培訓進化論-從培訓專家到學習設計師課件

1、培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論,從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,書,書名: 培訓進化論：從培訓專家到學習設計師 定價: 49.9元 出版社名稱: 企業(yè)管理出版社 出版時間: 2016-05-01 作者: 張立志 地區(qū): 中國大陸 開本: 1/16 ISBN編號: 9787516412367,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,人力資源四角色,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓工作四角色,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,本書結(jié)構(gòu),培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,門沒關(guān)，誰之過？,一家新建的醫(yī)療中心，環(huán)境

2、優(yōu)美，設施一流，然而最近有件事讓領(lǐng)導們很頭疼，就是廁所門經(jīng)常開著，清潔工再怎么勤勞，也管不過來啊，關(guān)鍵是打掃不及時總有點不太好聞的味道飄出來啊，那怎么辦呢？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,我看咱們應該裝監(jiān)控設備在廁所門口，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)是誰沒關(guān)廁所門；,這事應該納入員工績效考核指標，發(fā)現(xiàn)一次不關(guān)門，扣績效5分；,這分明是企業(yè)文化建設問題，應該加強“從小事做起”的做事原則，策劃“管理無小事”的演講活動；,這個應該在門上貼紙條“關(guān)門一小步，文明一大步”，然后多給我們配備幾個保潔阿姨；,我看主要是員工的責任感不強，不知道尊重公司這么好的環(huán)境。培訓部你們干嘛吃的？搞這么多培訓，就不知道多搞搞“

3、責任感”的培訓？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,績效模型,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,第一章 挖掘?qū)W習需求,望、聞、問、切，誠為醫(yī)之綱領(lǐng),業(yè)務發(fā)展新舉措 應對客戶新問題 外部競爭新挑戰(zhàn),戰(zhàn)略發(fā)展新環(huán)境 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新領(lǐng)域 戰(zhàn)略發(fā)展新業(yè)務,新員工的融入需求 新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變 新崗位的技能切換,業(yè)務視角,戰(zhàn)略視角,HR視角,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,關(guān)注戰(zhàn)略戰(zhàn)略了解測試表,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,關(guān)注業(yè)務,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,訪談目的,找業(yè)務痛點 找目標共識 找培訓資源 找sponsor 有影響力 共贏訴求 信任培訓 愿意支持 幫助宣傳,培訓進化論-

4、從培訓專家到學習設計師,業(yè)務部門學習需求訪問六步法,前期準備,了解業(yè)務現(xiàn)狀 準備訪談大綱 模擬訪談過程,澄清問題,實現(xiàn)輕松開場 澄清訪談目的 說明保密事宜,分析業(yè)務,理清業(yè)務目標 摸清業(yè)務舉措 問清工作任務,深挖痛點,挖掘業(yè)務難題 弄明問題困境 探討問題原因,達成共識,探尋個人訴求 探求行為目標 界定業(yè)務收益 征詢方案建議,贏得支持,尋找培訓資源 試探sponsor 確定具體行動,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,HR視角,新員工的融入需求 校園人到職場人的轉(zhuǎn)變 外部人到內(nèi)部人的轉(zhuǎn)變 從知識到技能的轉(zhuǎn)變 新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變 專業(yè)技能到管理技能的轉(zhuǎn)變 自我貢獻到團隊貢獻（目標設定、任務分派、激勵

5、與溝通、績效評估、培養(yǎng)人才） 新崗位的技能切換,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,聚焦需求：3R模式,從緊急、價值和可操作性三個維度篩選 3R模型 Right time：戰(zhàn)略變化時、業(yè)務困難時、崗位變動時、情境需要時 Right people：確定責任主體、確定相關(guān)群體 Right knowledge：關(guān)聯(lián)業(yè)

6、務情境的內(nèi)容,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,章節(jié)回顧,學習需求的挖掘可以從哪些方面入手？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,第二章：設計學習體驗,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,學習度：四個象限讓學習落地,固化所學 知識到行為,低績效到高績效 野路子到標準化,0到1 無到有,劣構(gòu)到良構(gòu) 經(jīng)驗到知識,E-learning M-learning 面授 游戲化學習 OJT,E-learning M-learning 翻轉(zhuǎn)課堂 分享與復盤 OJT,專家經(jīng)驗分享 研討式學習 行動學習 復盤,經(jīng)驗萃取與分享 微課程開發(fā) 行動學習 社會化學習 復盤,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,學習度：四

7、個象限讓學習落地,E-learning M-learning 面授 游戲化學習 OJT,E-learning M-learning 翻轉(zhuǎn)課堂 分享與復盤 OJT,專家經(jīng)驗分享 研討式學習 行動學習 復盤,經(jīng)驗萃取與分享 微課程開發(fā) 行動學習 社會化學習 復盤,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,刺激度：三種方式點燃學習激情,刺激度級別,對抗式,實戰(zhàn)式,激勵式,小組PK 分數(shù)排名,課前作業(yè) 課前考試 通關(guān) 魔鬼訓練營,積分獎勵 階段性淘汰 與績效掛鉤 與晉升掛鉤,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,感知度：3P模式提升學員感知度,專業(yè)形象 專業(yè)服務 關(guān)懷服務,報名體驗 典禮儀式 學習流程 訓后互

8、動,教室環(huán)境 氛圍營造 餐飲茶歇住宿,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,章節(jié)回顧,學習度的二維圖的分類標準是什么？ 刺激度的三種類型是什么？ 感知度的3P模型是什么？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,第三章 構(gòu)建學習資源,第一節(jié)課程開發(fā)的“三駕馬車” 第二節(jié)內(nèi)訓師培養(yǎng)的“五化” 第三節(jié)案例庫構(gòu)建的四大渠道,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,給課程分分類,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,課程開發(fā)三架馬車,職場力 通用內(nèi)容情境定制化,領(lǐng)導力 版權(quán)內(nèi)容任務定制化,專業(yè)力 專業(yè)內(nèi)容全部定制化,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,專業(yè)內(nèi)容全部定制化,選擇課題,分析需求,知識萃取,構(gòu)建框架,設

9、計教學策略,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,知識萃取,周末，我和家人去買零食，準備在一個賣蜜餞的商店買山楂糕。這家蜜餞店品種特別多，一袋挨著一袋，估計有幾百種。進去后，老板非常熱情地招呼我們，并不停地拿出不同的蜜餞來給老婆和兒子嘗，說“嘗嘗不要緊，這個芒果干很好吃。這個獼猴桃干也很好，小孩子都愛吃?！?兒子嘗了后，說好吃，老板說：“你看，小孩子都愛吃的” 我們看兒子喜歡吃，也不好意思不給孩子買，就買了一些芒果干和獼猴桃干。到最后也買了本來要買的山楂糕，付款時才看到總共兩百多元。原來芒果干和獼猴桃干是比較貴的。 我再看看周圍的生意，好像就這家的最好。,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,如何

10、萃取,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,試吃銷售五步法,選擇目標客戶 選取合適商品 熱情推薦體驗 展開良性互動 抓住成交時機,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,成模型,二維圖 起承轉(zhuǎn)合 三個代表/3P 牢牢記住SMART，清晰目標最重要 設計策略別小瞧，四步表格離不了 四大準備要細心，如此拜訪更有效 PDCA/SMART,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,專業(yè)內(nèi)容全部定制化,選擇課題,分析需求,知識萃取,構(gòu)建框架,設計教學策略,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,構(gòu)建框架,一萬小時理論,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,設計教學策略,聚焦解決問題,激活舊知,示證新知,嘗試應用,融會貫通

11、,(Activation),(Demonstration),(Application),(Reflection),結(jié)構(gòu),指導,輔導,反思,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,說出來 案例分析、游戲體驗、寓言故事、視頻、情景模擬 記下來 智慧技能：案例示范 人際技能：經(jīng)歷過的案例、視頻案例 動作技能：現(xiàn)場示范 做出來 智慧技能：提前設計、現(xiàn)場提供 人際技能：情境模擬 動作技能：現(xiàn)場制作 純知識：填空題、判斷題、連線題,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,課程開發(fā)表,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,內(nèi)訓師培養(yǎng),簡單,氛圍,傳承,制度,利益,版權(quán)課程 專業(yè)輔導,酬勞 學習機會 成長平臺,迭代 苗

12、子 接班人,宣傳 裙帶 對抗,考核指標 晉升條件 納入人才庫,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,案例庫構(gòu)建,大案例：商學院的案例 中案例：貫穿于學習項目的始終 小案例：用于萃取知識，包括教學設計,案例,深度訪談,內(nèi)訓師撰寫,培訓項目,發(fā)動群眾,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,章節(jié)回顧,課程開發(fā)的三架馬車是什么？ 專業(yè)課程開發(fā)的步驟是什么？ 知識萃取的五步法是什么？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,第四章呈現(xiàn)精彩課程,第一節(jié)打造場域：三個關(guān)鍵點勿忽視 第二節(jié)專業(yè)表達：跨越三條防線 第三節(jié)有效互動：設計三層次活動 第四節(jié)適時引導：有效引導的三個技巧 第五節(jié)適度幽默：五種幽默方式,培訓進化

13、論-從培訓專家到學習設計師,打造場域,開場：1A3P（attention，profit，purpose，process） 順場： 拋問題 給任務 呈利益 有變化（聲音、肢體、呈現(xiàn)） 亮三點（熱點、亮點、笑點） 結(jié)尾：SPA（summary，profit，action）,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,專業(yè)表達,技術(shù)問題講清晰 流程步驟化、提煉總結(jié)化、圖表視頻化 專業(yè)知識講通俗 講專業(yè)、講通俗、講案例 身邊案例講生動 真實、具體、典型、沖突、啟發(fā),培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,有效互動,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,適時引導,團隊共創(chuàng) ORID 立體化提問,培訓進化論-從培訓專家

14、到學習設計師,焦點討論法,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,立體化提問法,向上問 聚焦目標,向后問 找到原因,向下問 落實行動,橫向問 啟發(fā)更多原因或方法,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,適時幽默,自我調(diào)侃 網(wǎng)絡段子 熱點話題 即興反差 形體幽默,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,章節(jié)回顧,如何將專業(yè)知識講通俗？ 有效互動的三個層次？ 適時引導的三種方法？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,推動效果落地,PMP 設定目標（Purpose） 采取行動（Method） 跟蹤推動（Push）,案例集 微課程 業(yè)務流程手冊 行動學習成果,復習演練實操 團隊分享 主題沙龍 例會演練 在崗訓練

15、行動學習 復盤,學員上級： 定目標、看變化、常反饋 學習社群（社會化學習） 培訓經(jīng)理： 督促提交作業(yè) 發(fā)布優(yōu)秀案例作業(yè) 定期發(fā)布排名 發(fā)展粉絲,練習才能落地,相關(guān)利益人督導,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,章節(jié)回顧,推動效果落地的三板斧是什么？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,Profit 利益,培訓 營銷,Practice 實踐,Period 波次,Product 產(chǎn)品,Place 渠道,營銷學習價值,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,Profit：利益培訓營銷的目的,培訓可以帶給組織的利益： 戰(zhàn)略發(fā)展&企業(yè)文化 公司效率效益提升 市場占有率&客戶滿意度 團隊凝聚力提升 后備人才培

16、養(yǎng) ,培訓可以帶給學員的利益： 工作效率效益提升 個人能力提升 個人職位晉升 身心健康愉悅 ,利益,個人 利益,組織 利益,營銷培訓利益可以考慮的n個維度,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,Product：產(chǎn)品培訓營銷的內(nèi)容,課程獨特點 課程亮點 課程方法工具 ,方案設計路徑 方案面向問題 方案實施方式 ,項目解決的問題 獨特之處 教學活動 ,方 案,課 程,項 目,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,Practice：實踐培訓營銷的例證,說的再多，不如講個案例,收集最佳實踐，找到標桿學員，讓客戶說話 收集相關(guān)素材：學員案例、作業(yè)手冊、數(shù)據(jù)、圖片、視頻等,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,

17、Place：渠道培訓營銷的途徑,公司食堂里有么？,公眾號有不？互聯(lián)網(wǎng)味有不？,OA有不？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,Period：波次培訓營銷的竅門,營銷，不是想到什么就營銷什么，一定要有規(guī)劃 不能持續(xù)讓觀眾High，他們會審美疲勞的 一個階段選取一個主題，狂轟亂炸；歇段時間，再第二個主題，還不能忘記復習,A主題,歇歇,B主題,復習下A主題,C主題,復習B主題,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,章節(jié)回顧,營銷學習價值的5P具體內(nèi)容是什么？,培訓進化論-從培訓專家到學習設計師,迭代能力素質(zhì)（RTC）,用戶/客戶,資源（Resource）,課程資源 師資資源 案例資源 顧問資源 同行資源,能力（capability）,通識能力 資源構(gòu)建能力 問題分析和解決能力