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文檔簡(jiǎn)介
1、一、填空題1、abis是一個(gè)柜員制的綜合應(yīng)用系統(tǒng),其柜員有三個(gè)特性:(現(xiàn)金箱)、(憑證箱)和(平賬器)。2、柜員簽到有兩種方式:(授權(quán)簽到)和(非授權(quán)簽到)。如果主管(包括主管兼柜員)只授權(quán)而不處理其它業(yè)務(wù),則選擇(授權(quán)簽到);如果柜員(包括主管兼柜員)要處理業(yè)務(wù),則選擇(非授權(quán)簽到)。3、柜員簽退有兩種方式:臨時(shí)簽退和正式簽退。柜員(臨時(shí)簽退)不檢查(91平賬器是否有余額),而正式簽退時(shí)(91平賬器必須為零)。柜員臨時(shí)簽退后(不再占用)邏輯終端。4、抹賬交易(只能由柜員本人辦理),需(2級(jí))主管授權(quán)。5、集中版營(yíng)業(yè)柜員日終平賬報(bào)告表重要空白憑證按(憑證種類)列明明細(xì)余額。6、柜員ic卡日常使
2、用視同(印章)管理,人在卡在,人離卡收。7、柜員密碼強(qiáng)制性按(月)更換,未按要求更換的不能登錄系統(tǒng)。8、個(gè)人定期存款提前支取,支控方式無(wú)論是否憑證件支取,都必須錄入(客戶證件種類)和(證件號(hào)碼)校驗(yàn)。9、人民幣個(gè)人定期存款起存金額為( 50 )元,人民幣單位定期存款起存金額為( 一萬(wàn)元)。10、口頭掛失可以跨網(wǎng)點(diǎn)辦理,掛失期為(5)天,提示客戶自掛失日起(5)天內(nèi)須到原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù);口頭掛失到期后系統(tǒng)自動(dòng)解掛。書面掛失到(開戶網(wǎng)點(diǎn))辦理,掛失期為(7天 )。11、質(zhì)押賬戶( 不可以)凍結(jié),掛失止付賬戶( 可以)凍結(jié)處理。12、柜員間現(xiàn)金調(diào)撥交易,當(dāng)柜員現(xiàn)金箱余款不夠支付客戶取現(xiàn)時(shí),
3、不僅可以選擇(從庫(kù)房領(lǐng)入現(xiàn)金0603交易),還可選擇0627柜員間現(xiàn)金內(nèi)調(diào)交易,此交易由(調(diào)入柜員)操作。此交易也適用于柜員交接班時(shí)辦理(現(xiàn)金交接)。13、對(duì)于辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的柜員,按(幣種)建立現(xiàn)金箱。14、系統(tǒng)對(duì)不能自動(dòng)銷號(hào)使用的部分重要空白憑證,增加了手工銷號(hào)功能并實(shí)現(xiàn)(實(shí)時(shí))表外賬務(wù)處理。15、重要空白憑證的管理遵循(先入庫(kù),再領(lǐng)入(入柜員箱),后使用)的原則。16、柜員間現(xiàn)金調(diào)撥(0627)交易由(調(diào)入柜員)操作17、借記卡的卡賬戶歸屬于(發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn))。 18、單位卡的開卡資金必須從其(基本賬戶)轉(zhuǎn)入。19、同城交換清算是指在(手工交換)模式下,由于發(fā)生同城票據(jù)交換業(yè)務(wù),由同城票據(jù)清
4、算行對(duì)交換行提出、提入的票據(jù)進(jìn)行的資金軋差清算。20、當(dāng)日存、取、結(jié)售匯外幣現(xiàn)金單筆或累計(jì)等值( 1萬(wàn))美元以上屬于大額外匯資金交易范圍。21、大額和可疑外匯資金交易記錄、報(bào)告表和登記簿的保存自報(bào)告之日起不少于( 5)年。22、我行外幣定期儲(chǔ)蓄存款最長(zhǎng)期限為( 2 )年23、票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,具有真實(shí)的交易關(guān)系和(債權(quán)債務(wù))關(guān)系。24、金融機(jī)構(gòu)不得為客戶開立(匿名賬戶)或(假名賬戶),不得為身份不明確的客戶提供存款、結(jié)算等服務(wù)。25、(中國(guó)人民銀行)是金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)26、金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密,不得違反規(guī)定將有關(guān)(反洗錢工作信
5、息)泄露給客戶和其他人員。27、會(huì)計(jì)核算要做到(帳帳、帳款、帳據(jù)、帳實(shí)、帳表和內(nèi)外帳)全部相符。28、柜員應(yīng)以(原始憑證)為依據(jù)辦理業(yè)務(wù),認(rèn)真審核(原始憑證)的真實(shí)性、合法性。29、對(duì)賬工作的原則主要包括(全面性)原則、連續(xù)性原則、(及時(shí)性)原則、(重要性)原則、制約性原則。30、柜員正式簽退前必須檢查(柜員平賬器),核對(duì)現(xiàn)金與(現(xiàn)金箱)、重要空白憑證與(憑證箱)。31、出納工作的“一分四雙”是指 (錢賬分管,雙人臨柜、雙人守庫(kù)、雙人管庫(kù)、雙人押運(yùn))32、柜員辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在(有效監(jiān)控)和(客戶視線)以內(nèi),做到當(dāng)面點(diǎn)準(zhǔn),一筆一清、一戶一清。33、現(xiàn)金收付依據(jù)內(nèi)容正確、要素齊全的有效憑證辦理,
6、做到(手續(xù)完備)、(責(zé)任分明)、(數(shù)字準(zhǔn)確)。34、柜員領(lǐng)入現(xiàn)金,領(lǐng)款柜員填制記賬憑證,注明領(lǐng)入(柜員號(hào))、(金額)及(券別),經(jīng)坐班主任或主管審批后交管庫(kù)員憑以配款出庫(kù)。35、為了貫徹儲(chǔ)蓄政策,國(guó)家規(guī)定了“(存款自愿),取款自由,( 存款有息),(為儲(chǔ)戶保密)”的原則。36、計(jì)息方式主要分為定期結(jié)息,約期結(jié)息和(隨時(shí)結(jié)息)結(jié)息。37、開放式基金基金認(rèn)購(gòu)分(金額認(rèn)購(gòu))和(份額認(rèn)購(gòu))兩種方式38、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶是指存款人(憑個(gè)人身份證件)以(自然人)名稱開立的銀行結(jié)算賬戶。39、簽發(fā)銀行匯票必須(換人實(shí)時(shí))復(fù)核,超過(guò)規(guī)定限額的,必須經(jīng)(主管授權(quán))。40、從事會(huì)計(jì)工作的人員,必須取得(會(huì)計(jì)從業(yè)資
7、格)證書。二、 單項(xiàng)選擇題1.前臺(tái)柜員直接面向客戶辦理的業(yè)務(wù)中,通常不包括(c )業(yè)務(wù)。a本外幣儲(chǔ)蓄 b.信用卡c聯(lián)行 d.對(duì)公2.主管和主管兼柜員按其授權(quán)權(quán)限的大小,又分為(c)。a二級(jí)b.三級(jí)c.四級(jí)d.五級(jí)3.銀行的pos、atm等機(jī)器設(shè)施,可稱之為(d)。a.普通柜員b.前臺(tái)柜員c.后臺(tái)柜員d.系統(tǒng)柜員4.(b)構(gòu)成商業(yè)銀行收入的主要來(lái)源。a.存貸款利差收入b.資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入c.中間業(yè)務(wù)收入d.投資業(yè)務(wù)收入5.柜員業(yè)務(wù)中最常見、最基本的風(fēng)險(xiǎn)是(a)a.操作風(fēng)險(xiǎn)b.技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)c.法律風(fēng)險(xiǎn)d.社會(huì)性風(fēng)險(xiǎn)6銀行經(jīng)營(yíng)的基本特點(diǎn)是(b)。a.低收益率b.高負(fù)債率c.低費(fèi)用率d.高成本率7.
8、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法于(d)起在我國(guó)實(shí)施。a.2003年7月1日b.2004年3月1日c.2004年7月1日d.2003年9月1日8.不能夠支取現(xiàn)金的單位存款賬戶有(b)。a.基本存款賬戶 b.一般存款賬戶c.專用存款賬戶 d.臨時(shí)存款賬戶 9.臨時(shí)存款賬戶有效期最長(zhǎng)不超過(guò)( b )。 a.1年 b.2年 c.3年 d.5年10.個(gè)人通知存款最低起存金額為( c )元。 a.1萬(wàn)元 b.3萬(wàn)元 c.5萬(wàn)元 d.10萬(wàn)元11.外幣活期儲(chǔ)蓄存款按( c )計(jì)息。 a.天 b.月 c.季 d.年12.農(nóng)行現(xiàn)行abis系統(tǒng)活期儲(chǔ)蓄利息計(jì)算的基本原理,采用的是( a )。 a.積數(shù)計(jì)息法 b.存取
9、款連接法c.查表計(jì)息法 d.利息折算法13.教育儲(chǔ)蓄存款對(duì)象,不包括在校小學(xué)( a )的學(xué)生。 a.三年級(jí) b.四年級(jí)c.五年級(jí) d.六年級(jí)14.教育儲(chǔ)蓄為(b )定期儲(chǔ)蓄存款。 a.整存整取 b.零存整取c.整存零取 d.存本取息15.個(gè)人單筆存款超過(guò)( c )元的,應(yīng)當(dāng)辦理備案手續(xù)。 a.10萬(wàn) b.15萬(wàn) c.20萬(wàn) d.30萬(wàn)16.同一存款人存款超過(guò)(c )元的,應(yīng)當(dāng)辦理備案手續(xù)。 a.20萬(wàn) b.50萬(wàn) c.100萬(wàn) d.200萬(wàn)17.一日一次性提取現(xiàn)金( a )元以上的,柜員應(yīng)請(qǐng)取款人提供有效身份證件。 a.5萬(wàn) b.8萬(wàn) c.10萬(wàn) d.15萬(wàn)18.一次性提現(xiàn)(d )元以上的,必
10、須提前預(yù)約。 a.5萬(wàn) b.10萬(wàn) c.15萬(wàn) d.20萬(wàn)19.有權(quán)在銀行辦理查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)的是(a )。 a.稅務(wù)機(jī)關(guān) b.公安機(jī)關(guān)c.走私犯罪偵察機(jī)關(guān) d.監(jiān)獄20.無(wú)權(quán)查詢儲(chǔ)蓄存款的是( b )。 a.人民檢察院 b.審計(jì)機(jī)關(guān)c.海關(guān) d.監(jiān)獄21.口頭掛失必須在( b )內(nèi)補(bǔ)辦書面申請(qǐng)掛失手續(xù)。 a.3天 b.5天 c.7天 d.10天22.農(nóng)村信用社和保險(xiǎn)公司在銀行分別開立的“約期存款”或“協(xié)議存款”是( b )中較為特別的類型。 a.單位活期存款 b.單位定期存款c.單位通知存款 d.單位協(xié)定存款23.單位定期存款起存金額為( a )元。 a.1萬(wàn) b.5萬(wàn) c.10萬(wàn) d.
11、20萬(wàn)24.單位借款轉(zhuǎn)存、借款歸還,應(yīng)通過(guò)(b )賬戶辦理。 a.基本存款 b.一般存款c.專用存款 d.臨時(shí)存款25.從單位結(jié)算賬戶對(duì)個(gè)人支付,每筆超過(guò)(b )元的,應(yīng)向開戶行提供付款依據(jù)。 a.2萬(wàn) b.5萬(wàn) c.8萬(wàn) d.10萬(wàn)26.以下貸款中,不屬于不良貸款的有( c )。 a.可疑貸款 b.次級(jí)貸款c.關(guān)注貸款 d.損失貸款27.貸款展期后應(yīng)相應(yīng)修改(a )。 a.利率檔次 b.貸款種類c.貸款額度 d.會(huì)計(jì)科目28.貼現(xiàn)的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)(c )。 a.1個(gè)月 b.3個(gè)月 c.6個(gè)月 d.9個(gè)月29.( b )出來(lái)但未入賬,僅僅登記在利息登記簿上的應(yīng)收未收利息稱為欠息。 a.統(tǒng)計(jì)
12、b.結(jié)計(jì) c.估計(jì) d.略計(jì)30.結(jié)息日批處理時(shí),如果利息可以從指定的( c )收回,則系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行入賬處理。 a.存款賬戶 b.貸款賬戶c.結(jié)算賬戶 d.過(guò)渡賬戶31.對(duì)于定期結(jié)息貸款,結(jié)息日( c )由柜員打印利息憑證和清單。 a.當(dāng)日 b.日終 c.次日 d.次日日終32.商業(yè)匯票是由( b )簽發(fā)的。 a.銀行 b.付款人 c.收款人 d.出票人33.憑證式國(guó)債一般( a )。 a.一次還本付息 b.到期還本c.分期付息 d.到期還本、分期付息34.投資者認(rèn)購(gòu)憑證式國(guó)債(電子記賬),要先開立債券( d )賬戶。 a.交易 b.專用 c.保管 d.托管35.贖回是投資者在基金( b
13、)將其持有的基金單位申請(qǐng)賣出的行為。 a.募集期 b.存續(xù)期 c.封閉期 d.兌付期36.農(nóng)行實(shí)盤外匯買賣單筆交易最低金額為等值( a )美元。 a.100 b.200 c.500 d.100037.金穗單位借記卡賬戶的資金必須從其( a )轉(zhuǎn)賬存入。 a.基本存款賬戶 b.一般存款賬戶c.專用存款賬戶 d.臨時(shí)存款賬戶38.辦理取現(xiàn)交易必須刷卡,(d )手工錄入卡號(hào)。 a.必須 b.可以 c.可不 d.不得39.金穗借記卡年費(fèi)是( b )。 a.5元 b.10元 c.20元 d.50元40.持金穗卡以柜員機(jī)進(jìn)行異地跨行取款,手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是(b )。 a.交易金額的1%+1元/筆 b.交易金
14、額的1%+2元/筆c.交易金額的1%+5元/筆 d.交易金額的1%+10元/筆41.辦理書面掛失后申請(qǐng)緊急取現(xiàn)的最高額度,不得超過(guò)( b )人民幣。 a.1000元 b.2000元 c.2500元 d.3000元42.貸記卡單筆貸款最長(zhǎng)可享受( a )的免息還款期。 a.56天 b.65天 c.60天 d.90天43.atm管理員每次更換鈔箱前,首先查詢出( c )的現(xiàn)金箱余額。 a.atm b.atm系統(tǒng)c.atm 系統(tǒng)柜員 d.atm柜員44.承兌是指匯票付款人承諾在匯票( c )支付匯票金額的票據(jù)行為。 a.到期 b.到期前 c.到期日 d.到期后45.支票的提示付款期限是自出票日起(
15、b )。 a.7天 b.10天 c.15天 d.20天46.以下哪項(xiàng)不屬于支付結(jié)算的原則:(d ) a.恪守信用,履約付款 b.誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的帳,由誰(shuí)支配c.銀行不墊款 d.準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地辦理支付結(jié)算47.銀行匯票未用退回,多余款收款賬通知的多余金額欄填入原(c )。 a.結(jié)算金額 b.實(shí)際結(jié)算金額c.出票金額 d.多余金額48.商業(yè)匯票的付款期限,最長(zhǎng)不超過(guò)(d )。 a.1個(gè)月 b.2個(gè)月 c.3個(gè)月 d.6個(gè)月49.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不超過(guò)( c )。 a.15天 b.1個(gè)月 c.2個(gè)月 d.3個(gè)月50.匯款( b )只能作為匯出行受理匯款的依據(jù)。 a.申請(qǐng)書 b.回
16、單 c.憑證 d.證明51.新華書店系統(tǒng)采用托收承付結(jié)算方式,其結(jié)算金額起點(diǎn)為( a )。 a.1千元 b.5千元 c.1萬(wàn)元 d.5萬(wàn)元52.漫游匯款的實(shí)時(shí)匯劃款項(xiàng)的模式是( b )。 a.點(diǎn)對(duì)點(diǎn) b.點(diǎn)對(duì)面 c.面對(duì)點(diǎn) d.面對(duì)面53.網(wǎng)內(nèi)當(dāng)日來(lái)賬核銷后發(fā)現(xiàn)的(d )錯(cuò)誤,應(yīng)發(fā)出查詢請(qǐng)來(lái)賬行作退匯處理。 a.賬號(hào)戶名不符 b.款項(xiàng)用途不明c.來(lái)賬行號(hào)有誤 d.金額有誤54.網(wǎng)內(nèi)( a )發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),由往賬行加以抹賬處理。 a.當(dāng)日來(lái)賬核銷前 b.當(dāng)日來(lái)賬核銷后c.隔日來(lái)賬核銷前 d.隔日來(lái)賬核銷后55.發(fā)出或收到的網(wǎng)內(nèi)往來(lái)查詢查復(fù)書必須經(jīng)(b )審核蓋章后,方可進(jìn)行相關(guān)處理。 a.上級(jí)業(yè)務(wù)
17、主管 b.坐班主任c.網(wǎng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)主管 d.網(wǎng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)審核員56.跨中心匯兌系統(tǒng)( )業(yè)務(wù)密押,由系統(tǒng)自動(dòng)編制、核對(duì)。 a.往賬 b.來(lái)賬 c.對(duì)賬 d.往來(lái)賬57.跨中心的( )業(yè)務(wù),收?qǐng)?bào)行及管轄省中心兩小時(shí)內(nèi)處理。 a.匯兌 b.加急匯兌 c.委托收款 d.信用卡清算58.跨中心匯兌查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的核對(duì),應(yīng)做到無(wú)( )以上未收到查復(fù)的查詢報(bào)單。 a.二日 b.三日 c.五日 d.七日59.農(nóng)行漫游匯款定位于( b )現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。 a.企業(yè) b.個(gè)人c.政府機(jī)構(gòu) d.事業(yè)法人單位60.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“一日( c )碰庫(kù)(箱)”制度。 a.一次 b.二次 c.三次 d.四次61.大額現(xiàn)金
18、存入時(shí),授權(quán)人(柜員)要在記賬憑證的復(fù)核處( d )。 a.登記 b.注明 c.加蓋業(yè)務(wù)印章 d.簽章62.預(yù)約現(xiàn)金收款的款項(xiàng),應(yīng)在( c )清點(diǎn)完畢。 a.收款當(dāng)時(shí) b.收款當(dāng)日c.收款次日 d.三日之內(nèi)63.票面殘缺( d )以上的人民幣不予兌換。 a.1/5 b.1/4 c.1/3 d.1/264.凡票面殘缺( d ),其余部分圖案文字能照原樣連接的人民幣,不得流通使用,但可照原面額半數(shù)兌換。 a.1/5至1/4 b.1/5至1/3c.1/4至1/3 d.1/4至1/265.現(xiàn)金庫(kù)房門要裝配兩把鎖,且至少一把為( d )密碼鎖。 a.數(shù)字 b.文字 c.多項(xiàng) d.組合66.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取現(xiàn)
19、金時(shí),上級(jí)管轄行管轄員根據(jù)手續(xù)齊全、內(nèi)容正確的“(b )”進(jìn)行配款。 a.現(xiàn)金領(lǐng)取單 b.現(xiàn)金調(diào)撥單c.現(xiàn)金領(lǐng)入單 d.現(xiàn)金繳款單67.查庫(kù)時(shí),管庫(kù)員應(yīng)( b )到場(chǎng)。 a.始終 b.堅(jiān)持 c.回避 d.禁止68.abis系統(tǒng)中的現(xiàn)金(b )功能是為防范出納風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)的。 a.清點(diǎn) b.配鈔 c.收付 d.計(jì)算 69.必須確保abis系統(tǒng)中的柜員與進(jìn)行實(shí)際操作的柜員( c )。 a.相互獨(dú)立 b.相互制約c.一一對(duì)應(yīng) d.分別對(duì)應(yīng)70.對(duì)授權(quán)不成功的交易,授權(quán)人員應(yīng)督促經(jīng)辦柜員( c )后重新提交。 a.退出 b.失敗 c.修改 d.查詢71.柜員短期休假,需由九級(jí)主管將其操作代碼置為(d )
20、狀態(tài)。 a.停用 b.待用 c.離職 d.休假72.解除安全認(rèn)證卡鎖死的方法視同密碼(c )。 a.解鎖 b.變更 c.重置 d.刪除73.應(yīng)用掩碼是abis提供的各類運(yùn)用,共( )類。 a.40 b.45 c.50 d.5574.柜員現(xiàn)金箱超過(guò)限額的應(yīng)及時(shí)作( b )處理。 a.超限 b.繳庫(kù) c.清箱 d.平箱75.( b )過(guò)渡交易是一種跨柜員交易。 a.91 b.92 c.93 d.9476.對(duì)系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)賬戶,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定人員按(c )核對(duì)。 a.天 b.周 c.旬 d.月77.柜員領(lǐng)用的重要空白憑證因故未用的,應(yīng)填制記賬憑證,注明“( d )”字樣。 a.交回 b.未用 c.未用交回
21、d.柜員未用交回78.系統(tǒng)不能自動(dòng)銷號(hào)的重要空白憑證,需手工( d )銷號(hào)。 a.逐份 b.批量 c.定時(shí) d.實(shí)時(shí)79.保管5年的會(huì)計(jì)檔案,是( c )。 a.往來(lái)賬報(bào)告表 b.銀行存款日記賬c.計(jì)息科目余額表 d.固定資產(chǎn)卡片80.通過(guò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銀行與客戶之間業(yè)務(wù)往來(lái),體現(xiàn)的是營(yíng)銷的( a )。 a.交換功能 b.調(diào)配功能c.服務(wù)功能 d.控制功能三、多項(xiàng)選擇題1、柜員制包括( )。a:?jiǎn)雾?xiàng)柜員制 b:雙人臨柜“復(fù)核制”c:多項(xiàng)柜員制 d:綜合柜員制2、后臺(tái)柜員不直接面向客戶辦理( )等業(yè)務(wù)。a:票據(jù)交換 b:聯(lián)行 c:內(nèi)部賬務(wù) d:存款與代理3、銀行柜員的類型有( )。a:前臺(tái)柜員 b:后
22、臺(tái)柜員c:一般柜員 d:系統(tǒng)柜員4、現(xiàn)金業(yè)務(wù)包括( )。a:現(xiàn)金收入 b: 票幣整點(diǎn)、兌換c:假幣處理 d:現(xiàn)金庫(kù)房維護(hù)與管理5、個(gè)人對(duì)( )等需求的增加、導(dǎo)致儲(chǔ)蓄存款由定期向活期存款轉(zhuǎn)移趨勢(shì)的出現(xiàn)。a:證券投資 b:購(gòu)買保險(xiǎn)c:子女教育 d:外匯買賣6、個(gè)人通知存款可分為( )等種類。a:一天 b:三天c:五天 d:七天7、教育儲(chǔ)蓄存期有( )。a:1年 b:3年c:5年 d:6年8、僅能凍結(jié)、查詢、無(wú)權(quán)扣劃儲(chǔ)蓄存款的是( )。a:軍隊(duì)保衛(wèi)部門 b:公安機(jī)關(guān)c:稅務(wù)機(jī)關(guān) d:人民法院9、存款掛失,可以是( )。a:本人掛失 b:委托他人掛失c:口頭掛失 d:書面掛失10、開立( )的,應(yīng)自開
23、戶之日起3個(gè)工作日內(nèi),書面通知其開戶銀行。a:基本存款賬戶 b:一般存款賬戶c:專用存款賬戶 d:臨時(shí)存款賬戶11、( )發(fā)生錯(cuò)帳時(shí),柜員要選擇“利息沖正”交易。a:欠息轉(zhuǎn)利息收入 b:利息收入發(fā)生錯(cuò)賬c:表內(nèi)應(yīng)收利息轉(zhuǎn)表外 d:表外應(yīng)收利息轉(zhuǎn)表內(nèi)12、不由銀行簽發(fā)的結(jié)算工具有( )。a:銀行匯票 b:商業(yè)匯票c:銀行本票 d:支票13、銀行承兌匯票可由( )向開戶銀行申請(qǐng)有。a:收款人 b:付款人c:持票人 d:承兌申請(qǐng)人14、記賬式國(guó)債交易以( )。a:元為資金清算單位,保留三位小數(shù) b:百元面值為一份的交易單位c:整份倍數(shù)交易 d:人民幣元為面值單位15、銀證轉(zhuǎn)賬客戶可通過(guò)農(nóng)行( )進(jìn)行
24、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬操作。a:95599電話銀行系統(tǒng) b:柜臺(tái)c:網(wǎng)上銀行系統(tǒng) d:自動(dòng)銀行系統(tǒng)16、辦理無(wú)卡存現(xiàn)交易,存款人必須( )。a:本人親自辦理 b:出示有效身份證件c:出示有關(guān)情況說(shuō)明書 d:填寫“存款憑條”17、金穗借記卡普卡的( ),收取的工本費(fèi)是5元。a:開卡 b:換卡c:補(bǔ)卡 d:銷卡18、金穗借記卡作廢卡片必須( )。a:剪角 b:消磁c:妥善保管 d:集中銷毀19、金穗借記卡密碼( )不允許他人代辦。a:凍結(jié) b:掛失c:重置 d:銷毀20、網(wǎng)上銀行客戶分為( )。a:個(gè)人注冊(cè)客戶 b:企業(yè)注冊(cè)客戶c:集團(tuán)企業(yè)注冊(cè)客戶 d:公共客戶21、如網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為( ),可以接受書面撤單
25、申請(qǐng)。a:“未處理” b:“正在處理”c:“已處理” d:“取消處理”22、票據(jù)和結(jié)算憑證的( )不得更改。a:金額 b:出票或簽發(fā)日期c:付款人名稱 d:收款人名稱23、辦理支付結(jié)算需要交驗(yàn)的個(gè)人有效身份證件,可以是( )。a:工作證 b:士兵證c:戶口簿 d:護(hù)照24、出票必須記載事項(xiàng)有( )。a:收款人名稱 b:出票日期c:禁止背書 d:違約金事項(xiàng)25、背書是( )共有的行為。a:匯票 b:本票c:息票 d:支票26、簽發(fā)空頭支票按票面金額處以( )的罰款。a:3% b:5%c:不低于1000元人民幣 d不低于5000元人民幣27、( )可使用銀行本票。a:企業(yè) b:?jiǎn)挝籧:個(gè)體工商戶
26、d:個(gè)人28、西聯(lián)匯款適用于用( )需求的個(gè)人客戶。a:緊急 b:非緊急c:大額 d:小額29、現(xiàn)金銀行匯票的解付,應(yīng)嚴(yán)格把握( )。a:收付款人均為個(gè)人 b:匯票上寫明現(xiàn)金字樣c:收付款人 d:填明代理付款行名稱30、可以辦理掛失止付申請(qǐng)的有:( )a:現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票(普通支票) b:銀行承兌匯票c:填明代理付款行的現(xiàn)金銀行匯票 d:轉(zhuǎn)賬銀行匯票31、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)的業(yè)務(wù)運(yùn)行方式為( )。a:信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)移 b:款項(xiàng)實(shí)時(shí)到達(dá)c:賬務(wù)靈活處理 d:資金當(dāng)時(shí)清算32、隔日發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)差錯(cuò),可作( )。a:抹帳處理 b:按查詢查復(fù)要求進(jìn)行更正c:退匯處理 d:按查詢查復(fù)要求進(jìn)行登記33、對(duì)網(wǎng)內(nèi)往
27、賬錄入,按照 “( )”的原則,把好往賬信息錄入關(guān)。a:誰(shuí)發(fā)出 b:誰(shuí)查復(fù)c:誰(shuí)收入 d:誰(shuí)負(fù)責(zé)34、跨中心匯兌的運(yùn)行方式有( )。a:信息實(shí)時(shí)傳輸 b:密押自動(dòng)編核c:日終定時(shí)對(duì)賬 d:資金當(dāng)日清算35、跨中心匯兌往來(lái)賬需取消的,須經(jīng)坐班主任( )。a:審核 b:在原記賬憑證上簽章c:在原始憑證上批準(zhǔn)取消原則d:選擇取消交易類型36、漫游匯款系統(tǒng)由( )組成。a:漫游匯款中心 b:省中心c:匯出行 d:兌付行37、票據(jù)交換中,柜員收到他行票據(jù),須審查的內(nèi)容中,包括有( )。a:大小寫金額是否相符 b:是否在有效期限內(nèi)c:收款單位名稱 d:付款單位名稱38、票據(jù)交換的退票事由,包括有( )。a
28、:本行票據(jù) b:非本行票據(jù)c:大小寫金額不符 d:更改出票日期39、現(xiàn)金庫(kù)房鑰匙管理,要堅(jiān)持“( )”原則。a:庫(kù)匙單管 b:庫(kù)匙分管c:交叉交接 d:平行交接40、支行級(jí)營(yíng)業(yè)單位現(xiàn)金庫(kù)房、保險(xiǎn)柜的副把鑰匙,由管庫(kù)員會(huì)同( )當(dāng)面共同密封,分別簽章,辦理登記簽收手續(xù)。a:主管行長(zhǎng) b:會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人c:坐班主任 d:業(yè)務(wù)主管41、夜間( )。a:只查崗 b:只查庫(kù)c:不查崗 d:不查庫(kù)42、防范現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),必須完善由( )組成的三級(jí)會(huì)計(jì)監(jiān)管體系。a:業(yè)務(wù)主管 b:支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員c:坐班主任 d:分行財(cái)會(huì)監(jiān)管員43、堅(jiān)持“一日三次碰庫(kù)(箱)”制度。是指( )。a:營(yíng)業(yè)前,柜員必須檢查現(xiàn)金實(shí)
29、物與上日“柜員日終平賬報(bào)告表”的現(xiàn)金箱余額是否相符。b:中午休息時(shí),柜員應(yīng)打印柜員現(xiàn)金箱結(jié)存票面統(tǒng)計(jì)表(裝訂人當(dāng)日傳票,并注明“中午碰庫(kù)”字樣,核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物與現(xiàn)金箱余額,碰數(shù)入庫(kù)c:下班簽退前,柜員必須核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物與“柜員日終平賬報(bào)告表” 的現(xiàn)金箱余額是否相符,經(jīng)坐班主任或主管審核或換人復(fù)核,無(wú)誤后,在“柜員日終平帳報(bào)告表”上簽字,雙人加鎖入庫(kù)保管或并零上交處理。d:每日平賬后,庫(kù)房管理員應(yīng)清點(diǎn)庫(kù)房現(xiàn)金,與打印的“庫(kù)存現(xiàn)金登記簿”核對(duì)44、關(guān)于庫(kù)房鑰匙管理,下列哪些說(shuō)法正確( )。a:堅(jiān)持“庫(kù)鑰分管,平行交接”原則 b:一名管庫(kù)員只能掌管一把鑰匙(密碼),不得接觸另一把鑰匙(密碼)c:替班人員
30、只能固定接觸其中一把鑰匙 d:金庫(kù)備用鑰匙要分別封存保管45、安全認(rèn)證卡分為( )多種類型。a:管理員卡 b:主管卡c:主管兼柜員卡 d:柜員卡46、安全認(rèn)證卡嚴(yán)禁( )。a:一人一卡 b:一人多卡c:人卡對(duì)應(yīng) d:一卡多人47、安全認(rèn)證卡( )。a:不得使用初始密碼 b:密碼不得泄漏或失密c:密碼應(yīng)隨時(shí)更換 d:密碼設(shè)置不得過(guò)于簡(jiǎn)單48、柜員以( )簽到登錄abis。a:柜員號(hào) b:柜員密碼c:柜員編碼 d:柜員卡49、業(yè)務(wù)處理訖章用于各種( )等。a:現(xiàn)金收付憑證 b:轉(zhuǎn)賬憑證c:收賬通知 d:表外業(yè)務(wù)收付憑證50、( )由人民銀行統(tǒng)一印制和頒發(fā)。a:匯票專用章 b:本票專用章c:票據(jù)交換
31、專用章 d:儲(chǔ)蓄專用章51、使用人臨時(shí)離崗,須將( )入箱加鎖。a:?jiǎn)巫C b:壓數(shù)機(jī)c:票據(jù) d:印章52、作廢重要空白憑證需( )。a:切角 b:劃紅線c:注明“作廢”字樣 d:加蓋“作廢”戳記53、有價(jià)單證核算,按( )立戶。a:?jiǎn)巫C名稱 b:?jiǎn)巫C種類c:?jiǎn)巫C號(hào)碼 d:票面金額54、定期保管的會(huì)計(jì)檔案類型中,不包括( )等類型。a:7年 b:10年c:20年 d:25年55、保管15年的會(huì)計(jì)檔案,包括有( )。a:現(xiàn)金日記帳 b:原始憑證c:記賬憑證 d:會(huì)計(jì)人員移交清冊(cè)56、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要功能主要體現(xiàn)在( )。a:交換功能 b:調(diào)配功能c:服務(wù)功能 d:控制功能57、我行外匯儲(chǔ)蓄存款
32、的種類有:( )。a、活期存款 b、定期存款 c、定活兩便存款 d、個(gè)人通知存款58、境內(nèi)居民個(gè)人是指( )a、中華人民共和國(guó)境內(nèi)的中國(guó)人 b、取得境外永久居留權(quán)的中國(guó)人 c、定居在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人 d、在中國(guó)境內(nèi)居留滿一年以上的外國(guó)人59、銀行會(huì)計(jì)檔案定期保管期限分為( )。a、三年 b、五年 c、十五年 d、永久60、普通柜員日終平賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真審核( )a、逐筆核對(duì)記賬憑證的各項(xiàng)記錄與原始憑證是否相符b、柜員憑證號(hào)是否連續(xù) c、記賬憑證張數(shù)與柜員平賬報(bào)告表交易筆數(shù)是否一致d、平賬報(bào)告表與全部柜員日終平賬報(bào)告表各項(xiàng)記錄是否相符三、判斷題1.主管和主管兼柜員按其授權(quán)權(quán)限大小,從高到低
33、的排列順序?yàn)?、2、3、9級(jí)。( )2.個(gè)人活期儲(chǔ)蓄與個(gè)人結(jié)算賬戶的利率相同。( )3.個(gè)人通知存款需提前通知銀行,約定支取日期后方可支取。( )4.教育儲(chǔ)蓄存款一律免征利息所得稅。( )5.在自動(dòng)轉(zhuǎn)存期內(nèi)辦理存款支取的,視同到(逾)期支取,無(wú)須審驗(yàn)有效身份證件。( )6.密碼掛失委托他人代辦的,須出示被委托人和委托人身份證件。( )7.卡折合一戶辦理掛失時(shí),必須對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)。( )8.注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶在驗(yàn)資期內(nèi)只收不付。( )9.貼現(xiàn)金額單筆不得超過(guò)人民幣1000萬(wàn)元。( )10.表外應(yīng)收利息應(yīng)計(jì)收復(fù)利,表內(nèi)應(yīng)收利息應(yīng)計(jì)收單利。( )11.應(yīng)收未收利息表現(xiàn)為表內(nèi)應(yīng)收利息和表外應(yīng)收利息
34、。( )12.表內(nèi)、表外應(yīng)收利息需刪除的,先選擇“利息記錄刪除”交易后,再做欠息處理。( )13.中間業(yè)務(wù)收入主要是服務(wù)性的手續(xù)費(fèi)收入。( )14.基金單位面值為1元人民幣。( )15.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的銀行卡均稱之為金穗卡。( )16.網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬憑證必須經(jīng)過(guò)客戶加蓋印鑒。( )17.票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。( )18.承兌是匯票特有的行為。( )19.委托收款結(jié)算方式限于異地結(jié)算。( )20.對(duì)已發(fā)出網(wǎng)內(nèi)往來(lái)查詢的,在當(dāng)日營(yíng)業(yè)終了未見查復(fù)的,無(wú)需再次發(fā)出查詢。( )21.跨中心匯兌往賬修改后,原錄入清單作廢。( )22.跨中心匯兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)日不應(yīng)當(dāng)有待處理的報(bào)單。( )23.票據(jù)
35、交換中的提入借方、貸方票據(jù),與票據(jù)交換差額計(jì)算表上的金額要一致。( )24.票據(jù)交換中退票事由之一是,任意記載事項(xiàng)不齊全。( )25.提入票據(jù)賬戶資金余額不足支付的,要立即退票。( )26.收付現(xiàn)金必須先點(diǎn)捆、點(diǎn)把,核準(zhǔn)封簽。( )27.下班簽退前,柜員必須核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物與現(xiàn)金箱總額是否相符。( )28.現(xiàn)金預(yù)約收款中,未經(jīng)清點(diǎn)細(xì)數(shù)的款項(xiàng),不得與收入款項(xiàng)混放。( )29.收繳的假幣,應(yīng)在假幣正面加蓋“假幣”戳記。( )30.營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)金庫(kù)房正把鑰匙要放入保險(xiǎn)柜保管。( )31.凡憑安全認(rèn)證卡進(jìn)行的一切操作,皆由該卡持有人負(fù)責(zé) 。( )32.主管未按規(guī)定程序進(jìn)行檢查核對(duì)就辦理行所簽退,是柜員業(yè)務(wù)
36、簽到、簽退及平賬中的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。( )33.抹賬或沖賬時(shí),應(yīng)在原始憑證上用紅字注明抹賬或沖賬交易的憑證號(hào)和憑證金額。( )34.調(diào)出重要空白憑證時(shí),應(yīng)認(rèn)真審查調(diào)出手續(xù)是否經(jīng)有權(quán)人審批簽字。( )35.柜員領(lǐng)用重要空白憑證時(shí),填制記賬憑證,注明“領(lǐng)用”字樣即可。( )36.產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)也是產(chǎn)品,兩個(gè)概念是完全可以互換的。( )37、背書時(shí)附有條件的,所附條件也具有匯票上的效力。( )38、柜員辦理跨柜員交易,業(yè)務(wù)發(fā)起柜員應(yīng)及時(shí)傳遞憑證,交接清楚,接收柜員及時(shí)處理,不得故意壓票或拒絕辦理。( )39、柜員應(yīng)以記賬憑證為依據(jù)辦理業(yè)務(wù),認(rèn)真審核憑證真實(shí)性、合法性,并根據(jù)所辦理業(yè)務(wù)的性質(zhì)加蓋業(yè)務(wù)
37、印章及柜員名章。( )40、出納人員不得監(jiān)管會(huì)計(jì)檔案。( )四、簡(jiǎn)答題1、 銀行柜員的類型是怎樣劃分的?2、 辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有哪些基本規(guī)定?3、 貸款收回操作的基本流程與內(nèi)容是什么?4、 中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是什么?5、 金穗借記卡存取現(xiàn)金的規(guī)定有哪些?6、 什么是票據(jù)背書和背書連續(xù)?7、 銀行本票的基本規(guī)定有哪些?8、 匯兌業(yè)務(wù)有哪些基本規(guī)定?9、 跨中心匯兌的業(yè)務(wù)范圍有哪些?10、 同城票據(jù)交換中,有哪些退票事由?11、 現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)操作流程分為哪幾個(gè)方面內(nèi)容?12、 假幣處理的基本規(guī)定是什么?13、 什么是柜員業(yè)務(wù)安全認(rèn)證卡?14、 有價(jià)單證管理有哪些基本規(guī)定?15、 什么是商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷?1
38、6、怎樣管理柜員卡?17、公共應(yīng)用子系統(tǒng)包括哪幾項(xiàng)功能?18、借記卡現(xiàn)金開卡流程?19、人民銀行頒布的兩個(gè)反洗錢辦法和一個(gè)反洗錢規(guī)定是什么?20、金融機(jī)構(gòu)反洗錢的四項(xiàng)主要制度是什么?參考答案一、 單項(xiàng)選擇題1.c 2.c 3.d 4.b 5.a 6.b 7.d 8.b9.b 10.c 11.c 12.a13.a 14.b 15.c 16.c17.a 18.d 19.a 20.b21.b 22.b 23.a 24.b25.b 26.c 27.a 28.c29.b 30.c 31.c 32.d33.a 34.d 35.b 36.a37.a 38.d 39.b 40.b41.b 42.a 43.c
39、44.c45.b 46.d 47.c 48.d49.c 50.b 51.a 52.b53.d 54.a 55.b 56.d57.b 58.a 59.b 60.c61.d 62.c 63.d 64.d65.d 66.b 67.a 68.b69.c 70.c 71.d 72.c73.c 74.b 75.b 76.c77.d 78.a 79.c 80.a二、多項(xiàng)選擇題1.acd 2.abc 3.abd 4.abcd5.abd 6.ad 7.abd 8.ab9.abcd 10.bcd 11.bc 12.bd13.bd 14.bcd 15.ab 16.bd17.abc 18.abcd 19.bc 20.
40、abcd21.ab 22.abd 23.bcd 24.ab25.abd 26.bc 27.bcd 28.ad29.abd 30.abc 31.abcd 32.bc33.ad 34.abd 35.ab 36.abcd37.abcd 38.bcd 39.bd 40.ab41.ad 42.bcd 43.abc 44.abcd45.abd 46.bd 47.abd 48.abd49.abcd 50.bc 51.bd 52.ad53.bd 54.abc 55.bc 56.abcd57. abd 58. acd 59.abc 60. abcd三、判斷題 1.錯(cuò) 2.對(duì) 3.錯(cuò) 4.錯(cuò) 5.對(duì) 6.錯(cuò) 7.
41、對(duì) 8.對(duì) 9.對(duì) 10.錯(cuò) 11.錯(cuò) 12.錯(cuò) 13.對(duì) 14.錯(cuò) 15.對(duì) 16.錯(cuò) 17.對(duì) 18.對(duì) 19.錯(cuò) 20.錯(cuò) 21.對(duì) 22.對(duì) 23.對(duì) 24.錯(cuò) 25.錯(cuò) 26.對(duì) 27.錯(cuò) 28.對(duì) 29.錯(cuò) 30.錯(cuò) 31.對(duì) 32.對(duì) 33.錯(cuò) 34.對(duì) 35.錯(cuò) 36.錯(cuò) 37.錯(cuò) 38. 對(duì) 39. 錯(cuò) 40. 對(duì)簡(jiǎn)答1、參考答案要點(diǎn)a劃分為前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員:前臺(tái)柜員直接面向客戶辦理業(yè)務(wù),提供服務(wù);后臺(tái)柜員對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)作后續(xù)處理,為前臺(tái)服務(wù)。b劃分為一般柜員和系統(tǒng)柜員:一般柜員通過(guò)終端操作系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù);系統(tǒng)柜員是銀行為客戶提供的各種自助交易機(jī)器式設(shè)施。2、 參考答案要點(diǎn)a申請(qǐng)票據(jù)貼現(xiàn),必須持有真實(shí)、合法、有效的票據(jù)。b貼現(xiàn)申請(qǐng)人必須在貼現(xiàn)銀行開立存款賬戶,貼現(xiàn)總量必須控制在上級(jí)行下達(dá)的貸款及資產(chǎn)負(fù)債比例管理的相關(guān)比例之內(nèi)。c銀行承兌匯票的貼現(xiàn)金額單筆不得超過(guò)人民幣1000萬(wàn)元。d貼現(xiàn)的期限從其貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止,期限最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。e實(shí)付貼現(xiàn)金額按票面金額扣除貼現(xiàn)日至匯票到期前一日的利息計(jì)算。f貼現(xiàn)利率按人民銀行規(guī)定執(zhí)行。3、 參考答案要點(diǎn)a審查還款憑證。b貸款還款:現(xiàn)金還款轉(zhuǎn)賬還款。
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