文化館活動服務(wù)管理方案樣本

1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。文化館活動服務(wù)管理方案*文化館* 年 4 月*文化館為確保所有活動正常有序、安全順利開展 ,特資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。制定活動服務(wù)管理方案:一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé):(一 )指揮管理組1、 組長 :館長2、 組員 : (a) 、 (b);(a) 、 (b)3、 職責(zé) :( 1)、 對活動進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、后勤保障。其它各組需嚴(yán)格執(zhí)行該組的各項(xiàng)工作安排,并服從該組的督查、指導(dǎo)。( 2)、 當(dāng)組長不在、通訊不暢時 ,組員有權(quán)對緊急情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理 ,或向上級部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示。( 3)、 負(fù)責(zé)人員調(diào)

2、動 ,安排志愿者、文化稽查大隊(duì)、公安人員和保潔在我館的具體工作,督查落實(shí)安排的工作是否執(zhí)行到位 , 并加以解決。 協(xié)調(diào)好與技術(shù)組的工作關(guān)系 , 協(xié)調(diào)好劇院與展廳的工作安排 , 指揮管理組內(nèi)部多通氣 , 防止關(guān)鍵環(huán)節(jié)脫節(jié)。( 4) 、 a 崗和 b 崗為互補(bǔ)崗 , 當(dāng) a 崗人員因有事不在崗時 , 由b崗負(fù)責(zé)事宜安排, 及時解決突發(fā)問題。 同樣 , 當(dāng) b 崗人員不在崗時,由 a 崗負(fù)責(zé)。(二 )、 舞臺機(jī)械組1、 組長 :c2、 組員 :d、 e3、 職責(zé) :資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。（1）、 負(fù)責(zé)舞臺機(jī)械系統(tǒng)的操作使用和檢修維護(hù);（2）、 對舞臺幕布和燈具

3、的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)查,防患火災(zāi)隱患。（ 3）、 在遇到各類突發(fā)事件時 , 自覺成為應(yīng)急處理和應(yīng)急疏散組成員 , 協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處理。(三 )、 舞臺音響組1、組長 : f2、組員 :h、 j3、職責(zé) :(1)、 h 負(fù)責(zé)音響 ,并調(diào)音。 j負(fù)責(zé)舞臺話筒設(shè)備的收發(fā)、檢查、 電池更換。音響組要配合彩排、演出 ,提供舞臺音響支持,維護(hù)舞臺音響設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。( 2)、 在遇到各類突發(fā)事件時,自覺成為應(yīng)急處理和應(yīng)急疏散組成員 ,協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處理。(四 )、 舞臺燈光組 :組長 :k組員 :l職責(zé) :( 1)、 配合文化館的彩排演出,提供舞臺燈光支持維護(hù)舞臺燈光設(shè)施設(shè)備的完整。( 2)、 在遇到各類突發(fā)事

4、件時,自覺成為應(yīng)急處理和應(yīng)急疏散組成員 ,協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處理。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。(五 )、 技術(shù)保障組 :組長 :m組員 :n職責(zé) : 負(fù)責(zé)消防、 電氣、 配電等電氣技術(shù)保障服務(wù)和應(yīng)急 , 為機(jī)動人員。其中 , m 以電氣系統(tǒng)突發(fā)事件、 故障應(yīng)急為主的前提下 , 同時作為指揮協(xié)調(diào)組成員 , 其崗位設(shè)在舞臺后側(cè) , 兼顧電氣保障和此區(qū)域的突發(fā)事件應(yīng)急的協(xié)調(diào)指揮和督查落實(shí)。 n 以消防和突發(fā)事件應(yīng)急為主的前提下 , 同時作為指揮協(xié)調(diào)組成員 , 其崗位設(shè)在音控室 , 協(xié)助音響的同時 , 兼顧劇院一層樓座 ( 特別是音控室周邊 ) 的突發(fā)事件應(yīng)急的協(xié)調(diào)指揮和督

5、查落實(shí)。(六 )安保、處突組 :組長 :m組員 :n、 安保人員職責(zé) :( 1)、 保護(hù)館內(nèi)人員、公共設(shè)施和財產(chǎn)的安全,并做指引,發(fā)生緊急事件時做疏散管理。發(fā)現(xiàn)有口角或打斗事件時,區(qū)域負(fù)責(zé)人需第一時間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場制止、調(diào)節(jié)。( 2)、 車輛管理員 :負(fù)責(zé)指揮文化館大門外前后門車輛停放,維持車輛秩序。( 3) 、 門衛(wèi) : 負(fù)責(zé)進(jìn)出口安檢 , 查包 , 維持秩序 , 并做指引。東門只出不進(jìn) , 由 n看守 ; 西門為演員及道具運(yùn)輸?shù)耐ǖ?, 由m看守 ; 北門為劇院入口 , 由專職安保人員看守。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。( 4)、 大廳巡視員 :負(fù)責(zé)大廳巡視工

6、作,把好疏散口 ,并做指引。關(guān)注進(jìn)館人員有無不良行為,制止攜帶違禁物品和私自帶公共物品 (材料 )出現(xiàn)場 ;負(fù)責(zé)解決自己區(qū)域的突發(fā)事件。解決不了的情況請示館長并撥打110 報警。此人員需與服務(wù)組相配合。(七 )、 服務(wù)組 :組長 :o組員 :p、 q職責(zé) :( 1)、 為觀眾、演出組及技術(shù)組等人員提供后勤保障( 2)、 和志愿者、文化稽查大隊(duì)、公安人員及保潔協(xié)調(diào)好工作關(guān)系 ,服務(wù)組內(nèi)部多通氣,防止關(guān)鍵環(huán)節(jié)脫節(jié)。( 3) 、 演出之前 , 封鎖有問題、 施工未完、 未開放區(qū)的通道口 , 并貼出溫馨提示予以警告 ( 如 : 1 施工未完 , 請勿進(jìn)入 ! 2 機(jī)房有電 , 危險 ! 3 未開放 , 觀眾止步 4 非工作人員止步 ) 。在關(guān)鍵位置貼上標(biāo)示牌 ( 如: 1 衛(wèi)生間 2 疏散通道 3 劇場進(jìn)出口 ) 。文化館大門應(yīng)貼觀眾須知 ( 如: 1 致廣大市民的一封信 2 進(jìn)館須知 ) 。( 4) 、 鑰匙采取集中管理制 , 因工作之需領(lǐng)用鑰匙時 , 須到辦公室進(jìn)行領(lǐng)取、 歸還 , 并辦理好登記手續(xù)