2021年商務(wù)人員考試內(nèi)容

1、商務(wù)人員考試內(nèi)容 1單選題 （2分） 營(yíng)銷(xiāo)組合的4P指的是（A）。 A產(chǎn)品、 _、渠道、促銷(xiāo)B產(chǎn)品、價(jià)值、電商、促銷(xiāo) C產(chǎn)品、 _、渠道、服務(wù)D產(chǎn)品、 _、調(diào)研、服務(wù) 2單選題 （2分） 汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商讓顧客進(jìn)行試乘試駕，目的是（A）。 A提高顧客的體驗(yàn)價(jià)值B提高顧客的期望價(jià)值 C提高顧客的使用價(jià)值D提高汽車(chē)的實(shí)際價(jià)值 3單選題 （2分） 當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求 _彈性時(shí)，訂（A）價(jià)比訂（?）價(jià)有利。 A低、高B高、低C中、高D高、中 4判斷題 （2分） 營(yíng)銷(xiāo)策略包括產(chǎn)品策略、 _策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。（） 5判斷題 （2分） _是以付費(fèi)的方式通過(guò)一定的媒體對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行宣傳的一種促銷(xiāo)方式。（）

2、 6判斷題 （2分） 對(duì)調(diào)查對(duì)象的提問(wèn)方式可以分為封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題兩大類(lèi)。（） 7判斷題 （2分） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的市場(chǎng)屬于第一手資料。（X） 8判斷題 （2分） 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（） 9判斷題 （2分） 某種產(chǎn)品的 _下降1%時(shí)， _消費(fèi)該產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)2%，可以說(shuō)明該產(chǎn)品的 _彈性較大。（） 10判斷題 （2分） 市場(chǎng)調(diào)研可以幫助公司及時(shí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者偏好的變化。（） 11單選題 （2分） 所謂目標(biāo)定價(jià)法，是指根據(jù)估計(jì)的（A）和估計(jì)的產(chǎn)量（?）來(lái)確定目標(biāo)收益率、制定 _的一種方法。 A總銷(xiāo)售收入（銷(xiāo)售

3、額）B毛利C純利D投資回收率 12單選題 （2分） 分銷(xiāo)渠道的每個(gè)層次使用同種類(lèi)型中間商數(shù)目的多少，被稱(chēng)為分銷(xiāo)渠道的（A）。 A寬度B長(zhǎng)度C深度D關(guān)聯(lián)度 13單選題 （2分） 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作 _。以促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是（D）。 A地理細(xì)分B人口細(xì)分C心理細(xì)分D行為細(xì)分 14單選題 （2分） 制造商在某一市場(chǎng)僅僅選擇幾個(gè)有良好聲譽(yù)、對(duì)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)有充分了解的中間商來(lái)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品，這是（B）。 A密集性分銷(xiāo)B選擇性分銷(xiāo)C廣泛分銷(xiāo)D獨(dú)家分銷(xiāo) 15單選題 （2分） 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，要求策劃人員從全局考慮問(wèn)題，這體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

4、策劃的（B）。 A目的性B戰(zhàn)略性C動(dòng)態(tài)性D操作性 16單選題 （2分） 企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的首要任務(wù)是（A）。 A確定調(diào)研主題B確定C擬定實(shí)施計(jì)劃D選擇調(diào)研方法 17單選題 （2分） 如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對(duì)的需求 _彈性很小，它將（B）。 A降低 _，增加收益B提高 _，增加收益 C降低 _，降低成本D提高產(chǎn)量，降低 _ 18單選題 （2分） 所謂（D）定價(jià)，就是企業(yè)把全國(guó)（?）分為若干 _區(qū)，對(duì)于賣(mài)給不同 _區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū) _。 A基點(diǎn)B郵資C統(tǒng)一交貨D分區(qū) 19單選題 （2分） 在（C）條件下,賣(mài)主和買(mǎi)主只能是 _的接受者,而不是 _的決定者。 A壟斷競(jìng)爭(zhēng)B寡頭壟斷C完全

5、競(jìng)爭(zhēng)D純粹壟斷 20單選題 （2分） 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略不包括（B）。 A統(tǒng)一定價(jià)策略B國(guó)家定價(jià)策略C多元定價(jià)策略D控制定價(jià)策略 21單選題 （2分） （D）認(rèn)為只要企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好， _公道，便會(huì)顧客盈門(mén)，而不必講究銷(xiāo)售方式。 A生產(chǎn)觀(guān)念B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念C推銷(xiāo)觀(guān)念D產(chǎn)品觀(guān)念 22判斷題 （2分） 大多數(shù)成功的公司運(yùn)用的戰(zhàn)略為目標(biāo)清晰、始終如一并 _堅(jiān)守；制定目標(biāo)前深入分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；客觀(guān)的整合公司資源、優(yōu)化配置；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人意志堅(jiān)定并具備可靠的決策能力。（） 23判斷題 （2分） 特斯拉目前采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為差異化戰(zhàn)略。（） 24判斷題 （2分） 目前，電動(dòng)車(chē)行業(yè)是一個(gè)正處于增長(zhǎng)階段的行業(yè)。（）

6、25判斷題 （2分） SWOT分析法中優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)。（X） 26判斷題 （2分） 企業(yè)收購(gòu)指收購(gòu)方兼并目標(biāo)公司，目標(biāo)公司在交易完成后不再存在。（X） 27判斷題 （2分） 企業(yè)合并指一家公司 _另一家公司的股票或資產(chǎn)。（X） 28判斷題 （2分） 在增長(zhǎng)戰(zhàn)略中，公司通過(guò)收購(gòu)另一家公司把它的業(yè)務(wù)合并到自己的公司的情況稱(chēng)為收購(gòu)型增長(zhǎng)。（） 29判斷題 （2分） 公司通過(guò)擴(kuò)大已有的業(yè)務(wù)來(lái)增長(zhǎng)的情況稱(chēng)為自然型增長(zhǎng)。（） 30判斷題 （2分） 在波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中，利基戰(zhàn)略的缺點(diǎn)之一是在目標(biāo)群體或細(xì)分市場(chǎng)中，消費(fèi)者偏好可能會(huì)隨著時(shí)間而變化，導(dǎo)致公司為適應(yīng)新情況而付出額外的成本。（）

7、 31判斷題 （2分） 差異化戰(zhàn)略可劃分為兩種主要類(lèi)型：產(chǎn)品差異化和品牌差異化。（） 32判斷題 （2分） 公司能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提是其使用的資源或能力是行業(yè)中所有其他參與者不易獲得的。（） 33判斷題 （2分） 當(dāng)一家公司擁有資源并能將其與內(nèi)部能力相匹配以便以最佳方式使用這些資源時(shí)，這家公司便可以發(fā)展出核心競(jìng)爭(zhēng)力。（） 34判斷題 （2分） 公司能夠在 _內(nèi)實(shí)現(xiàn)大幅盈利的兩個(gè)因素為行業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（） 35判斷題 （2分） 在波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論中，擁有最大的用戶(hù)群是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)。（） 36判斷題 （2分） 企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段的特征為公司將其產(chǎn)品推向市場(chǎng)并開(kāi)始拓寬消費(fèi)者受眾群體。（）

8、37判斷題 （2分） 公司生命周期模型的大前提是公司的發(fā)展階段總是與公司所在行業(yè)的發(fā)展階段相一致。（X） 38判斷題 （2分） 非零和博弈是一種合作下的博弈，博弈中各方的收益或損失的總和不是零值，博弈雙方存在“雙贏”的可能，進(jìn)而達(dá)成合作。（） 39判斷題 （2分） 我們把一方贏就意味著另一方輸?shù)那樾谓凶隽愫筒┺?。（?40判斷題 （2分） 在實(shí)踐情況中，一家公司做出的決策與該行業(yè)其他公司的決策沒(méi)有關(guān)系。（X） 41判斷題 （2分） 博弈論是一種幫助我們研究決策情境的工具，一方的選擇會(huì)影響其他方，決策情景成為博弈。（） 42判斷題 （2分） 波特五力模型的缺點(diǎn)是框架設(shè)計(jì)是靜態(tài)的，不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公

9、司之間的相互作用。（） 43判斷題 （2分） 在高度差異化產(chǎn)品的市場(chǎng)中，買(mǎi)方的需求是最 _的產(chǎn)品，因此對(duì) _敏感。（X） 44判斷題 （2分） 在波特五力模型中，客戶(hù)數(shù)量越分散,議價(jià)能力就越高。（X） 45判斷題 （2分） 行業(yè)集中率可以用來(lái)判斷行業(yè)是否集中且被少數(shù)大公司壟斷。（） 46判斷題 （2分） 當(dāng)前行業(yè)內(nèi)公司的預(yù)期報(bào)復(fù)可能成為入行障礙。（） 47判斷題 （2分） 收割策略的內(nèi)容包括減少投資和支出、無(wú)研發(fā)、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、無(wú)資產(chǎn)投資，并專(zhuān)注于現(xiàn)金流的產(chǎn)生。（） 48判斷題 （2分） 行業(yè)里的 _競(jìng)爭(zhēng)越多，行業(yè)相關(guān)企業(yè)的利潤(rùn)就越高。（X） 49判斷題 （2分） 公司處于成熟階段的必備條件之一

10、是正的現(xiàn)金流。（） 50判斷題 （2分） 一旦一家公司將其產(chǎn)品推向市場(chǎng)并開(kāi)始拓寬消費(fèi)者受眾群體，企業(yè)就進(jìn)入了成熟階段。（X） 51判斷題 （2分） 在行業(yè)生命周期模型中，引入階段的特點(diǎn)是客戶(hù)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度不高、技術(shù)不確定、資本需求高、競(jìng)爭(zhēng)水平低。（） 52判斷題 （2分） 在行業(yè)生命周期模型中，奠基階段的特點(diǎn)是在這一行業(yè)首次提供其產(chǎn)品或服務(wù)。（X） 53判斷題 （2分） 公司的價(jià)值觀(guān)回答的問(wèn)題是“我們?nèi)绾我?guī)范行為”或“我們信奉什么”。（） 54判斷題 （2分） 公司的愿景描述的是公司未來(lái)渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并回答“我們希望將來(lái)實(shí)現(xiàn)什么”和“我們想成為誰(shuí)”。（） 55判斷題 （2分） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是關(guān)

11、于公司怎樣在所選的市場(chǎng)和行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，在與其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，使生意成功。（） 56判斷題 （2分） 企業(yè)戰(zhàn)略主要解決公司競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和行業(yè)中的問(wèn)題，如到哪里競(jìng)爭(zhēng)、選擇經(jīng)營(yíng)何種業(yè)務(wù)、進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域。（） 57單選題 （2分） 在波特五力模型中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平的影響因素不包括（D）。 A新進(jìn)入者的威脅B替代品的威脅C現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)D消費(fèi)者數(shù)量 58單選題 （2分） 供應(yīng)商對(duì)買(mǎi)家實(shí)施壓力的方式不包括（D）。 A提高 _B降低供應(yīng)材料的質(zhì)量C降低材料的可得性D與客戶(hù)建立 _關(guān)系 59單選題 （2分） 公司高速增長(zhǎng)階段特點(diǎn)不包括（D）。 A盈利B為未來(lái)的在投資提供支持的現(xiàn)金流C額外增長(zhǎng)D低成本

12、 60單選題 （2分） SWOT分析法不包括（D）。 A優(yōu)勢(shì)B劣勢(shì)C機(jī)會(huì)D環(huán)境 61單選題 （2分） 在企業(yè)收購(gòu)過(guò)程中支付金額的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)為（B）。 A對(duì)價(jià)B議價(jià)C貼現(xiàn)D收益 62單選題 （2分） 在企業(yè)收購(gòu)的過(guò)程中至少要有（B）參與。 A一方B兩方C三方D四方 63單選題 （2分） 采用（A）的公司目標(biāo)是在選定的細(xì)分市場(chǎng)中提供差異化的產(chǎn)品。 A利基戰(zhàn)略B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D收縮戰(zhàn)略 64單選題 （2分） 在波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中，利基戰(zhàn)略又稱(chēng)為（A）。 A重點(diǎn)戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D成長(zhǎng)戰(zhàn)略 65單選題 （2分） 在波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中，差異化戰(zhàn)略的核心是（C）。 A不斷開(kāi)

13、拓新市場(chǎng)B細(xì)分市場(chǎng)C獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)D標(biāo)準(zhǔn)化 66單選題 （2分） 波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括（C）。 A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略 C收縮戰(zhàn)略D利基戰(zhàn)略 67單選題 （2分） 在建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論中，主要的資源類(lèi)型不包括（D）。 A有形資源B無(wú)形資源 C人力資源D自然資源 68單選題 （2分） 公司生命周期中風(fēng)險(xiǎn)最大的階段是（A）。 A初創(chuàng)階段B奠基階段C擴(kuò)張階段D成熟階段 69單選題 （2分） 下列對(duì)“非零和博弈”的理解中，正確的一項(xiàng)是（B）。 A一方有所得，他方無(wú)所得B兩方為了獲得最大利益，而產(chǎn)生”雙贏“結(jié)局 C競(jìng)爭(zhēng)雙方不一定產(chǎn)生”雙輸“結(jié)局D必存在一方有所得 70單選題 （2分） 用

14、囚徒困境來(lái)說(shuō)明兩個(gè)寡頭企業(yè)的情況，說(shuō)明了（C）。 A每個(gè)企業(yè)在做決策時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng) B一個(gè)企業(yè)制定的 _對(duì)其他企業(yè)沒(méi)有影響 C企業(yè)為了避免最差的結(jié)果，將不能得到更好的結(jié)果 D一個(gè)企業(yè)制定的產(chǎn)量對(duì)其他企業(yè)的產(chǎn)量沒(méi)有影響 71單選題 （2分） 行業(yè)集中率的算法是取行業(yè)四家最大企業(yè)市場(chǎng)份額的總和，如果超過(guò)（C）那么這個(gè)行業(yè)就是高度集中的。 A 30% B 50% C 80% D 95% 72單選題 （2分） 在波特五力模型中，影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素不包括（D）。 A供應(yīng)商的集中度 B供應(yīng)商可將最終產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù) C是否存在替代產(chǎn)品D該行業(yè)是供應(yīng)商的重要客戶(hù) 73單選題 （2分） 從行

15、業(yè)生命周期各階段特點(diǎn)來(lái)看，市場(chǎng)銷(xiāo)售量基本穩(wěn)定的階段屬于（C）。 A初創(chuàng)階段B成長(zhǎng)階段C成熟階段D衰退階段 74單選題 （2分） 行業(yè)生命周期最長(zhǎng)的階段是（D）。 A初創(chuàng)階段B成長(zhǎng)階段C成熟階段D衰退階段 75單選題 （2分） 行業(yè)衰退期的特點(diǎn)不包括（B）。 A產(chǎn)能過(guò)剩B正的現(xiàn)金流C現(xiàn)金流慢慢減小D銷(xiāo)售額在 _內(nèi)處于下降狀態(tài) 76單選題 （2分） 在行業(yè)生命周期模型中，衰退期的特點(diǎn)是至少（A）年或更長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售絕對(duì)減少。 A 3 B 5 C 8 D 10 77單選題 （2分） 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱(chēng)為（A）。 A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B _戰(zhàn)略C企業(yè)戰(zhàn)略D企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 78判斷題 （2分） 質(zhì)量條款是產(chǎn)生僵局頻率

16、最高的談判主題。（X） 79判斷題 （2分） 談判中讓步的最佳方式是謹(jǐn)慎的緩慢讓步。（） 80判斷題 （2分） 商務(wù)談判中的情況千變?nèi)f化，隨時(shí)都有偶然情況出現(xiàn)，為適應(yīng)這種現(xiàn)象，在制定談判策略時(shí)，可以不列出細(xì)則議程，一切都隨機(jī)應(yīng)變。（） 81判斷題 （2分） 成為一名成功談判者的關(guān)鍵條件之一，就是充足的準(zhǔn)備，它能決定結(jié)果的成敗。（） 82判斷題 （2分） 談判范圍是談判能夠發(fā)生的基本條件，賣(mài)方的預(yù)設(shè)條件高于買(mǎi)方時(shí)，通常能夠達(dá)成解決方案。（X） 83判斷題 （2分） 談判開(kāi)局階段的主要任務(wù)是確定成交 _。（X） 84判斷題 （2分） 談判是一項(xiàng)幾乎影響到你生活各個(gè)方面的核心技巧。（） 85單選題

17、（2分） 干凈利落，不兜圈子是（A）商人具備的談判風(fēng)格。 A美國(guó)B _ C德國(guó)D法國(guó) 86單選題 （2分） 經(jīng)常發(fā)生談判破裂的階段是（D）。 A準(zhǔn)備期B初期 C中期D后期 87單選題 （2分） 談判小組中商務(wù)人員主要負(fù)責(zé) _（D）。 A金融條款談判B法律條款談判C技術(shù)條款談判D _條款談判 88單選題 （2分） _條款的談判主要應(yīng)由(B)承擔(dān)。 A法律人員B商務(wù)人員C財(cái)務(wù)人員D技術(shù)人員 _單選題 （2分） 在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在（B）上的平等。 A實(shí)力 B經(jīng)濟(jì)利益 C法律D級(jí)別 90單選題 （2分） 迫使對(duì)方讓步的最有效方法是（A）。 A創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)條件B承諾給對(duì)方個(gè)人好處C以退出談

18、判威脅對(duì)手D祈求對(duì)方同情 91單選題 （2分） 贏得談判主動(dòng)，最重要的是摸清對(duì)方的 （B）。 A主談人性格B底牌C財(cái)務(wù)狀況 D風(fēng)俗習(xí)慣 92單選題 （2分） 在談判摸底期間，最好的策略是（B）。 A己方先說(shuō)B讓對(duì)方先說(shuō) C書(shū)面交談D順其自然 93單選題 （2分） 開(kāi)場(chǎng)陳述，己方提建議時(shí)要采取的方式是（C）。 A委婉B壓倒對(duì)方C直截了當(dāng)D留有余地 94單選題 （2分） 對(duì)談判人員來(lái)說(shuō)，談判信息最為重要的是（D）。 A系統(tǒng)性B全面性C合法性D真實(shí)性 95單選題 （2分） 在商務(wù)談判中，尤其是在國(guó)際商務(wù)談判中，對(duì)談判的成敗起重要影響作用的是（D）。 A時(shí)間B風(fēng)俗CD文化差異 96單選題 （2分） 商

19、務(wù)談判的真正目的是（C）。 A簽訂合同B增加友誼 C履行合同D增進(jìn)合作 97單選題 （2分） 商務(wù)談判的核心是（B）。 A商品的數(shù)量B _C質(zhì)量D供貨時(shí)間 98單選題 （2分） 開(kāi)局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是（A）。 A良好的談判氣氛B合理的報(bào)價(jià) C反復(fù)磋商 D確定談判目標(biāo) 99單選題 （2分） 一般情況下，商務(wù)談判中可以公開(kāi)的觀(guān)點(diǎn)是（B）。 A己方的最后談判期限B談判主題 C最優(yōu)期望目標(biāo)D實(shí)際期望目標(biāo) 100單選題 （2分） 在涉及合同中某些專(zhuān)業(yè)性法律條款的談判時(shí)，主談人應(yīng)該（D）。 A由懂行的專(zhuān)家或?qū)I(yè)人員擔(dān)任 B由商務(wù)人員擔(dān)任 C由談判 _員擔(dān)任D由法律人員擔(dān)任 101單選題 （2分）

20、 下列（C）不是商務(wù)談判的管理工作。 A商務(wù)談判的B商務(wù)談判信息的傳遞C商務(wù)談判的引導(dǎo)D商務(wù)談判后的管理 102單選題 （2分） 所有談判的共同談判目標(biāo)是（C）。 A要求談清楚 B談出結(jié)果C劃分責(zé)、權(quán)、利D擊敗談判對(duì)手 103單選題 （2分） 商務(wù)談判的主體是（B）。 A _B相互 _的利益主體C獲得經(jīng)濟(jì)利益 D談判小組 104判斷題 （2分） 非公司主營(yíng)核心業(yè)務(wù)的收入在編制利潤(rùn)表時(shí)應(yīng)列入其他收入中。（） 105單選題 （2分） 下列各項(xiàng)中,反映企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（C）。 A凈資產(chǎn)收益率B資產(chǎn)總額C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D利潤(rùn)總額 106單選題 （2分） 下列各項(xiàng)中,屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

21、的是（A）。 A銷(xiāo)售商品收到的現(xiàn)金B(yǎng)發(fā)行債券收到的現(xiàn)金 C發(fā)生籌資費(fèi)用所支付的現(xiàn)金D分得股利所收到的現(xiàn)金 107判斷題 （2分） 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是指企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回款項(xiàng)、轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間。（） 108判斷題 （2分） 流動(dòng)性好，說(shuō)明公司大部分資產(chǎn)可以很容易的以現(xiàn)金轉(zhuǎn)換。（） 109判斷題 （2分） 流動(dòng)比率是短期資產(chǎn)和短期負(fù)債之間的比。（） 110判斷題 （2分） 資產(chǎn)收益率，又稱(chēng)資產(chǎn)回報(bào)率，它是用來(lái)衡量每單位資產(chǎn)創(chuàng)造多少凈利潤(rùn)的指標(biāo)。（） 111判斷題 （2分） 凈資產(chǎn)收益率是凈利潤(rùn)與平均股東權(quán)益的百分比，也是公司稅后利潤(rùn)除以?xún)糍Y產(chǎn)得到的百分比率。（） 112判斷題 （

22、2分） 速動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨和預(yù)付費(fèi)用后的余額，主要包括現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收 _、應(yīng)收賬款等項(xiàng)目。（） 113判斷題 （2分） 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用及稅金之間的差額。它既包括產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)，又包括其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)，并在二者之和基礎(chǔ)上減去管理費(fèi)用與財(cái)務(wù)費(fèi)用。（） _判斷題 （2分） 生產(chǎn)車(chē)間管理人員的職工薪酬屬于間接費(fèi)用，應(yīng)借記制造費(fèi)用科目，貸記應(yīng)付職工薪酬科目。（X） 115判斷題 （2分） 財(cái)務(wù)主要反映企業(yè)過(guò)去的信息，不能為企業(yè)內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)。（X） 116判斷題 （2分） 債務(wù)產(chǎn)生的利息支出不能計(jì)入公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流。（X） 117判斷題 （2分） 凈利潤(rùn)反映

23、的是一家企業(yè)整體的盈利能力,而毛利潤(rùn)反映的則是一家企業(yè)“核心產(chǎn)品”的盈利能力。（） 118判斷題 （2分） 毛利直接反應(yīng)的就是一家企業(yè)的成本控制能力和“核心”的盈利能力。（） 119判斷題 （2分） 容易造成“近親繁殖”是外部招聘的局限之一。（X） 120判斷題 （2分） 和諧的員工關(guān)系是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一。（） 121判斷題 （2分） 個(gè)人目標(biāo)由主管下達(dá)，有利于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行效果。（X） 122判斷題 （2分） 績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的最高層開(kāi)始層層分解績(jī)效目標(biāo)。（） 123判斷題 （2分） 績(jī)效計(jì)劃最終落實(shí)為訂立正式書(shū)面協(xié)議即績(jī)效計(jì)劃和評(píng)估表，它是雙方在明確責(zé)、

24、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議。（） 124判斷題 （2分） 企業(yè)完全可以通過(guò)企業(yè)現(xiàn)存的書(shū)面資料進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。（X） 125判斷題 （2分） 績(jī)效分析法的適用范圍有限，不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。（X） 126判斷題 （2分） 讓員工積極地參與到崗位評(píng)估工作中來(lái)，容易讓他們對(duì)崗位評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同。（） 127判斷題 （2分） 崗位又稱(chēng)職位評(píng)估或工作評(píng)價(jià)，是按照一定的客觀(guān)衡量標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對(duì)崗位的性質(zhì)、難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小、任職資格等進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。（） 128判斷題 （2分） 人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性的特點(diǎn)。（） 129

25、判斷題 （2分） 人力資源規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是把員工看成資源。（） 130判斷題 （2分） 企業(yè)中與人力資源相關(guān)的問(wèn)題需要加以重視和 _，否則將可能面臨損失重要資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。（） 131判斷題 （2分） 當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨危機(jī)需要簡(jiǎn)化其成本結(jié)構(gòu)時(shí)可能會(huì)考慮進(jìn)行大規(guī)模裁員以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。（） 132判斷題 （2分） 員工主動(dòng)離開(kāi)公司的情況包括跳槽、帶薪年休假、退休、被開(kāi)除等。（X） 133判斷題 （2分） 在實(shí)施員工緩解壓力策略時(shí)，主管應(yīng)科學(xué)管理，盡量避免思想僵硬，墨守成規(guī)以及過(guò)于緊張的行事作風(fēng)。（） 134判斷題 （2分） 通過(guò)運(yùn)用壓力控制手段，有利于公司守住重要員工，獲得員工的忠心。（） 135判

26、斷題 （2分） 若員工承受過(guò)多的壓力其缺勤率可能會(huì)升高，工作效率會(huì)降低，還可能危害與同事之間的溝通。（） 136判斷題 （2分） 提高薪酬是最有效也是唯一的激勵(lì)員工的方式。（X） 137判斷題 （2分） _員工績(jī)效評(píng)估會(huì)的第一步是確定考核的大致內(nèi)容，以及如何才能算作表現(xiàn)優(yōu)異。（） 138判斷題 （2分） 優(yōu)秀的管理者需要深刻地領(lǐng)悟到人才教育和培訓(xùn)是公司最好的投資之一。（） 139判斷題 （2分） 好的管理者應(yīng)該提前做好新員工入職計(jì)劃，確保新員工在進(jìn)入企業(yè)之前將各項(xiàng)入職培訓(xùn)重點(diǎn)事項(xiàng)準(zhǔn)備好。（） 140判斷題 （2分） 招聘就是找到具有合適技能的人才，讓他們從事合適的崗位并在合適的時(shí)間完成招聘的過(guò)

27、程。（） 141判斷題 （2分） 人事知識(shí)和人力資源能力是公司建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。（） 142判斷題 （2分） 項(xiàng)目管理是一門(mén)管理項(xiàng)目的現(xiàn)代化方法，確保所有相關(guān)人員都能履行職責(zé)而且擁有項(xiàng)目成功的所有必要資源。（） 143判斷題 （2分） 預(yù)算涵蓋公司下一年或未來(lái)幾年的目標(biāo)，以及為達(dá)成這些目標(biāo)的詳細(xì)方案。（） 144判斷題 （2分） 盈虧平衡分析的基礎(chǔ)公式為“收入-成本=利潤(rùn)”。（） 145判斷題 （2分） 預(yù)測(cè)是一種用過(guò)去的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的方法，它包含定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩種主要方法。（） 146判斷題 （2分） 一個(gè)高效的 _要做到理解員工的情緒、態(tài)度、價(jià)值和個(gè)性，并提供能夠培養(yǎng)他們特長(zhǎng)的環(huán)境。（） 147判斷題 （2分） 經(jīng)理的 _職能就是簡(jiǎn)單的“影響他人行為”。（X） 148判斷題 （2分） 一線(xiàn)管理者直接參與公司生產(chǎn)和服務(wù)，他們沒(méi)有重要決策制定權(quán)，因此對(duì) _來(lái)說(shuō)并不重要。（X） 149判斷題 （2分） 一個(gè)非常擅長(zhǎng)自己技術(shù)的員工一定會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)好的管理者。（X） 150單選題 （