碩博軟件發(fā)展有限公司電腦監(jiān)控系統(tǒng)白皮書

1、碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)說明公司簡介2碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)功能簡介2碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)原理4操作與使用說明4運行環(huán)境4安裝方法4碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器端（監(jiān)控端）安裝4碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)客戶端（員工機）安裝4客戶端（被監(jiān)視端員工機）操作說明5服務(wù)器端（管理端）操作說明6設(shè)置客戶機8機器分組設(shè)置15管理端自身秘密設(shè)置15發(fā)送通知15客戶機信息查詢16客戶機運行程序管理16IP地址與MAC地址綁定17編輯查看有限任務(wù)集18歷史數(shù)據(jù)查詢21系統(tǒng)日志查詢21違規(guī)記錄查詢24程序與窗口記錄30詢網(wǎng)址記錄32文件操作記錄32流量記錄37屏幕記錄：38郵件記錄：39聊天記錄：40文件備份記錄：45軟件卸載46技術(shù)支持與

2、服務(wù)47常見問題47與同類產(chǎn)品對比之產(chǎn)品優(yōu)勢49購買支付方式53公司簡介碩博軟件致力于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件的研發(fā)與推廣，為用戶提供經(jīng)濟實用的軟件產(chǎn)品。軟件成就客戶價值是我們的信念。 碩博擁有多名資深高級軟件工程師，Windows系統(tǒng)安全顧問、微軟認證最有價值專家以及相關(guān)行業(yè)顧問。 碩博開發(fā)的軟件以簡單化操作，功能先進，性價比高、穩(wěn)定整個中國大陸市場。目前公司正在與亞洲、歐洲、俄羅斯的相關(guān)領(lǐng)域進行合作多國語言產(chǎn)品的推廣與研發(fā)。碩博軟件致力于中小企業(yè)全方位解決方案，此外，在網(wǎng)站建設(shè)與推廣，軟件維護與項目管理方面有獨到的見解和思路。 公司定制開發(fā)的項目受到客戶的稱贊。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)功能簡介計算機和互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)

3、已被許多企業(yè)應(yīng)用，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。但不容忽視的一個問題是：企業(yè)的員工都用計算機來工作了嗎，還是占用上班時間來玩游戲，或是聊天、上網(wǎng)？能不能記錄客戶機所有打開的窗口，運行的程序，記錄訪問的所有網(wǎng)址？能不能記錄用戶復(fù)制、 粘貼，刪除文件，插入優(yōu)盤的記錄信息到數(shù)據(jù)庫？能不能限制運行一些聊天軟件或者游戲軟件？能不能監(jiān)視并記錄員機的上傳下載的流量？能不能禁用USB設(shè)備杜絕信息泄露的安全隱患？能不能禁止游戲？能不能設(shè)置計算機只能運行與工作有關(guān)的軟件？能不能只允許訪問與工作有關(guān)的網(wǎng)站？碩博電腦系列軟件適應(yīng)形勢應(yīng)運而出，它是一款功能強大的計算機監(jiān)視、控制與管理系統(tǒng)軟件，是為現(xiàn)代企業(yè)的管理人員量身定

4、做的超級企業(yè)管理軟件。它可以大幅度提高企業(yè)生產(chǎn)效率，減少不必要的資源浪費。幫助企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)良風氣。您還在為員工工作時間上QQ聊天，亂下載文件，看電影，亂安裝軟件，上黃色站點，工作效率低下而發(fā)愁嗎？碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)也許是最好的選擇！碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)擁有禁止使用QQ等所有聊天工具，反黃，禁止在線播放電影，網(wǎng)頁內(nèi)容過濾等30多個功能。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)廣泛適合應(yīng)用公司、企業(yè)、政府、軍隊、學校等一切辦公用途的電腦。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)是劃時代的辦公領(lǐng)域里程碑式的軟件產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)以共享軟件的模式發(fā)布和推廣、銷售。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)廣泛適合應(yīng)用公司、企業(yè)、政府、軍隊、學校等一切辦公用途的電腦。碩博電腦監(jiān)控系

5、統(tǒng)具備如下功能：禁止使用QQ等一切聊天工具，禁止BT下載占用企業(yè)帶寬，禁止登陸聊天室，禁止使用RealPlayer電影播放器，禁止使用Windows Media Player，禁止使用RealOne電影播放器播放電影，禁止在線播放功能可以禁止觀看網(wǎng)頁形式的在線播放電影。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)的禁止下載功能可以禁止從網(wǎng)站下載文件，禁止添加/刪除程序，禁止打開控制面板，禁止運行注冊表編輯器，禁止安裝程序運行，禁止安裝軟件，可以禁止修改系統(tǒng)時間。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)同時具備強大的反黃功能，對網(wǎng)頁內(nèi)容進行過濾分析采用哥倫比亞大學M.Ro博士的WeSCgf.Te3語義分析算法，精度高，漏網(wǎng)率低、誤殺率低；有效攔截

6、99%的已知和未知黃色網(wǎng)頁，能同時對簡體中文、繁體中文、英、韓、日、西、德、法、俄語言網(wǎng)站進行攔截過濾；碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)可以自行設(shè)置禁止訪問某網(wǎng)站，可以被設(shè)置為只允許訪問某網(wǎng)站（訪問其他網(wǎng)站，自動關(guān)閉），可以用自定義關(guān)鍵字檢查網(wǎng)頁內(nèi)容，當訪問的網(wǎng)頁內(nèi)容包含被禁止的詞語時，則自動關(guān)閉。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)也可以被設(shè)置為禁止BT等P2P軟件的運行，管理員可以定義不希望出現(xiàn)的窗口，可以定義要禁止哪些程序運行。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)能禁用USB設(shè)備，能監(jiān)視計算機網(wǎng)絡(luò)流量?？傮w來說，碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)具備限制+監(jiān)控兩大功能限制功能：1.禁止一切聊天工具運行，禁止聊天，禁止QQ，禁用QQ，禁止MSN，禁止淘寶旺旺,禁

7、止新浪UC，禁止網(wǎng)易泡泡，禁止QQ游戲，禁止網(wǎng)絡(luò)游戲，禁止一切不允許運行的軟件 ，不同的員工可以有不同的權(quán)限； 2.智能識別禁止運行常見大型游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲。禁止下載，禁止BT占用企業(yè)帶寬； 3.禁止USB設(shè)備，禁止優(yōu)盤，禁止U盤，禁止光驅(qū)，禁止光盤，禁止USB接口，杜絕可能的信息泄露和安全隱患； 4.禁止上網(wǎng)，限制上網(wǎng)，控制上網(wǎng)，上網(wǎng)限制，可以限制哪些電腦可以上網(wǎng)，和限制只在指定時間段上網(wǎng)，禁止部分員工上網(wǎng)，禁止部分網(wǎng)站，禁止某時間段上網(wǎng)，禁止黃色站點，只允許訪問固定網(wǎng)站或屏蔽某些網(wǎng)站； 5.禁止安裝程序，禁止私裝軟件，禁止游戲等一切要禁止的軟件，禁止進入安全模式，禁止修改系統(tǒng)時間，禁止亂動控

8、制面板設(shè)置； 6.禁止在線觀看電影聽音樂，禁止在線下載，禁止QQ直播，禁止一切要禁止的軟件； 7.禁止私自更改IP地址，支持MAC地址與IP地址綁定；禁止私拔網(wǎng)線，私拔網(wǎng)線自動鎖定計算機； 8.所有禁止與監(jiān)視功能由服務(wù)器管理員自定義，輕松監(jiān)控整個局域網(wǎng)； 監(jiān)視功能：1.記錄每臺員工機每天的系統(tǒng)日志。包括：開機被監(jiān)控記錄、關(guān)閉監(jiān)控記錄、未被監(jiān)控機器捕獲記錄以及未被監(jiān)控機器關(guān)機記錄。所有記錄自動保存到數(shù)據(jù)庫隨時可查；2.記錄每臺員工機每天的違規(guī)記錄。記錄攔截的窗口、程序、網(wǎng)址；記錄過慮的網(wǎng)頁；記錄攔截的在線電影觀看、在線下載以及記錄MAC與IP綁定失敗記錄。所有記錄自動保存到數(shù)據(jù)庫隨時可查；3.記

9、錄所有正在打開的窗口，運行的程序，記錄員工訪問的每一條網(wǎng)址 ，員工工作狀態(tài)一目了然，所有記錄一條不少全部記錄到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，可以隨時查詢；4.監(jiān)視員工文件操作，能記錄員工插拔優(yōu)盤操作；記錄員工新建、復(fù)制、粘貼、刪除、修改了哪些文件，什么時間插入拔下優(yōu)盤所有記錄一條不少全部記錄到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，可隨時查詢； 5.流量記錄，實時監(jiān)視并記錄每臺員工機上傳下載流量，并且流量數(shù)據(jù)能被隨時查詢； 6.員工屏幕記錄，在服務(wù)器上可以隨時查看員工當前屏幕（動畫）和歷史屏幕（動畫）； 7.員工系統(tǒng)監(jiān)視，在服務(wù)器上可以隨時查詢員工計算機進程、安裝了哪些軟件以及計算機硬件信息，硬盤和內(nèi)存使用情況； 8.監(jiān)視郵件記錄，記

10、錄所有通過Foxmail和Outlook Express外發(fā)的郵件，可以實時查看郵件的內(nèi)容，包括附件的內(nèi)容；9.監(jiān)視聊天記錄，記錄在線QQ、MSN、淘寶旺旺、貿(mào)易通以及雅虎通聊天記錄，所有記錄一條不少全部記錄到數(shù)據(jù)庫。10.記錄文件備份記錄，記錄每天員工機需要備份的文件到管理端數(shù)據(jù)庫。所有文件自動備份。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)原理碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)是綠色軟件，管理端無需安裝即可使用。上面所有功能的限制與否都可以由管理員自己設(shè)置。程序安裝和運行后無任何痕跡，碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)采用雙進程隱藏運行,不論在win98,win2000,win2003，winxp還是在Windows Vista下，不論通過任務(wù)管

11、理器還是任何工具，沒有密碼，誰也無法關(guān)閉或刪除碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)客戶端。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)采用一臺服務(wù)器監(jiān)視局域網(wǎng)的所有客戶機，采用C/S工作模式，具備操作為在局域網(wǎng)內(nèi)任意找一臺機器作為管理端，其余機器作客戶端。（注：管理端無需安裝，解壓后直接運行，客戶端需要安裝客戶端軟件）這樣，通過運行管理端碩博電腦管理程序，就可以對局域網(wǎng)內(nèi)的客戶端機器進行限制和監(jiān)控，以期達到提高企業(yè)上班期間員工的工作效率，為企業(yè)謀取最大限度的人力資源利用率。操作與使用說明運行環(huán)境碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)管理端適用環(huán)境： Windows 2000、Windows XP、Windows 2003碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)員工端適用環(huán)境：Windo

12、ws 98、Windows ME、Windows 2000、Windows XP、Windows 2003、Windows Vista安裝方法碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器端（監(jiān)控端）安裝碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器端是綠色軟件，無需安裝，將文件解壓縮后就能使用。只需要找局域網(wǎng)任意一個機器作為管理端（要求Windows 2000、Windows XP、Windows2003操作系統(tǒng)）運行碩博電腦管理端軟件就可以了。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)客戶端（員工機）安裝碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)客戶端能運行在各個版本的Windows系統(tǒng)上。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)客戶端提供了2種安裝方法，您可以安裝客戶端到需要監(jiān)控的計算機上。安裝方法一（本地安

13、裝）：執(zhí)行“為本機安裝”文件夾里面的setup就可以完成安裝，請注意安裝時界面提示就可以。如果有必要您也許需要把“為本機安裝”文件夾復(fù)制到本機后再執(zhí)行里面的setup程序。安裝方法二（綠色版，無需安裝）：把“免安裝綠色版”文件夾整體復(fù)制到員工機本地硬盤任意位置，運行里面的exe程序就可以。請注意文件夾中有DLL文件，所以一定要復(fù)制文件夾而不是選中文件后復(fù)制（因為有可能遺漏DLL文件）。客戶端（被監(jiān)視端員工機）操作說明客戶端運行后當您按下熱鍵或者點小圖標上的菜單，進入系統(tǒng)設(shè)置。請輸入系統(tǒng)密碼。沒有密碼將不能進入系統(tǒng)設(shè)置。默認的密碼是空，您以后可以在服務(wù)器端直接設(shè)置客戶端的密碼：進入系統(tǒng)設(shè)置后的界

14、面如下：其中ip地址為安裝碩博電腦管理端的ip地址您在第一次安裝的時候，請務(wù)必正確設(shè)置正在運行了碩博電腦管理端的計算機IP地址或計算機名。應(yīng)該選中“在系統(tǒng)啟動時自動運行”。綠燈亮起時表示連接服務(wù)器正確。請注意，如果計算機有防火墻的話，無論碩博電腦管理端還是客戶端，在第一次啟動的時候請解除禁止，服務(wù)器端（管理端）操作說明服務(wù)器端運行后的界面如下圖：電視墻屏幕監(jiān)控視圖畫面如下圖：該項顯示所有被監(jiān)控客戶機的實時畫面，所有畫面可以在歷史數(shù)據(jù)庫中查詢到。設(shè)置客戶機點“系統(tǒng)設(shè)置”按紐對各組客戶機的禁止操作進行設(shè)置，您可以根據(jù)為各個組進行不同的設(shè)置，各個組的權(quán)限可以各不相同。（請注意，設(shè)置改變后，務(wù)必點“保

15、存并隱藏”按紐，這樣所做的設(shè)置才能生效）。限制選項通過限制選項，可以限制或允許客戶機運行某些指定的程序、軟件，禁止客戶機打開指定窗口。方法是在選項前的方框中勾選。選完后點“保存當前組設(shè)置”按鈕保存。瀏覽器選項在瀏覽器選項中，在“禁止訪問如下字符串的網(wǎng)址”，例如輸入了“qqgame”字符串，那么在瀏覽器中凡是包含？“qqgame”的網(wǎng)址將不允許打開運行。如果您設(shè)置了“只允許訪問包含如下字串的網(wǎng)址”項后， 例如輸入了“”那么瀏覽器只允許此網(wǎng)站運行，其它的任何網(wǎng)站將不能運行，所以請注意務(wù)必把瀏覽器的默認主頁設(shè)置為您設(shè)置的其中一個網(wǎng)站，否則，因為不是被允許的主頁，IE啟動后將

16、被自動關(guān)閉。 如果模糊地輸入一個字符串，例如“baidu”，那么包含“baidu”在內(nèi)的任何網(wǎng)址將允許被運行那個。反之不包含的將禁止運行。選項右側(cè)可以通過勾選來禁止打開指定的窗口、程序。反黃設(shè)置選項啟用“智能檢查并屏蔽黃色網(wǎng)頁”功能后將自動屏蔽99%的黃色站點，如果有一些站點被誤殺，您可以增加到信任的列表中，這樣，將不再檢查這些站點。您也可以自己設(shè)置網(wǎng)頁中不允許出現(xiàn)哪些詞語，當包含這些詞語的網(wǎng)頁的出現(xiàn)的瞬間，這些網(wǎng)頁將自動被關(guān)閉。其它項選項您可以在這里設(shè)置禁止哪些程序運行，禁止包含哪些標題的窗口出現(xiàn)。當這些窗口或者程序出現(xiàn)的時候，將自動被關(guān)閉。具體方法是將禁止的可執(zhí)行程序名和窗口標題添加到列表

17、中。監(jiān)視選項您可以在這里根據(jù)具體需求，通過勾選選項來設(shè)置是否監(jiān)視客戶機的這些操作。請注意，這里的功能僅僅是監(jiān)視并記錄到數(shù)據(jù)庫，并不禁止監(jiān)視到的內(nèi)容。您可以在數(shù)據(jù)庫查詢模塊查詢到監(jiān)視的內(nèi)容。其中捕獲客戶機的屏幕周期可以根據(jù)需要自定義調(diào)整?？蛻舳诉x項在這里設(shè)置為“不在托盤區(qū)顯示小圖標”后，您就只能完全依靠系統(tǒng)熱鍵進入系統(tǒng)設(shè)置界面?？蛻魴C將自動沿用您設(shè)置的密碼。您做的設(shè)置，在下次客戶機連接到服務(wù)器時自動生效。當設(shè)置為“客戶端與管理端連接失敗時鎖定桌面”后，只要客戶機與管理端斷開，將自動被鎖定，需要管理端密碼才能解鎖。管理策略選項在這里，您可以設(shè)置在比如午休時放開限制等選項。讓員工自由使用電腦資源而不

18、受管理端的監(jiān)控。也可以設(shè)置攔截后是否發(fā)警告消息給客戶機以及設(shè)置消息具體內(nèi)容。有限任務(wù)選項在這里，您只要將“啟用有限任務(wù)集功能”前的方框中勾選并選擇指定的任務(wù)集后點“保存當前組設(shè)置”按鈕保存。那么您在編輯查看有限任務(wù)集中為客戶端錄制的有限任務(wù)就生效了。那么在客戶端如果打開其他非指定程序，無論是硬盤中本來裝好的，或者網(wǎng)上下載的，優(yōu)盤里面復(fù)制的，都將自動關(guān)閉？如何進行有限任務(wù)的設(shè)置和錄制在“編輯查看有限任務(wù)集”中介紹。 備份文件設(shè)置每天定時從客戶端備份需要的文件到管理端，可以選擇備份具體的時間、文件類型以及文件保存的位置。備份后的文件以壓縮包的形式保存在管理端指定的保存位置。機器分組設(shè)置點“機器分組

19、”按紐可以對客戶機分組，這樣，每個機器因為所屬的組不同而擁有不同的權(quán)限。識別計算機是靠Mac地址的，員工更換IP或者計算機名無效，仍然能正確識別出。管理端自身秘密設(shè)置設(shè)置管理端的密碼，限制沒有權(quán)限的人進入管理端發(fā)送通知點“發(fā)送通知”按紐可以對所有在線用戶發(fā)送自定義的消息：客戶機信息查詢查詢客戶機的系統(tǒng)信息 ，可以查看客戶的操作系統(tǒng)，主機配置，硬盤分區(qū)等，以及查看客戶機安裝的程序?？蛻魴C運行程序管理查看并管理客戶端運行的程序進程，還可以通過結(jié)束進程里的程序來控制客戶端打開的窗口。IP地址與MAC地址綁定將IP地址與MAC地址綁定,如果客戶端修改IP地址和MAC地址，該客戶端將自動被鎖定，如果您的

20、計算機網(wǎng)絡(luò)中的IP地址不是固定的而是自動分配獲取的，請不要設(shè)置IP地址和MAC地址的綁定。編輯查看有限任務(wù)集Windows是個多任務(wù)的操作系統(tǒng)。如何使之變成有限任務(wù)或者單任務(wù)操作系統(tǒng)？如何設(shè)置使之只能運行指定的程序？比如：如何使機器只能運行Office WORD、EXCEL軟件？只能運行有限的幾個指定的與工作有關(guān)的程序？如果打開其他非指定程序，無論是硬盤中本來裝好的，或者網(wǎng)上下載的，優(yōu)盤里面復(fù)制的，都將自動關(guān)閉？那么，應(yīng)該如何制定指定任務(wù)集呢？如何指定只能運行哪些程序呢？方法是在管理端，將鼠標移到被監(jiān)控的客戶機上，然后點鼠標右鍵將會彈出一對話框，點擊“錄制有限任務(wù)集”。請參考下圖：這個時候客戶

21、機出現(xiàn)如下窗口，您可以在這個機器上運行軟件，這個時候，在這臺機器上正在運行的軟件以及您即將運行的軟件都能被管理端自動登記到有限任務(wù)集中。操作結(jié)束后點擊“結(jié)束錄制”完成有限任務(wù)集的錄制。錄制完成后，您可以在管理端查看有限任務(wù)集的內(nèi)容，并且可以刪除一些程序。如下圖所示：為什么我們要采取“錄制”的方式呢？道理很簡單，只有運行了程序，我們才能分析特征碼，我們記錄的不是程序的文件名或者路徑，而是文件特征碼。這就意味著假如A機器的Word是裝在C盤，而B機器的Word是裝在D盤，一樣都是被允許運行的，因為特征碼一樣。又如：您設(shè)置允許運行Office Word軟件,員工把自己的一個游戲軟件EXE文件名改為“

22、WinWord.exe”，那么這個游戲仍然不能被運行，因為這個文件的特征碼不是Word的，冒名頂替是無效的。同理：假如A機器的Word是OFFICE 2000版本，而B機器的Word是OFFICE 2003版，如果您只錄制了A機器，那么B機器的Word將不能被運行，因為特征碼不同！您這個時候可以追加記錄B機器的任務(wù)到已有任務(wù)集，這樣兩個機器的Word都能被運行。另外還有一點要注意，如果任務(wù)錄制完成后機器的Word程序感染了病毒，病毒修改了WORD的可執(zhí)行文件，特征碼發(fā)生變化了，所以這個時候WORD將被禁止運行（從這個角度看，碩博電腦有限任務(wù)功能具備智能檢測一切病毒的功能，包括未來未知的病毒）。

23、歷史數(shù)據(jù)查詢點“歷史數(shù)據(jù)查詢視圖”按紐可以對監(jiān)控到的客戶端數(shù)據(jù)進行查詢、檢索：系統(tǒng)日志查詢將客戶機的所有開關(guān)機操作記錄到數(shù)據(jù)庫中：開機被監(jiān)控記錄： 記錄客戶機開機的具體時間日期。如下圖所示：關(guān)閉監(jiān)控（關(guān)機）記錄：如下圖所示：記錄在管理端關(guān)閉或自己關(guān)閉的客戶端及具體時間日期。未被監(jiān)控機器（客戶端沒安裝或運行）捕獲記錄：如下圖所示：記錄局域網(wǎng)內(nèi)開機但未被監(jiān)控的客戶機或者開機而沒有安裝客戶端程序的客戶機及具體的時間日期。未被監(jiān)控機器關(guān)機記錄：記錄未在監(jiān)控列表里的客戶機關(guān)機的記錄，記錄具體的客戶機名、IP地址、MAC地址以及關(guān)機的具體時間日期。違規(guī)記錄查詢記錄客戶機所有的違規(guī)操作，并保存在數(shù)據(jù)庫隨時可

24、查。查詢攔截窗口記錄：記錄被監(jiān)控的客戶機所有被攔截的窗口記錄，具體被攔截的窗口名稱一目了然，全部可查，并且提示具體的被攔截原因。（見三角形之間的提示）查詢攔截程序記錄：記錄客戶機被攔截的程序記錄，包括程序的名稱，所在硬盤的地址，攔截的具體時間日期。查詢攔截網(wǎng)址記錄：記錄客戶機被攔截的網(wǎng)址記錄，監(jiān)視到具體的網(wǎng)址域名以及提示攔截網(wǎng)址的原因。（見三角形之間的提示）查詢過濾網(wǎng)頁記錄：查詢客戶機被過濾的網(wǎng)址記錄，并記錄具體的網(wǎng)址域名及被過濾得原因。（見三角形之間的提示）下圖：查詢攔截在線電影記錄：查詢MAC與IP綁定失敗記錄：程序與窗口記錄記錄客戶機打開的程序和窗口記錄并保存到數(shù)據(jù)庫。查詢打開的窗口記錄

25、：查詢客戶機所有打開的窗口記錄。打開窗口的時間以及窗口名都記錄在案。如下圖所示: 查詢運行的程序記錄：查詢客戶機所有打開的程序記錄，所有程序名以及所在的地址都將被記錄在數(shù)據(jù)庫中，隨時可查。如下圖：詢網(wǎng)址記錄記錄所有客戶機打開的網(wǎng)址，包括打開的具體時間以及網(wǎng)址域名。如下圖所示：文件操作記錄記錄客戶機所有操作文件（夾）的記錄，包括插拔優(yōu)盤，新建、復(fù)制、刪除、修改文件（夾）的記錄以及改變文件夾共享屬性的記錄。查詢插入（拔出）優(yōu)盤的操作記錄：查詢新建或復(fù)制文件（夾）的記錄：查詢客戶機所有新建或復(fù)制文件（夾）的記錄。查詢記錄具體的文件（夾）的的名稱以及所保存的路徑。查詢刪除文件（夾）的記錄：查詢客戶機刪

26、除文件（夾）的記錄?？梢圆樵兊絼h除的文件（夾）的具體路徑地址以及文件（夾）的名稱。查詢修改文件（夾）名的記錄：查詢客戶機修改文件（夾）的所有記錄。被修改的文件（夾）的具體名稱以及路徑地址保存在數(shù)據(jù)庫中。查詢改變文件夾共享的操作記錄：查詢客戶機所有改變文件夾共享操作的記錄。包括文件夾的名稱和文件夾的存儲路徑。流量記錄查詢客戶機網(wǎng)卡流量：屏幕記錄：記錄客戶機在運行期間所有被捕捉的畫面。所有畫面保存在數(shù)據(jù)庫中可供查詢。郵件記錄：記錄所有客戶機外發(fā)的郵件，包括通過Foxmail和Outlook Express外發(fā)的郵件，并能記錄郵件的所有內(nèi)容。聊天記錄：查詢QQ/TM聊天記錄：查詢MSN聊天記錄：查詢

27、貿(mào)易通聊天記錄：查詢淘寶旺旺聊天記錄：查詢雅虎通聊天記錄：文件備份記錄：查詢備份成功記錄：記錄備份客戶機成功的記錄，所有備份都以壓縮包的形式保存在數(shù)據(jù)庫?？纱蜷_查詢。查詢無需備份記錄：記錄客戶機無需備份的記錄。如果客戶機之前已經(jīng)備份過，那么當再次備份客戶機時，將自動掃描所需備份的文件，備份完成后提示“備份完成，沒有需要備份的文件”。即已經(jīng)備份完成的文件如無改動將無需軟件卸載 本軟件是綠色軟件，解壓縮后就能運行，您可以設(shè)置為跟隨系統(tǒng)啟動時自動運行，如果您需要刪除本軟件，客戶端請點系統(tǒng)托盤區(qū)或者按您設(shè)置的熱鍵（默認熱鍵:Alt+ Shift+ F ），輸入密碼后，選擇“結(jié)束運行”，然后刪除碩博電腦

28、監(jiān)控系統(tǒng)所在的文件夾就可以了。普通用戶沒有密碼是不能刪除正在運行的本軟件的，另外，本軟件超級自我保護，即使用windows的任務(wù)管理器都不能殺死碩博電腦的客戶端進程。您也可以通過管理端來刪除程序，方法是在管理端，將鼠標移到被監(jiān)控的客戶機上，然后點鼠標右鍵將會有彈出框，點擊“關(guān)閉客戶端軟件,下次不再自動啟動”就可以了。如下圖所示：技術(shù)支持與服務(wù)正式版用戶享受永久免費升級服務(wù)。有任何問題請通過電子郵件或者在線MSN，QQ（購買咨詢QQ：243998158技術(shù)支持QQ：570238220）提出。24小時服務(wù)熱線：059522577636，059522593836。在您尋求服務(wù)時，為了提供迅速快截的服

29、務(wù)，正式版用戶請務(wù)必提供您的公司名稱。未購買用戶也歡迎提出寶貴意見，來信必復(fù)。常見問題普通員工能刪除這個軟件嗎？ 安全性如何？碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)安全性非常高，采用了多項一流進程保護技術(shù)，程序安裝和運行后無任何痕跡。您可以設(shè)置跟隨計算機啟動時運行本軟件，無論是win98還是2000、xp、win2003、win vista，用戶通過任務(wù)管理器都不能殺死我們的軟件進程，沒有密碼，誰都不能結(jié)束軟件(密碼是管理員在管理端設(shè)置的)。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)對用戶做的限制始終有效。對于員工采用“高智商”手段非法結(jié)束碩博電腦客戶端的情況，只要這樣的機器一開機，服務(wù)器就自動檢測出非法并記錄到數(shù)據(jù)庫。并且我們在客戶端設(shè)置

30、中有個選項就是只要客戶端與管理端沒有連接上，那么客戶端將自動鎖定，直到輸入管理端的密碼方可解鎖。另外，在這里強調(diào)一點，任何軟件都不是萬能的，我們軟件為科學管理提供了可操作性。碩博電腦管理端能主動偵測到客戶端被刪除或者屏蔽的計算機，并記錄到數(shù)據(jù)庫，可以結(jié)合公司制度，對惡意刪除屏蔽客戶端的員工進行處罰。如何禁止skype碩博電腦已經(jīng)內(nèi)置了禁止QQ，禁止msn等聊天工具的功能，用戶可以直觀的勾選是否禁止。對于一些新的聊天軟件，比如說skype，如何禁止呢？ 在碩博電腦管理端點系統(tǒng)設(shè)置，按照如圖操作，就可以禁止skype了，依此類推，您可以設(shè)置禁止任意別的包括聊天軟件在內(nèi)的其它軟件：你們的軟件需要硬件

31、支持嗎?我們的軟件不需要額外的硬件設(shè)置以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ,我們屬于純軟件構(gòu)架的。任何機器都可以作為碩博電腦的管理端，并非要專業(yè)服務(wù)器，對等網(wǎng)，多網(wǎng)段環(huán)境下都可以使用。安裝了你們的軟件會對機子速度有影響嗎?不會，我們的軟件是針對windows全系列平臺經(jīng)過全面內(nèi)核優(yōu)化的，因此在使用中，不會對被監(jiān)控的計算機或者管理者的計算機造成任何影響。我已經(jīng)分別運行了碩博電腦的管理端和客戶端，怎么在管理端看不到一臺客戶端機器？ 您需要在碩博電腦客戶端設(shè)置一下管理端的機器IP或者計算機名，如果有防火墻軟件，請注意設(shè)置分別允許碩博電腦客戶端和碩博電腦管理端軟件通過?？蛻舳艘躳ing通運行了管理端的計算機名或者ip地址

32、，客戶端要設(shè)置正確的管理端的地址按“保存”。碩博電腦管理端要實際在運行，仍然連接不上，重新啟動客戶機。與同類產(chǎn)品對比之產(chǎn)品優(yōu)勢以下通過表格對照與目前市面的監(jiān)控軟件比較,來集中體現(xiàn)碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)勢。也為您購買我們的軟件提供一個參考。碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)軟件只需裝服務(wù)器端的監(jiān)控軟件與碩博電腦監(jiān)控系統(tǒng)類似采用服務(wù)端/客戶端模式的監(jiān)控軟件安裝模式任意機器可以做管理端，對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無任何要求，提供了遠程安裝，本機安裝，Windows域用戶分發(fā)等多種方式快速安裝客戶端。 全球唯一提供全綠色版本，解壓縮直接用。無需安裝程序，簡潔、透明、安全。對服務(wù)器要求極高，對于網(wǎng)關(guān)設(shè)備等有要求，必要時要求用戶安

33、裝淘汰多年的HUB，或者采取ARP病毒的方式，冒充網(wǎng)關(guān)攔截網(wǎng)內(nèi)通訊包 后分析轉(zhuǎn)發(fā)，影響網(wǎng)速，嚴重不穩(wěn)定并且有安全隱患。一旦交換機捆綁MAC或者設(shè)置靜態(tài)MAC綁定，軟件報廢。任意機器可以做管理端，對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無要求，只提供 本機安裝服務(wù)端和客戶端軟件的方式。 沒有綠色版本，運行安裝程序安裝，服務(wù)器系統(tǒng)有可能被塞進大堆垃圾。管理員不清楚安裝程序都做了什么操作。心中無底。工作原理基于windows內(nèi)核編程技術(shù)實現(xiàn)監(jiān)視與控制。采用一臺服務(wù)器監(jiān)視局域網(wǎng)的所有客戶機，采用C/S工作模式基于國外免費開源（開源,即外國程序員群體無償工作并公開全部源代碼）的“winpacap”抓包軟件，稍做修改利用后拿

34、出來作為自己的產(chǎn)品出售。圈內(nèi)皆知的winpacap將遺留很多問題。如果不裝在網(wǎng)關(guān)就無法抓包，或者裝HUB或者仿照ARP病毒冒充網(wǎng)關(guān)，目的只有一個：獲得各個機器的通訊包。容易造成整個網(wǎng)絡(luò)死鎖崩潰。基于windows內(nèi)核編程技術(shù)實現(xiàn)監(jiān)視與控制。智能禁止黃色網(wǎng)站有 。智能禁止已知和未知黃色網(wǎng)站。有無智能禁止上班玩游戲有。軟件具備智能識別和屏蔽游戲軟件的功能。永遠無法實現(xiàn)無屏幕監(jiān)視有 。能捕獲員工屏幕并記錄。永遠無法實現(xiàn)有只允許訪問指定的幾個網(wǎng)站有有無只允許運行與工作有關(guān)的軟件有。可以靈活設(shè)置有限任務(wù)集功能(超級白名單)，可設(shè)置員工機只能運行與工作有關(guān)的軟件，比如只能運行Office Word，Exc

35、el。其它軟件打不開。（絕非根據(jù)文件名識別，全球唯一文件特征碼識別，可執(zhí)行文件改名企圖蒙混過關(guān)是徒勞的）永遠無法實現(xiàn)有所謂的“白名單”功能，根據(jù)文件名識別允許運行什么軟件。比如說您設(shè)置允許運行Office Word軟件,員工把自己的游戲軟件或者QQ文件名改為“WinWord.exe”則游戲或者qq就能被運行。本功能純屬做秀。QQ聊天貿(mào)易通旺旺聊天內(nèi)容監(jiān)控有。軟件具備深入Windows核心捕獲QQ記錄功能。用所謂的監(jiān)視“聊天過程”掩飾其不能監(jiān)視QQ具體聊天內(nèi)容的實質(zhì)。大多數(shù)無，個別有MSN聊天內(nèi)容監(jiān)控有，不依賴MSN通訊包，直接利用Windows核心獲得聊天記錄。無論未來MSN如何升級，除非不用Windows系統(tǒng)，否則都能監(jiān)控。因為目前MSN通訊包沒有加