煙草公司無(wú)線(xiàn)POS管理系統(tǒng)方案

1、省煙草公司無(wú)線(xiàn) pos配送管理系統(tǒng)方案 目 錄第一章 公司簡(jiǎn)介。31、建訊通電信有限公司簡(jiǎn)介。32、建訊通電信有限公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模及人員構(gòu)成。43、建訊通電信有限公司開(kāi)發(fā)能力。44、福建訊通電信有限公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。5第二章 技術(shù)方案。7第一部分 通訊平臺(tái)。71、 數(shù)據(jù)通訊鏈路供應(yīng)商 。72、 無(wú)線(xiàn)pos數(shù)據(jù)通信的機(jī)制。7第二部分 無(wú)線(xiàn)pos技術(shù)性能及應(yīng)用前景。91、 gsm pos 性能介紹。92、 gsm pos 的功能優(yōu)勢(shì)。123、 無(wú)線(xiàn)pos 應(yīng)用簡(jiǎn)介。134、 安全：。145、 無(wú)線(xiàn)pos系統(tǒng)概述。146、 無(wú)線(xiàn)pos的市場(chǎng)意義。17第三部分 系統(tǒng)框架圖。201、 系統(tǒng)圖一。202、 系

2、統(tǒng)圖二。21第四部分 業(yè)務(wù)功能和流程管理。221、 發(fā)卡。222、 管理與結(jié)算。273、 煙草專(zhuān)賣(mài)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。294、 銀行ic系統(tǒng)平臺(tái)。315、 交易流程。38第三章 報(bào)價(jià)。451、 pos設(shè)備報(bào)價(jià)。452、 其它相關(guān)報(bào)價(jià)。45第四章 服務(wù)體系。471、 技術(shù)支持體系。472、 硬件維修服務(wù)體系。483、 培訓(xùn)。48第五章 項(xiàng)目承接方項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。501、 人員配置。502、 工程協(xié)調(diào)會(huì)。503、 工程實(shí)施進(jìn)度建議。51第六章 技術(shù)支持和售后服務(wù)。511、 述通軟件公司熱線(xiàn)技術(shù)支持招商銀行和煙草公司。512、 熱線(xiàn)技術(shù)支持的具體操作方式。513、 網(wǎng)絡(luò)癱瘓。524、 終端故障。535、 先期

3、更換服務(wù)。536、 系統(tǒng)軟件升級(jí)。54第一章 公司簡(jiǎn)介 1、福建訊通電信有限公司簡(jiǎn)介福建訊通電信有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)福建訊通）是福建省唯一一家獲國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)，并頒發(fā)了跨省電信經(jīng)營(yíng)許可證的有民營(yíng)成份的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。福建訊通是一家掌握國(guó)際先進(jìn)電信設(shè)備集成技術(shù)和獨(dú)立開(kāi)發(fā)電信運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件的高科技企業(yè)。已于2001年3月，采用無(wú)線(xiàn)寬帶環(huán)路技術(shù)（lmds、mmds、ofdm、hdr）在中國(guó)福州市建成中國(guó)第一家無(wú)線(xiàn)寬帶環(huán)路城域網(wǎng)，且已開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)。目前采用該技術(shù)為福州市的金融、保險(xiǎn)、證券、中小企業(yè)、網(wǎng)站、新聞單位、社區(qū)居民用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入和數(shù)據(jù)通訊服務(wù)業(yè)務(wù)，已有近4000臺(tái)個(gè)人pc成為福建訊通的

4、客戶(hù)。開(kāi)展業(yè)務(wù)僅4個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)月收入逾百萬(wàn)元，且以每月10以上速度增長(zhǎng)，福建訊通目前是中國(guó)提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)際用戶(hù)最多的電信運(yùn)營(yíng)公司。福建訊通目前是“數(shù)字福建”領(lǐng)導(dǎo)小組指定的電信運(yùn)營(yíng)公司，將在福州市各級(jí)政府的支持下，在原已簽約13萬(wàn)家庭用戶(hù)、實(shí)際工程完成量3萬(wàn)戶(hù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)簽約25萬(wàn)，工程完成16萬(wàn)戶(hù)，實(shí)際用戶(hù)5萬(wàn)戶(hù)。福建訊通還將投資引進(jìn)國(guó)際最新流行的net pc 生產(chǎn)線(xiàn)，為家庭用戶(hù)提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的、家電化的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用電腦，將大大提高福建訊通網(wǎng)絡(luò)的使用率，普及“家庭上網(wǎng)”。福建訊通的網(wǎng)站（ ）目前日訪(fǎng)問(wèn)量已超5000次，成為一家較具知名度的網(wǎng)站。福建訊通

5、是一家高速發(fā)展的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。福建訊通成立于1999年9月，當(dāng)時(shí)僅有資金實(shí)力10萬(wàn)元，而至2000年9月，資金實(shí)力已發(fā)展為1320萬(wàn)元，而至現(xiàn)在2001年6月則為1億元。目前福建訊通正在進(jìn)行股份制改制，做好上市前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。福建訊通目前的業(yè)務(wù)僅在中國(guó)的福建省內(nèi)進(jìn)行，在各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作就緒后，則將在中國(guó)的廣東、浙江、江蘇、湖北，以及更多的城市全面開(kāi)展電信業(yè)務(wù)。福建訊通有一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)2、福建訊通電信有限公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模及人員構(gòu)成公司始終堅(jiān)持“以人為本，實(shí)行規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化”的管理，堅(jiān)持“敬業(yè)、求識(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)理念，秉承“用戶(hù)至上、信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)

6、宗旨，追求精心開(kāi)發(fā)、高品質(zhì)產(chǎn)品，提供最優(yōu)服務(wù)。憑借現(xiàn)代化的企業(yè)管理，雄厚的技術(shù)實(shí)力，時(shí)刻跟蹤國(guó)際計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，研制和開(kāi)發(fā)一系列處于行業(yè)領(lǐng)先地位的智能化系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，提供電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)解決方案與增值業(yè)務(wù)解決方案，在金融、電信、郵電、電力、等領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用取得了較好的業(yè)績(jī)。訊通公司擁有一支勇于創(chuàng)新、追求卓越、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)全面的技術(shù)隊(duì)伍和一支恪守誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)先、勇于開(kāi)拓的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。公司現(xiàn)有人員198人，研發(fā)人員50人，博士2人，碩士6人，所有工作人員均為本科以上文化程度。福建訊通研發(fā)的電信組網(wǎng)技術(shù)、電信運(yùn)營(yíng)軟件、無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信芯片技術(shù)，具有很高的技術(shù)含量和良好的市場(chǎng)前景。 3、福

7、建訊通電信有限公司開(kāi)發(fā)能力福建訊通自行研究開(kāi)發(fā)的駐地網(wǎng)綜合組網(wǎng)技術(shù)，經(jīng)福建訊通電信有限公司福州分公司自2001年3月起組網(wǎng)開(kāi)通，經(jīng)一年的測(cè)試，較好地將光纖、電纜、雙絞線(xiàn)、微波進(jìn)行綜合組網(wǎng)，所研發(fā)的中心網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)未端終端設(shè)備的遠(yuǎn)程管理。福建訊通研究的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)專(zhuān)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)在金融、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)組網(wǎng)運(yùn)用，有效地解決了低成本，遠(yuǎn)距離高速率傳輸問(wèn)題，目前在省內(nèi)已廣泛運(yùn)用。福建訊通具有較高的電信運(yùn)營(yíng)軟件研發(fā)能力，目前研發(fā)的gps車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)、秘書(shū)臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)、聯(lián)通綜合網(wǎng)管系統(tǒng)tmn、移動(dòng)pos支付系統(tǒng)等系統(tǒng)，在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，全力推向全國(guó)電信、保險(xiǎn)市場(chǎng)，獲得了驕人的業(yè)績(jī)，已被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)

8、聯(lián)通、中國(guó)電信等電信運(yùn)營(yíng)商及中國(guó)人民保險(xiǎn)公司所采用。另外，訊通在cti領(lǐng)域有多年系統(tǒng)集成研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立研發(fā)客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)，為湖南110組建過(guò)湖南110客服系統(tǒng)。 福建訊通與世界計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的最新發(fā)展同步前進(jìn)，目前已和美國(guó)艾普萊公司、日本三英公司、日立公司、摩托羅拉公司建立了緊密的合作關(guān)系，與南京郵電學(xué)院、東南大學(xué)共同在福建籌建移動(dòng)通信芯片技術(shù)研究室，共同研發(fā)hdr第四代移動(dòng)通信技術(shù)，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。4、福建訊通電信有限公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃福建訊通技術(shù)研發(fā)須圍繞電信行業(yè)的特點(diǎn)，以市場(chǎng)需要為目的，以技術(shù)超前為手段，以完善的研發(fā)力量為保障，以技術(shù)商品化來(lái)推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。具體發(fā)展規(guī)劃為：于2005年前，以建

9、設(shè)研發(fā)體系，與國(guó)外技術(shù)合作交流為主，廣泛吸納國(guó)內(nèi)外高科技人材，加快建立我國(guó)自己的研發(fā)試驗(yàn)體系，初步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際研究水平基本同步。2005年后，實(shí)現(xiàn)建立較完善的研發(fā)體系，達(dá)到國(guó)內(nèi)一流的通信技術(shù)研發(fā)能力，與國(guó)際上研發(fā)水平略有超前，在國(guó)際上初具知名度。展望新世紀(jì)，福建訊通電信有限公司將不斷加強(qiáng)技術(shù)革新和企業(yè)管理，憑借現(xiàn)代化的企業(yè)管理，雄厚的技術(shù)實(shí)力，時(shí)刻跟蹤國(guó)際計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，研制和開(kāi)發(fā)一系列處于行業(yè)領(lǐng)先地位的智能化系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，為客戶(hù)提供最優(yōu)服務(wù)！第二章 技術(shù)方案第一部分 通訊平臺(tái)1. 數(shù)據(jù)通訊鏈路供應(yīng)商福建移動(dòng)公司為福建訊通電信公司提供gsm專(zhuān)用頻點(diǎn)，使無(wú)線(xiàn)pos的數(shù)據(jù)服務(wù)更為可

10、靠、安全、廉價(jià)。2. 無(wú)線(xiàn)pos數(shù)據(jù)通信的機(jī)制a) 加密i. 采用gsm短消息的機(jī)密機(jī)制，保證無(wú)線(xiàn)傳輸?shù)陌踩?。?shù)據(jù)安全性在無(wú)線(xiàn)鏈路中傳送的任何數(shù)據(jù)均需經(jīng)過(guò)sndcp層的加密后才發(fā)射出去，所采用的加密算法為rc4加密算法 ，該算法已廣泛用于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中，例如netcape和lotus notes。而密鑰的管理是基于diffie-hullman電子密鑰交換過(guò)程。為了保護(hù)合法用戶(hù)，mes每次登錄mdis均需驗(yàn)證mes的合法性。在同mes的會(huì)話(huà)過(guò)程中，mdis會(huì)定期在mdis和mes 間交換電子密鑰。 用戶(hù)驗(yàn)證與授權(quán) 正如上述，所有發(fā)、收數(shù)據(jù)均經(jīng)rc4算法加、解密，用戶(hù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)也不例外。 mes

11、提交一個(gè)三位組（nei、asn、arn）表示它的可信度，該mes的歸屬地mdis核實(shí)該可信度的正確性以確認(rèn)或拒絕該mes的登錄。當(dāng)mes開(kāi)機(jī)時(shí)，它必須先獲取前向信道，然后向基站發(fā)送請(qǐng)求信號(hào)（包含上述的三位組所表示的可信度）；mdbs收到請(qǐng)求信號(hào)小包后，轉(zhuǎn)發(fā)給mdis；mdis再把請(qǐng)求信號(hào)發(fā)給as；as負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶(hù)的合法身份，as擁有所有用戶(hù)的帳戶(hù)資料，as負(fù)責(zé)驗(yàn)證該mes的合法性；mdis收到as發(fā)送的驗(yàn)證信息后，把信息包路由給原來(lái)的mdbs，mdbs轉(zhuǎn)發(fā)給m-es；m-es收到準(zhǔn)許發(fā)送信息后，開(kāi)始數(shù)據(jù)傳輸。ii. 采用ds5002加密芯片再次加密，保證該數(shù)據(jù)只對(duì)銀行開(kāi)放。b) 通信機(jī)制i.

12、gsm900 mhz 的短消息sms平臺(tái)ii. v22bis的pstn 在線(xiàn)傳輸。c) 結(jié)構(gòu)圖第二部分 無(wú)線(xiàn)pos技術(shù)性能及應(yīng)用前景1. gsm pos 性能介紹510ige/510tge型磁卡/ic卡雙功能pos功能介紹：大屏幕液晶顯示；內(nèi)置打印機(jī)；外接密碼鍵盤(pán)；磁卡/ic卡雙功能pos，適用于各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的電子支付終端。硬件結(jié)構(gòu)配置：主機(jī)（內(nèi)置齒孔打印機(jī)）pinpad電源技術(shù)指標(biāo)內(nèi)存：512k微處理器：與intel 80c52系列兼容的cpu顯示：主機(jī)12864點(diǎn)陣圖形顯示屏讀寫(xiě)器：ic卡符合iso 7816-1-2-3；磁卡符合iso 1/2或iso 2/3加密：ds5002加密芯片sa

13、m：內(nèi)置4個(gè)sam卡槽、1個(gè)大卡卡座（可選）鍵盤(pán)：主機(jī)23鍵鍵盤(pán)和8個(gè)輔助功能鍵；12鍵密碼鍵盤(pán)通訊方式：gsm 900mhz + v22bis通訊、接口：2個(gè)rs232接口、1個(gè)i2c總線(xiàn)接口尺寸：主機(jī)：270mm143mm92mm重量：2000g510c510tge打印機(jī)：內(nèi)置針式打印機(jī)打印機(jī)：內(nèi)置高速熱敏打印機(jī)電源：輸入220v，輸出dc10v 1.8a電源：輸入220v，輸出雙電源dc30v 1a，dc8v 0.4a 790 gsm型磁卡/ic卡雙功能pos功能介紹：此種機(jī)型本身配有g(shù)sm模塊及可充電電池；磁卡/ic卡雙功能pos，可在gsm網(wǎng)上使用，適用于移動(dòng)的商務(wù)模式。其支持gsm

14、、短消息、wap上網(wǎng)功能。硬件結(jié)構(gòu)配置：主機(jī) 基座 電源技術(shù)指標(biāo)1mb，可擴(kuò)至2mb微處理器：與intel 80c52系列兼容的cpu打印機(jī)：高速熱敏打印機(jī)顯示：12864點(diǎn)陣顯示屏讀寫(xiě)器：ic卡符合iso 7816-1-2-3；磁卡符合iso 1/2或iso 2/3加密：ds5002加密芯片sam：4個(gè)sam卡槽（可選）鍵盤(pán)：18個(gè)鍵通訊方式：gsm 900mhz + v22bis通訊接口：1個(gè)rs232接口尺寸：215mm90mm65mm重量：680g電源：輸入ac 220v、50-60hz輸出dc 12v2. gsm pos 的功能優(yōu)勢(shì)a) 可支持各種金融卡，含各種信用卡、貸計(jì)卡、現(xiàn)金卡

15、。b) 可支持各種ic卡（含t=0；t=1等各種cpu）的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，適合各種支付、認(rèn)證、數(shù)據(jù)申報(bào)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能的應(yīng)用。c) 可通過(guò)機(jī)器的內(nèi)置modem，利用電話(huà)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)互聯(lián)。d) 可通過(guò)機(jī)器的內(nèi)置gsm模塊，利用gsm語(yǔ)音平臺(tái)或短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)互聯(lián)。e) 可通過(guò)機(jī)器的內(nèi)置的熱敏打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)操作打印，解決各類(lèi)支付憑證單據(jù)或交貨的手續(xù)問(wèn)題。f) 本機(jī)利用短信平臺(tái)通訊，在國(guó)內(nèi)任何地點(diǎn)均無(wú)須支付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)，且比市內(nèi)話(huà)費(fèi)還低，極大降低使用中的運(yùn)行成本。g) 機(jī)內(nèi)具有多達(dá)6個(gè)ic卡及sim卡座（其中有兩個(gè)大卡座，四個(gè)小卡座），可實(shí)現(xiàn)一機(jī)同時(shí)支持多種實(shí)際應(yīng)用項(xiàng)目或支持一項(xiàng)中含有多種

16、認(rèn)證要求的應(yīng)用。h) 機(jī)器采用標(biāo)準(zhǔn)的c語(yǔ)言開(kāi)發(fā)軟件，并提供多種實(shí)際應(yīng)用軟件模塊和調(diào)試函數(shù)。軟件開(kāi)發(fā)方便快捷。支持pc下載方式安裝各種應(yīng)用軟件和參數(shù)數(shù)據(jù)。i) 機(jī)器集成多個(gè)附加外設(shè)端口，可選配外接其他標(biāo)準(zhǔn)或非標(biāo)產(chǎn)品，支持實(shí)際應(yīng)用（如串口針式打印機(jī)，手持式條碼閱讀器等）。j) 機(jī)器體積小，重量輕，便于攜帶。3. 無(wú)線(xiàn)pos 應(yīng)用簡(jiǎn)介a) 無(wú)線(xiàn)pos機(jī)的應(yīng)用方案目前在全國(guó)各大商場(chǎng)和超市內(nèi)隨處可見(jiàn)pos刷卡機(jī)，但它們大多都是通過(guò)電話(huà)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通信，移動(dòng)性差，不靈活，局限了業(yè)務(wù)發(fā)展。無(wú)線(xiàn)pos機(jī)成功的解決了這一難題，它通過(guò)一個(gè)pos和無(wú)線(xiàn)調(diào)制解調(diào)器的一體機(jī)在cdpd網(wǎng)上聯(lián)網(wǎng)傳輸信息。 b) pos機(jī)采用

17、cdpd技術(shù)作為與銀行的通信手段，具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：靈活：無(wú)需申請(qǐng)電話(huà)線(xiàn)或其它線(xiàn)路，避免布線(xiàn)煩惱；配有電池，可以隨身攜帶，可用于外賣(mài)、送貨上門(mén)等服務(wù)。零售商們可在那些沒(méi)有通信線(xiàn)的場(chǎng)所，例如體育場(chǎng)、交易會(huì)、音樂(lè)會(huì)，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。典型應(yīng)用：煙草配送、電子商務(wù)、交警罰款、批發(fā)市場(chǎng)c) 快捷：經(jīng)過(guò)測(cè)試從磁卡劃過(guò)pos機(jī)到pos機(jī)收到確認(rèn)數(shù)據(jù)后打印出帳單，整個(gè)過(guò)程只需48秒，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于pos機(jī)經(jīng)電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行的一筆交易時(shí)間。4. 安全：它非常安全可靠，cdpd網(wǎng)空中信號(hào)是采用rc4加密，數(shù)據(jù)保密性非常良好。5. 無(wú)線(xiàn)pos系統(tǒng)概述 由于無(wú)線(xiàn)pos擺脫了場(chǎng)地和線(xiàn)路的限制，適用于各類(lèi)移動(dòng)收費(fèi)，這樣就不僅讓收款單位

18、省卻攜帶大量現(xiàn)金的麻煩，也可以方便客戶(hù)用銀行卡付款，使大量的現(xiàn)金流動(dòng)變成銀行賬戶(hù)的資金流動(dòng)。 無(wú)線(xiàn)pos適用于如煙草配送中心、客運(yùn)票務(wù)中心、稅收部門(mén)、速遞公司、移動(dòng)售貨廳、餐廳、外賣(mài)及電子商務(wù)交易等場(chǎng)合，因?yàn)檫@些場(chǎng)合有流動(dòng)性和臨時(shí)性的特點(diǎn)，且現(xiàn)金收入較大，收費(fèi)點(diǎn)分布較廣，使用無(wú)線(xiàn)pos可以全面提高工作效率及工作質(zhì)量。 目前，在杭州市煙草專(zhuān)賣(mài)局應(yīng)用的無(wú)線(xiàn)pos系統(tǒng)是以色列利普門(mén)（lipman）公司的nurit3010手持式無(wú)線(xiàn)pos支付終端。該產(chǎn)品包括內(nèi)置無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備（oem/pcmcia），通訊協(xié)議支持mobitex、cdpd、datatac和gsm等網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也支持傳統(tǒng)的撥號(hào)交易方式。 其無(wú)

19、線(xiàn)pos功能包括：在無(wú)線(xiàn)（/撥號(hào)）方式下完成pos交易，擺脫傳統(tǒng)pos對(duì)線(xiàn)路和場(chǎng)地的依賴(lài)；采用無(wú)線(xiàn)通訊方式交易時(shí)，pos使用中國(guó)移動(dòng)的gms網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換；采用撥號(hào)方式交易時(shí)與傳統(tǒng)pos交易無(wú)任何區(qū)別。 中國(guó)移動(dòng)的gms網(wǎng)絡(luò)功能包括：接受無(wú)線(xiàn)pos發(fā)送的pos交易請(qǐng)求數(shù)據(jù)包并轉(zhuǎn)發(fā)到銀行無(wú)線(xiàn)交易前置機(jī)；接受銀行無(wú)線(xiàn)交易前置機(jī)發(fā)送的pos交易結(jié)果數(shù)據(jù)包并發(fā)送到無(wú)線(xiàn)pos。 無(wú)線(xiàn)交易前置機(jī)是銀行與中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)關(guān)，完成銀行到移動(dòng)、移動(dòng)到銀行的數(shù)據(jù)交換。 無(wú)線(xiàn)pos應(yīng)用系統(tǒng)pos端主要功能是實(shí)現(xiàn)銀行卡的終端消費(fèi)，并滿(mǎn)足可移動(dòng)交易（撥號(hào)交易作為備用）。主要的聯(lián)機(jī)交易內(nèi)容有：1、簽到交易：柜員當(dāng)天

20、使用該pos的第一個(gè)交易是進(jìn)行聯(lián)機(jī)簽到，傳下密鑰等信息，標(biāo)志一天的交易開(kāi)始。2、簽退交易：結(jié)束一天的交易之前，進(jìn)行聯(lián)機(jī)簽退，簽退之后不能進(jìn)行其他任何聯(lián)機(jī)交易。3、查詢(xún)交易：查詢(xún)帳戶(hù)余額。4、消費(fèi)交易：聯(lián)機(jī)消費(fèi)。5、取消交易：取消某一筆成功的消費(fèi)交易。6、結(jié)賬交易：日終結(jié)帳，和后臺(tái)進(jìn)行一天帳務(wù)的核對(duì)。7、沖正處理：當(dāng)出現(xiàn)通訊失敗、后臺(tái)不響應(yīng)等原因，pos沒(méi)有收到前置機(jī)的任何響應(yīng)信息，進(jìn)行自動(dòng)沖正處理。無(wú)線(xiàn)pos開(kāi)發(fā)具有戰(zhàn)略意義 目前銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方興未艾，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是軟件（管理、服務(wù)），二是硬件（技術(shù)）。技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)就需要利用先進(jìn)的科技手段，不斷推出新的金融服務(wù)品種。無(wú)線(xiàn)pos應(yīng)用系統(tǒng)的

21、開(kāi)發(fā)，首先可以使得開(kāi)發(fā)行能夠搶先推出新的金融服務(wù)品種，占領(lǐng)新的金融服務(wù)領(lǐng)域，極大地提高開(kāi)發(fā)行的自身形象；其次，可以使開(kāi)發(fā)行擺脫場(chǎng)地和線(xiàn)路限制，拓展開(kāi)發(fā)行的金融服務(wù)空間；再次，可以為開(kāi)發(fā)行帶來(lái)一大筆新增存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；最后，無(wú)線(xiàn)pos應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為社會(huì)提供了一種嶄新的結(jié)算方式，促使相關(guān)的交易更加合理、公平，有利于促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展。 無(wú)線(xiàn)pos產(chǎn)品從推出至今只有半年多時(shí)間，隨著應(yīng)用的范圍和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，交易實(shí)現(xiàn)方式也在不斷擴(kuò)大。隨著cdpd（cellular digital packet data，專(zhuān)門(mén)用于蜂窩電話(huà)的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)）的建設(shè)實(shí)現(xiàn)，無(wú)線(xiàn)pos交易

22、將會(huì)更加流暢，各項(xiàng)指標(biāo)將接近或達(dá)到有線(xiàn)pos的水平，真正實(shí)現(xiàn)pos無(wú)線(xiàn)，交易無(wú)限的理想。a)6. 無(wú)線(xiàn)pos的市場(chǎng)意義 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式也在發(fā)生一些根本性的變化，特別是配送服務(wù)興起后，商家在享受因提高服務(wù)質(zhì)量和檔次而擴(kuò)大的市場(chǎng)份額的同時(shí)，也為因采用現(xiàn)金交易方式存在的假幣、短款、清點(diǎn)工作量大等不利因素而煩惱。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)各家銀行所發(fā)放的各類(lèi)銀行卡中，有近三分之一處于睡眠狀態(tài)，另有三分之一處于半睡眠狀態(tài)。銀行卡能否得到廣泛應(yīng)用，根本上取決于銀行卡的使用環(huán)境，其中金融pos的配置量和通訊線(xiàn)路的順暢是一個(gè)重要方面。消費(fèi)者在賓館、大型商場(chǎng)和超市通常都能持

23、卡消費(fèi)購(gòu)物，但在有些消費(fèi)領(lǐng)域，由于受到場(chǎng)地和有線(xiàn)通訊線(xiàn)路的限制，使得有線(xiàn)pos的應(yīng)用受到制約，例如傳統(tǒng)和電子商務(wù)的配送收費(fèi)、大型商品展覽會(huì)購(gòu)物消費(fèi)、餐飲消費(fèi)等具有移動(dòng)特征的消費(fèi)，持卡消費(fèi)就很難實(shí)現(xiàn)。 我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，即一方面，各家銀行都在想方設(shè)法地增加銀行卡的發(fā)卡量，鼓勵(lì)銀行卡消費(fèi)；而另一方面，由于受到銀行卡終端設(shè)備的限制，銀行卡的消費(fèi)被局限在一定的范圍內(nèi)。 以杭州市煙草專(zhuān)賣(mài)局為例，其下屬的13個(gè)批發(fā)部約有6500個(gè)商戶(hù)，他們以前使用以下幾種結(jié)算方式：1、有線(xiàn)pos方式：商戶(hù)將銀行卡留存在批發(fā)部，由批發(fā)部根據(jù)商戶(hù)的實(shí)際進(jìn)貨要求先刷卡，扣款成功后再配送。2、銀行代扣方式：批發(fā)部沒(méi)有商戶(hù)的

24、銀行卡，只有商戶(hù)的銀行賬號(hào)，批發(fā)部根據(jù)商戶(hù)的實(shí)際進(jìn)貨要求將應(yīng)扣款的商戶(hù)賬號(hào)和扣款數(shù)通過(guò)傳真的方式通知銀行代扣，銀行再將代扣情況反饋給批發(fā)部，批發(fā)部根據(jù)扣款情況再送貨給商戶(hù)。3、現(xiàn)金交易方式：如果商戶(hù)處于比較偏僻的地區(qū)，不方便去指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)充值，只能選擇一手交錢(qián)，一手交貨的現(xiàn)金交易方式。 以上三種方式存在著明顯的弊端，特別是對(duì)商戶(hù)來(lái)講非常不公平，工作量也較大。正是在這樣的背景下，隨著科技的進(jìn)步，無(wú)線(xiàn)pos產(chǎn)品和相關(guān)的應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。杭州市煙草專(zhuān)賣(mài)局利用建達(dá)無(wú)線(xiàn)pos應(yīng)用系統(tǒng)后，全面提高了工作效率和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)的煙草配送交易額現(xiàn)已達(dá)到每天100萬(wàn)元左右。7. 由于gsm pos 擁有上述優(yōu)點(diǎn)

25、，它可以應(yīng)用于目前所有的固定pos場(chǎng)合，還可以有許多特定的場(chǎng)合可以應(yīng)用，比如流動(dòng)收費(fèi)和流動(dòng)管理等。以下詳細(xì)介紹了各個(gè)具體應(yīng)用的細(xì)節(jié)?？梢钥隙ㄊ堑臒o(wú)論那種應(yīng)用，對(duì)于發(fā)卡銀行都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，其短信消息的應(yīng)用可以大大減少銀行的應(yīng)運(yùn)成本。而對(duì)于具體應(yīng)用單位則提供了大大超過(guò)固定pos的功能，將應(yīng)用場(chǎng)合擴(kuò)充到任何gsm覆蓋的場(chǎng)合，相應(yīng)地不用為此而增加任何的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。第三部分 系統(tǒng)框架圖1、系統(tǒng)圖一 煙草公司內(nèi)部網(wǎng)煙草管理機(jī)pc工作站sam讀卡器打印機(jī)用戶(hù)卡讀卡器自助圈存機(jī)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)pos帳務(wù)主機(jī) 信用卡/ic卡前置機(jī)gsm 銀行網(wǎng)點(diǎn)商戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)atm特約商戶(hù)pospc pstn2、系統(tǒng)圖二 第四部分 業(yè)務(wù)

26、功能和管理流程 1. 發(fā)卡ic卡發(fā)卡子系統(tǒng)ic卡發(fā)卡過(guò)程與磁卡有較大的不同，不但要完成磁卡發(fā)卡的所有工作，而且還要進(jìn)行ic卡片的洗卡和個(gè)人化過(guò)程。發(fā)卡過(guò)程包括以下工作：u 打凸字、燙金（為使卡號(hào)可見(jiàn)）u 寫(xiě)磁（如ic卡背面加裝磁條）u 印照片（可選）u 洗卡u 卡個(gè)人化為完成此工作必須有相應(yīng)的發(fā)卡設(shè)備與發(fā)卡系統(tǒng)互聯(lián)，根據(jù)發(fā)卡設(shè)備的不同，發(fā)卡系統(tǒng)分為：快速發(fā)卡系統(tǒng)和簡(jiǎn)單發(fā)卡系統(tǒng)?？焖侔l(fā)卡系統(tǒng)快速發(fā)卡系統(tǒng)采用的ic卡、磁卡處理一體化的設(shè)備，如dc80打卡機(jī)，此發(fā)卡機(jī)可同時(shí)完成以上介紹的所有發(fā)卡動(dòng)作。事實(shí)上，目前銀行配置的高檔發(fā)卡系統(tǒng)一般均是模塊化產(chǎn)品，只需購(gòu)置ic卡讀寫(xiě)模塊對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，即可利

27、用原有的打卡機(jī)完成ic卡的打卡處理。優(yōu)點(diǎn)：所有發(fā)卡動(dòng)作可一次自動(dòng)完成，減少人工干預(yù)，提高發(fā)卡速度。這在大規(guī)模發(fā)卡時(shí)特別有意義。如果用戶(hù)已經(jīng)擁有此類(lèi)設(shè)備，毫無(wú)疑問(wèn)要采用快速發(fā)卡系統(tǒng)。缺點(diǎn)：帶ic卡模塊的發(fā)卡設(shè)備一般比較昂貴。簡(jiǎn)單發(fā)卡系統(tǒng)當(dāng)用戶(hù)原有的磁卡打卡機(jī)無(wú)ic卡處理功能，也無(wú)法進(jìn)行ic卡模塊的擴(kuò)充，又不想購(gòu)買(mǎi)新的打卡機(jī)時(shí)，就必須采用簡(jiǎn)單發(fā)卡系統(tǒng)。它包括兩個(gè)設(shè)備：原磁卡打卡機(jī)、ic卡洗卡及個(gè)人化設(shè)備，兩者分離。在進(jìn)行發(fā)卡處理時(shí)，必須分兩步進(jìn)行。先進(jìn)行打凸字、寫(xiě)磁等動(dòng)作，然后進(jìn)行ic卡個(gè)人化。ic卡個(gè)人化時(shí)必須手工一張一張卡地進(jìn)行。簡(jiǎn)單發(fā)卡系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)正好與快速發(fā)卡系統(tǒng)相反。1.1管理卡管理卡是

28、專(zhuān)賣(mài)局發(fā)放給檢查人員的身份證明卡。專(zhuān)賣(mài)檢查員人手一卡，該卡上寫(xiě)有檢查人的個(gè)人資料，如職務(wù)/姓名/轄區(qū)范圍/編號(hào)等。1.2經(jīng)營(yíng)卡經(jīng)營(yíng)卡是專(zhuān)賣(mài)局認(rèn)可的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)身份證明卡和資金結(jié)算卡。專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)在接受檢查人員檢查時(shí)，出示經(jīng)營(yíng)卡在檢查人員的讀卡器上驗(yàn)卡。正確的情況下讀卡器上顯示該戶(hù)編號(hào)/級(jí)別/上次檢查時(shí)間/罰款紀(jì)錄/累計(jì)銷(xiāo)售額/年檢時(shí)間等信息。專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)在購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)銷(xiāo)煙時(shí)，利用該卡金融功能劃轉(zhuǎn)資金到指定帳戶(hù)。典型的柜臺(tái)發(fā)卡處理過(guò)程13 卡文件結(jié)構(gòu)規(guī)定131 用戶(hù)卡文件結(jié)構(gòu)132 psam卡文件結(jié)構(gòu)2、管理與結(jié)算2.1資格審核以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為核心的煙草專(zhuān)賣(mài)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，是一套全面的自動(dòng)化行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)。引入金融ic卡

29、/磁條卡后緊密聯(lián)系銀行體系，在結(jié)算上實(shí)現(xiàn)電子化，最終完整的實(shí)現(xiàn)煙草專(zhuān)賣(mài)的各項(xiàng)要求。對(duì)專(zhuān)賣(mài)資格的批準(zhǔn)，由專(zhuān)賣(mài)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)提供從登記到確認(rèn)的全表格化管理。確認(rèn)為專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)后，實(shí)行積分管理，在以后的檢查中針對(duì)不同的違規(guī)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，直至取消資格。2.2管理流程持有專(zhuān)賣(mài)檢查卡并能被讀卡器確認(rèn)的人員才是合法檢查人員，檢查人員上崗前要在讀卡器上簽到，下班后要在讀卡器上簽退，簽到簽退紀(jì)錄在讀卡器上至少保持3個(gè)月，作為檢察員的考勤紀(jì)錄。在檢查專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)時(shí)，讀卡器要檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)卡的合法性，并根據(jù)專(zhuān)賣(mài)級(jí)別核對(duì)進(jìn)貨銷(xiāo)貨及庫(kù)存中是否有超范圍經(jīng)營(yíng)情況，價(jià)格浮動(dòng)是否合理，年檢是否及時(shí)，各項(xiàng)稅費(fèi)是否交納等。出現(xiàn)問(wèn)題在讀卡器上做紀(jì)錄

30、，通過(guò)經(jīng)營(yíng)卡的金融區(qū)域罰款或補(bǔ)繳欠款，并在經(jīng)營(yíng)卡上做紀(jì)錄，再次檢查時(shí)可以查詢(xún)經(jīng)營(yíng)卡的歷史紀(jì)錄。各項(xiàng)違規(guī)超過(guò)一定范圍后，經(jīng)營(yíng)卡將被收回，取消專(zhuān)賣(mài)資格。讀卡器數(shù)據(jù)在回到專(zhuān)賣(mài)局后，將檢查結(jié)果上傳計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)提取相應(yīng)數(shù)據(jù)組織各種報(bào)表。如違章單位/最大違章種類(lèi)/暢銷(xiāo)品種/滯銷(xiāo)品種/卡收回情況等。2.3銀行開(kāi)戶(hù)為方便實(shí)現(xiàn)結(jié)算與管理，首先涉卡單位及個(gè)人必須首先在招商銀行開(kāi)設(shè)ic卡/磁條卡購(gòu)銷(xiāo)帳戶(hù)，用于相互之間的資金結(jié)算。招商銀行在管理帳戶(hù)的同時(shí)應(yīng)向上述單位提供完整的報(bào)表打印服務(wù)。經(jīng)營(yíng)卡有一卡多能的權(quán)力，對(duì)于專(zhuān)賣(mài)局它是認(rèn)證卡，對(duì)于銀行它又是不折不扣的金融卡，是專(zhuān)賣(mài)體制的結(jié)算工具。2.4結(jié)算流程經(jīng)營(yíng)卡持有人

31、在銀行卡部開(kāi)戶(hù)后，持卡人資金分電子存折資金購(gòu)銷(xiāo)煙草專(zhuān)用資金，電子錢(qián)包資金罰款專(zhuān)用資金。商戶(hù)存款先存電子存折，電子錢(qián)包的資金通過(guò)電子存折劃撥。對(duì)違章經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)收繳罰款，被罰款人從經(jīng)營(yíng)卡電子錢(qián)包支付。檢查員用讀卡器在ic卡/磁條卡電子錢(qián)包余額中扣除，余額不足，用電子存折金額補(bǔ)足。罰款后再做詳細(xì)紀(jì)錄。卡片上至少保持最近十筆罰款紀(jì)錄明細(xì)和歷史罰款總額備查。用卡結(jié)算是一種純粹的電子支付模式，是流通手段的革命，其方便性安全性就不再論述了。專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)在向?qū)Ｙu(mài)局購(gòu)煙時(shí)，出示經(jīng)營(yíng)卡，專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)讀卡器核實(shí)該卡信息，確認(rèn)所購(gòu)品牌不超范圍后，專(zhuān)賣(mài)局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄該卡所購(gòu)各品種的數(shù)量金額等信息，計(jì)算總額從經(jīng)營(yíng)卡電子存折余額扣除

32、，余額不足則聯(lián)機(jī)從主帳戶(hù)扣除，從而完成一次交易。專(zhuān)賣(mài)局全天所扣各經(jīng)營(yíng)卡款項(xiàng)，在日終時(shí)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一送交招商銀行處理。招商銀行相應(yīng)扣減各經(jīng)營(yíng)卡電子存折后臺(tái)余額，轉(zhuǎn)入專(zhuān)賣(mài)局帳戶(hù)，完成一天的交易。持批發(fā)卡的用戶(hù)在專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)購(gòu)煙時(shí)的結(jié)算與經(jīng)營(yíng)卡相同，最后資金轉(zhuǎn)入專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)帳戶(hù)。持消費(fèi)卡的個(gè)人或單位在購(gòu)煙時(shí)結(jié)算過(guò)程同上。3、煙草專(zhuān)賣(mài)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)3.1系統(tǒng)功能3.3.1專(zhuān)賣(mài)權(quán)管理對(duì)申請(qǐng)單位的登記：經(jīng)營(yíng)性質(zhì)/法人代表/辦公地點(diǎn)/人員素質(zhì)/固定資產(chǎn)/準(zhǔn)備金數(shù)量等指標(biāo)的計(jì)算機(jī)建檔。審核：送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)圈閱。批準(zhǔn)：發(fā)放專(zhuān)賣(mài)編號(hào)/準(zhǔn)銷(xiāo)范圍/簽協(xié)議書(shū)等新申請(qǐng)戶(hù)的添加和違規(guī)戶(hù)的刪除簡(jiǎn)便易行，根據(jù)積分管理還特設(shè)凍結(jié)戶(hù)。3.3.

33、2準(zhǔn)銷(xiāo)管理對(duì)準(zhǔn)銷(xiāo)范圍內(nèi)的煙種的管理，包括對(duì)各準(zhǔn)銷(xiāo)品牌香煙登記：產(chǎn)地/廠名/規(guī)格/性質(zhì)等內(nèi)容。審核：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)。批準(zhǔn)：發(fā)放編號(hào)/規(guī)定價(jià)格范圍/準(zhǔn)銷(xiāo)范圍等。3.3.3積分管理各專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)和批發(fā)商必須遵守專(zhuān)賣(mài)局的相關(guān)管理規(guī)定，違規(guī)視情節(jié)輕重要扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。檢察員將每次巡查扣分記錄輸入主機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)分別累加匯總，作為終審記錄。該積分亦在持卡人卡片上有詳細(xì)記錄，檢察員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)卡時(shí)可以對(duì)超分卡做暫扣處理，該戶(hù)將被視為凍結(jié)戶(hù)。凍結(jié)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)將受到限制，必須持卡與主機(jī)核對(duì)，視原因考慮做銷(xiāo)戶(hù)還是解凍。做銷(xiāo)戶(hù)處理的，專(zhuān)賣(mài)局對(duì)卡中管理區(qū)加密碼鎖。移交銀行后，將電子錢(qián)包和電子存折中的余額轉(zhuǎn)入該戶(hù)招商銀行主帳戶(hù)，此時(shí)該卡

34、將僅為一張儲(chǔ)蓄卡。3.3.4資金管理主機(jī)通過(guò)與銀行ic卡/磁條卡結(jié)算系統(tǒng)對(duì)帳，形成各種報(bào)表式管理數(shù)據(jù)。如帳戶(hù)支出收入統(tǒng)計(jì)/銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)/各分局銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)/各專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)比較數(shù)據(jù)/增長(zhǎng)率/各品牌煙銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)比較等任意組合數(shù)據(jù)。3.3.5內(nèi)部管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控各分局日常工作，審核總局及分局經(jīng)營(yíng)情況等。對(duì)檢察員的出勤/收繳罰款額/獎(jiǎng)懲記錄等列表管理。4、銀行ic系統(tǒng)平臺(tái)4.1銀行ic卡/磁條卡主機(jī)系統(tǒng)ic卡/磁條卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主機(jī)系統(tǒng)主要完成營(yíng)業(yè)過(guò)程中各項(xiàng)交易處理，校驗(yàn)卡帳、交易、操作員等的合法性，ic卡/磁條卡交易的安全控管，處理有關(guān)ic卡/磁條卡管理信息。4.1.1日常業(yè)務(wù)處理招商銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦的各項(xiàng)ic卡/

35、磁條卡業(yè)務(wù)處理和收費(fèi)單位pos、商戶(hù)pos經(jīng)辦的脫機(jī)交易業(yè)務(wù)處理，包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)卡開(kāi)卡、卡啟用、卡認(rèn)證、卡掛失/解掛、卡收回、卡銷(xiāo)戶(hù)、本地或異地存現(xiàn)、取現(xiàn)、圈存、圈提、柜員日終軋帳，在商戶(hù)消費(fèi)等。4.1.2批量業(yè)務(wù)處理包括批量開(kāi)卡、個(gè)人卡結(jié)息、公司卡結(jié)息、批量扣年費(fèi)等。4.1.3 ic卡/磁條卡系統(tǒng)管理信息包括黑名單管理、灰名單管理、操作員管理、收費(fèi)單位管理、利率管理等，各項(xiàng)管理一般具有增加、修改、刪除、查詢(xún)功能。4.1.4帳務(wù)信息管理和查詢(xún)處理ic卡/磁條卡分戶(hù)帳、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿等4.2 ic卡/磁條卡系統(tǒng)前置機(jī)系統(tǒng)主要功能ic卡/磁條卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)前置機(jī)主要管理福州本地ic卡/磁條卡業(yè)務(wù)管理系

36、統(tǒng)中的pos、pos操作員、ic卡/磁條卡黑名單管理等，負(fù)責(zé)前臺(tái)、pos、后臺(tái)、綜合網(wǎng)、合作單位主機(jī)之間數(shù)據(jù)的批量接收轉(zhuǎn)發(fā)工作，并具有實(shí)時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控功能。4.2.1信息管理功能包括本地市pos管理、pos操作員管理、黑名單管理。4.2.2數(shù)據(jù)批量接收轉(zhuǎn)發(fā)功能包括接收儲(chǔ)蓄前臺(tái)上傳的聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)ic卡/磁條卡主機(jī)；接收儲(chǔ)蓄前臺(tái)、收費(fèi)單位pos、商戶(hù)pos批上送的脫機(jī)業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和通信狀況自動(dòng)批上送ic卡/磁條卡主機(jī)；每日接受或隨時(shí)申請(qǐng)ic卡/磁條卡主機(jī)下傳的黑名單，在pos簽到時(shí)將黑名單傳給pos；接收卡預(yù)申請(qǐng)結(jié)果，按機(jī)構(gòu)生成清單數(shù)據(jù)后，傳給有關(guān)機(jī)構(gòu)打印。4.2.3系統(tǒng)監(jiān)控包括網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)

37、控、交易狀態(tài)監(jiān)控、收費(fèi)pos批上送監(jiān)控、接受發(fā)送成功失敗數(shù)量監(jiān)控、前臺(tái)pos批上送監(jiān)控、前臺(tái)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)監(jiān)控、收費(fèi)pos或前臺(tái)pos簽到簽退狀態(tài)監(jiān)控、ic卡/磁條卡主機(jī)結(jié)帳狀態(tài)監(jiān)控、黑名單下傳監(jiān)控和系統(tǒng)綜合狀態(tài)監(jiān)控（系統(tǒng)資源狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、各交易守護(hù)進(jìn)程狀態(tài)監(jiān)控）。4.3 ic卡/磁條卡前端交易系統(tǒng)4.3.1儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)ic卡/磁條卡前端子系統(tǒng)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)ic卡/磁條卡前端業(yè)務(wù)子系統(tǒng)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，在全市所有儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)都可運(yùn)行，經(jīng)辦ic卡/磁條卡業(yè)務(wù)，不影響原綜合網(wǎng)系統(tǒng)任何功能。 ic卡/磁條卡日常業(yè)務(wù)處理各項(xiàng)ic卡/磁條卡日常業(yè)務(wù)處理，包括申請(qǐng)開(kāi)卡、卡啟用、卡延期、卡銷(xiāo)

38、戶(hù)、本地或異地存現(xiàn)、取現(xiàn)、圈存、圈提、轉(zhuǎn)帳、查詢(xún)，持卡人特定繳費(fèi)項(xiàng)目等。 ic卡/磁條卡特殊業(yè)務(wù)處理包括掛失/解掛、凍結(jié)/解凍、pin解鎖、應(yīng)用解鎖、修改密碼、卡收回。管理類(lèi)業(yè)務(wù)處理包括柜員簽到、簽退、脫機(jī)交易批上送、柜員扎帳等。4.3.2臺(tái)式pos或移動(dòng)pos（批發(fā)部）主要完成ic卡/磁條卡查詢(xún)余額、ic卡/磁條卡存折消費(fèi)、ic卡/磁條卡錢(qián)包消費(fèi)、pos簽到、pos簽退、接收黑名單、脫機(jī)批上送等功能。4.3.3圈存機(jī)主要完成ic卡/磁條卡查詢(xún)余額、ic卡/磁條卡存折圈存、ic卡/磁條卡錢(qián)包圈存、ic卡/磁條卡專(zhuān)用帳戶(hù)圈存到ic卡/磁條卡專(zhuān)用存折、ic卡/磁條卡主帳

39、戶(hù)圈存到ic卡/磁條卡專(zhuān)用存折、圈存機(jī)簽到、圈存機(jī)簽退、接收黑名單等功能。4.4密鑰管理系統(tǒng)通常在設(shè)計(jì)銀行ic卡/磁條卡系統(tǒng)中，大多數(shù)設(shè)計(jì)者會(huì)將整個(gè)系統(tǒng)的安全性集中在ic卡/磁條卡本身，其實(shí)對(duì)于整個(gè)ic卡/磁條卡系統(tǒng)，系統(tǒng)的安全性分布在主機(jī)，前置機(jī)，脫機(jī)終端，聯(lián)機(jī)終端，通訊線(xiàn)路等各個(gè)部分。要保證ic卡/磁條卡系統(tǒng)能具有足夠的安全性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)整個(gè)ic卡/磁條卡系統(tǒng)的同時(shí)要著手設(shè)計(jì)一個(gè)密鑰管理系統(tǒng)。可以說(shuō)密鑰管理系統(tǒng)是ic卡/磁條卡系統(tǒng)安全的核心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿荑€管理系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)安全的重要保障。在中國(guó)金融集成電路（ic）卡應(yīng)用規(guī)范中所涉及的密鑰可以分為聯(lián)機(jī)密鑰和脫機(jī)密鑰兩類(lèi)，其中聯(lián)機(jī)密鑰包括圈

40、存密鑰，圈提密鑰，修改透支額限額，tac密鑰，pin重裝密鑰和應(yīng)用主控密鑰。脫機(jī)密鑰包括消費(fèi)密鑰和pin解鎖密鑰。密鑰管理系統(tǒng)就是要對(duì)上述密鑰的生成，傳輸進(jìn)行管理。由訊通集團(tuán)開(kāi)發(fā)的金融ic卡/磁條卡密鑰管理系統(tǒng)嚴(yán)格遵循中國(guó)金融集成電路（ic）卡規(guī)范，采用開(kāi)放性設(shè)計(jì)，集中-分布式管理體制，設(shè)立多重防火墻，是集管理和安全與一體的系統(tǒng)軟件。4.5發(fā)卡打卡系統(tǒng)ic卡/磁條卡發(fā)卡系統(tǒng)主要是用來(lái)推動(dòng)打卡機(jī)、ic卡/磁條卡讀寫(xiě)器或pos，在空白ic卡/磁條卡內(nèi)寫(xiě)入持卡人個(gè)人信息，完成空白ic卡/磁條卡到用戶(hù)卡ic卡/磁條卡生命過(guò)程；或在空白ic卡/磁條卡內(nèi)寫(xiě)入交易安全控制信息，完成空白ic卡/磁條卡到sam

41、卡的生命過(guò)程。4.6主機(jī)帳務(wù)系統(tǒng)說(shuō)明本ic卡/磁條卡帳務(wù)系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)了人民銀行規(guī)定的全部金融功能，同時(shí)，系統(tǒng)也遵循了開(kāi)放性原則，為其他行業(yè)的ic卡/磁條卡應(yīng)用方便地鏈接到銀行ic卡/磁條卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用的集成提供盡可能通用的接口。4.7系統(tǒng)管理4.7.1標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的管理前置機(jī)對(duì)以下的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理： 操作員（ 含商戶(hù)、指定收費(fèi)點(diǎn)和前置機(jī)的操作員 ） 收費(fèi)單位（ 特約單位 ）編碼表 pos類(lèi)型與ic卡/磁條卡關(guān)系對(duì)照表上述信息均存儲(chǔ)于后臺(tái)主機(jī)，前置機(jī)通過(guò)手工申請(qǐng)的方法，一次性下載這些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，作為檢查交易合法性的依據(jù)。除了操作員信息外，前置機(jī)不能修改上述標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，只能向主機(jī)申請(qǐng)。主機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)

42、據(jù)如有更新，自動(dòng)下傳。4.7.2系統(tǒng)參數(shù)配置將系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)化，是系統(tǒng)生命力強(qiáng)的表現(xiàn)之一。在此為管理人員提供菜單式的易于使用的界面，對(duì)系統(tǒng)參數(shù)的進(jìn)行配置。4.7.3查詢(xún)統(tǒng)計(jì)在前置機(jī)系統(tǒng)為管理員提供界面，可對(duì)帳戶(hù)明細(xì)，交易，各類(lèi)登記簿和其它信息進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。每一項(xiàng)的查詢(xún)都包含基本信息，詳細(xì)信息，統(tǒng)計(jì)信息和信息打印等功能。4.7.4黑名單的管理對(duì)于ic卡/磁條卡系統(tǒng)而言，黑名單的管理是交易可靠性和安全性的保證。黑名單存放于（1） 后臺(tái)主機(jī) （2） 前置機(jī) 。后者是前者的備份。在前置機(jī)上另設(shè)立一黑名單動(dòng)態(tài)庫(kù)表，保存距現(xiàn)在一段時(shí)間內(nèi)的最新的黑名單。為減少數(shù)據(jù)傳遞量，客戶(hù)端每次簽到申請(qǐng)時(shí)，只傳輸最新的動(dòng)態(tài)

43、黑名單?？蛻?hù)端申請(qǐng)時(shí)須將本地的黑名單版本號(hào)上傳。而前置機(jī)比較收到的版本號(hào)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的最新版本號(hào)，決定下傳與否。48 前置機(jī)軟件系統(tǒng)的交易前置機(jī)軟件 包括交易管理和交易處理兩部分。交易管理包括交易查詢(xún)、跟蹤、監(jiān)控，系統(tǒng)檔案管理，錯(cuò)誤追蹤，系統(tǒng)運(yùn)行與狀態(tài)檢查等處理。菜單結(jié)構(gòu)如圖六：交易管理系統(tǒng)運(yùn)行管理系統(tǒng)參數(shù)檔案管理系統(tǒng)監(jiān)控日終處理信息查詢(xún)啟動(dòng)系統(tǒng)，激活功能，暫停功能，關(guān)閉系統(tǒng)，退出系統(tǒng)中心參數(shù)，模塊配置，pos參數(shù)pos，商戶(hù)，pos/中心操作員交易流水，歷史流水，錯(cuò)帳流水，自動(dòng)沖正流水，錯(cuò)誤日志實(shí)時(shí)監(jiān)控，高峰統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)誤監(jiān)控生成日終文件，日終后處理，報(bào)表輸出，手工輸單與復(fù)核日常管理，生成下裝文件

44、黑名單管理實(shí)時(shí)交易處理包括pos/nac模塊、交易流程模塊、主機(jī)通信模塊和自動(dòng)沖正模塊。pos/nac模塊是pos系統(tǒng)的通信處理模塊，完成網(wǎng)控器通信處理和數(shù)據(jù)組包、拆包操作；交易流程模塊檢查交易有效性，并在完成主機(jī)通信處理后執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)流水操作；主機(jī)通信模塊負(fù)責(zé)與帳務(wù)主機(jī)的數(shù)據(jù)通信處理，并進(jìn)行返回碼轉(zhuǎn)換等處理；自動(dòng)沖正模塊用于恢復(fù)由于通信、線(xiàn)路等故障而導(dǎo)致的異常交易，以保證數(shù)據(jù)在前置機(jī)和主機(jī)、pos之間的一致性。在ic卡系統(tǒng)環(huán)境下，主要是在ic卡特有交易、ic卡相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)元上。ic卡特有交易包括圈存、圈提、ic卡脫機(jī)交易批上送和ic卡交易結(jié)算。ic卡專(zhuān)有數(shù)據(jù)元包括tac、存款認(rèn)證數(shù)據(jù)等等

45、。模塊間數(shù)據(jù)通信結(jié)構(gòu)由于ic卡數(shù)據(jù)元的增加也有所變化。sss： 安全系統(tǒng)軟件安全的密鑰生成、更新、分發(fā)和傳輸平臺(tái)tcp/ip通信超級(jí)服務(wù)模塊dbhandle：高效數(shù)據(jù)庫(kù)操作平臺(tái)nac：eft/pos網(wǎng)控器數(shù)據(jù)通信模塊pre：交易處理、交易轉(zhuǎn)發(fā)模塊host：主機(jī)通信處理模塊gcc：金卡中心接口機(jī)模塊adm：系統(tǒng)管理與交易監(jiān)控report：報(bào)表處理模塊自動(dòng)沖正模塊5交易流程用戶(hù)在定購(gòu)香煙之前，ic卡的錢(qián)包文件中應(yīng)有足夠的錢(qián)，用戶(hù)必須到銀行進(jìn)行充值交易。充值時(shí)先選擇是現(xiàn)金充值還是圈存交易，然后由銀行操作員輸入金額，顯示給用戶(hù)檢查后要求用戶(hù)輸入密碼，密碼正確后，ic卡與煙草公司前置機(jī)使用消息認(rèn)證碼ma

46、c1和mac2在交易信息的傳遞過(guò)程中進(jìn)行相互認(rèn)證、如果認(rèn)證通過(guò)，則存款成功，這時(shí)，銀行數(shù)據(jù)庫(kù)和煙草公司數(shù)據(jù)庫(kù)都應(yīng)記錄下此次交易的流水，流水中應(yīng)包含ic卡產(chǎn)生的交易認(rèn)證碼（tac）和煙草公司前置機(jī)產(chǎn)生的交易認(rèn)證碼（qtac），銀行前置機(jī)負(fù)責(zé)交易信息的傳遞其本身不參與交易過(guò)。qtac的使用是使交易得到煙草公司方的確認(rèn)。具體流程如下：51 用戶(hù)充值流程用戶(hù)ic卡終端煙草公司前置機(jī)psam設(shè)置當(dāng)前的應(yīng)用標(biāo)識(shí)送出應(yīng)用序列號(hào)=校驗(yàn)pin的合法性卡片產(chǎn)生過(guò)程密鑰sk.用sk計(jì)算得到mac1。將原余額、脫機(jī)交易序號(hào)、透支限額、密鑰版本號(hào)、算法標(biāo)識(shí)、4字節(jié)隨機(jī)數(shù)，mac1送卡外=ic卡用過(guò)程密鑰sk驗(yàn)證mac2

47、的正確性，如果驗(yàn)證通過(guò)，則將交易金額加到余額上、更新交易明細(xì)記錄，并用sk對(duì)新余額、聯(lián)機(jī)交易序號(hào)、交易金額、交易類(lèi)型標(biāo)識(shí)、終端機(jī)編號(hào)、主機(jī)交易日期和時(shí)間進(jìn)行tac計(jì)算，產(chǎn)生4字節(jié)的tac、卡片聯(lián)機(jī)交易序號(hào)加1。將 tac碼回送給終端=。選擇銀行應(yīng)用=接受應(yīng)用序列號(hào)用戶(hù)輸入pin=送初始化圈存交易指令=將收到的所有響應(yīng)數(shù)據(jù)傳送給銀行前置機(jī)，銀行前置機(jī)再傳送給煙草公司前置機(jī) =終端將終端號(hào)、交易日期和時(shí)間以及mac2作為圈存指令的data域，發(fā)送消費(fèi)指令給ic卡=終端接收到tac碼確認(rèn)交易成功，并上送給煙草公司前置機(jī) =終端記載流水,打印單據(jù)。等待狀態(tài)按照終端指定的密鑰標(biāo)識(shí)、使用相應(yīng)的圈存主密鑰對(duì)

48、應(yīng)用分散得到圈存子密鑰，按卡片相同的方法產(chǎn)生相同的過(guò)程密鑰sk,并校驗(yàn)mac1的正確性如果mac1校驗(yàn)正確成功，則聯(lián)機(jī)交易序號(hào)加一，并用sk對(duì)金額、交易類(lèi)型標(biāo)識(shí)、終端號(hào)、交易日期和時(shí)間進(jìn)行mac計(jì)算得到mac2送終端。 =產(chǎn)生qtac，記載流水，并向終端返回qtac=52 銷(xiāo)售流程香煙的銷(xiāo)售采用脫機(jī)的方式，銷(xiāo)售人員手持pos機(jī)對(duì)用戶(hù)卡進(jìn)行扣款。扣款時(shí)要求輸入密碼，用戶(hù)卡和煙草公司前置機(jī)通過(guò)驗(yàn)證mac1和mac2來(lái)確定雙方的合法性。具體流程如下：用戶(hù)ic卡終端psam卡設(shè)置當(dāng)前的應(yīng)用標(biāo)識(shí)送出應(yīng)用序列號(hào)=卡片產(chǎn)生過(guò)程密鑰sk.將原余額、脫機(jī)交易序號(hào)、透支限額、密鑰版本號(hào)、算法標(biāo)識(shí)、4字節(jié)隨機(jī)數(shù)送卡外 =ic卡用過(guò)程密鑰sk驗(yàn)證mac1的