2021年商務(wù)人員考試內(nèi)容

1、商務(wù)人員考試內(nèi)容 1單選題 （2分） 營銷組合的4P指的是（A）。 A產(chǎn)品、 _、渠道、促銷B產(chǎn)品、價(jià)值、電商、促銷 C產(chǎn)品、 _、渠道、服務(wù)D產(chǎn)品、 _、調(diào)研、服務(wù) 2單選題 （2分） 汽車經(jīng)銷商讓顧客進(jìn)行試乘試駕，目的是（A）。 A提高顧客的體驗(yàn)價(jià)值B提高顧客的期望價(jià)值 C提高顧客的使用價(jià)值D提高汽車的實(shí)際價(jià)值 3單選題 （2分） 當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求 _彈性時(shí)，訂（A）價(jià)比訂（?）價(jià)有利。 A低、高B高、低C中、高D高、中 4判斷題 （2分） 營銷策略包括產(chǎn)品策略、 _策略、渠道策略和促銷策略。（） 5判斷題 （2分） _是以付費(fèi)的方式通過一定的媒體對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行宣傳的一種促銷方式。（）

2、 6判斷題 （2分） 對調(diào)查對象的提問方式可以分為封閉式問題和開放式問題兩大類。（） 7判斷題 （2分） 通過網(wǎng)絡(luò)獲得的市場屬于第一手資料。（X） 8判斷題 （2分） 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對行為的支配力量不同。（） 9判斷題 （2分） 某種產(chǎn)品的 _下降1%時(shí)， _消費(fèi)該產(chǎn)品銷量增長2%，可以說明該產(chǎn)品的 _彈性較大。（） 10判斷題 （2分） 市場調(diào)研可以幫助公司及時(shí)應(yīng)對消費(fèi)者偏好的變化。（） 11單選題 （2分） 所謂目標(biāo)定價(jià)法，是指根據(jù)估計(jì)的（A）和估計(jì)的產(chǎn)量（?）來確定目標(biāo)收益率、制定 _的一種方法。 A總銷售收入（銷售

3、額）B毛利C純利D投資回收率 12單選題 （2分） 分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（A）。 A寬度B長度C深度D關(guān)聯(lián)度 13單選題 （2分） 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作 _。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（D）。 A地理細(xì)分B人口細(xì)分C心理細(xì)分D行為細(xì)分 14單選題 （2分） 制造商在某一市場僅僅選擇幾個(gè)有良好聲譽(yù)、對產(chǎn)品的性能特點(diǎn)有充分了解的中間商來經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，這是（B）。 A密集性分銷B選擇性分銷C廣泛分銷D獨(dú)家分銷 15單選題 （2分） 企業(yè)進(jìn)行市場營銷策劃時(shí)，要求策劃人員從全局考慮問題，這體現(xiàn)了市場營銷

4、策劃的（B）。 A目的性B戰(zhàn)略性C動態(tài)性D操作性 16單選題 （2分） 企業(yè)進(jìn)行營銷調(diào)研的首要任務(wù)是（A）。 A確定調(diào)研主題B確定C擬定實(shí)施計(jì)劃D選擇調(diào)研方法 17單選題 （2分） 如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對的需求 _彈性很小，它將（B）。 A降低 _，增加收益B提高 _，增加收益 C降低 _，降低成本D提高產(chǎn)量，降低 _ 18單選題 （2分） 所謂（D）定價(jià)，就是企業(yè)把全國（?）分為若干 _區(qū)，對于賣給不同 _區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū) _。 A基點(diǎn)B郵資C統(tǒng)一交貨D分區(qū) 19單選題 （2分） 在（C）條件下,賣主和買主只能是 _的接受者,而不是 _的決定者。 A壟斷競爭B寡頭壟斷C完全

5、競爭D純粹壟斷 20單選題 （2分） 國際市場營銷的定價(jià)策略不包括（B）。 A統(tǒng)一定價(jià)策略B國家定價(jià)策略C多元定價(jià)策略D控制定價(jià)策略 21單選題 （2分） （D）認(rèn)為只要企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好， _公道，便會顧客盈門，而不必講究銷售方式。 A生產(chǎn)觀念B市場營銷觀念C推銷觀念D產(chǎn)品觀念 22判斷題 （2分） 大多數(shù)成功的公司運(yùn)用的戰(zhàn)略為目標(biāo)清晰、始終如一并 _堅(jiān)守；制定目標(biāo)前深入分析競爭環(huán)境；客觀的整合公司資源、優(yōu)化配置；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人意志堅(jiān)定并具備可靠的決策能力。（） 23判斷題 （2分） 特斯拉目前采取的競爭戰(zhàn)略為差異化戰(zhàn)略。（） 24判斷題 （2分） 目前，電動車行業(yè)是一個(gè)正處于增長階段的行業(yè)。（）

6、25判斷題 （2分） SWOT分析法中優(yōu)勢和劣勢與企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)。（X） 26判斷題 （2分） 企業(yè)收購指收購方兼并目標(biāo)公司，目標(biāo)公司在交易完成后不再存在。（X） 27判斷題 （2分） 企業(yè)合并指一家公司 _另一家公司的股票或資產(chǎn)。（X） 28判斷題 （2分） 在增長戰(zhàn)略中，公司通過收購另一家公司把它的業(yè)務(wù)合并到自己的公司的情況稱為收購型增長。（） 29判斷題 （2分） 公司通過擴(kuò)大已有的業(yè)務(wù)來增長的情況稱為自然型增長。（） 30判斷題 （2分） 在波特的三種競爭戰(zhàn)略理論中，利基戰(zhàn)略的缺點(diǎn)之一是在目標(biāo)群體或細(xì)分市場中，消費(fèi)者偏好可能會隨著時(shí)間而變化，導(dǎo)致公司為適應(yīng)新情況而付出額外的成本。（）

7、 31判斷題 （2分） 差異化戰(zhàn)略可劃分為兩種主要類型：產(chǎn)品差異化和品牌差異化。（） 32判斷題 （2分） 公司能建立競爭優(yōu)勢的前提是其使用的資源或能力是行業(yè)中所有其他參與者不易獲得的。（） 33判斷題 （2分） 當(dāng)一家公司擁有資源并能將其與內(nèi)部能力相匹配以便以最佳方式使用這些資源時(shí)，這家公司便可以發(fā)展出核心競爭力。（） 34判斷題 （2分） 公司能夠在 _內(nèi)實(shí)現(xiàn)大幅盈利的兩個(gè)因素為行業(yè)吸引力和競爭優(yōu)勢。（） 35判斷題 （2分） 在波特的競爭優(yōu)勢理論中，擁有最大的用戶群是競爭優(yōu)勢的可持續(xù)。（） 36判斷題 （2分） 企業(yè)進(jìn)入成長階段的特征為公司將其產(chǎn)品推向市場并開始拓寬消費(fèi)者受眾群體。（）

8、37判斷題 （2分） 公司生命周期模型的大前提是公司的發(fā)展階段總是與公司所在行業(yè)的發(fā)展階段相一致。（X） 38判斷題 （2分） 非零和博弈是一種合作下的博弈，博弈中各方的收益或損失的總和不是零值，博弈雙方存在“雙贏”的可能，進(jìn)而達(dá)成合作。（） 39判斷題 （2分） 我們把一方贏就意味著另一方輸?shù)那樾谓凶隽愫筒┺摹＃ǎ?40判斷題 （2分） 在實(shí)踐情況中，一家公司做出的決策與該行業(yè)其他公司的決策沒有關(guān)系。（X） 41判斷題 （2分） 博弈論是一種幫助我們研究決策情境的工具，一方的選擇會影響其他方，決策情景成為博弈。（） 42判斷題 （2分） 波特五力模型的缺點(diǎn)是框架設(shè)計(jì)是靜態(tài)的，不考慮競爭對手公

9、司之間的相互作用。（） 43判斷題 （2分） 在高度差異化產(chǎn)品的市場中，買方的需求是最 _的產(chǎn)品，因此對 _敏感。（X） 44判斷題 （2分） 在波特五力模型中，客戶數(shù)量越分散,議價(jià)能力就越高。（X） 45判斷題 （2分） 行業(yè)集中率可以用來判斷行業(yè)是否集中且被少數(shù)大公司壟斷。（） 46判斷題 （2分） 當(dāng)前行業(yè)內(nèi)公司的預(yù)期報(bào)復(fù)可能成為入行障礙。（） 47判斷題 （2分） 收割策略的內(nèi)容包括減少投資和支出、無研發(fā)、無營銷費(fèi)用、無資產(chǎn)投資，并專注于現(xiàn)金流的產(chǎn)生。（） 48判斷題 （2分） 行業(yè)里的 _競爭越多，行業(yè)相關(guān)企業(yè)的利潤就越高。（X） 49判斷題 （2分） 公司處于成熟階段的必備條件之一

10、是正的現(xiàn)金流。（） 50判斷題 （2分） 一旦一家公司將其產(chǎn)品推向市場并開始拓寬消費(fèi)者受眾群體，企業(yè)就進(jìn)入了成熟階段。（X） 51判斷題 （2分） 在行業(yè)生命周期模型中，引入階段的特點(diǎn)是客戶對行業(yè)的認(rèn)知度不高、技術(shù)不確定、資本需求高、競爭水平低。（） 52判斷題 （2分） 在行業(yè)生命周期模型中，奠基階段的特點(diǎn)是在這一行業(yè)首次提供其產(chǎn)品或服務(wù)。（X） 53判斷題 （2分） 公司的價(jià)值觀回答的問題是“我們?nèi)绾我?guī)范行為”或“我們信奉什么”。（） 54判斷題 （2分） 公司的愿景描述的是公司未來渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并回答“我們希望將來實(shí)現(xiàn)什么”和“我們想成為誰”。（） 55判斷題 （2分） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關(guān)

11、于公司怎樣在所選的市場和行業(yè)中競爭，在與其他公司的競爭中獲得優(yōu)勢，使生意成功。（） 56判斷題 （2分） 企業(yè)戰(zhàn)略主要解決公司競爭的市場和行業(yè)中的問題，如到哪里競爭、選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)、進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域。（） 57單選題 （2分） 在波特五力模型中，行業(yè)競爭水平的影響因素不包括（D）。 A新進(jìn)入者的威脅B替代品的威脅C現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭D消費(fèi)者數(shù)量 58單選題 （2分） 供應(yīng)商對買家實(shí)施壓力的方式不包括（D）。 A提高 _B降低供應(yīng)材料的質(zhì)量C降低材料的可得性D與客戶建立 _關(guān)系 59單選題 （2分） 公司高速增長階段特點(diǎn)不包括（D）。 A盈利B為未來的在投資提供支持的現(xiàn)金流C額外增長D低成本

12、 60單選題 （2分） SWOT分析法不包括（D）。 A優(yōu)勢B劣勢C機(jī)會D環(huán)境 61單選題 （2分） 在企業(yè)收購過程中支付金額的專業(yè)術(shù)語為（B）。 A對價(jià)B議價(jià)C貼現(xiàn)D收益 62單選題 （2分） 在企業(yè)收購的過程中至少要有（B）參與。 A一方B兩方C三方D四方 63單選題 （2分） 采用（A）的公司目標(biāo)是在選定的細(xì)分市場中提供差異化的產(chǎn)品。 A利基戰(zhàn)略B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D收縮戰(zhàn)略 64單選題 （2分） 在波特的三種競爭戰(zhàn)略理論中，利基戰(zhàn)略又稱為（A）。 A重點(diǎn)戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D成長戰(zhàn)略 65單選題 （2分） 在波特的三種競爭戰(zhàn)略理論中，差異化戰(zhàn)略的核心是（C）。 A不斷開

13、拓新市場B細(xì)分市場C獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)D標(biāo)準(zhǔn)化 66單選題 （2分） 波特的三種競爭戰(zhàn)略不包括（C）。 A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略 C收縮戰(zhàn)略D利基戰(zhàn)略 67單選題 （2分） 在建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢的理論中，主要的資源類型不包括（D）。 A有形資源B無形資源 C人力資源D自然資源 68單選題 （2分） 公司生命周期中風(fēng)險(xiǎn)最大的階段是（A）。 A初創(chuàng)階段B奠基階段C擴(kuò)張階段D成熟階段 69單選題 （2分） 下列對“非零和博弈”的理解中，正確的一項(xiàng)是（B）。 A一方有所得，他方無所得B兩方為了獲得最大利益，而產(chǎn)生”雙贏“結(jié)局 C競爭雙方不一定產(chǎn)生”雙輸“結(jié)局D必存在一方有所得 70單選題 （2分） 用

14、囚徒困境來說明兩個(gè)寡頭企業(yè)的情況，說明了（C）。 A每個(gè)企業(yè)在做決策時(shí)，不需要考慮競爭對手的反應(yīng) B一個(gè)企業(yè)制定的 _對其他企業(yè)沒有影響 C企業(yè)為了避免最差的結(jié)果，將不能得到更好的結(jié)果 D一個(gè)企業(yè)制定的產(chǎn)量對其他企業(yè)的產(chǎn)量沒有影響 71單選題 （2分） 行業(yè)集中率的算法是取行業(yè)四家最大企業(yè)市場份額的總和，如果超過（C）那么這個(gè)行業(yè)就是高度集中的。 A 30% B 50% C 80% D 95% 72單選題 （2分） 在波特五力模型中，影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素不包括（D）。 A供應(yīng)商的集中度 B供應(yīng)商可將最終產(chǎn)品銷售給客戶 C是否存在替代產(chǎn)品D該行業(yè)是供應(yīng)商的重要客戶 73單選題 （2分） 從行

15、業(yè)生命周期各階段特點(diǎn)來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于（C）。 A初創(chuàng)階段B成長階段C成熟階段D衰退階段 74單選題 （2分） 行業(yè)生命周期最長的階段是（D）。 A初創(chuàng)階段B成長階段C成熟階段D衰退階段 75單選題 （2分） 行業(yè)衰退期的特點(diǎn)不包括（B）。 A產(chǎn)能過剩B正的現(xiàn)金流C現(xiàn)金流慢慢減小D銷售額在 _內(nèi)處于下降狀態(tài) 76單選題 （2分） 在行業(yè)生命周期模型中，衰退期的特點(diǎn)是至少（A）年或更長時(shí)間的銷售絕對減少。 A 3 B 5 C 8 D 10 77單選題 （2分） 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略又稱為（A）。 A競爭戰(zhàn)略B _戰(zhàn)略C企業(yè)戰(zhàn)略D企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 78判斷題 （2分） 質(zhì)量條款是產(chǎn)生僵局頻率

16、最高的談判主題。（X） 79判斷題 （2分） 談判中讓步的最佳方式是謹(jǐn)慎的緩慢讓步。（） 80判斷題 （2分） 商務(wù)談判中的情況千變?nèi)f化，隨時(shí)都有偶然情況出現(xiàn)，為適應(yīng)這種現(xiàn)象，在制定談判策略時(shí)，可以不列出細(xì)則議程，一切都隨機(jī)應(yīng)變。（） 81判斷題 （2分） 成為一名成功談判者的關(guān)鍵條件之一，就是充足的準(zhǔn)備，它能決定結(jié)果的成敗。（） 82判斷題 （2分） 談判范圍是談判能夠發(fā)生的基本條件，賣方的預(yù)設(shè)條件高于買方時(shí)，通常能夠達(dá)成解決方案。（X） 83判斷題 （2分） 談判開局階段的主要任務(wù)是確定成交 _。（X） 84判斷題 （2分） 談判是一項(xiàng)幾乎影響到你生活各個(gè)方面的核心技巧。（） 85單選題

17、（2分） 干凈利落，不兜圈子是（A）商人具備的談判風(fēng)格。 A美國B _ C德國D法國 86單選題 （2分） 經(jīng)常發(fā)生談判破裂的階段是（D）。 A準(zhǔn)備期B初期 C中期D后期 87單選題 （2分） 談判小組中商務(wù)人員主要負(fù)責(zé) _（D）。 A金融條款談判B法律條款談判C技術(shù)條款談判D _條款談判 88單選題 （2分） _條款的談判主要應(yīng)由(B)承擔(dān)。 A法律人員B商務(wù)人員C財(cái)務(wù)人員D技術(shù)人員 _單選題 （2分） 在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在（B）上的平等。 A實(shí)力 B經(jīng)濟(jì)利益 C法律D級別 90單選題 （2分） 迫使對方讓步的最有效方法是（A）。 A創(chuàng)造競爭條件B承諾給對方個(gè)人好處C以退出談

18、判威脅對手D祈求對方同情 91單選題 （2分） 贏得談判主動，最重要的是摸清對方的 （B）。 A主談人性格B底牌C財(cái)務(wù)狀況 D風(fēng)俗習(xí)慣 92單選題 （2分） 在談判摸底期間，最好的策略是（B）。 A己方先說B讓對方先說 C書面交談D順其自然 93單選題 （2分） 開場陳述，己方提建議時(shí)要采取的方式是（C）。 A委婉B壓倒對方C直截了當(dāng)D留有余地 94單選題 （2分） 對談判人員來說，談判信息最為重要的是（D）。 A系統(tǒng)性B全面性C合法性D真實(shí)性 95單選題 （2分） 在商務(wù)談判中，尤其是在國際商務(wù)談判中，對談判的成敗起重要影響作用的是（D）。 A時(shí)間B風(fēng)俗CD文化差異 96單選題 （2分） 商

19、務(wù)談判的真正目的是（C）。 A簽訂合同B增加友誼 C履行合同D增進(jìn)合作 97單選題 （2分） 商務(wù)談判的核心是（B）。 A商品的數(shù)量B _C質(zhì)量D供貨時(shí)間 98單選題 （2分） 開局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是（A）。 A良好的談判氣氛B合理的報(bào)價(jià) C反復(fù)磋商 D確定談判目標(biāo) 99單選題 （2分） 一般情況下，商務(wù)談判中可以公開的觀點(diǎn)是（B）。 A己方的最后談判期限B談判主題 C最優(yōu)期望目標(biāo)D實(shí)際期望目標(biāo) 100單選題 （2分） 在涉及合同中某些專業(yè)性法律條款的談判時(shí)，主談人應(yīng)該（D）。 A由懂行的專家或?qū)I(yè)人員擔(dān)任 B由商務(wù)人員擔(dān)任 C由談判 _員擔(dān)任D由法律人員擔(dān)任 101單選題 （2分）

20、 下列（C）不是商務(wù)談判的管理工作。 A商務(wù)談判的B商務(wù)談判信息的傳遞C商務(wù)談判的引導(dǎo)D商務(wù)談判后的管理 102單選題 （2分） 所有談判的共同談判目標(biāo)是（C）。 A要求談清楚 B談出結(jié)果C劃分責(zé)、權(quán)、利D擊敗談判對手 103單選題 （2分） 商務(wù)談判的主體是（B）。 A _B相互 _的利益主體C獲得經(jīng)濟(jì)利益 D談判小組 104判斷題 （2分） 非公司主營核心業(yè)務(wù)的收入在編制利潤表時(shí)應(yīng)列入其他收入中。（） 105單選題 （2分） 下列各項(xiàng)中,反映企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（C）。 A凈資產(chǎn)收益率B資產(chǎn)總額C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D利潤總額 106單選題 （2分） 下列各項(xiàng)中,屬于經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

21、的是（A）。 A銷售商品收到的現(xiàn)金B(yǎng)發(fā)行債券收到的現(xiàn)金 C發(fā)生籌資費(fèi)用所支付的現(xiàn)金D分得股利所收到的現(xiàn)金 107判斷題 （2分） 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是指企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回款項(xiàng)、轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間。（） 108判斷題 （2分） 流動性好，說明公司大部分資產(chǎn)可以很容易的以現(xiàn)金轉(zhuǎn)換。（） 109判斷題 （2分） 流動比率是短期資產(chǎn)和短期負(fù)債之間的比。（） 110判斷題 （2分） 資產(chǎn)收益率，又稱資產(chǎn)回報(bào)率，它是用來衡量每單位資產(chǎn)創(chuàng)造多少凈利潤的指標(biāo)。（） 111判斷題 （2分） 凈資產(chǎn)收益率是凈利潤與平均股東權(quán)益的百分比，也是公司稅后利潤除以凈資產(chǎn)得到的百分比率。（） 112判斷題 （

22、2分） 速動資產(chǎn)是企業(yè)的流動資產(chǎn)減去存貨和預(yù)付費(fèi)用后的余額，主要包括現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收 _、應(yīng)收賬款等項(xiàng)目。（） 113判斷題 （2分） 營業(yè)利潤是企業(yè)營業(yè)收入與營業(yè)成本費(fèi)用及稅金之間的差額。它既包括產(chǎn)品銷售利潤，又包括其他業(yè)務(wù)利潤，并在二者之和基礎(chǔ)上減去管理費(fèi)用與財(cái)務(wù)費(fèi)用。（） _判斷題 （2分） 生產(chǎn)車間管理人員的職工薪酬屬于間接費(fèi)用，應(yīng)借記制造費(fèi)用科目，貸記應(yīng)付職工薪酬科目。（X） 115判斷題 （2分） 財(cái)務(wù)主要反映企業(yè)過去的信息，不能為企業(yè)內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)。（X） 116判斷題 （2分） 債務(wù)產(chǎn)生的利息支出不能計(jì)入公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流。（X） 117判斷題 （2分） 凈利潤反映

23、的是一家企業(yè)整體的盈利能力,而毛利潤反映的則是一家企業(yè)“核心產(chǎn)品”的盈利能力。（） 118判斷題 （2分） 毛利直接反應(yīng)的就是一家企業(yè)的成本控制能力和“核心”的盈利能力。（） 119判斷題 （2分） 容易造成“近親繁殖”是外部招聘的局限之一。（X） 120判斷題 （2分） 和諧的員工關(guān)系是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一。（） 121判斷題 （2分） 個(gè)人目標(biāo)由主管下達(dá)，有利于企業(yè)績效目標(biāo)的執(zhí)行效果。（X） 122判斷題 （2分） 績效目標(biāo)應(yīng)該企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的最高層開始層層分解績效目標(biāo)。（） 123判斷題 （2分） 績效計(jì)劃最終落實(shí)為訂立正式書面協(xié)議即績效計(jì)劃和評估表，它是雙方在明確責(zé)、

24、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議。（） 124判斷題 （2分） 企業(yè)完全可以通過企業(yè)現(xiàn)存的書面資料進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。（X） 125判斷題 （2分） 績效分析法的適用范圍有限，不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。（X） 126判斷題 （2分） 讓員工積極地參與到崗位評估工作中來，容易讓他們對崗位評估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同。（） 127判斷題 （2分） 崗位又稱職位評估或工作評價(jià)，是按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對崗位的性質(zhì)、難易程度、勞動強(qiáng)度、責(zé)任大小、任職資格等進(jìn)行評價(jià)的過程。（） 128判斷題 （2分） 人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性的特點(diǎn)。（） 129

25、判斷題 （2分） 人力資源規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是把員工看成資源。（） 130判斷題 （2分） 企業(yè)中與人力資源相關(guān)的問題需要加以重視和 _，否則將可能面臨損失重要資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。（） 131判斷題 （2分） 當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營面臨危機(jī)需要簡化其成本結(jié)構(gòu)時(shí)可能會考慮進(jìn)行大規(guī)模裁員以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。（） 132判斷題 （2分） 員工主動離開公司的情況包括跳槽、帶薪年休假、退休、被開除等。（X） 133判斷題 （2分） 在實(shí)施員工緩解壓力策略時(shí)，主管應(yīng)科學(xué)管理，盡量避免思想僵硬，墨守成規(guī)以及過于緊張的行事作風(fēng)。（） 134判斷題 （2分） 通過運(yùn)用壓力控制手段，有利于公司守住重要員工，獲得員工的忠心。（） 135判

26、斷題 （2分） 若員工承受過多的壓力其缺勤率可能會升高，工作效率會降低，還可能危害與同事之間的溝通。（） 136判斷題 （2分） 提高薪酬是最有效也是唯一的激勵(lì)員工的方式。（X） 137判斷題 （2分） _員工績效評估會的第一步是確定考核的大致內(nèi)容，以及如何才能算作表現(xiàn)優(yōu)異。（） 138判斷題 （2分） 優(yōu)秀的管理者需要深刻地領(lǐng)悟到人才教育和培訓(xùn)是公司最好的投資之一。（） 139判斷題 （2分） 好的管理者應(yīng)該提前做好新員工入職計(jì)劃，確保新員工在進(jìn)入企業(yè)之前將各項(xiàng)入職培訓(xùn)重點(diǎn)事項(xiàng)準(zhǔn)備好。（） 140判斷題 （2分） 招聘就是找到具有合適技能的人才，讓他們從事合適的崗位并在合適的時(shí)間完成招聘的過

27、程。（） 141判斷題 （2分） 人事知識和人力資源能力是公司建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要因素。（） 142判斷題 （2分） 項(xiàng)目管理是一門管理項(xiàng)目的現(xiàn)代化方法，確保所有相關(guān)人員都能履行職責(zé)而且擁有項(xiàng)目成功的所有必要資源。（） 143判斷題 （2分） 預(yù)算涵蓋公司下一年或未來幾年的目標(biāo)，以及為達(dá)成這些目標(biāo)的詳細(xì)方案。（） 144判斷題 （2分） 盈虧平衡分析的基礎(chǔ)公式為“收入-成本=利潤”。（） 145判斷題 （2分） 預(yù)測是一種用過去的數(shù)據(jù)來預(yù)測未來業(yè)務(wù)發(fā)展的方法，它包含定性預(yù)測和定量預(yù)測兩種主要方法。（） 146判斷題 （2分） 一個(gè)高效的 _要做到理解員工的情緒、態(tài)度、價(jià)值和個(gè)性，并提供能夠培養(yǎng)他們特長的環(huán)境。（） 147判斷題 （2分） 經(jīng)理的 _職能就是簡單的“影響他人行為”。（X） 148判斷題 （2分） 一線管理者直接參與公司生產(chǎn)和服務(wù)，他們沒有重要決策制定權(quán)，因此對 _來說并不重要。（X） 149判斷題 （2分） 一個(gè)非常擅長自己技術(shù)的員工一定會成長為一個(gè)好的管理者。（X） 150單選題 （