市場調查與預測期末綜合復習題及答案

1、市場調查與預測期末綜合復習題及答案一、 填空題： 1市場預測的資料根據(jù)其來源不同，可分為直接資料、間接資料。2直接資料由預測者自己組織市場調查取得，因此其適用性強，可信程度高。 3根據(jù)市場調查目的和深度不同，市場調查可分為探索性調查、描述性調查、因果性調查、 預測性調查幾種類型。4根據(jù)購買商品目的不同，市場調查可分為消費者市場調查、產(chǎn)業(yè)市場調查。 5根據(jù)市場調查的方式不同，市場調查可分為全面調查、非全面調查。6普查最適宜于了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的基本情況，了解調查總體的 特征。7典型調查是一種非全面調查，它對市場總體有代表性的部分單位進行調查。8根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展指標對市場需求影響的

2、關系，可以把經(jīng)濟發(fā)展指標分為三類， 即先行指標、同步指標、滯后指標。9正確選擇典型單位， 是保證市場典型調查科學性的關鍵。 典型調查必須把調查 和研究結 合起來。10市場重點調查是從市場調查對象中選擇少數(shù)重點單位進行調查，并用其結果反映市場總體的基本情況。11個案調查在選擇調查單位時并不注重它對總體是否具有代表性。 12市場調查的準備階段是市場調查的決策、設計、籌劃階段。13搜集資料階段的主要任務是， 采取各種調查方法， 按照調查方案的要求， 搜集市場資料。 14對市場環(huán)境的調查內(nèi)容大致有市場政治環(huán)境、市場經(jīng)濟環(huán)境、 市場社會文化環(huán)境調查等幾個方面。15商品需求調查，是市場調查的核心內(nèi)容。調查

3、可從影響因素著手，主要包括人口構成、 家庭、消費心理和購買行為、市場占有率調查等。16市場抽樣調查有廣義和狹義之分。廣義的抽樣調查包括隨機抽樣和非隨機抽樣；狹義的抽樣調查只包括隨機抽樣。17單純隨機抽樣又稱純隨機抽樣，其具體抽樣方法有直接抽取法、抽簽法、隨機數(shù)表法。 18等距隨機抽樣， 能使樣本在總體中的分布比較均勻， 從而抽樣誤差減少。但應用時要特 別注意 抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī)律之間的關系。19類型隨機抽樣在對總體進行分類時，必須遵循分類方法的科學性， 同時要使分類符合總體的實際情況。20類型隨機抽樣與整群隨機抽樣對總體劃分的原則不同。類型抽樣要求各部分之間具有明顯差異，而各部分內(nèi)部的差異盡

4、可能小。21抽樣誤差是指隨機抽樣調查中樣本指標與總體指標之間的差異。 22抽樣推斷可靠程度，是指總體所有可能樣本的指標落在一定區(qū)間的概率度。23抽樣誤差與置信度是一對矛盾。如果加大t 值，當然可以提高置信度；但隨著置信度的提高，必然加大抽樣誤差范圍，就降低了抽樣調查的準確程度。24定額抽樣又稱配額抽樣，它與類型隨機抽樣具有相似之處。 25應用觀察法，必須遵守客觀性、全面性、深入持久性等幾項基本原則。26觀察誤差產(chǎn)生的原因從調查主體和調查客體劃分，可分為調查者和被調查者原因兩大類。27訪問調查法的實施過程中，訪問者的人際交往能力在訪談過程中有重要的作用。28根據(jù)對訪問內(nèi)容是否進行統(tǒng)一設計， 訪問

5、法可以區(qū)分為 標準化訪問 和 非標準化訪問 29訪問調查法按訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，可分為直接訪問和間接訪問 。30根據(jù)訪問對象的特點不同，訪問法可分為一般性訪問和特殊性訪問 。31訪問法接近被訪問者的方法主要有自然接近、正面接近 、求同接近 、友好接近 等幾種。32訪問者所提問題可分為兩大類。 一類是要求調查者必須回答， 訪問者必須記錄的實質性 問題 ；另一類是不一定要求被調查者回答，訪問者也不必記錄的功能性問題 。 33根據(jù)問卷調查法傳遞問卷的方法不同， 問卷可分為 報刊問卷 、郵政問卷 、 送發(fā)問卷 。 34問卷的基本結構，一般可由封面信、指導語 、問題和答案 、 結束語 等

6、部分組成。35問卷中問題答案的設計必須遵循互斥性原則 和 完備性原則 兩條基本原則。36問卷調查法與抽樣調查方式配合用于較大型的調查，特別能發(fā)揮問卷法的優(yōu)點。37問卷調查法特別適用于數(shù)量問題的調查和進行定量 分析。38問卷調查可行的基本條件，是被調查者普遍具有一定的文化水平 。39市場實驗調查的基本要素有實驗者、 實驗對象 、實驗環(huán)境 、 實驗活動 、 實驗檢測。40實驗組與對照組對比實驗，必須注意實驗組與對照組的可比性。41實驗組與對照組前后對比實驗，實際上是一種雙重對比的實驗法。42實驗對象和實驗環(huán)境的選擇，一定要在同類市場現(xiàn)象中具有高度的代表性，對于復雜的市場現(xiàn)象，還應具有不同類型、不同

7、層次的代表性 。43按市場預測的方法不同分類，市場預測可分為定性市場預測和定量市場預測 。44定性預測方法與定量預測方法的主要區(qū)別，在于這兩類方法的預測依據(jù) 不同。45相關回歸分析市場預測法， 是根據(jù)市場現(xiàn)象各種影響因素之間的相關關系， 確定影響市 場現(xiàn)象的因素， 將影響因素作為自變量 ，將所要預測的市場現(xiàn)象作為因變量 ，對市場的未 來狀況做出預測。46常用的市場預測誤差指標有平均誤差、平均絕對誤差 、均方誤差 、標準誤差 、平均絕對百分誤差 幾種。47對所有市場現(xiàn)象之間的數(shù)量依存關系可以分為函數(shù)關系和相關關系 兩大類。48根據(jù)相關關系中自變量的不同，相關回歸分析預測法可以分為一元相關回歸分析

8、預測 法 、 多元相關回歸市場預測法 、自相關回歸分析市場預測法 等幾種主要類型。 49相關圖是用 散點圖 的形式，將自變量與因變量的各對應值繪制成圖形。50一元相關回歸分析市場預測法， 是根據(jù)一個 自變量 去預測一個 因變量 的市場預測方 法。51非線性回歸有稱曲線回歸，是指用于市場預測的回歸方程是 曲線形式 的。52自相關回歸分析市場預測法， 是根據(jù)同一市場現(xiàn)象變量在 不同周期 中各個變量值之間 的相關關系，建立一元或多元回歸方程為預測模型進行預測。53采用自相關回歸分析法進行市場預測，首先必須決定將因變量序列向前推移多少期作為自變量序列。54傳統(tǒng)的時間序列分析法， 把影響市場現(xiàn)象變動的各

9、種因素， 按其特點和綜合影響結果分 為四種類型，即長期變動趨勢 、季節(jié)變動 、 循環(huán)變動 、不規(guī)則變動 。55一般說來， 距預測期遠的觀察值對預測值的影響小 一些； 距預測期近一些的觀察值對預測值的影響 大 一些。56移動平均法的準確程度，主要取決于跨越期選擇得是否合理。57指數(shù)平滑法，實際上是一種特殊的加權移動平均法。它對離預測期最近的市場現(xiàn)象觀察值，給予 最大 的權數(shù)，而對離預測期漸遠的觀察值給予 遞減 的權數(shù)。58觀察時間序列變動規(guī)律的方法有兩種， 一種是采取圖形觀察 ，一種是計算階差判斷法 。 59若市場現(xiàn)象時間序列各期實際觀察值的一次差，接近一個常數(shù)， 即可采用直線趨勢模型 ；若二次

10、差接近一個常數(shù)，則可采用 二次曲線模型 。 60德爾菲法在對專家意見進行調查時，是采用“背靠背” 的形式。61隨機抽樣調查中抽選樣本單位的組織方式，最基本的有單純隨機抽樣、類型隨機抽樣、 等距隨機抽樣、整群隨機抽樣 _等四種。62企業(yè)進行市場預測時，主要包括市場需求預測、市場資源預測和市場營銷組合預測。 63重點調查的關鍵在于對重點單位的確定。二選擇題1直接資料與間接資料相比， （B ）。A 直接資料可以節(jié)省費用 B.直接資料可信程度高 C.間接資料適用性更強 2一般說來，下述幾種調查方式中，哪種對市場的調查更深入（C ）。A 探索性調查 B.描述性調查C.因果性調查3. 市場普查的特點表現(xiàn)在

11、（C ）。A 普查的費用比較低 B.普查的項目必須詳細 C.普查適合了解市場的基本情況4. 重點調查和典型調查（ A ）A .都是非全面調查 B.二者選擇調查單位的標準相似C. 二者都適合于總體各單位發(fā)展比較平衡的調查5. 市場調查工作中，哪個階段是現(xiàn)場實施階段。（A ）A .搜集資料階段 B.研究階段C.總結階段6. 抽樣調查的特點表現(xiàn)在（ C ）。A.抽取樣本具有主觀性 B.調查費用較高 C特別適用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)7. 理論上最符合隨機原則的抽樣方法是（C ）。A .等距隨機抽樣 B.類型隨機抽樣 C.單純隨機抽樣8. 一般說來，重復抽樣的誤差（A ）不重復抽樣的誤差。A .大于B

12、.等于C小于9. t值為1.65，所對應的置信度為（A ）。A.90% B. 95% C.99%10. 與類型隨機抽樣具有相似之處的是（B ）。A .主觀抽樣 B.定額抽樣 C.偶遇抽樣11. 抽樣誤差越大，則（ A ）。A .置信區(qū)間也越大 B.置信區(qū)間越小 C.置信度越低12. 在一定置信區(qū)間要求下，總體的標準差越大，所必須抽取的樣本容量相應（A ）。A .越大B.越小C.不變13. 觀察法的局限性表現(xiàn)在（ C ）。A .可靠性低 B .適應性不強 C.明顯受時空限制14. 非標準化訪問一般不宜用于（B ）。A .重點調查 B .全面調查 C.典型調查15. 問卷法的特點表現(xiàn)在（ C ）。

13、A .問卷法一般是直接調查 B .問卷法是非標準化調查 C.問卷法是標準化調查16. 問卷調查法的缺點體現(xiàn)在（B ）。A .調查區(qū)域易受限制 B .問卷有效率不易達到很高 C .調查者有顧慮和心理壓力17. 下述市場預測方法，哪類應用起來更靈活方便。（ A ）A .定性市場預測法 B .相關回歸分析市場預測法C .時間序列市場預測法18. 下述市場因素，哪組相關程度更低。（A ）A 居民收入與人口數(shù)量 B 市場需求量與居民收入 C 市場需求量與商品價格 19指數(shù)平滑法，實質上是一種特殊的（C ）。A .一次移動平均法 B .二次移動平均法 C .加權移動平均法20指數(shù)曲線模型的階差特征是（ B

14、 ）。A .二次差基本一致 B .一次比率值基本一致 C.對數(shù)比率值基本一致21. 潛在購買力通常是指（C ）A .潛在購買欲望 B .價格不滿意者 C.儲市侍購者22. 我們通常所說的抽樣誤差，是專門指（B ）A .允許誤差 B .平均誤差 C.實際誤差23. 運用加權算術平均法進行預測， 當歷史數(shù)據(jù)變動幅度較小時， 權數(shù)可由遠而近采用 （ A ）A .等差數(shù)列 B .等比數(shù)列 C.隨取任意數(shù)列，但使權數(shù)之和等于124. 市場詢問調查的缺點是（ B ）A .成功率不高 B .耗費較大 C.詢問時有顧慮，較難溝通三.簡單題1. 應用間接資料應注意哪幾個問題？間接市場資料 ,是指從別人所組織的各

15、種調查搜集和積累起來的材料中 ,摘取出的市場或與市 場有緊密聯(lián)系的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的有關資料 .其特點是節(jié)省費用 ,但適用性沒有直接資料強需要 進行再整理 ,可信度也要進行考查。應用間接資料時必須注意：（1）要對資料做認真的分析。（ 2）提高對資料綜合利用的能力。（ 3 ）要重視各種資源的積累。2.市場調查應遵循哪些原則和科學程序？一項成功的市場調查，必須堅持以下原則：（1）真實性和準確性原則。（ 2）全面性和系統(tǒng)性原則。（ 3 ）經(jīng)濟性原則。（ 4 ）時效性原則。市場調查的步驟大致可分為四個階段：（1）市場調查的準備階段，即決策、設計、籌劃階段。具體工作包括確定調查任務，設計 調查方案，組建調查

16、隊伍等。（ 2） 市場調查搜集資料階段。 該階段調查者與被調查者進行接觸， 是整個市場調查工作中 唯一的現(xiàn)場實施階段。（3）市場調查研究階段。這是出成果的階段。（ 4） 市場調查總結階段。主要任務是撰寫調查報告，總結調查工作，評估調查結果。3. 抽樣調查的特點是什么？隨機抽樣調查是從研究對象的總體中， 按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進行調查， 并 用調查結果推斷總體。 它具有以下特點：（1 ） .抽取樣本的客觀性。（ 2） .可以比較準確地推斷總體。（3）.是一種比較節(jié)省的調查方法。（4）.應用范圍廣泛，特別適用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。4. 什么是市場普查、典型調查和重點調查？ 市場普查

17、也稱市場全面調查或市場整體調查， 它是對市場調查對象總體的全部單位無一例外 地逐個進行調查。 其目的是了解市場的一些至關重要的基本情況， 資料的準確性和標準化程 度比較高。但費用也比較高。市場典型調查， 是在對市場現(xiàn)象總體進行分析的基礎上， 從市場調查對象中選擇具有代表性 的部分單位作為典型， 進行深入、 系統(tǒng)的調查， 并通過對典型單位的調查結果來認識同類市 場現(xiàn)象的本質及其規(guī)律性。它是一種非全面性調查。市場重點調查， 是從市場調查對象中選擇少數(shù)重點單位進行調查， 并用對重點單位的調查結 果反映市場總體的基本情況。 重點單位是指單位數(shù)在總體中占的比重不大， 而其某一數(shù)量標 志值在總體標志總量中

18、占的比重比較大， 通過對這些重點單位的調查， 就可以了解總體某一 數(shù)量的基本情況。它是一種非全面調查，必須是總體中確有重點單位的存在。5 什么是單純隨機抽樣、等距隨機抽樣、類型隨機抽樣、整群隨機抽樣？ 單純隨機抽樣又稱純隨機抽樣， 它對總體單位不進行任何分組、 排列等處理， 完全按隨機原 則從總體中抽取樣本，是最基本的隨機抽樣方法。 具體抽法有直接抽取法、 抽簽法、隨機數(shù) 字表法。等距抽樣是先將總體各單位按某一標志順序排列， 編上序號， 然后用總體單位數(shù)除以樣本單 位數(shù)求得抽樣間隔， 并在第一個抽樣間隔內(nèi)隨機抽取一個單位作為樣本單位； 最后按計算的 抽樣距離作等距抽樣， 直到抽滿為止。 應用這

19、種方法時必須特別注意抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī) 律之間的關系。類型隨機抽樣是將總體按一定標志分成各種類型，然后根據(jù)各類單位占總體單位數(shù)的比重， 確定從各類型中抽取樣本單位的數(shù)量， 最后， 按單純隨機抽樣或等距隨機抽樣從各類型中抽 取樣本的各單位， 最終組成調查總體的樣本。 類型隨機抽樣可分為按比例分類抽樣和最優(yōu)分 類抽樣。整群隨機抽樣， 是將總體按一定標準劃分成群或集體， 以群或集體為單位按隨機的原則從總 體中抽取若干群或集體，作為總體的樣本，并對抽中的每一個單位都進行實際調查。分類抽樣與整群抽樣的區(qū)別體現(xiàn)在：（1）類型隨機抽樣必須在總體每一部分中，按照其比例抽取抽取一定數(shù)量的樣本單位；而 整群抽樣

20、則是將總體中被抽取的全部單位作為樣本單位。（2）二者對總體進行劃分所依據(jù)的原則不同。6 什么是定額抽樣？它有哪幾種具體的應用方式？定額抽樣又稱配額抽樣， 是按市場調查對象總體單位的某種特征， 將總體分為若干類， 按一 定比例在各類中分配樣本單位數(shù)額， 并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣。 其抽樣時并不遵循隨機 原則。 定額抽樣是以說明總體為目的， 因此在對總體進行分類時， 必須對總體的性質有充分 的了解。它包括單標志分組配額抽樣、復合標志分組配額抽樣、最佳比例定額抽樣。7 市場觀察法有何特點？其應用必須遵循什么原則？市場調查的觀察法， 是觀察者根據(jù)研究目的， 有組織有計劃地， 運用自身的感覺器官借助科

21、 學的觀察工具， 直接收集當時正在發(fā)生的、 處于自然狀態(tài)下的市場現(xiàn)象有關資料的方法。 其 特點包括：（ 1） 觀察法是觀察者根據(jù)研究市場問題的某種需要，有目的、有計劃的搜集市場資料,是為科學研究市場服務的。（2）觀察法是科學的觀察，它必須是系統(tǒng)、全面的。（3）科學的觀察在利用觀察者感覺器官的同時，還可以運用科學的觀察工具進行觀察。（4）科學觀察的結果必須是客觀的， 它所觀察的是當時正在發(fā)生的、 處于自然狀態(tài)下的市 場現(xiàn)象。運用觀察法必須遵循客觀性、全面性、深入持久性的基本原則。8 如何對訪問過程進行控制？訪問過程中接近被訪問者的方法包括：自然接近、正面接近、求同接近、友好接近。 訪問過程中提問

22、的種類包括實質性問題、 功能性問題。所以， 訪問過程中，訪問者必須運用 各種技巧對訪問者加以控制：（1）采用提問控制訪問過程。（2）采用引導和追詢方法控制訪問過程。（3）注意非語言因素對訪問過程的影響。9 問卷調查法的特點是什么？問卷中應如何對問題進行選擇？問題的表述應遵循什么原 則？其特點包括：（ 1） 問卷法一般是間接調查。（2）問卷法是標準化的調查。（3）問卷法是書面化調查。 問題的選擇必須考慮以下幾點：（1）必須選擇與某種市場調查目的最必要的問題。（2）問題的選擇必須符合市場現(xiàn)象在一定時間、地點、條件下的客觀實際表現(xiàn)。（3）問題的選擇還必須符合被調查者問題的能力和愿望。 問題的表述必須

23、遵循：（1）.每個問題的內(nèi)容要單一，避免多重含義。（2）.問題的表達要具體。（3）.問題的表述語言要簡短、通俗、準確。（4）.表述問題要客觀，不要帶有傾向性或誘導性。（5）.對于敏感性問題，不要直接提問。 10實驗調查一般按什么步驟開展？ 試驗調查法是指市場試驗者有目的、 有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實 踐活動， 來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況， 認識市場現(xiàn)象的本質和發(fā)展變化規(guī) 律。其步驟是：（1）根據(jù)市場調查課題，提出研究假設。（2）進行試驗設計確定試驗方法。（3）選擇試驗對象。（4）進行試驗。（5）整理、分析資料，做試驗檢測，得出試驗結論。 11市場預測的一般步

24、驟是什么？造成市場預測不準確的原因是什么？ 步驟是：（ 1） 確定市場預測目的。（2） 調查、收集、整理市場預測所需資料。（3）對資料進行周密分析，選擇適當?shù)念A測方法。（4）根據(jù)市場預測模型確定預測值，并測定預測誤差。（ 5） 檢驗預測成果，修正預測值。 造成預測不準的原因：（ 1） 市場預測資料的限制。（2） 市場現(xiàn)象音響因素的復雜性。（3）預測方法不適合。 12簡述相關回歸分析市場預測法的應用條件及預測步驟。建立相關回歸分析市場預測法， 是在分析市場現(xiàn)象自變量和因變量之間相關關系的基礎上， 變量之間的回歸方程， 并將回歸方程作為預測模型， 根據(jù)自變量在預測期的數(shù)量變化來預測 因變量在預測期

25、變化結果的預測方法。其應用條件：（1）市場現(xiàn)象的因變量與自變量之間存在相關關系。（2）市場現(xiàn)象的因變量與自變量之間必須高度相關。（3） 市場現(xiàn)象自變量和因變量具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料。 企預測步驟：（1）.根據(jù)預測目的，選擇和確定自變量和因變量。（2）.確定回歸方程，建立預測模型。（3）.對回歸模型進行檢驗，測定預測誤差。（4）.用預測模型計算預測值，并對預測值作區(qū)間估計。 13移動平均法的含義和特點是什么？指數(shù)平滑法的特點是什么？ 移動平均市場預測法， 是對時間序列觀察值， 由遠向近按一定跨越期計算平均值的一種預測 方法。 隨觀察值向后推移，平均值也向后移動，形成一個由平均值組成的新的時間序列，對

26、 新時間序列中平均值加以調整， 可作為觀察期內(nèi)的估計值， 最后一個平均值是預測值計算的 依據(jù)。 移動平均法有兩個明顯的特點：（1）對于較長觀察期內(nèi)，時間序列的觀察值變動方向和程度不盡一致，呈現(xiàn)波動狀態(tài)，或 受隨機影響比較明顯時，移動平均法能夠在消除不規(guī)則變動的同時，又對其波動有所反映。 即反映現(xiàn)象變動比較敏感。（2）移動平均預測法所需貯存的觀察值比較少。 移動平均法包括一次移動平均法、二次移動平均法及加權移動平均法等。 指數(shù)平滑法，實際上是一種特殊的加權移動平均法。其特點在于：（1）.對離預測期近的觀察值， 給予較大的權數(shù)， 對離預測期漸遠的觀察值給予遞減的權數(shù)。（2）.對于同一市場現(xiàn)象連續(xù)計

27、算其指數(shù)平滑值，由近及遠按等比級數(shù)減小。（3）指數(shù)平滑法中的a值，是一個可調節(jié)的權數(shù)值，Ow aol14簡述主觀概率法的特點及預測步驟。主觀概率是預測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力， 對某種事件在未來發(fā)生的可能性的 估計數(shù)值。其特點是：試驗空間全部事件的每一個事件的概率之和等于1 ;每一個事件的概率在0至1之間，即是一個大于或等于0,小于或等于1的數(shù)值。應用主觀概率市場預測法，一般要按下面幾個步驟進行：（1）說明預測目的和要求，提供必要的資料。（2）.制定調查表，發(fā)給每個被調查者填寫。（3）.整理匯總主觀概率調查表。（4）.根據(jù)匯總情況進行判斷預測。15什么是德爾菲法？ 德爾菲法是采用征詢

28、意見表, 利用通信方式, 向一個專家小組進行調查, 將專家小組的判斷 預測加以集中，利用集體的智慧對市場現(xiàn)象未來作出預測。它是20世紀40年代末由蘭德公司創(chuàng)立的。其實施步驟大致如下：（1）.會議前，組織者須向有關專家提供資料。（2）.應圍繞預測所研究的問題全面邀請專家。（3）.專家在會議前準備好發(fā)言提綱。不同意見可以討論。（4）.會議人數(shù)以適宜解決預測問題為準。（5）.會議主持者要虛心，以聽取意見為主。四計算題1 某縣有居民家庭 40000 戶，抽選 1600 戶進行食糖需求量抽樣調查。調查結果，樣本平 均每戶需要食糖 4 公斤，樣本標準差為 8。根據(jù)上述資料，要求：（1） . 用單純隨機重復抽樣