部門工作流程管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、部門工作管理流程標(biāo)準(zhǔn)化一、制定目的為了更好的配合公司部門戰(zhàn)略 ,順利開展部門工作 ,明確部門人員的崗位職責(zé) ,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率 ,幫主員工盡 快提供自身部門素質(zhì),特指定以下規(guī)章制度.二、使用范圍本制度適合公司的一切部門活動和部門人員三、制度總述：本部門制度具體分為管理制度細(xì)則部門人員崗位職責(zé)部門人員績效考核制度四、制度細(xì)則1、管理制度明細(xì)1、 積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本公司將依照部門人員考 核制度對部門人員驚醒月終和年終考核2、 部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議、并嚴(yán)格遵守例會時間 ,做到不遲到、不早退、如三遲五退則追究其責(zé)任 , 重 則

2、開除.3、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力4、 聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排人物不做,使銷售人做不能正常開展的追究其責(zé)任 ,重則開除、銷售過程中 ,行為端正 ,耐心認(rèn)真 , 不虛張聲勢 , 不過分吹噓 ,實事求是 ,待人力帽、和藹 可親.6、 銷售過程中 , 嚴(yán)格遵守公司的價格要求不得私自降低銷售價格擾 亂市場.7、 誠實守信,不欺詐顧客,遇到特殊問題及時請示公司領(lǐng)導(dǎo),如未經(jīng)允 許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔(dān),與公司無關(guān).8、 做事謹(jǐn)慎 ,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃 ,要為公司的各項業(yè)務(wù)開場情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除

3、. 、以公司的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的市場10、 學(xué)會溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變 ,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系 ,對業(yè)績突出 和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎勵11、 不得借用公司或出差名義 ,私自給其他的同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作 ,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,性質(zhì)惡劣者交司法機(jī)關(guān)處理.12、 區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后不服有知情權(quán) ,處理建議權(quán) ,但無決定權(quán) （決定權(quán)歸上級領(lǐng)導(dǎo)及合作商）.13、 每日下午 18：00-19：00 為日工作總結(jié),各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報本日的工作內(nèi)容,所在區(qū)域,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；并 制定出次日工作計劃14、 差旅費用的報銷時間每日的 18：

4、00-19：00 其他時間不給于報銷15、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定部門戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、協(xié)助公司完善管理制度.明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品銷售期間必須按照公司規(guī)定的銷售政策執(zhí)行 , 不能以任何形式違背公司銷售政策及銷售價格如有違反開除處理.2、區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)1、 區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已指定的業(yè)務(wù)流程2、 貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī) , 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成市場部門管理 工作.3、 嚴(yán)格按公司下達(dá)的年度銷售計劃 ,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo) ,使之隨時掌 握公司的銷售動態(tài)4、 對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)使之能 熟悉運用本公司產(chǎn)品.5、 當(dāng)區(qū)域經(jīng)