工廠管控方案【業(yè)界特制】

1、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展所需解決的三個(gè)核心問題,明確公司戰(zhàn)略，使公司的高層、中層和基層的員工能夠就公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，成為指引各方面工作的方針,明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),由于歷史原因股份公司控股股東的股權(quán)結(jié)構(gòu)不明晰，需要確立符合市場(chǎng)機(jī)制、具有競(jìng)爭(zhēng)力的控股公司股權(quán)架構(gòu),建立控股股東具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的股權(quán)架構(gòu),明確公司戰(zhàn)略，使公司的高層、中層和基層的員工能夠就公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，成為指引各方面工作的方針,設(shè)計(jì)管理模式 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),明確公司戰(zhàn)略，使公司的高層、中層和基層的員工能夠就公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，成為指引各方面工作的方針,設(shè)計(jì)高管薪酬激勵(lì) 體系,民營(yíng)企業(yè)發(fā)展所需解決的三個(gè)核心問題,公司發(fā)展方向明確 戰(zhàn)略切

2、合實(shí)際,公司管理體系健全、合理、高效,穩(wěn)定的中高層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,本次咨詢項(xiàng)目所解決的重點(diǎn)問題,1,驕陽書苑,公司管理7張王牌,1、文化管理,2、戰(zhàn)略管理,3、人力資源管理,4、財(cái)務(wù)管理,5、營(yíng)銷管理,6、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),7、績(jī)效管理,2,驕陽書苑,1企業(yè)文化的定義,企業(yè)文化： 不是知識(shí)，而是人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度； 不是利潤(rùn)，而是人們對(duì)利潤(rùn)的心理； 不是舒適的環(huán)境，而是對(duì)環(huán)境的感情； 不是管理，而是造就管理模式的氛圍。 關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的無形理念體系，它是企業(yè)的靈魂所在,3,驕陽書苑,企業(yè)文化的4個(gè)層次,4,驕陽書苑,表層物質(zhì)文化的內(nèi)容,廠房裝修、設(shè)備設(shè)施； 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外表、特色、包

3、裝； 企業(yè)勞動(dòng)場(chǎng)所，工作環(huán)境； 員工娛樂休息環(huán)境、員工的文化設(shè)施； 廠容、廠貌、服務(wù)場(chǎng)所等,5,驕陽書苑,淺層行為文化的作用,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、做事風(fēng)格： 企業(yè)員工的精神面貌； 人際關(guān)系的文化特征； 企業(yè)精神、目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映； 成功的企業(yè)都有成功的行為文化，但有良好行為文化的企業(yè)也未必一定成功,6,驕陽書苑,中層制度文化的表現(xiàn),建立系統(tǒng)的管理制度； 組織機(jī)構(gòu)； 責(zé)任機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制； 管理模式,7,驕陽書苑,深層的精神文化的內(nèi)容,企業(yè)精神； 企業(yè)道德； 價(jià)值觀念； 企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則等,8,驕陽書苑,愿景使命 文化目標(biāo),戰(zhàn)略計(jì)劃 產(chǎn)品和服務(wù)定位/目標(biāo)客戶 /細(xì)分市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析/資金戰(zhàn)

4、略,組織結(jié)構(gòu)及職能 組織戰(zhàn)略/變革管理/組織結(jié)構(gòu) /崗位和職責(zé)/績(jī)效管理,具體業(yè)務(wù)流程 采購(gòu)管理/供應(yīng)鏈管理/生產(chǎn)管理 銷售及市場(chǎng)管理/財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理/人力資源管理,信息系統(tǒng)管理 信息技術(shù)戰(zhàn)略 / 系統(tǒng)選型、實(shí)施/ 系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí),對(duì)公司形成重大挑戰(zhàn)，使員工不滿足于現(xiàn)狀,鼓舞凝聚人心，吸引人才，使公司員工覺得前景廣闊,形成公司以業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)的企業(yè)文化，和為共同理想而奮斗的企業(yè)價(jià)值觀念,2戰(zhàn)略管理,9,驕陽書苑,圍繞以下四個(gè)中心發(fā)展核心能力,公司的發(fā)展需要核心能力的全面發(fā)展,低成本制造能力,嚴(yán)格的采購(gòu)成本控制 全面的生產(chǎn)過程管理 生產(chǎn)布局安排合理化 存貨控制在較低水平 節(jié)約導(dǎo)向的內(nèi)部文化,品牌發(fā)展

5、能力,出色的品牌推廣能力 嚴(yán)格的質(zhì)量控制過程 完善的售后服務(wù)體系 快速的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制 顧客導(dǎo)向的企業(yè)文化,技術(shù)發(fā)展能力,先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái) 出色的研發(fā)隊(duì)伍 高效的研發(fā)機(jī)制 較高的研發(fā)投入,通用管理能力,完善的管理制度 全面的流程控制 優(yōu)秀的管理人才 完備的培訓(xùn)體系,10,驕陽書苑,確定公司戶短期、中期和遠(yuǎn)期的整體戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn) 略 目 標(biāo),價(jià)值,短期目標(biāo)（恢復(fù),中期目標(biāo)（發(fā)展,遠(yuǎn)期目標(biāo)（輝煌,時(shí)間安排,兩年,四年,八年,消緩改制和變革的陣痛 穩(wěn)定和激勵(lì)員工隊(duì)伍 恢復(fù)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位 改善企業(yè)現(xiàn)金和盈利狀況,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率 穩(wěn)步擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額 開拓新的增長(zhǎng)領(lǐng)域,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 顯著提升企業(yè)

6、盈利水平 進(jìn)行兼并收購(gòu),恢復(fù)穩(wěn)定,做大做強(qiáng),開拓創(chuàng)新,11,驕陽書苑,3、人力資源管理,企業(yè)人力資源管理中的情況分析,基于控制過程的人力資源管理的協(xié)同點(diǎn),有積極性薪酬結(jié)構(gòu)制度,12,驕陽書苑,13,驕陽書苑,企業(yè)人力資源管理中的情況,人力資源規(guī)劃,人員招聘,薪酬管理,績(jī)效管理,培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展,員工關(guān)系,人事事務(wù)管理,人力資源管理各功能模塊的評(píng)價(jià),好,差,14,驕陽書苑,搭建關(guān)鍵崗位人才的管理從以下三個(gè)方面著手,關(guān)鍵崗位的評(píng)判因素： 1、崗位的決策地位 2、崗位的戰(zhàn)略地位 3、崗位的可替代性,建立關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)： 1、關(guān)鍵崗位目錄 2、關(guān)鍵崗位在崗人才狀況,建立關(guān)鍵人才儲(chǔ)備體系： 1、非關(guān)鍵

7、崗位為關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備 2、通過招聘新員工進(jìn)行儲(chǔ)備 3、建立動(dòng)態(tài)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃,建立關(guān)鍵人才發(fā)展體系： 1、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人才的培訓(xùn) 2、加強(qiáng)關(guān)鍵人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,薪酬體系： 1、建立體現(xiàn)崗位價(jià)值的薪酬體系 2、拉大不同崗位價(jià)值對(duì)應(yīng)的薪酬差距 3、加大薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤的幅度,績(jī)效管理體系： 1、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人才的績(jī)效管理 2、建立量化的KPI考核體系,人員管控,15,驕陽書苑,高管薪酬制度：保證積極性，讓員工活得體面,薪酬福利結(jié)構(gòu),基本工資,崗位工資,工齡工資,特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng),薪酬,福利,工資,年終績(jī)效獎(jiǎng)金,內(nèi)部福利,社會(huì)保障,績(jī)效工資,現(xiàn)金福利,其他福利,過節(jié)費(fèi),生日補(bǔ)貼,婚喪補(bǔ)貼,其他補(bǔ)貼,年

8、假 產(chǎn)假,旅游,其他,股權(quán)激勵(lì),16,驕陽書苑,管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖,薪酬 結(jié)構(gòu),車間級(jí)管理人員,中級(jí)管理人員,高級(jí)管理人員,基本工資,績(jī)效工資,獎(jiǎng)金,其它,員工 級(jí)別,100,根據(jù)職務(wù)類型和級(jí)別的不同比例,17,驕陽書苑,4、財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)價(jià)值鏈,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的控制點(diǎn),財(cái)務(wù)管理體系在企業(yè)管理的位置,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的方向,18,驕陽書苑,財(cái)務(wù)管理體系在企業(yè)管理的位置,集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)的總體財(cái)務(wù)目標(biāo)，如利潤(rùn)、現(xiàn)金凈流量等,基于整體戰(zhàn)略而制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、職能、人員等,財(cái)務(wù)具體管理流程，包括預(yù)算、投資、資金、成本、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息系統(tǒng),1

9、9,驕陽書苑,20,驕陽書苑,財(cái)務(wù)價(jià)值鏈,財(cái)務(wù)管理流程貫穿以下6個(gè)方面，統(tǒng)稱為財(cái)務(wù)價(jià)值鏈或財(cái)務(wù)價(jià)值流程。通過不斷的對(duì)流程、方法、組織及系統(tǒng)的改進(jìn)及提高，到達(dá)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的目的,流程,系統(tǒng),方法,組織,21,驕陽書苑,5、營(yíng)銷管理,價(jià)格戰(zhàn)的成因,提高營(yíng)銷執(zhí)行力,渠道核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)銷商管理,22,驕陽書苑,超越競(jìng)爭(zhēng)，擺脫“價(jià)格旋渦,單純的價(jià)格戰(zhàn)困擾企業(yè)發(fā)展,渠道終端影響力提高,誘發(fā)新一輪價(jià)格戰(zhàn),提高市場(chǎng) 費(fèi)用，頻繁促銷,平均ARPU值下降,通過“價(jià)格戰(zhàn)”競(jìng)爭(zhēng)奪與市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展導(dǎo)致 競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),用戶價(jià)格敏感度提高，部分用戶群在利益趨勢(shì)下頻繁轉(zhuǎn)網(wǎng),不斷降低的新用戶質(zhì)量,降價(jià)應(yīng)對(duì),動(dòng)蕩的用戶群基

10、礎(chǔ),盈利能力 降低,渠道利用運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)提出新要求,渠道成本上升,渠道因利益驅(qū)使引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),更低的毛利,進(jìn)一步動(dòng)蕩的用戶群,更低的ARPU,公司價(jià)值貶值,陷入僵局,23,驕陽書苑,24,驕陽書苑,通過做廣、做深、做強(qiáng)和做精渠道來確立渠道核心競(jìng)爭(zhēng)力,做廣,做強(qiáng),做深,做精,廣泛的渠道合作與管理，充分利用現(xiàn)有的渠道資源，實(shí)現(xiàn)有效的渠道覆蓋,強(qiáng)化自有渠道和核心渠道的建設(shè)和銷售比例，提升其對(duì)于終端市場(chǎng)的掌控力度,通過對(duì)服務(wù)、溝通功能的完善來幫助提升渠道對(duì)于老客戶鞏固和新業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略支持效果,針對(duì)新老客戶，大小客戶的差異化地進(jìn)行渠道終端建設(shè),渠道發(fā)展方向,例如：通過杠桿分銷覆蓋非簽約渠道，開拓連

11、鎖、大賣場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等新型渠道,例如，發(fā)展固有品牌店和合作經(jīng)營(yíng)等主力渠道,例如，通過客戶經(jīng)理建設(shè)強(qiáng)化大客戶和企業(yè)客戶發(fā)展、服務(wù)和維護(hù),例如：2：8言則梳理客戶,25,驕陽書苑,提升經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度，形成長(zhǎng)期發(fā)展的合作意識(shí),發(fā)展核心渠道，提升其忠誠(chéng)度的6大原則,依賴產(chǎn)生忠誠(chéng) 資源向核心合作伙伴進(jìn)行傾斜，通過幫助經(jīng)銷商帶來客戶來對(duì)其進(jìn)行有效控制,前景產(chǎn)生忠誠(chéng) 年終獎(jiǎng)勵(lì)將分批發(fā)放，成立合作業(yè)務(wù)發(fā)展基金，將激勵(lì)方式引導(dǎo)其業(yè)務(wù)發(fā)展和零售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展，并形成鎖定機(jī)制 ，此外新業(yè)務(wù)的收益可以與零售商進(jìn)行長(zhǎng)期分成，以此形成共同利益機(jī)制,退出壁壘產(chǎn)生忠誠(chéng) 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)年限因素，尤其是針對(duì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大的經(jīng)銷商，需

12、要形成“工齡”性質(zhì)的退出障礙,多重鞏固產(chǎn)生忠誠(chéng) 針對(duì)經(jīng)銷商的個(gè)人生活，家庭生活，社會(huì)生活等方面了解，通過個(gè)公司福利提供，經(jīng)銷商協(xié)會(huì)等形式來形成對(duì)經(jīng)營(yíng)者的全方位“鎖定,差別化產(chǎn)生忠誠(chéng) 在根據(jù)業(yè)態(tài)分類的同時(shí)，需要根據(jù)其業(yè)績(jī)表現(xiàn)和對(duì)移動(dòng)合作/忠誠(chéng)程度來進(jìn)行分級(jí)，并進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源支持，從而形成優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)機(jī)制,經(jīng)營(yíng)全面滲透產(chǎn)生忠誠(chéng) 通過對(duì)于新業(yè)務(wù)的導(dǎo)入，形成經(jīng)銷商在卡品銷售外新的利益點(diǎn)，從而形成多元化的業(yè)務(wù)捆綁,26,驕陽書苑,美國(guó)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)例,114,21,71,企業(yè)效益增加,工廠管理（假定節(jié)約20,財(cái)務(wù) （假定節(jié)約50,市場(chǎng) （假定增加50,三大任務(wù),說明：市場(chǎng)份額增加50%是很困難的,

13、企業(yè)三大主要任務(wù)所占的比例,27,驕陽書苑,6、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理的控制點(diǎn),28,驕陽書苑,面向制造的成本管理,在制造過程中，裝配時(shí)間占總生產(chǎn)時(shí)間的50%，裝配費(fèi)用占制造總費(fèi)用的20%-30%，在裝配中發(fā)生問題，會(huì)增加50%的費(fèi)用,29,驕陽書苑,中國(guó)可不可以用生產(chǎn)工程,1986年，上海金陵無線電廠通過推廣IE使該廠流水線生產(chǎn)能力提高了40%，半年間僅成本就節(jié)約了80萬元。 成都市紅光電子管廠在引進(jìn)的顯象管生產(chǎn)線上應(yīng)用IE，年增產(chǎn)42萬只電子槍，投入98萬元，獲得363萬元的效益。 廣東科龍電器有限公司冰箱公司，四條 生產(chǎn)線原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力60萬臺(tái)/年，實(shí)際 生產(chǎn)43萬臺(tái)，應(yīng)用IE

14、后，93年生產(chǎn)了75 萬臺(tái)，94年生產(chǎn)了91萬臺(tái)，在此基礎(chǔ)上引進(jìn)100萬臺(tái)改造項(xiàng)目，94年底投產(chǎn)，生 95萬臺(tái)，與43萬臺(tái)相比，增加了52萬臺(tái)相當(dāng)于投資幾億新建一個(gè)大型冰箱廠,30,驕陽書苑,生產(chǎn)工程工作范疇,工作研究,方法研究,作業(yè)測(cè)定,程序分析,操作分析,動(dòng)作分析,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作法： 1.方法、程序 2.材料(BOM) 3.工具與設(shè)備 4.環(huán)境與條件,決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),制定工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)工作法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間其它要求工作標(biāo)準(zhǔn),訓(xùn)練操作工人，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生效益,31,驕陽書苑,IE的意識(shí),成本和效率意識(shí) 問題和改革意識(shí) 工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí) 全局和整體化意識(shí) 以人為中心的意識(shí),32,驕陽書苑,IE在制造業(yè)

15、中的應(yīng)用,33,驕陽書苑,效益,IE活動(dòng)的核心效果：消除浪費(fèi),生產(chǎn)工程如何降低成本,34,驕陽書苑,PMC是指生產(chǎn)管理及物料控制,通常分 為兩個(gè)模塊： PC：生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度控制 （俗稱：生管） MC：物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度控制。 （俗稱：物控,什么是PMC(生產(chǎn)與物料的控制,35,驕陽書苑,第一個(gè)角色: 生產(chǎn)調(diào)度,是生產(chǎn)系統(tǒng)的指揮者,也是充當(dāng)著企業(yè)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的參謀角色,第二個(gè)角色: 生產(chǎn)控制,是生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)督員,是充當(dāng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的督察角色,第三個(gè)角色: 物料控制,是生產(chǎn)系統(tǒng)的管家,充當(dāng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的后勤角色,PMC部是制造業(yè)的神經(jīng)中樞是大腦,36,驕陽書苑,37,1). 評(píng)審協(xié)調(diào)訂單。 2).

16、制定生產(chǎn)計(jì)劃。 3). 控制生產(chǎn)進(jìn)度。 4). 督促物料進(jìn)度。 5). 分析產(chǎn)能負(fù)荷。 6). 生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 7). 生產(chǎn)異常協(xié)調(diào),PMC人員的職責(zé),37,驕陽書苑,合格的PMC人員，溝通能力應(yīng)占40%， 數(shù)據(jù)觀念40% 40%，而其它能力只需20% 。 溝通能力強(qiáng)的人更善于管理。 PMC人員怎樣與上司和各級(jí)同事溝通。 事本位，干練潑辣的工作作風(fēng)，通過訂單信息，物料供給，數(shù)據(jù)觀念調(diào)動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn),PMC人員的能力,38,驕陽書苑,PMC人員的5大能力,1)雄厚的本專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（專）； 2)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)（廣）； 3)溝通與協(xié)調(diào)能力 ； 4)情緒管理和處理沖突的能力； 5）有全局觀，

17、綜合思考和處理問題的能力,39,驕陽書苑,1、經(jīng)常性停工待料 2、生產(chǎn)上一頓飽一頓饑 3、物料計(jì)劃不準(zhǔn)確或物料控制不良 4、生產(chǎn)計(jì)劃僅表示形式上的作用，計(jì)劃是一套生產(chǎn)又是一套 5、對(duì)銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確或?qū)Ξa(chǎn)能負(fù)荷分析不準(zhǔn) 6、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，影響交貨期，降低公司聲譽(yù)，削弱產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力 7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán),中小企業(yè)PMC做得差，容易產(chǎn)生什么樣的現(xiàn)象,40,驕陽書苑,設(shè)計(jì),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用,銷售,預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化,庫(kù)存,現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫(kù)量 失竊、報(bào)損,計(jì)

18、劃,產(chǎn)品信息,主生產(chǎn)計(jì)劃,庫(kù)存信息,PMC的煩惱,41,驕陽書苑,PMC人員必須遵循的原則,計(jì)劃排定后的追蹤。 計(jì)劃被執(zhí)行的狀況必須掌握,追蹤，若遇不符合計(jì)劃安排，必須全力調(diào)整。 站在更高層次掌握實(shí)際狀況避免風(fēng)險(xiǎn)。 生產(chǎn)周期越長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)就越大，因銷售計(jì)劃永遠(yuǎn)不會(huì)等于生產(chǎn)計(jì)劃，除了透過產(chǎn)銷協(xié)調(diào)安排的生產(chǎn)外，計(jì)劃員透過PMC會(huì)議，讓上司站在更高層次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，減少盲目生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),42,驕陽書苑,1、PMC部(計(jì)劃、物控、倉(cāng)庫(kù))：日生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成狀況、物料計(jì)劃達(dá)成狀況、生產(chǎn)進(jìn)度及異常情況，原材料、半成品、成品發(fā)貨及庫(kù)存等信息資料 2、生產(chǎn)部：生產(chǎn)進(jìn)度及異常情況等信息資料 3、采購(gòu)部：供應(yīng)商開發(fā)情況及供應(yīng)商整改情況 3、供應(yīng)：物料供應(yīng)及異常情況等信息資料 4、外協(xié)：發(fā)外加工產(chǎn)品及異常情況等信息資料 5、技術(shù)部：樣品、工藝、物料清單、圖紙完成數(shù)量及異常情況等信息資料 6、品管部：品質(zhì)異常、客戶質(zhì)量投訴及糾正預(yù)防措施等信息資料,生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)資料,43,驕陽書苑,PMC部門目標(biāo)