 一些供貨商為了達到提高物價來 維護自身利益的目的,經(jīng)常會聯(lián)合起來逼迫超市提高價格。超市向生產(chǎn)商收取費用一覽1、店慶費超市每年店慶均要收取
8、2、進場費產(chǎn)品進場必須支付3、節(jié)日費每逢國慶節(jié)日和“中秋”等節(jié)收取4、促銷費超市搞促銷活動和入場必付5、廣告費產(chǎn)品進場時明確必須支付6、單項費對單項產(chǎn)品入場收取的費用7、海報費超市發(fā)布海報廠家必須付費8、扣率超市銷售產(chǎn)品必須要的扣率9、有條件返利超市完成一定銷量由企業(yè)返利10、無條件返利廠家完不成銷量懲罰性返利11、年終返利年終完成一定額超市要返利12、堆頭費 產(chǎn)品堆放在好的位置必須付費13、附加扣率隨時在結(jié)帳時會發(fā)生的扣率14、促銷員費企業(yè)派員再承擔(dān)費用,超市對促銷員考核發(fā)薪,余款不退15、倒推銷商品向生產(chǎn)廠家反推銷他人商品16、其他損失費有些超市向廠家收取供應(yīng)商要了解的超市費用Post B
9、y: 2008-6-23 10:31:00每當有新超市開業(yè),協(xié)會所屬的供貨商不去直接談供貨事宜,而是由協(xié)會先 去溝通、談判,以協(xié)會名義與超市方簽訂大合同。在大合同里,確定了每年零售廠家向供貨商收費的標準,解決了超市亂收費問題。 聯(lián)合會還要求零售廠家跟供貨商每隔一段時間要進行對賬, 以杜絕零售商在財務(wù) 上侵蝕供貨商利潤的現(xiàn)象。這種大合同以聯(lián)合會的身份出現(xiàn),代表若干會員的共 同利益,為供貨商爭取到了很多由單個供貨商不可能爭取到的權(quán)利。大合同簽訂后,協(xié)會所有會員單位均享受同樣待遇。 在大合同的框架下,各供貨 商再與超市談判簽訂具體的買賣合同。到2002年底為止,代理商聯(lián)合會已與太原市近一半的超市簽了
10、大合同。在供貨商與超市的溝通、談判中,聯(lián)合會發(fā)揮了很好的作用,盡可能地爭取到公平交易 條件,保護了供貨商的合法利益。四、以O(shè)EM形式為超市定做產(chǎn)品現(xiàn)在大賣場的影響力越來越大,相信大賣場銷售的產(chǎn)品都是有一定品質(zhì)保證的產(chǎn) 品。尤其像餐巾紙、毛巾和清洗劑這類同質(zhì)化很高的產(chǎn)品, 部分大賣場委托廠家 生產(chǎn),然后貼上自己的品牌進行銷售。對中小企業(yè)來說,成為大賣場OEM定點生產(chǎn)廠家,既不用承擔(dān)創(chuàng)立品牌的風(fēng)險, 又可以穩(wěn)賺加工費,是一種穩(wěn)妥可行的經(jīng)營模式。有些大型生產(chǎn)廠家也成為大賣場 OEM定點生產(chǎn)廠家,除了自身有強勢品牌外, 還替大賣場貼牌生產(chǎn),從而占領(lǐng)更大的市場份額,充分地利用了過剩的生產(chǎn)能力。五、掌握談
11、判策略,減少進場費用1、用產(chǎn)品抵進場費供貨商在和超市談判進場費時,要盡量采取用產(chǎn)品抵進場費的方法。對供貨商來 說,不僅變相降低了進場費用(產(chǎn)品有毛利),而且也減少了現(xiàn)金的支出。案例:天添樂用產(chǎn)品抵進場費某連鎖超市決定對所有品牌(包括已進場的品牌)加收進場費。天添樂食品有十幾個品種, 如果進入所有門店, 加起來要交上十萬元的費用。 后來天添樂與該超 市談判,同意支付這筆費用,但要求以產(chǎn)品來抵進場費,不支付一分錢現(xiàn)金,該 超市答應(yīng)了其要求。天添樂談判時設(shè)了一個 “埋伏 ”,只談定了以產(chǎn)品的供貨價來抵進場費, 但沒有限 定具體的品種。 天添樂就把獲利高的產(chǎn)品給超市, 來抵進場費, 然后在該連鎖超 市
12、對這些品種開展特價促銷 (由超市和廠家共同承擔(dān)差價損失) ,超市提供免費 的特殊陳列支持,迅速消化了庫存。對天添樂來說, 抵進場費的品種本來就利潤較高, 超市又承擔(dān)了抵進場費產(chǎn)品特 價的部分差價, 算下來天添樂實際支付的費用并不很多。 而如果天添樂一開始就 直接要求少交進場費,那么超市接受該條件的可能性就不大,導(dǎo)致談判受阻。2 、用終端支持來減免進場費供貨商和超市談判, 可以提出用終端支持來減免進場費用。 常見的供貨商宣傳支 持有:買斷超市戶外廣告牌或場內(nèi)廣告位; 為超市制作相關(guān)的設(shè)施和設(shè)備, 如制 作店招、營業(yè)員服裝、貨架、顧客存包柜和顧客休息桌椅等(這些物品上可印上 供貨商的廣告)。3、盡
13、量支付能直接帶來銷量增長的費用 首先要區(qū)分清楚哪些是能直接帶來銷量增長的費用, 哪些是不能直接帶來銷量增 長的費用。能直接帶來銷量增長的費用:堆頭費、DM費、促銷費和售點廣告發(fā)布費等;不能直接帶來銷量增長的費用:進場費,節(jié)慶費、店慶費、開業(yè)贊助費、物損 費和條碼費等。不能直接帶來銷量增長的費用, 幾乎不會產(chǎn)生什么效果。 對供貨商來說, 買更多 的堆頭陳列、 買更多售點廣告位、 安排進入更多促銷導(dǎo)購員和開展特價促銷, 都 能帶來明顯的銷售增長。所以,供貨商在談判時, 盡量支付能直接帶來銷量增長的費用, 減少支付不能直 接帶來銷量增長的費用。六 利用關(guān)系資源,做好公關(guān)供貨商可以采用公關(guān)策略, 以獲
14、得進場費的最大優(yōu)惠。 超市采購產(chǎn)品時雖然對產(chǎn) 品有業(yè)績考核指標, 但產(chǎn)品能否進場還是和供貨商的客情關(guān)系有一定的關(guān)系。 所 以,廠家應(yīng)整合客情關(guān)系資源, 與超市采購人員多交流溝通, 比如舉辦一些聯(lián)誼 活動,培養(yǎng)和采購之間的感情。 建立了良好的客情關(guān)系后, 采購在收取供貨商的 進場費等各項費用方面往往會調(diào)低一些。案例:開培訓(xùn)會,做好客情關(guān)系 金色年華食品為了與各大賣場做好情感溝通,專門與臺灣生產(chǎn)力促進中心聯(lián)系, 聘請臺灣的培訓(xùn)講師上有關(guān)超市經(jīng)營的培訓(xùn)課, 免費邀請各大賣場的老總和相關(guān) 部門經(jīng)理來聽課, 由金色年華食品負責(zé)與會人員的食宿和培訓(xùn)等全部費用。 這樣 一來,該公司直接和各大賣場的老總及相關(guān)
15、部門經(jīng)理建立了高層交流, 自然金色 年華食品和各大賣場的客情關(guān)系也就相當融洽。金色年華食品充分利用熟悉的超市老總和部門經(jīng)理在同行中的人際關(guān)系, 由其牽 線,和待開發(fā)的超市建立起了業(yè)務(wù)關(guān)系, 節(jié)省了談判時間, 并獲得優(yōu)惠的進場條 件。供貨商還可以采用 “曲線公關(guān) ”策略,利用和超市采購熟悉的老同事、 朋友和熟人 關(guān)系來牽線,或者通過對衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門進行公關(guān),由其出面, 跟超市打個招呼, 對供貨商特別關(guān)照一下, 產(chǎn)品進入超市就順暢很多。 當然,“曲 線公關(guān) ”策略一般只對二三級城市的超市才有用武之地消費者經(jīng)銷商經(jīng)銷商經(jīng)銷 商供應(yīng)商要了解的超市費用Post By:2008-6-23 1
16、0:31:00每當有新超市開業(yè),協(xié)會所屬的供貨商不去直接談供貨事宜,而是由協(xié)會先去溝通、談判, 以協(xié)會名義與超市方簽訂大合同。在大合同里, 確定了每年零售廠家向供貨商收費的標準, 解決了超市亂收費問題。 聯(lián)合會還 要求零售廠家跟供貨商每隔一段時間要進行對賬, 以杜絕零售商在財務(wù)上侵蝕供貨商利潤的 現(xiàn)象。 這種大合同以聯(lián)合會的身份出現(xiàn), 代表若干會員的共同利益, 為供貨商爭取到了很多 由單個供貨商不可能爭取到的權(quán)利。大合同簽訂后, 協(xié)會所有會員單位均享受同樣待遇。 在大合同的框架下, 各供貨商再與超市 談判簽訂具體的買賣合同。到 2002 年底為止,代理商聯(lián)合會已與太原市近一半的超市簽了大合同。
17、在供貨商與超市的 溝通、談判中, 聯(lián)合會發(fā)揮了很好的作用,盡可能地爭取到公平交易條件, 保護了供貨商的 合法利益。四、以 OEM 形式為超市定做產(chǎn)品現(xiàn)在大賣場的影響力越來越大, 相信大賣場銷售的產(chǎn)品都是有一定品質(zhì)保證的產(chǎn)品。 尤其像 餐巾紙、 毛巾和清洗劑這類同質(zhì)化很高的產(chǎn)品, 部分大賣場委托廠家生產(chǎn), 然后貼上自己的 品牌進行銷售。對中小企業(yè)來說,成為大賣場 OEM 定點生產(chǎn)廠家,既不用承擔(dān)創(chuàng)立品牌的風(fēng)險,又可以穩(wěn) 賺加工費,是一種穩(wěn)妥可行的經(jīng)營模式。有些大型生產(chǎn)廠家也成為大賣場 OEM 定點生產(chǎn)廠家,除了自身有強勢品牌外,還替大賣場 貼牌生產(chǎn),從而占領(lǐng)更大的市場份額,充分地利用了過剩的生產(chǎn)
18、能力。五、掌握談判策略, 減少進場費用1、用產(chǎn)品抵進場費 供貨商在和超市談判進場費時, 要盡量采取用產(chǎn)品抵進場費的方法。 對供貨商來說, 不僅變 相降低了進場費用(產(chǎn)品有毛利) ,而且也減少了現(xiàn)金的支出。案例:天添樂用產(chǎn)品抵進場費 某連鎖超市決定對所有品牌(包括已進場的品牌)加收進場費。天添樂食品有十幾個品種, 如果進入所有門店, 加起來要交上十萬元的費用。 后來天添樂與該超市談判, 同意支付這筆 費用,但要求以產(chǎn)品來抵進場費,不支付一分錢現(xiàn)金,該超市答應(yīng)了其要求。天添樂談判時設(shè)了一個“埋伏” ,只談定了以產(chǎn)品的供貨價來抵進場費,但沒有限定具體的 品種。 天添樂就把獲利高的產(chǎn)品給超市, 來抵進
19、場費, 然后在該連鎖超市對這些品種開展特 價促銷(由超市和廠家共同承擔(dān)差價損失) ,超市提供免費的特殊陳列支持,迅速消化了庫 存。對天添樂來說, 抵進場費的品種本來就利潤較高, 超市又承擔(dān)了抵進場費產(chǎn)品特價的部分差 價,算下來天添樂實際支付的費用并不很多。而如果天添樂一開始就直接要求少交進場費, 那么超市接受該條件的可能性就不大,導(dǎo)致談判受阻。2、用終端支持來減免進場費供貨商和超市談判, 可以提出用終端支持來減免進場費用。 常見的供貨商宣傳支持有: 買斷 超市戶外廣告牌或場內(nèi)廣告位;為超市制作相關(guān)的設(shè)施和設(shè)備,如制作店招、營業(yè)員服裝、 貨架、顧客存包柜和顧客休息桌椅等(這些物品上可印上供貨商的廣告) 。3、盡量支付能直接帶來銷量增長的費用 首先要區(qū)分清楚哪些是能直接帶來銷量增長的費用,哪些是不能直接帶來銷量增長的費用。 能直接帶來銷量增長的費用:堆頭費、DM費、促銷費和售點廣告發(fā)布費等; 不能直接帶來銷量增長的費用:進場費,節(jié)慶費、店慶費、開業(yè)贊助費、物損費和條碼費 等。不能直接帶來銷量增長的費用, 幾乎不會產(chǎn)生什么效果。 對供貨商來說, 買更多的堆頭陳列、 買更多售點廣告位、安排進入更多促銷
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