供電公司計(jì)量中心巾幗文明崗事跡材料

1、供電公司計(jì)量中心巾幗文明崗事跡材料“始于用戶需求、終于用戶滿意” 是當(dāng)今現(xiàn)代電網(wǎng)公司服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于廣大電力客戶的服務(wù)宗旨，也是XX縣供電公司計(jì)量中心全體員工的座右銘。XX縣供電公司計(jì)量中心成立于XX年，目前共有檢定員7名，除新進(jìn)一名學(xué)徒工和一名男職工外其他都是女同志，正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，她們承擔(dān)著全縣高、低壓計(jì)量裝置及全縣居民用戶所使用的電能表投運(yùn)前的驗(yàn)收、檢測(cè)和運(yùn)行后的抽檢、輪換、檢定工作。為進(jìn)一步組織、凝聚和激勵(lì)廣大女干職工愛崗敬業(yè)、崗位建功，在實(shí)施電力事業(yè)趕超發(fā)展中建功立業(yè)，XX縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在每年年初制定“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，擬定創(chuàng)建目標(biāo)，為確保創(chuàng)建活動(dòng)有

2、制、有序、有效地開展。公司領(lǐng)導(dǎo)將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，并設(shè)立了公司巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，提出了“始于用戶需求、終于用戶滿意”的服務(wù)宗旨。計(jì)量中心作為供電公司的一個(gè)服務(wù)窗口、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心，她們中每一位員工都清楚的認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作不僅僅需要微笑和耐心，更需要過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和操作技能，她們經(jīng)常利用空余時(shí)間練習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)國(guó)家電力法律、法規(guī)知識(shí)，并且相互探討平時(shí)工作中出現(xiàn)的問題，以便更好的為客戶服務(wù)、為公司的發(fā)展服務(wù)。為保證用戶的計(jì)量裝置安全穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)了解表計(jì)的運(yùn)行情況，排除設(shè)備安全隱

3、患，計(jì)量中心每年定期開展公變、專變用戶周期現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)。在全縣的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)經(jīng)常會(huì)看到她們頭戴安全帽、身挎工具包的身影，她們工作在各個(gè)變壓器臺(tái)架上，檢查表計(jì)運(yùn)行情況。夏天烈日當(dāng)頭，臺(tái)架上酷熱難擋；冬天臺(tái)架上北風(fēng)呼呼，寒冷異常，但她們?nèi)徊活?，認(rèn)真做好每個(gè)記錄，緊固每個(gè)松動(dòng)螺絲，核對(duì)每條接線。在近幾年的工作中，查處偷漏電多起，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失20多萬元。常有用戶問：“怎么你們供電部門女同志也要爬變壓器啊？這不是男同志做的事嗎。”她們笑著說：“男女都一樣??！”有次在對(duì)縣城工業(yè)園區(qū)內(nèi)一外資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶電量與當(dāng)月運(yùn)行負(fù)荷不符，她們便仔細(xì)查找原因，并將整臺(tái)高壓裝置拆下檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)是電壓互感

4、器出了問題，馬上通知用戶，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了電量的退還，當(dāng)時(shí)外商萬分感動(dòng)，連聲說：“謝謝！真是太謝謝你們了。”她們說：“這是我們應(yīng)該做的，如果是你們少交了電費(fèi)我們也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況向你們追補(bǔ)的?！彼齻兙褪沁@樣一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)對(duì)工作充滿熱情，對(duì)社會(huì)充滿愛心。在撫州市、XX縣倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)中，她們積極參與，并自愿參加公司開展的“巾幗志愿者”活動(dòng)，通過開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，展示著巾幗英姿，樹立了良好的服務(wù)形象，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。在每年春節(jié)前夕她們都會(huì)帶上許多禮物去縣城敬老院看望那兒的孤寡老人，為她們打掃居所。在平時(shí)的下鄉(xiāng)檢定工作中，如遇上有家庭貧困或孤寡老人家中電表燒壞，無錢購買時(shí)，她們都會(huì)自己掏錢幫她們墊上，遇上社會(huì)上有需要幫助的她們都非常樂于資助。雖然她們的崗位是平凡的，做的每一件也都是些平凡的小事，但她們卻懷著對(duì)電力事業(yè)的熱情，憑著電力工作者的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，在平凡的工作中，她們用真情和愛心在供電企業(yè)和用戶之間，架起了一座座溝通之橋、理解之橋。近年來，在公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，多次被XX縣城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組評(píng)為“巾幗文明崗”。在此次“巾幗建功”活動(dòng)中，她們又以特有的品質(zhì)、辛勤的耕耘，被撫州市城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組授予XX年度撫州市“巾幗文明崗”的榮譽(yù)稱號(hào)，計(jì)量中心主任胡茜茜被授予“巾