海南省某供水工程監(jiān)理大綱

1、工程監(jiān)理投標文件工程監(jiān)理投標文件 監(jiān)監(jiān) 理理 大大 綱綱 工 程 名 稱： 海南省#縣#鎮(zhèn)供水工程 投標單位名稱： 海南#監(jiān)理有限公司 （蓋章） 法定代表人（或委托代理人）： （簽名或蓋章） 單位地址： 海口市# 聯 系 人： 電 話： 0898-# 監(jiān)理大綱目錄監(jiān)理大綱目錄 第一章第一章 監(jiān)理項目工程概況監(jiān)理項目工程概況.4 第二章第二章 項目監(jiān)理機構的組織與管理項目監(jiān)理機構的組織與管理.4 1 監(jiān)理機構設置.4 2 監(jiān)理質量控制體系.5 2.1 總要求.5 2.2 文件要求.5 3 監(jiān)理崗位設置與崗位職責.12 3.1 組織機構形式.12 3.2 管理層次.12 3.3 各級人員職責描述.

2、13 3.4 總監(jiān).13 3.5 總監(jiān)理工程師代表.14 3.6 監(jiān)理工程師.15 3.7 測量監(jiān)理工程師.16 3.8 機電、金結監(jiān)理工程師崗位職責.16 3.9 安全、文明施工及環(huán)保監(jiān)理工程師.17 3.10 現場監(jiān)理員.17 4 我司總部與現場管理間的關系說明.17 第三章第三章 合同目標控制程序與措施合同目標控制程序與措施.18 1 進度控制的目標.18 1.1 進度控制的主要內容.18 1.2 進度控制程序.18 1.3 進度控制措施.21 1.4 利用 PROJECT 進行進度投資控制專題.22 1.5 審查施工進度計劃.24 2 質量目標控制（含需旁站監(jiān)理的關鍵部位和關鍵工序的設

3、置）.26 2.1 質量控制目標.26 2.2 工程質量控制的原則.26 2.3 本工程質量控制的重點.27 2.4 旁站監(jiān)理的關鍵部位和關鍵工序的設置.27 2.5 質量控制基本方法.27 2.6 質量控制措施.28 2.7 工程質量的事前控制.28 2.8 施工過程中質量控制.30 2.9 工程總體質量控制階段.31 2.10 保修期的質量控制工作.32 2.11 質量問題和質量事故處理.32 2.12 工程物料管理.32 2.13 具體質量控制措施.34 2.14 泵房及交叉建筑物工程質量控制措施.35 2.15 金屬結構、機電設備監(jiān)造及安裝質量控制.38 2.16 房屋建筑及其他建筑質

4、量控制措施.41 2.17 質量控制要點.42 3 投資目標控制.42 3.1 工程投資控制目標.42 3.2 投資控制的主要任務.43 3.3 投資控制的重點.43 3.4 投資控制的依據.45 3.5 投資控制的原則.45 3.6 工程投資控制的措施.45 3.7 投資控制的內容.46 3.8 設計變更造價控制.47 4 安全與環(huán)境保護.51 4.1 安全生產、文明施工及環(huán)境保護監(jiān)理原則.51 4.2 安全文明施工的基本要求.52 4.3 安全生產及文明施工控制內容.52 4.4 安全生產監(jiān)督措.53 4.5 文明施工監(jiān)督措施.55 4.6 施工環(huán)境保護監(jiān)督措施.56 4.7 環(huán)境保護控制

5、.57 5 合同支付與合同商務管理.57 5.1 合同支付.57 5.2 合同商務管理.60 6 工程信息管理.66 6.1 信息管理內容和方法.67 6.2 信息管理主要措施.67 6.3 收文處理程序.67 6.4 文件和資料編寫與審核管理程序.68 6.5 文件和資料的歸檔管理.69 6.6 監(jiān)理記錄管理.69 6.7 對承包人提供的圖紙和施工方案等審批處理程序.71 6.8 會議紀要簽發(fā)程序.71 7 施工協調管理.71 7.1 協調方法.71 7.2 協調措施.72 8 移交與驗收管理.72 8.1.完工驗收與移交證書的簽發(fā).72 8.2 簽發(fā)工程移交證書的程序.74 8.3 立卷歸

6、檔階段的監(jiān)理.75 8.4 保修期階段的監(jiān)理.77 9 監(jiān)理工作程序規(guī)劃.80 9.1 監(jiān)理工作主程序和實施要點.80 9.2 監(jiān)理審核工作程序及實施要點.80 9.3 監(jiān)理檢查驗收工作程序及實施要點.88 9.4 監(jiān)理工作目標程序.94 9.5 文明、安全施工監(jiān)理工作程序.99 9.6 工程量計量監(jiān)理工作程序.100 9.7 機電設備安裝質量控制.100 9.8 電氣安裝工作中的質量控制要點.102 9.9 啟動條件.104 9.10 泵組啟動.104 9.11 泵組停機.104 9.12 聯合試運行.105 9.13 質量事故的處理.105 第四章第四章 對本工程項目監(jiān)理工作難點的認識和建

7、議對本工程項目監(jiān)理工作難點的認識和建議.108 1、工程特點：.108 2 對控制點、難點的認識及采取的監(jiān)理措施.108 2.1 施工交叉作業(yè)的影響.108 2.2 安全問題.108 2.3 進度控制問題.109 2.4 工程重點難點部分.109 3 對工程建設的建議.110 3.1 質量控制方面的建議.110 3.2 進度控制方面建議.110 3.3 投資控制方面建議.110 3.4 關于環(huán)境保護及整治的建議.111 3.5 關于承包人選擇方面的建議.111 第一章第一章 監(jiān)理項目工程概況監(jiān)理項目工程概況 1.1、工程名稱：海南#供水工程 1.2、工程地點：海南省# 1.3、工程性質：供水工

8、程 1.4、建設規(guī)模： (1)原水工程： 1）取水泵房 1 座（按最大輸水量 1 萬噸/日設計，框架結構，泵房平面尺寸 24m9 m） 。 2）UPVC 源水輸水管（DN560，總長 8Km） (2)凈水廠工程：正常供水 1 萬噸/日。凈水廠采用絮凝、斜管沉淀、過濾、消毒 一體化凈水處理設備，將絮凝池、沉淀池、過濾池集于一體，采用三套并聯一體化凈 水設備。 (3)輸水管道工程：輸水管 DN560 長 2Km,采用 UPVC 管 (4)電氣工程：供電電源、變配電系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)等 1.5、工程投資：1723 萬元 1.6、建設單位：#縣發(fā)展和改革局 第二章第二章 項目監(jiān)理機構的組織與管理項目監(jiān)

9、理機構的組織與管理 1 監(jiān)理機構設置監(jiān)理機構設置 監(jiān)理服務是一項“高智能”工作，監(jiān)理人員的素質、監(jiān)理組織機構的設置、管理 制度、監(jiān)理手段和監(jiān)理方法等都直接影響著監(jiān)理的服務質量。 為保證#縣#鎮(zhèn)供水工程建設監(jiān)理服務的技術水平和質量，根據招標文件確定的工 程建設目標、監(jiān)理工作任務和范圍，結合我司在本類工程建設方面的多年積累的監(jiān)理經驗，對本工 程的建設監(jiān)理任務進行了分解、分類和歸納。我司系統(tǒng)分析了#縣#鎮(zhèn)供水工程的地質條 件、環(huán)境條件、施工條件、各標方案和可能采用的施工方法等基本資料，初步設置了直線職能式監(jiān) 理機構。在進行工程建設監(jiān)理組織機構的設置和監(jiān)理人員的配置時，對監(jiān)理組織機構的合理性、部 門和

10、人員的崗位職責的明確性、人力資源和技術保障措施的可靠性等諸多方面進行了認真研究，制 定了針對本工程建設而建立的監(jiān)理組織機構和人員配置方案，設置了#縣#鎮(zhèn)供水工程監(jiān) 理組織機構，即：#縣#鎮(zhèn)供水工程項目監(jiān)理部(簡稱：#供水監(jiān)理部)，組織機構圖 參見下圖。我我司在實施過程中，將在此基礎上根據具體情況進一步優(yōu)化監(jiān)理組織機構，為發(fā)包人 提供與工程要求相適應的優(yōu)質的和高水平的建設監(jiān)理服務。 2 2 監(jiān)理質量控制體系監(jiān)理質量控制體系 2.12.1 總要求總要求 我司結合發(fā)包人的具體要求，將嚴格按 ISO90012000 質量管理體系要求標準 建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進。 （1）

11、我司的質量管理體系所需的過程包括管理職責、資源管理、監(jiān)理咨詢服務實 現、測量、分析和改進四大過程。 （2）我司的質量管理體系確定了這些過程的順序和相互作用；確定為確保這些過 程的有效運作和控制所需的準則和方法；確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這 些過程的運作和監(jiān)視；監(jiān)視、測量和分析這些過程；規(guī)定了實施必要的措施，以實現 對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。 我司所承擔的建設監(jiān)理、咨詢業(yè)務絕不分包、轉包。 我司按標準要求對上述四大過程實施控制。 2.22.2 文件要求文件要求 2.2.12.2.1 文件控制文件控制 我司制定并保持文件控制程序以確保質量管理體系文件的控制符合標準要求

12、。 按照文件控制程序進行如下控制： （1）文件發(fā)布前得到總監(jiān)或總監(jiān)授權人的批準，按照合同必須得到發(fā)包人批準的 文件，應事先獲得發(fā)包人的批準授權； （2）必要時對文件進行評審、更新，并再次批準； （3）確保文件的更改和現行修訂狀態(tài)得到識別； （4）確保在使用處可獲得有關版本的適用文件； （5）確保文件保持清晰，易于識別； （6）確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)； （7）防止作廢文件的非預期使用，若因某種原因而保留作廢文件時，對這些文件 進行適當的標識。 （8）具體質量文件： 1）工程質量控制措施（金結監(jiān)造、機電設備安裝調試） 2）工程質量分析專題報告（季、半年、年度） ； 3）工程質量統(tǒng)計報表

13、（季、半年、年度） ； 4）工程質量狀況及其分析的專題報告（分項的和總體的） ； 2.1.22.1.2 記錄的控制記錄的控制 我#供水監(jiān)理部制定并保持記錄控制程序以確保對記錄的控制符合標準 要求。工程質量管理體系范圍內各項質量活動應按要求制定并保持記錄，以提供和質 量管理體系有效運行的證據。記錄應保持清晰、易于識別和檢索。應按規(guī)定實施對記 錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。 2.1.32.1.3 質量方針質量方針 我#供水監(jiān)理部制定了具體的質量方針，其內容為： 合法規(guī)范、科學嚴謹、誠信公正合法規(guī)范、科學嚴謹、誠信公正 （1） 質量目標 根據質量方針的框架，制定了質量目標，即

14、： 1) 監(jiān)理工程提交驗收合格率為 100。 2) 確保對質量、工期、投資各項經濟技術指標的控制，讓發(fā)包人滿意。 3) 合同履約率 100。 （2） 質量管理體系策劃 總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理機構按照質量管理原則和質量管理體系要求對本監(jiān)理部質 量管理體系進行了策劃，將質量管理體系四大過程充分展開、分解，形成以監(jiān)理服務 實現為主過程，以管理活動、資源提供、測量、分析和改進為支持性過程的具體過程。 制定了具體的質量目標，規(guī)定了相關資源以滿足質量方針目標和要求。 監(jiān)理機構的質量管理體系在運行的實踐中將會持續(xù)改進、不斷完善，使其更具適 宜性、全面性、有效性，但在對質量管理體系的更改進行策劃和實施時，新的文

15、件未 生效之前，原文件繼續(xù)執(zhí)行，以保持質量管理體系的完整性。 2.1.42.1.4 資源管理資源管理 (1) 資源的提供 監(jiān)理機構應確定并提供：實施、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性所需的資 源；提供滿足發(fā)包人要求，增強發(fā)包人滿意所需的資源。 (2) 人力資源 確定從事影響監(jiān)理服務質量工作的人員所必要的能力要求；提供培訓或采取其他 措施以滿足這些需求；定期評價所采取措施的有效性；實施愛崗敬業(yè)教育，確保員工 認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標作出貢獻；保持并提 供人力資源教育、培訓、技能和經驗的各種記錄。 （3）監(jiān)理機構的基礎設施包括： 1）辦公室、工作場所和相關的設施；

16、 2）過程設備，包括硬件和軟件； 3）支持性服務，如運輸或通訊等。 2.1.52.1.5 監(jiān)理服務的實現監(jiān)理服務的實現 (1) 監(jiān)理服務實現的策劃 制定并實施監(jiān)理服務實現的策劃程序以確保特定監(jiān)理服務（項目、合同）實 現的策劃和監(jiān)理規(guī)劃的編制符合規(guī)定要求。并與質量管理體系其它過程的要求相一致。 監(jiān)理機構總監(jiān)理工程師負責監(jiān)理服務實現的策劃，具體指導、檢查監(jiān)理服務實現 的策劃過程的實施。監(jiān)理服務實現策劃的輸出為監(jiān)理規(guī)劃 ，在對監(jiān)理服務實現進行 策劃時，需確定以下方面的內容： 1） 工程概況、項目監(jiān)理組織機構、職能設置及該工程項目的監(jiān)理服務質量目 標和要求； 2） 該工程項目實施的監(jiān)理工作流程、文件和

17、資源的需求； 3） 監(jiān)理服務所要求的驗證、確認、監(jiān)視；檢驗、試驗活動以及監(jiān)理服務接收 準則； (2) 與發(fā)包人有關的過程 1）與監(jiān)理服務有關的要求確定。 制定并保持與發(fā)包人有關過程控制程序來確保與發(fā)包人有效溝通、充分了解 發(fā)包人要求，為其提供滿意的監(jiān)理服務。 監(jiān)理機構對與發(fā)包人有關的過程實施歸口管理，應確定： a 發(fā)包人規(guī)定了哪些要求，包括工程項目的質量標準、施工技術規(guī)范、技術規(guī)程、 質量驗收標準、工程項目的計劃工期、質量、進度、投資的過程控制要求、工序監(jiān)理 服務（包括分部工程） 、最終監(jiān)理服務驗收條件、工程款支付條件、工程竣工驗收及交 付后服務的要求；對監(jiān)理、咨詢服務的具體要求； b 發(fā)包人

18、雖然沒有明確規(guī)定，但監(jiān)理服務規(guī)定的目的或已知的工程建設項目預期 用途所必需的要求； c 與建筑監(jiān)理服務有關的法律法規(guī)要求，包括經濟合同法規(guī)、監(jiān)理法規(guī)、工程質 量標準、施工技術規(guī)范、技術規(guī)程、驗收標準； 2）設計圖紙 a 協助發(fā)包人與勘察設計人簽訂勘察設計合同、科學試驗合同和施工圖供圖協議。 b 督促設計人按合同和協議的要求及時供應合格的設計文件，如發(fā)生問題及時向 發(fā)包人反映，對勘察設計費用支付清單簽署監(jiān)理意見。 c 依據施工進度計劃擬定施工圖供圖計劃，經發(fā)包人審定后，督促設計人按勘察 設計合同要求執(zhí)行，根據工程進展的實際需要及時提出供圖計劃的調整意見。 3）協助發(fā)包人進行工程招標發(fā)包和合同簽訂

19、工作。主要有： a 參加施工、安裝招標設計審查工作； b 參與招標文件的編制及審查工作； c 參與對投標人的資格預審工作； d 協助發(fā)包人組織投標人現場踏勘、答疑及其他開標前的有關工作; e 參加評標和合同談判工作； f 其他相關業(yè)務。 4）全面管理施工承包合同。 審查承包人選擇的分包人資質及分包項目，報發(fā)包人批準。定期檢查和清理承包 人非法分包的項目及分包人，制止工程轉包行為。 5）安全施工監(jiān)督 a 檢查督促承包人建立健全安全管理工作體系和安全管理制度；督促檢查承包人 認真執(zhí)行國家及有關部門頒發(fā)的安全生產法規(guī)和規(guī)定。 b 定期組織安全生產檢查和安全生產評比表彰活動。協助發(fā)包人做好各合同項目

20、間的安全生產協調工作。 c 定期（每月）向發(fā)包人報告安全生產情況，并按規(guī)定編制監(jiān)理工程項目的安全 統(tǒng)計報表。對安全事故的處理必須及時向發(fā)包人報告。 6）金屬結構監(jiān)造方面 a 對制造圖紙進行復核、編寫監(jiān)造規(guī)劃和監(jiān)造實施細則 ，并報發(fā)包人確認。 b 按計劃分階段或定期向發(fā)包人提交金屬結構監(jiān)造報告，遇到特殊問題及時提交 專題報告，重大情況應及時通報發(fā)包人。 監(jiān)造報告應包括以下主要內容： 產品制造進展情況； 產品制造質量情況； 存在的問題或風險。 7） 依據發(fā)包人的要求，建立項目監(jiān)理計算機信息管理系統(tǒng)，為發(fā)包人計算機信 息管理提供必須的服務。 若發(fā)包人提供的要求沒有形成文件，監(jiān)理機構在接收發(fā)包人要求前

21、要對發(fā)包人要 求進行確認。 若發(fā)包人要求發(fā)生變更，監(jiān)理機構要確保相關文件得到修改，并對修改的內容進 行評審、傳遞，以確保相關人員知道已變更的要求內容。 8）發(fā)包人溝通 項目總監(jiān)理工程師負責項目監(jiān)理實施過程與發(fā)包人方的溝通。合同部主持并實施 與發(fā)包人溝通，應對以下活動予以安排： a 監(jiān)理服務信息與發(fā)包人的溝通； b 監(jiān)理服務提供過程中，合同實施；合同的變更；合同的處理；與發(fā)包人的溝通； c 發(fā)包人反饋，包括對發(fā)包人投訴及異議的處理與發(fā)包人溝通。 (3) 監(jiān)理服務提供 按照發(fā)包人在監(jiān)理合同中委托的監(jiān)理范圍全過程進行控制，以確保工程項目質量、 進度、投資符合規(guī)定要求，確保工程建設項目的設計及施工過程

22、在受控狀態(tài)下進行。 1）監(jiān)理服務提供的控制 a 按工程建設監(jiān)理的要求，配置適宜的資源（人員、設備、資料） ，組成相適應 的監(jiān)理機構，配備勝任監(jiān)理任務的監(jiān)理人員。 b 監(jiān)理機構應在項目監(jiān)理準備階段準備好監(jiān)理服務過程控制的依據，包括建設工 程項目招投標合同文件、設計文件、施工圖、設計、施工技術規(guī)范、規(guī)程、工程質量 驗收標準、規(guī)范、及其他相關文件；監(jiān)理機構根據監(jiān)理合同的要求，由項目總監(jiān)理工 程師編制項目監(jiān)理規(guī)劃并指導和審簽專責監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實施細則，項目監(jiān)理 規(guī)劃及監(jiān)理實施細則的內容應符合監(jiān)理服務實現策劃程序的要求； c 工程建設監(jiān)理過程按項目監(jiān)理規(guī)劃及實施細則實施控制； d 對用于證實工程建

23、設監(jiān)理項目質量的檢驗、測量和試驗設備，不論是發(fā)包人提 供的、我我司自備的、還是被我我司使用的，均按監(jiān)視和測量裝置控制程序的規(guī) 定要求進行控制，以確保其測量精度和準確性滿足使用要求，保證所用的設備的測量 能力滿足工程質量要求； e 執(zhí)行我司制定的過程監(jiān)視和測量控制程序對工程建設監(jiān)理過程中的監(jiān)理、 咨詢服務質量進行檢查，并實施全過程監(jiān)控以滿足合同規(guī)定的質量要求； 項目總監(jiān)理工程師在監(jiān)理實施過程中負責每月監(jiān)理機構各部門進行檢查，檢查其 監(jiān)理規(guī)劃 、 監(jiān)理實施細則的執(zhí)行情況；監(jiān)理人員是否按要求填寫了監(jiān)理日志 ， 各種工程檢查簽證及記錄的簽署是否符合規(guī)定要求；對應由監(jiān)理人員進行現場檢查、 檢驗的項目是否

24、均進行了檢查、檢驗；監(jiān)理人員有無違反工程建設監(jiān)理人員工作守 則和監(jiān)理工程師職業(yè)道德的行為。 2）標識和可追溯性 在監(jiān)理服務實現的過程中，針對工程項目的特點所產生的文件、資料和記錄進行 標識策劃，并標識，確保在有可追溯性要求的場合的標識的唯一性。 工程建設監(jiān)理、咨詢服務有可追溯性要求。監(jiān)理過程產生的檢查驗收記錄、報告 是實現監(jiān)理服務可追溯性的唯一性標識。 監(jiān)理機構針對監(jiān)理服務質量的檢查、標識按監(jiān)理服務檢查作業(yè)文件規(guī)定實施。 3）發(fā)包人財產 監(jiān)理服務期間監(jiān)理機構要愛護使用的發(fā)包人財產，包括生活、工作物資、知識產 權。當發(fā)包人財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現不適用的情況時，應報告發(fā)包人，并保持記 錄。 4）

25、監(jiān)理服務防護 監(jiān)理服務項目有關文件、資料、相關記錄在內部處理和交付到發(fā)包人、相關方、 預定的地點期間，應針對監(jiān)理服務的符合性提供防護，防護工作內容包括對監(jiān)理服務 的文件、資料、相關記錄的標識、搬運、貯存和保護。防護也適用于監(jiān)理服務的全過 程，以確保交付給發(fā)包人符合合同規(guī)定和工程驗收規(guī)范質量要求的工程和完整的竣工 資料。 2.1.62.1.6 數據分析數據分析 監(jiān)理機構確定需收集和分析的數據，包括來自外部的，如政策、法規(guī)、標準、市 場預測、發(fā)包人、相關方；供方、分包方反饋，來自內部的，如對監(jiān)理服務的監(jiān)測信 息、內審與管理評審報告、質量目標檢查、質量管理體系運行記錄、質量問題統(tǒng)計分 析結果、員工改

26、進建議等，并對數據的收集、傳遞、交流、分析處理和利用作出規(guī)定。 應用統(tǒng)計技術方法確定、收集和分析適當的數據，以證實質量管理體系的適宜性 和有效性，評價在何處可以持續(xù)改進質量管理體系的有效性。這包括來自監(jiān)視和測量 的結果以及其他有關來源的數據。 數據分析要提供以下方面的信息： (1) 發(fā)包人滿意程度的信息，發(fā)包人的投訴或市場預測的信息； (2) 監(jiān)理服務符合性情況的信息； (3) 監(jiān)理服務過程的工作質量趨勢，以及采取預防措施的機會； (4) 供方提供監(jiān)理服務的質量信息。 2.1.72.1.7 改進改進 (1) 持續(xù)改進 監(jiān)理機構在實現質量方針目標過程中，持續(xù)追求對質量管理體系各具體過程的改 進，

27、不斷提高質量管理體系的有效性和效率。增強滿足發(fā)包人要求的能力。 持續(xù)改進是我監(jiān)理機構的目標：通過質量方針和目標的建立，營造一個激勵改進 的機制和環(huán)境，通過監(jiān)視、測量、數據分析找出發(fā)包人的不滿意，監(jiān)理服務未滿足要 求、過程的效果、效率不穩(wěn)定事項；不斷發(fā)現管理體系的薄弱環(huán)節(jié)，積極尋求體系各 具體過程的效果、效率、具體過程間接口管理的連貫性所需的改進；通過糾正和預防 措施的實施避免不合格的發(fā)生和再發(fā)生；通過管理評審對質量管理體系充分性、適宜 性、有效性的全面評價尋找對質量管理體系有效性的持續(xù)改進機會。 (2) 糾正措施 監(jiān)理機構應采取措施，消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施的采 用要與所

28、針對的不合格的影響程度相適應。 糾正措施的實施要按以下步驟要求： 1) 確定不合格的原因； 2) 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； 3) 確定和實施所需的措施； 4) 記錄所采取措施的結果； 5) 評審所采取糾正措施的有效性。 (3) 預防措施 監(jiān)理機構應采取措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生，預防措施 的實施要與潛在問題的影響程度相適應。 預防措施的實施要按以下步驟要求： 1)確定潛在不合格及其原因； 2)評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； 3)確定并實施所需的措施； 4)記錄所采取措施的結果； 5)評審所采取的預防措施。 3 監(jiān)理崗位設置與崗位職責監(jiān)理崗位設置與崗位職責 3.13.1 組織機構形式組織機構形式 針對本項目工程特點，我司調集精英組成“我司#供水工程監(jiān)理部” （以下簡 稱監(jiān)理部） 。監(jiān)理部將以專業(yè)化的管理和現場綜合管理相結合，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。 在綜合考慮了#供水工程的基本情況后，根據合同工程的特點以及招標文件 規(guī)定監(jiān)理服務要求，結合我們在多個不同類型的泵房監(jiān)理服務的實踐，為避免指令源 過多、指令要求不統(tǒng)一等因素對正常監(jiān)理工作的影響，確立明確的領導責任關系，決 定在本