鐵合金進(jìn)出口方案和報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)概論

1、企業(yè)資源綜合管理遵義鐵合金進(jìn)出口公司有限公司Intranet系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和預(yù)算 美國(guó)Westinfo Corporation貴州西訊計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司 貴陽(yáng)中華北路245號(hào)八樓電話:(0851) ； 傳真:mail: 一、綜述遵義鐵合金進(jìn)出口公司主要從事鐵合金的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，為此需要一套先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)管理系統(tǒng)，以便提高企業(yè)的管理效率、運(yùn)營(yíng)速度和競(jìng)爭(zhēng)力。本方案即是根據(jù)上述要求而制定。根據(jù)遵義鐵合金進(jìn)出口公司的具體情況和電腦技術(shù)的最新發(fā)展，我們?cè)诖肆谐霰痉桨杆罁?jù)的一些基本原則：1. 整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)將遵循ISO 9001的規(guī)范進(jìn)行。2. 新系統(tǒng)將完整無(wú)缺地保留原有的歷

2、史數(shù)據(jù)。3. 電腦管理系統(tǒng)的使用并不是原來(lái)手工操作的一個(gè)簡(jiǎn)單替代，而是要在實(shí)施的過(guò)程中對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程和管理模式進(jìn)行優(yōu)化，才能達(dá)到使用電腦管理系統(tǒng)的最終目的提高企業(yè)的效益。4. 技術(shù)上，系統(tǒng)應(yīng)建立在完全開(kāi)放的Internet/Intranet/Extranet標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上。這種技術(shù)可以最大限度地滿足客戶在可靠性、標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放性、易擴(kuò)展性、易管理性以及良好的性能價(jià)格比方面的需求，從而充分保護(hù)公司的每一期投資。同時(shí)也可以為開(kāi)展所謂電子商務(wù)作好準(zhǔn)備。5. 可以和未來(lái)總公司的管理系統(tǒng)聯(lián)合操作。遵義鐵合金進(jìn)出口公司有限公司企業(yè)資源綜合管理Intranet系統(tǒng)是一套完整的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，其基本設(shè)計(jì)思想?yún)?/p>

3、照了企業(yè)資源規(guī)劃的理論，同時(shí)也結(jié)合了中國(guó)的具體國(guó)情和遵義鐵合金進(jìn)出口公司的實(shí)際管理需要。其基本設(shè)計(jì)目標(biāo)是通過(guò)本系統(tǒng)的實(shí)施，使遵義鐵合金進(jìn)出口公司在企業(yè)管理上得到明顯的改善，更加有效地利用企業(yè)的全部資源，控制資金占用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的整體優(yōu)化，使利潤(rùn)最大化。同時(shí)，也使管理人員從復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，真正把精力放在提高管理水平上，解決管理中的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。本系統(tǒng)將會(huì)有一套評(píng)估指標(biāo)，定量反映企業(yè)實(shí)施本系統(tǒng)前后的變化。不是通過(guò)感覺(jué)，而是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)說(shuō)明本系統(tǒng)的投資回報(bào)。在技術(shù)上，我們采用有別于傳統(tǒng)的、目前最先進(jìn)的、也是未來(lái)發(fā)展方向的基于Web的Internet/Intranet/Extranet

4、技術(shù)。這種技術(shù)可以最大限度地滿足客戶在可靠性、標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放性、易擴(kuò)展性、易管理性以及良好的性能價(jià)格比方面的需求。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)大都建立在全封閉或半封閉的系統(tǒng)基礎(chǔ)上，限制了系統(tǒng)的發(fā)展和對(duì)新技術(shù)的融入。而Intranet則采用了開(kāi)放的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和HTTP傳輸協(xié)議，保證了數(shù)據(jù)在不同平臺(tái)和不同瀏覽器下等一致性。本系統(tǒng)的前臺(tái)使用標(biāo)準(zhǔn)的WEB瀏覽器，不需安裝客戶機(jī)軟件，不僅免去了繁重的客戶端軟件維護(hù)工作，而且具有良好的開(kāi)放性。后臺(tái)使用微軟高性能的IIS WEB服務(wù)器和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，可以很容易地按照客戶的具體情況再組合，使之更貼切的滿足客戶的需要。本系統(tǒng)的軟硬件均采用成熟的

5、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。硬件可以按需要配置，并且很容易隨應(yīng)用的擴(kuò)大而升級(jí)，最大限度地保護(hù)用戶的投資。在應(yīng)用層面的設(shè)計(jì)上，我們?nèi)诤狭吮竟驹谥袊?guó)近三年多管理軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，以及美國(guó)先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想，并且結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況。故在系統(tǒng)的集成度、綜合處理能力與易用性方面要超過(guò)美國(guó)和國(guó)內(nèi)的許多同類系統(tǒng)。一、 系統(tǒng)對(duì)硬件和網(wǎng)絡(luò)的需求1、 網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)我們采用Microsoft NT Advanced Server 4.0和MS SQL 7.0的系統(tǒng)平臺(tái)。該系統(tǒng)運(yùn)用了最先進(jìn)的Internet技術(shù)，信息存儲(chǔ)于SQL數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶通過(guò)WEB瀏覽器和VBScript、JAVAScript、

6、ActiveX控件和Active Server Page完成動(dòng)態(tài)創(chuàng)建Web主頁(yè)，輸入輸出數(shù)據(jù)，查詢，制作報(bào)告以及管理數(shù)據(jù)庫(kù)等各種功能。使用統(tǒng)一的微軟Internet/Intranet解決方案有如下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：1) 微軟公司是當(dāng)今世界計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要供應(yīng)商。其主流地位在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)五至十年內(nèi)將不會(huì)改變。選擇這樣一個(gè)主流技術(shù)將在未來(lái)的系統(tǒng)維護(hù)，售后服務(wù)，升級(jí)和保持先進(jìn)性方面帶來(lái)莫大的好處。2) 微軟公司的產(chǎn)品由于其極大的銷量和實(shí)力，具有很好的性能價(jià)格比。3) 微軟公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品獲得廣泛的硬件廠商的支持。從低端的普通PC服務(wù)器，到中檔的DEC ALPHA服務(wù)器，或高端的SGI服務(wù)器都支持NT操作

7、系統(tǒng)。這使得我們的系統(tǒng)可以先在廉價(jià)的PC服務(wù)器上運(yùn)行，而隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展可以輕而易舉地轉(zhuǎn)移到較高級(jí)的硬件系統(tǒng)上。在保護(hù)每一期軟硬件投資的基礎(chǔ)上也滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。4) 微軟公司的大部分軟件和軟件工具均有中文版本，便于日后的使用和維護(hù)。在開(kāi)發(fā)和調(diào)試階段，西訊計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司將提供所有的系統(tǒng)軟件。在系統(tǒng)正式啟用后遵義鐵合金進(jìn)出口公司應(yīng)另行購(gòu)買自己的軟件使用權(quán)。西訊公司將提供必要的技術(shù)支持。2、 硬件需求網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的選型和設(shè)計(jì)要結(jié)合未來(lái)應(yīng)用軟件的需要來(lái)考慮。過(guò)多的硬件投資無(wú)疑是一種浪費(fèi)，而配置過(guò)低的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。從遵義鐵合金進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)量和未來(lái)的信息流量考慮，我們將

8、采用價(jià)廉物美的專業(yè)PC服務(wù)器擔(dān)任未來(lái)應(yīng)用軟件的主服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)。原則上，只要一臺(tái)PC服務(wù)器即可滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求。基本配置要求如下：CPU: P II 400以上內(nèi)存：128M硬盤：10G, 2個(gè)，做鏡像用在條件許可的情況下增加一臺(tái)服務(wù)器作為備份。客戶端的工作站只要能運(yùn)行IE 5.0 即可。3、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面，我們計(jì)劃采用高速（100M）局域網(wǎng)，專線和撥號(hào)聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的方案，以求以最小的投資獲得最大的效益。廣域網(wǎng)遵義鐵合金進(jìn)出口公司的數(shù)據(jù)通訊需求主要有兩個(gè)方面：與總公司的通訊需求和與各港口和遠(yuǎn)程用戶之間的通訊需求。在與總公司的通訊方面，建議采用DDN專線或Frame Relay聯(lián)網(wǎng)

9、。DDN和Frame Relay都是由國(guó)家電訊局建設(shè)管理并向全社會(huì)開(kāi)放租賃的公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，通訊質(zhì)量穩(wěn)定可靠，是建立企業(yè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的首選。在與各港口和遠(yuǎn)程用戶通訊時(shí)，要視業(yè)務(wù)需求而定。DDN專線用戶端的設(shè)備包括路由器和數(shù)字終端器。就使用費(fèi)用來(lái)講，DDN專線較貴，F(xiàn)rame Relay較便宜，約為DDN專線的20%。但是，目前中國(guó)只有極少數(shù)大城市開(kāi)通了Frame Relay，決大部分地區(qū)只有DDN。故選擇余地很小。使用DDN接入Internet的優(yōu)點(diǎn)是：1） 利用DDN可以建立公司的電子商務(wù)基礎(chǔ)，例如可以讓客戶通過(guò)Internet直接向公司下訂單，查詢發(fā)貨狀況等。2） 24小時(shí)均可任意使用，通訊質(zhì)量

10、穩(wěn)定可靠；3） 移動(dòng)用戶或遠(yuǎn)程用戶只需撥入當(dāng)?shù)氐?69既可使用遵義鐵合金進(jìn)出口公司貴州總部的軟件系統(tǒng)，極大的節(jié)約了電話費(fèi)；4） 可以進(jìn)行數(shù)據(jù)文件交換、傳輸電子郵件、進(jìn)行內(nèi)部語(yǔ)音通訊、舉行電話會(huì)議（無(wú)須用普通電話）等，節(jié)約客觀的普通電話費(fèi)和交通費(fèi)；5） 可以進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份，有利于數(shù)據(jù)安全6） 可將遵義鐵合金進(jìn)出口公司的網(wǎng)站放在公司總部的服務(wù)器上對(duì)外發(fā)布，可節(jié)約每年支付給深圳公司的發(fā)布費(fèi)用。7） 目前，經(jīng)過(guò)數(shù)次降價(jià)，其價(jià)格已經(jīng)比較合理，每月的費(fèi)用不超過(guò)5000元。DDN建網(wǎng)的缺點(diǎn)是初期設(shè)備投資較大，ChinaNet的使用費(fèi)用較大。DDN專線的速率從9.6kbps到2mbps不等。根據(jù)實(shí)際情況，我

11、們建議使用19.6kbps或64kbps兩種速度的DDN。它們的公開(kāi)資費(fèi)如下表所示：速率本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)間ChinaNet使用費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用估計(jì)19.6kbps1330元/月2000元/月6000元/月4500元/月64kbps1680元/月2520元/月14000元/月6000元/月公司總部局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)示意圖 100M 交換機(jī) 100M 100M 服務(wù)器 公司內(nèi)部工作站 100M modem 路由器總廠網(wǎng)絡(luò)Internet DDN專線 直接撥號(hào)接入 移動(dòng)用戶 各港口辦事處工作站 客戶（使用Modem直接撥入） （通過(guò)Internet接入） （通過(guò)Internet下訂單）采用DDN專

12、線或Frame Relay的用戶端的設(shè)備包括路由器和數(shù)字終端器：品名：路由器型號(hào)：CISCO 2501生產(chǎn)廠：美國(guó)CISCO推薦理由：易用、方便、質(zhì)量可靠性能和配置：一個(gè)Ethernet口；2個(gè)同步串行WAN口；全套Cisco IOS軟件；市場(chǎng)價(jià)格：15000元品名：DDN數(shù)字終端器型號(hào)：NewBridge 2601生產(chǎn)廠：加拿大NewBridge推薦理由：易用、方便、質(zhì)量可靠性能和配置：一個(gè)四線DDN接口；2個(gè)同步串行口；市場(chǎng)價(jià)格：5000元局域網(wǎng)的建設(shè)新設(shè)計(jì)的布線系統(tǒng)為星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用5類銅芯無(wú)屏蔽雙絞線，設(shè)計(jì)頻寬100 mbps，實(shí)際運(yùn)行可達(dá)155 mbps?？梢詽M足數(shù)據(jù)、聲像等多媒體

13、傳輸及擴(kuò)容的需要。布線系統(tǒng)符合ISO/IEC 11801標(biāo)準(zhǔn)，并具備防水、防火的保護(hù)措施。建筑群子系統(tǒng)采用光纖和銅芯無(wú)屏蔽雙絞線兩種設(shè)計(jì)方案，可根據(jù)實(shí)際需要選用。新的布線包括以下幾個(gè)子系統(tǒng)：1） 工作區(qū)子系統(tǒng)：信息插座到各種設(shè)備的聯(lián)線2） 水平布線子系統(tǒng)：從設(shè)備機(jī)房延伸到工作區(qū)的布線系統(tǒng)3） 管理子系統(tǒng)：由交連、互連、配線架和跳線組成，提供從干線子系統(tǒng)到水平布線子系統(tǒng)的連接4） 干線子系統(tǒng)：每棟樓樓層與樓層之間的垂直布線系統(tǒng)5） 設(shè)備間子系統(tǒng)：主設(shè)備間的布線費(fèi)用預(yù)算為了方便客戶，西訊公司將為遵義鐵合金進(jìn)出口公司有限公司的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)改造提供免費(fèi)的布線、安裝和調(diào)試服務(wù)。遵義鐵合金進(jìn)出口公司只需

14、購(gòu)買所需的硬件設(shè)備和材料即可。二、 軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案1、 軟件設(shè)計(jì)思想分析西訊企業(yè)資源綜合管理Intranet系統(tǒng)是一套完整的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，其基本設(shè)計(jì)思想?yún)⒄樟似髽I(yè)資源規(guī)劃和供應(yīng)鏈的理論，同時(shí)也結(jié)合了中國(guó)的具體國(guó)情和進(jìn)出口的實(shí)際管理需要。其基本設(shè)計(jì)目標(biāo)是通過(guò)本系統(tǒng)的實(shí)施，使遵義鐵合金進(jìn)出口公司在下列基本管理領(lǐng)域得到明顯的改善：1） 人的管理（企業(yè)最重要的資源）2） 客戶的管理（也許是企業(yè)第二重要的資源，包括市場(chǎng)營(yíng)銷的管理）3） 成品庫(kù)存的管理4） 進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程管理5） 財(cái)務(wù)的管理6） 運(yùn)輸和服務(wù)的管理7） 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理上述管理改善的直接結(jié)果是更加有效地利用企業(yè)的全部資源，使利潤(rùn)最大化。

15、我們將會(huì)有一套評(píng)估指標(biāo)，定量反映企業(yè)實(shí)施本系統(tǒng)前后的變化。不是通過(guò)感覺(jué)，而是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)說(shuō)明本系統(tǒng)的投資回報(bào)。整個(gè)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，每個(gè)用戶都可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況采用部分或全部模塊，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施。2、 項(xiàng)目定義項(xiàng)目名稱：遵義鐵合金進(jìn)出口公司Intranet綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目定義：本系統(tǒng)為一套定制版的Intranet綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。即通用的基礎(chǔ)版電子辦公系統(tǒng)加上定制開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。其后臺(tái)為一個(gè)中型SQL數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)通過(guò)一臺(tái)Web服務(wù)器動(dòng)態(tài)發(fā)布。前臺(tái)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的任何Web瀏覽器即可以輸入、修改、瀏覽、打印和查詢所有的數(shù)據(jù)。輸出的數(shù)據(jù)可以以地理信息、數(shù)據(jù)本身、表格、曲線

16、、圖形、動(dòng)畫(huà)等多媒體形式顯示。需求說(shuō)明本方案主要考慮業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)兩部分。詳細(xì)內(nèi)容由需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)規(guī)定。3、 軟件設(shè)計(jì)目標(biāo)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)情況的初步調(diào)研，確定了從市場(chǎng)營(yíng)銷、庫(kù)存管理和相關(guān)特殊管理（加外貿(mào)流程管理）著手，在現(xiàn)有手工操作的基礎(chǔ)上，構(gòu)建電腦業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為主要突破口，開(kāi)始新系統(tǒng)建設(shè)的基本目標(biāo)：1） 新系統(tǒng)的建設(shè)保證不中斷日常業(yè)務(wù)2） 建立公司電子辦公子系統(tǒng)（包括人力資源管理）3） 建立公司業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將同時(shí)可以處理進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)。在充分滿足主業(yè)操作的基礎(chǔ)上，可以兼顧其他種類貨物的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。為以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)展留下空間。4） 建立公司初級(jí)決策支持子系統(tǒng)決策系統(tǒng)的

17、用戶分三個(gè)層次。首先是公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門，通過(guò)查閱本系統(tǒng)提供的全部分析、預(yù)測(cè)和模擬結(jié)果，支持全局性的決策，如年度計(jì)劃，市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃等。其次是具體的業(yè)務(wù)工作人員，他們可以運(yùn)用本系統(tǒng)提供的部分分析、預(yù)測(cè)和模擬結(jié)果，支持日常業(yè)務(wù)操作中的決策，如合同的實(shí)際執(zhí)行，發(fā)貨的品種，數(shù)量和時(shí)間的調(diào)節(jié)等。另一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷部，由市場(chǎng)營(yíng)銷人員和電腦技術(shù)員共同組成的這一新部門，其職責(zé)是運(yùn)用所有可以得到的原始數(shù)據(jù)信息，通過(guò)企業(yè)決策支持系統(tǒng)的模型和數(shù)據(jù)處理，為上述兩個(gè)層次的用戶提供決策支持。初級(jí)決策支持系統(tǒng)主要由指標(biāo)分析組成，不包括預(yù)測(cè)和模擬。5） 建立使用評(píng)價(jià)體系實(shí)施電腦管理系統(tǒng)的最終目的是增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這不僅需要一

18、個(gè)定性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且也需要一個(gè)定量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，我們可以判斷實(shí)施本管理系統(tǒng)的效果。這些標(biāo)準(zhǔn)包括是否對(duì)提高利潤(rùn)起作用；是否有助于削減運(yùn)作成本；是否能使公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持前列；是否能提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額；是否可以改善公司內(nèi)部的控制等。6） 與總廠未來(lái)的電腦管理系統(tǒng)預(yù)留接口4、 業(yè)務(wù)流程公司原來(lái)的業(yè)務(wù)是以進(jìn)口和出口的流程為主線。因?yàn)樽鳛樽窳x鐵合金廠的全資附屬企業(yè)，進(jìn)出口公司的作用只是廠里的一個(gè)部門。凡是牽涉到進(jìn)出口的東西在這里過(guò)一下手續(xù)而已。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，進(jìn)出口業(yè)務(wù)將最終全面開(kāi)放，以前的那種所謂專業(yè)進(jìn)出口公司將不復(fù)存在。進(jìn)出口公司面對(duì)的將不再是一個(gè)遵義鐵合金廠，而

19、是顧客(Customer)和市場(chǎng)（Market）。因此，其業(yè)務(wù)流程也將從以進(jìn)口和出口的流程為主線改到以銷售和采購(gòu)流程為主線。以下是一個(gè)簡(jiǎn)要的流程重整說(shuō)明：出口 銷售出口銷售國(guó)內(nèi)銷售原材料進(jìn)口采購(gòu)進(jìn)口采購(gòu)（調(diào)度）要貨國(guó)內(nèi)采購(gòu)從上述圖中可以看到，輪胎廠雖然是貴州輪胎進(jìn)出口公司的母公司，但在業(yè)務(wù)上它只不過(guò)是進(jìn)出口公司的客戶或供應(yīng)商。因此，調(diào)度要貨不復(fù)存在，而由國(guó)內(nèi)采購(gòu)替代。原材料進(jìn)口也將由進(jìn)口采購(gòu)和國(guó)內(nèi)銷售替代。下面是我們新的業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)查詢、實(shí)時(shí)監(jiān)控和綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表：TRANSACTION REPORT、銷售統(tǒng)計(jì)、銷售成果名細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表。客戶管理供應(yīng)商管理報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)管理 成本核算 無(wú)合同合同管理

20、無(wú)信用證合同訂單管理信用證管理信用證財(cái)務(wù)：銷售、成本、費(fèi)用、匯兌結(jié)算、發(fā)票清算 信用證交易 非信用證交易發(fā)票管理（INVOICE）其他單證管理（Packing List, 報(bào)關(guān)單，貨物委托單等）訂單管理運(yùn)輸管理庫(kù)存管理商檢管理商檢SETTLEMENT運(yùn)輸入庫(kù)管理5、 系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次：決策管理層、數(shù)據(jù)處理層和數(shù)據(jù)采集層。決策管理層的用戶為總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理。本層次根據(jù)數(shù)據(jù)處理層給出的結(jié)果對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行宏觀管理并作出決策，同時(shí)也可以在需要時(shí)訪問(wèn)任意層次的數(shù)據(jù)記錄；數(shù)據(jù)處理層的用戶為各部門管理人員，他們對(duì)采集的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輸入必要的中間數(shù)據(jù)，根據(jù)決策管理層

21、的需要干預(yù)控制原始數(shù)據(jù)的加工過(guò)程；數(shù)據(jù)采集層的用戶主要是銷售，倉(cāng)庫(kù)，業(yè)務(wù)員和財(cái)務(wù)等部門的相關(guān)人員。他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)也負(fù)責(zé)將相關(guān)的數(shù)據(jù)輸入電腦，是整個(gè)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)的主要來(lái)源。具體地說(shuō)，新系統(tǒng)的各個(gè)層次包括以下一些模塊。市場(chǎng)分析報(bào)告查詢：市場(chǎng)分析報(bào)告是由公司銷售部門的有關(guān)人員定期或不定期依照規(guī)定的格式和內(nèi)容撰寫(xiě)的報(bào)告。例如銷售部經(jīng)理，總公司或駐外銷售員都是可能的撰稿人。政府的相關(guān)法律政策、報(bào)刊雜志上的相關(guān)文章也是市場(chǎng)分析報(bào)告的一個(gè)重要來(lái)源。這些資料經(jīng)編目分類后存入電腦，可供日后方便地查詢。功能：分級(jí)權(quán)限，查詢，閱覽，打印。類型：地理信息，文本，圖片，語(yǔ)音統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢：查閱來(lái)自各個(gè)部門，包括財(cái)務(wù)

22、部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，時(shí)間上可以分為日?qǐng)?bào)，月報(bào)，季報(bào)和年報(bào)。部門主要有采購(gòu)，銷售，庫(kù)存，運(yùn)輸和財(cái)務(wù)等。功能：分級(jí)權(quán)限，查詢，瀏覽，打印。類型：文本，數(shù)字，表格，統(tǒng)計(jì)圖實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢：實(shí)時(shí)查詢可以用來(lái)查詢各個(gè)業(yè)務(wù)狀態(tài)變量的現(xiàn)值，便于企業(yè)經(jīng)理人員隨時(shí)隨地掌握企業(yè)的運(yùn)行狀況。其中包括下列預(yù)警管理工具：1） 滯銷商品預(yù)警：給出最近一個(gè)月、一個(gè)季度和一年來(lái)未有銷售或銷售量低于正常水平的商品目錄。目的：及時(shí)發(fā)現(xiàn)滯銷商品。2） 毛利過(guò)低預(yù)警：給出最近一個(gè)月、一個(gè)季度和一年來(lái)毛利率低于正常水平的商品目錄。目的：防止錯(cuò)誤報(bào)價(jià)價(jià)，采購(gòu)失誤或其他管理上的漏洞。3） 庫(kù)存臨界預(yù)警：給出已經(jīng)低于，或根據(jù)正常銷售量將在未來(lái)一

23、個(gè)月、一個(gè)季度內(nèi)達(dá)到最低庫(kù)存量的商品目錄。目的：避免因?yàn)閿嘭浂斐芍苯雍烷g接經(jīng)濟(jì)損失。4） 采購(gòu)-庫(kù)存-銷售聯(lián)合分析：根據(jù)商品銷售歷史、庫(kù)存狀況、供應(yīng)商交貨時(shí)間等不同因素的分析，給出一幅從進(jìn)貨、存貨到銷貨的完整的圖畫(huà)。使經(jīng)理可以把握到企業(yè)運(yùn)行的脈搏。功能：分級(jí)權(quán)限，查詢，打印。類型：地理信息，文本，數(shù)字，表格，統(tǒng)計(jì)圖人力資源子系統(tǒng)：實(shí)時(shí)查詢公司員工的檔案和履歷。可管理員工的招聘、培訓(xùn)、考核、福利待遇、考勤、工資獎(jiǎng)金發(fā)放等。檔案資料可以以文字或圖象錄入。功能：分級(jí)權(quán)限，查詢，錄入，打印。類型：地理信息，文本，數(shù)字，圖象，表格，統(tǒng)計(jì)圖市場(chǎng)分析報(bào)告：將各種市場(chǎng)信息以HTML的格式發(fā)表，供不同層次的經(jīng)

24、理人員調(diào)閱參考；功能：分級(jí)權(quán)限，錄入（包括鍵盤，掃描圖象），編輯，查詢，打印。類型：文本，圖象計(jì)劃子系統(tǒng)：用于制定年度、半年度、季度或月度的要貨計(jì)劃、發(fā)運(yùn)計(jì)劃和通用產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃?？梢苑謬?guó)家地區(qū)分別制訂。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，打印。類型：文本，圖象客戶管理(Customer)：用于管理公司的現(xiàn)有客戶和潛在客戶。包括和客戶相關(guān)的各種信息，如代理產(chǎn)品信息，信用信息，市場(chǎng)信息等。國(guó)內(nèi)外（進(jìn)出口）的客戶均統(tǒng)一管理。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，打印。類型：文本報(bào)價(jià)管理(Offer)：用于管理公司給客戶的所有報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)分非正式報(bào)價(jià)和正式報(bào)價(jià)兩種。非正式報(bào)價(jià)用于和客戶的初期磋商，不能用于后續(xù)

25、作業(yè)。而正式報(bào)價(jià)則是每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的必要起始點(diǎn)。用戶在制作報(bào)價(jià)時(shí)可以使用成本預(yù)算來(lái)估計(jì)本單業(yè)務(wù)的預(yù)期利潤(rùn)。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，中英文報(bào)價(jià)打印。類型：文本合同管理（Contract）：用于管理與客戶的合同。系統(tǒng)可以根據(jù)不同范本生成不同標(biāo)準(zhǔn)的合同，以適應(yīng)進(jìn)出口的需要。用戶可以在此基礎(chǔ)上修改成最終符合要求的合同。合同不是每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的必要組成部分。一個(gè)合同可以對(duì)應(yīng)數(shù)個(gè)訂單。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，中英文合同打印。類型：文本訂單管理(Order)：根據(jù)正式報(bào)價(jià)可以生成客戶訂單。在非信用證交易中，所有后續(xù)流程的數(shù)據(jù)均取自訂單。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，中英文訂單打印。類

26、型：文本信用證管理（L/C）：管理客戶發(fā)出信用證。信用證不是每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的必要組成部分。但如果有信用證，則所有后續(xù)流程的數(shù)據(jù)均取自信用證。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢。類型：文本發(fā)票管理（Invoice）：管理業(yè)務(wù)流程中的各種發(fā)票。主要有報(bào)關(guān)發(fā)票和交單發(fā)票等。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，中英文發(fā)票打印。類型：文本其他單證管理：管理進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)流程中的各種單證。包括Packing List, B/L, Certificate of Origin, 報(bào)關(guān)委托書(shū)，裝運(yùn)通知等。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，打印。類型：文本運(yùn)輸管理：管理公司至港口的貨運(yùn)?？梢怨芾黻懧愤\(yùn)輸和遠(yuǎn)洋運(yùn)輸

27、，運(yùn)輸代理人，鐵路運(yùn)輸時(shí)刻表，船期和價(jià)格等相關(guān)信息。用戶可以制訂貨運(yùn)計(jì)劃。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，打印。類型：文本庫(kù)存管理：在目前手工管理的基礎(chǔ)上采用電腦管理進(jìn)貨、出貨、盤點(diǎn)等日常工作。待時(shí)機(jī)成熟再采用條碼技術(shù)管理進(jìn)貨、出貨、盤點(diǎn)、庫(kù)存控制及預(yù)警。支持多倉(cāng)庫(kù)管理，每個(gè)庫(kù)存均可以獨(dú)立管理。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，打印。類型：文本，圖象采購(gòu)管理：用于管理采購(gòu)進(jìn)貨。包括供貨商的資料庫(kù)，處理采購(gòu)訂單，訂貨價(jià)格，進(jìn)貨時(shí)間等管理。進(jìn)口采購(gòu)亦包括在內(nèi)。功能：分級(jí)權(quán)限，錄入，編輯，查詢，打印。類型：文本6、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)兩部分。系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)是指用戶直接感

28、受到的界面順序和功能。為了方便普通用戶，尤其是對(duì)電腦不太熟悉的用戶，我們將系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為與實(shí)際的工作部門單位的結(jié)構(gòu)一致。用戶登錄本系統(tǒng)后，系統(tǒng)將根據(jù)該用戶所在的部門和授權(quán)自動(dòng)選擇他所需要的界面。這樣可以避免用戶面對(duì)一大堆選擇而不知所措。系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)是以功能分類的模塊。模塊被設(shè)計(jì)成可以重復(fù)使用，即不同的部門可以使用同樣的模塊完成相似的工作。系統(tǒng)分為兩大部分：公共信息和授權(quán)信息。任何人都可以不經(jīng)登錄而瀏覽公共信息。提交用戶名和口令之后可以進(jìn)入授權(quán)信息系統(tǒng)。用戶根據(jù)所在崗位和部門進(jìn)入該部門個(gè)人化的工作主頁(yè)，該主頁(yè)的內(nèi)容由該崗位的部門功能授權(quán)決定，可以通過(guò)設(shè)置而改變。個(gè)人化的工作主頁(yè)包括缺省工

29、作模塊和授權(quán)工作模塊兩部分。缺省工作模塊：每個(gè)人都有的常用模塊。授權(quán)工作模塊：由系統(tǒng)管理員分配的模塊下面是系統(tǒng)主要邏輯結(jié)構(gòu)的示意圖： 用戶名 LOGIN封面 口令 公共信息網(wǎng)頁(yè) 根據(jù)用戶所在二級(jí)部門轉(zhuǎn)入該部門的個(gè)人化主頁(yè)：經(jīng)理部 業(yè)務(wù)部 人事部 運(yùn)輸部 財(cái)務(wù)部 分公司1 其他部門部門的個(gè)人化主頁(yè)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)：根據(jù)該用戶的崗位 A.圖片和部門標(biāo)題 公司標(biāo)記授權(quán)顯示該部門主頁(yè)內(nèi)容：包括日常 B. C.顯示內(nèi)容工作所需的模塊和 缺省菜單授權(quán)的其他專業(yè)模塊。整個(gè)頁(yè)面分為A、B、C三楨。 專業(yè)模塊 菜單注：每個(gè)模塊在菜單上是一個(gè)按鈕。7、 技術(shù)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介本系統(tǒng)采用現(xiàn)代Internet/Intranet的技術(shù)，

30、以微軟最先進(jìn)的SQL 7.0作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，配以微軟IIS WEB服務(wù)器?？蛻舳酥恍枞魏我慌_(tái)裝有瀏覽器的微機(jī)，即可操作本系統(tǒng)所有的功能。這意味著在充分的授權(quán)下，用戶可以在任何一臺(tái)與本系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上操作。本系統(tǒng)通過(guò)瀏覽器界面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入輸出、打印、查詢、計(jì)算等所有操作，為新一代基于WEB的Intranet管理信息系統(tǒng)。遠(yuǎn)程用戶亦可通過(guò)電話線操作本系統(tǒng)?；谧窳x鐵合金進(jìn)出口公司有限公司目前的業(yè)務(wù)狀況，本系統(tǒng)的初期設(shè)計(jì)為一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng)Intranet系統(tǒng)，外界通過(guò)調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)接入。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，本系統(tǒng)可以隨時(shí)無(wú)縫地通過(guò)租賃專線變成一個(gè)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)的Intranet系統(tǒng)，或聯(lián)上Inter

31、net網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)開(kāi)放聯(lián)網(wǎng)的Intranet系統(tǒng)。公司現(xiàn)有或可能有的，在貴陽(yáng)市或其他省市的分公司均可以無(wú)縫地聯(lián)上總公司的網(wǎng)絡(luò)。而現(xiàn)有的所有軟硬件無(wú)需作任何修改即可以繼續(xù)使用，從而充分保護(hù)了公司的初期投資。作為一個(gè)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，其日常運(yùn)行和管理將在很大程度上依賴于計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否合理直接關(guān)系到系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，實(shí)用性和安全性，同時(shí)也關(guān)系到對(duì)用戶投資的保障。我們?cè)谠O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中將遵循以下幾項(xiàng)原則：可靠性：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)系統(tǒng)，要求一定的容錯(cuò)能力和災(zāi)變預(yù)防能力。安全性：系統(tǒng)存有敏感的資料，系統(tǒng)應(yīng)具有防止非法入侵的安全措施。先進(jìn)性：由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展很快，盡可能采用

32、先進(jìn)的技術(shù)。實(shí)用性：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)資源規(guī)劃的理論和實(shí)踐，同時(shí)結(jié)合中國(guó)和益佰藥業(yè)管理現(xiàn)實(shí)狀況。避免過(guò)大的、不必要的投資和部分新技術(shù)尚不成熟帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)放性：由于用戶需求的變化，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，需要使用不同廠家的產(chǎn)品。選用開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品將可避免不同品牌之間的不兼容性。擴(kuò)展性：由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)流量的遞增，計(jì)算機(jī)的處理能力和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口容量往往顯得不足。故計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)具有較大的擴(kuò)展能力。本系統(tǒng)的前臺(tái)使用標(biāo)準(zhǔn)的WEB瀏覽器，不需安裝客戶機(jī)軟件，不僅免去了繁重的客戶端軟件維護(hù)工作，而且具有良好的開(kāi)放性。后臺(tái)使用微軟高性能的IIS WEB服務(wù)器和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，可以很容易

33、地按照各類應(yīng)用的具體情況再組合，使之更貼切的滿足客戶的需要。本系統(tǒng)的軟硬件均采用成熟的符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。硬件可以按需要配置，并且很容易隨應(yīng)用的擴(kuò)大而升級(jí)，最大限度地保護(hù)用戶的投資。8、 實(shí)施計(jì)劃我們將分三個(gè)階段的實(shí)施計(jì)劃。第一階段為需求分析與設(shè)計(jì)階段。這一階段主要是整理了解客戶對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的要求，制定出完整的業(yè)務(wù)流程圖。本階段的主要成果為軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，其中包括項(xiàng)目的定義、項(xiàng)目的輸入輸出定義、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、界面設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、軟件樣本、組織接口和技術(shù)接口、質(zhì)量計(jì)劃、集成計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安裝計(jì)劃、移交計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、維護(hù)計(jì)劃等。第二階段為程序開(kāi)發(fā)階段。在軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制

34、定出編碼詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，編制相應(yīng)的代碼。本階段的主要成果為可以運(yùn)行的程序代碼。同時(shí)可以進(jìn)行布線施工和硬件采購(gòu)工作。第三階段為調(diào)試安裝階段。由西訊公司負(fù)責(zé)在客戶現(xiàn)場(chǎng)搭建一個(gè)測(cè)試環(huán)境，供雙方工作人員共同調(diào)試，校正原設(shè)計(jì)上和編程中的缺陷。待達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)之后再將測(cè)試環(huán)境正式移入客戶的工作環(huán)境。四、 軟件系統(tǒng)預(yù)算定制軟件的報(bào)價(jià)主要是根據(jù)開(kāi)發(fā)的工作量和難易程度來(lái)決定。下面是遵義鐵合金進(jìn)出口公司有限公司企業(yè)資源綜合管理Intranet系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)預(yù)算：?jiǎn)挝唬喝嗣駧趴傎M(fèi)用：489,000.00元費(fèi)用由以下五個(gè)部分組成:1. 辦公室模塊(20,000.00元) 包括以下八個(gè)子模塊：通訊錄；名片管理；公告通知；會(huì)議

35、管理；任務(wù)管理；文件管理；圖書(shū)管理；個(gè)人管理。2. 人力資源模塊(60,000.00元)包括以下十個(gè)子模塊：招聘管理；在職人事管理；人事規(guī)劃管理；晉升管理；培訓(xùn)管理；業(yè)績(jī)管理；考勤管理；報(bào)酬管理；工資管理；離職管理。3. 專業(yè)模塊(300,000.00元)包括以下八個(gè)子模塊：采購(gòu)管理；倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理；市場(chǎng)營(yíng)銷管理；銷售管理；計(jì)劃管理；公司權(quán)限管理；管理決策；專業(yè)文檔管理。4. 財(cái)務(wù)管理模塊(80,000.00元)包括以下四個(gè)子模塊：會(huì)計(jì)核算；銷售貨款管理；財(cái)務(wù)接口定義；財(cái)務(wù)管理。5. 培訓(xùn)費(fèi)(29,000元) (培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)本計(jì)劃書(shū)第六條 )付款方式：簽定合同后，預(yù)付總費(fèi)用之50%正式交付使用后，

36、支付總費(fèi)用之45%正式使用一年后，再支付余額5%五、 實(shí)施方案和開(kāi)發(fā)周期在整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，西訊公司將全面遵循ISO 9001有關(guān)軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。確定質(zhì)量目標(biāo)，并按照其確定的質(zhì)量目標(biāo)建立和實(shí)施質(zhì)量體系，確保影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人三因素處于受控狀態(tài)，減少和消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。由于軟件產(chǎn)品生產(chǎn)的獨(dú)特性，在軟件生存周期內(nèi)，保證軟件開(kāi)發(fā)各階段的規(guī)范和有序性是非常不容易的。要控制開(kāi)發(fā)過(guò)程的費(fèi)用和進(jìn)度，要確保軟件的質(zhì)量特性符合要求并可測(cè)試、可兼容、可重現(xiàn)、可維護(hù)等就必須從軟件的合同制定、需求分析、開(kāi)發(fā)策劃開(kāi)始進(jìn)行規(guī)范有序的管理，控制每一階段的開(kāi)發(fā)活動(dòng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)，適時(shí)提交按規(guī)定的方法進(jìn)行測(cè)試等等。只有規(guī)范化的管理才能確保開(kāi)發(fā)人員的創(chuàng)造力在預(yù)計(jì)按照需求進(jìn)行策劃的框架內(nèi)得以充分而有序地發(fā)揮。過(guò)程控制的出發(fā)點(diǎn)就是要預(yù)防不合格，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和排除可能的風(fēng)險(xiǎn)因素。遵義鐵合金進(jìn)出口公司有限公司企業(yè)資源綜合管理Intranet系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)可以分為以下幾個(gè)階段：1 合同制定階段(約一周)西訊公司將按照客戶的基本要求提供合同的初稿，合同將包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編制代碼、調(diào)試與安裝