對咨詢成果質(zhì)量的承諾

1、對咨詢成果質(zhì)量的承諾篇一：二、咨詢服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施 二、咨詢服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施 我公司一貫認(rèn)為質(zhì)量是工程投資咨詢工作的生命線。對昆明國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司委托的項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)有關(guān)規(guī)定的程序開展工作，保證服務(wù)質(zhì)量，控制偏差。 （一）工程造價(jià)成果質(zhì)量目標(biāo) 1. 工程造價(jià)成果的質(zhì)量應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的要求，應(yīng)確保成果資料完整、真實(shí)準(zhǔn)確、清晰有據(jù)。 2. 確保合同履約率達(dá)百分之百。 4. 及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的缺點(diǎn)。 （一）質(zhì)量目標(biāo)承諾 工程造價(jià)咨詢單位必須按相關(guān)法律、法規(guī)和云南省、昆明市現(xiàn)行適用的規(guī)章、規(guī)定及工程造價(jià)有關(guān)計(jì)價(jià)辦法，按發(fā)包人要

2、求提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的建設(shè)工程造價(jià)咨詢服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。 針對上述要求，我公司對本項(xiàng)目擬定的質(zhì)量目標(biāo)為： 1.響應(yīng)并符合貴公司的質(zhì)量要求及目標(biāo)，造價(jià)咨詢工作依據(jù)我國現(xiàn)行法律、法規(guī)、固定資產(chǎn)投資管理和工程基本建設(shè)有關(guān)規(guī)章，以及云南省、昆明市現(xiàn)行適用的規(guī)章、規(guī)定及工程造價(jià)有關(guān)計(jì)價(jià)辦法，符合相關(guān)法律法規(guī)。 2.造價(jià)咨詢工作及成果應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保成果資料完整、真實(shí)準(zhǔn)確、清晰有據(jù),并對咨詢成果承擔(dān)最終責(zé)任。3. 造價(jià)咨詢工作及成果滿足貴公司內(nèi)部管理的要求。 4.造價(jià)咨詢成果控制在正常偏差范圍內(nèi)，符合云南省建設(shè)廳、昆明市昆政辦2011112號、工程所在地建設(shè)行政主

3、管部門及貴公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。具體質(zhì)量目標(biāo)如下： （1)執(zhí)行昆明市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)昆明市建設(shè)工程造價(jià)管理辦法的通知（昆政辦【2011】112號）文件相關(guān)規(guī)定，工程造咨詢成果經(jīng)審查后，在正常偏差范圍： 500萬元以下（含500萬），偏差小于3%（含3%）； 500萬元以上，1000萬元以下（含1000萬元），偏差小于2.5%（含2.5%）; 1000萬元以上，2000萬元以下（含2000萬元），偏差小于2%（含2%）; 2000萬元以上，5000萬元以下（含5000萬元），偏差小于1.5%（含1.5%）; 5000萬元以上，偏差小于1%以下（含1%）； 清單項(xiàng)目編碼、名稱、項(xiàng)目特征描述不

4、符合規(guī)范要求或不符合工程設(shè)計(jì)及工程質(zhì)量要求的占工程量清單總項(xiàng)目數(shù)4%以內(nèi)。 （2）符合建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢規(guī)程（ceca/gc4-2009）要求及國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 （三）質(zhì)量保證措施 1.組織措施 （1）成立“昆明國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢項(xiàng)目部”，本項(xiàng)目部由18人組成，委派注冊造價(jià)工程師、高級工程師擔(dān)任本項(xiàng)目工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 我們除組建本項(xiàng)目部、有固定的專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目提供服務(wù)外，還將根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和具體工作需要，適時(shí)補(bǔ)充和增加人員，同時(shí)，以整個(gè)公司作為支撐平臺和后盾，提供有力的人力資源和技術(shù)保障。 配備于本項(xiàng)目部的人員，均為我公司正

5、式員工，具有貴公司要求的資質(zhì)、相應(yīng)的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。人員名單詳見擬派項(xiàng)目服務(wù)人員情況一覽表等材料。 我們將按咨詢實(shí)施方案配備人員、執(zhí)行咨詢實(shí)施方案中的咨詢程序、咨詢內(nèi)容，全面落實(shí)各項(xiàng)保證措施。 我們承諾并保證，將根據(jù)工作量和進(jìn)度安排，隨時(shí)調(diào)整和充實(shí)項(xiàng)目組人員,以保證咨詢實(shí)施方案中明確的咨詢程序、咨詢內(nèi)容，各項(xiàng)保證措施全面落實(shí)到位，咨詢服務(wù)工作任務(wù)能夠準(zhǔn)時(shí)、高效完成。 （2）按照實(shí)施方案安排造價(jià)人員及時(shí)就位，并派造價(jià)人員駐現(xiàn)場，根據(jù)貴公司要求開展施工過程跟蹤咨詢服務(wù) ，并根據(jù)工作需要適時(shí)增加造價(jià)咨詢?nèi)藛T，嚴(yán)格按照我公司制訂的咨詢目標(biāo)及簽訂的合同對項(xiàng)目實(shí)施造價(jià)控制和管理，直至造價(jià)咨詢合同履行完畢。

6、 （3）項(xiàng)目組配備車輛，并配備筆記本電腦每人一臺及相應(yīng)的計(jì)量計(jì)價(jià)和造價(jià)管理軟件、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公用具，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工作高效，協(xié)調(diào)方便。2.技術(shù)措施 （1）公司總工辦派專人擔(dān)任本項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)解決造價(jià)咨詢過程中的一般問題，并向總工辦匯報(bào)。 （2）公司總工過程中隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度、咨詢服務(wù)中的問題并協(xié)調(diào)解決。 （3）我公司專家?guī)斐蓡T、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)庫數(shù)據(jù)、材料及設(shè)備供貨商名單將無保留的為本項(xiàng)目提供技術(shù)支持。 （4）定期和不定期的組織公司內(nèi)部、項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，市場動(dòng)態(tài)，對新政策、新文件、新規(guī)范及時(shí)貫徹執(zhí)行。 （5）對于咨詢過程中遇到的特殊問題， 經(jīng)貴公司同意后，積極與行政主管

7、部門溝通聯(lián)系，找尋問題解決方法的途徑，必要時(shí)請相關(guān)專家到現(xiàn)場解決。 3.制度保障措施 （1）嚴(yán)格按照公司iso9001質(zhì)量保證體系的有關(guān)要求，對執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，做到執(zhí)業(yè)行為規(guī)范化，數(shù)據(jù)正確化。 （2）嚴(yán)格按照工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程和建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢規(guī)程ceca/gc 4-2009的有關(guān)規(guī)定開展咨詢工作。 （3）遵守工程造價(jià)咨詢單位行為準(zhǔn)則和造價(jià)工程師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。（4）建立了較完善的服務(wù)體系、規(guī)范化管理體系和公司管理制度，主要制度有執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)質(zhì)量制度（三級復(fù)核制）、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制制度、廉政合同管理制度、檔案管理制度、廉政制度等，在公司內(nèi)部全面實(shí)行標(biāo)

8、準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理。 （5）一切以預(yù)防為主，對潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因及時(shí)進(jìn)行原因分析、制定和采取預(yù)防措施，確保咨詢質(zhì)量符合質(zhì)量要求。 （6）公司總工室遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、定額、標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織實(shí)施咨詢服務(wù)成果的監(jiān)視和測量。 （7）咨詢實(shí)施人員，按咨詢項(xiàng)目計(jì)劃的要求，對實(shí)施的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校，做好咨詢質(zhì)量的自主控制。 （8）校核人員在熟悉咨詢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)資料和咨詢原則的基礎(chǔ)上，對咨詢成果進(jìn)行全面校核，對所校核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 （9）審核人員審核咨詢原則、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同要求與有關(guān)規(guī)定，審核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵

9、性的計(jì)算結(jié)果。 （10）在自校、校核、審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，審核人員進(jìn)行復(fù)核后形成咨詢服務(wù)的最終成果文件，由公司總工程師審定后方可交付。篇二：質(zhì)量承諾及保證措施 第二章 工程質(zhì)量承諾及保證措施 第一節(jié)、工程質(zhì)量目標(biāo)及承諾 本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為：響應(yīng)招標(biāo)文件的質(zhì)量要求，執(zhí)行國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)定，一次驗(yàn)收合格，確保該項(xiàng)目達(dá)到合格備案要求。 （1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)或規(guī)范要求，建設(shè)單位可要求我方停工或返工，返工費(fèi)用由我方承擔(dān)，工期不予順延。 （2）公司保證用于本工程的所有原材料進(jìn)場前做好試驗(yàn)、檢驗(yàn)，都符合設(shè)計(jì)要求，方可用于本項(xiàng)工程中。 （3）我方供應(yīng)材料的質(zhì)量所引起的工程質(zhì)量問題由

10、我方承擔(dān)責(zé)任。我方在本工程使用的主要材料，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位確認(rèn)，符合工程要求的方可使用。 我公司承諾：單位工程一次交驗(yàn)合格率98%。工程施工組織設(shè)計(jì)上報(bào)率、會(huì)審率達(dá)到100%。項(xiàng)目進(jìn)行圖紙會(huì)審率100%。技術(shù)交底率100%。提高項(xiàng)目管理的持續(xù)有效性，在項(xiàng)目實(shí)施的所有階段使顧客滿意。 第二節(jié)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證體系 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持公司質(zhì)量方針，按照我司的質(zhì)量保證手冊、程序文件的要求，建立健全項(xiàng)目質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系，對過程質(zhì)量進(jìn)行全面控制管理，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量保證體系圖第三節(jié) 質(zhì)量控制程序 質(zhì)量控制程序圖 第四節(jié) 質(zhì)量監(jiān)督制度 本工程施工過程中，我方

11、將嚴(yán)格遵守工程的監(jiān)理和監(jiān)督制度，材料進(jìn)場時(shí)及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)，并在監(jiān)理人員的監(jiān)督下進(jìn)行取樣送檢，合格后再使用；檢驗(yàn)批質(zhì)量施工完畢，由監(jiān)理工程師和施工項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗(yàn)收；分項(xiàng)工程完工后由監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；分部（子分部）工程施工結(jié)束，由總監(jiān)理工程師組織施工項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收；上道工序必須經(jīng)驗(yàn)收合格后再進(jìn)行下道工序施工。 第五節(jié) 質(zhì)量管理責(zé)任制度 為了使工程產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，加強(qiáng)過程質(zhì)量檢驗(yàn)工作，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，配備高素質(zhì)的質(zhì)檢人員，并明確其職責(zé)是至關(guān)重要的。 一、質(zhì)量責(zé)任制 1項(xiàng)目經(jīng)理： 、對所承建工程的質(zhì)量工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，

12、主持編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確項(xiàng)目管理人員的職責(zé)、分工，確保完成項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。 、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對項(xiàng)目質(zhì)量的日常檢查、評審和改進(jìn)，實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)，每月主持召開質(zhì)量分析會(huì)，對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對影響工程質(zhì)量的潛在原因進(jìn)行分析歸納并采取措施進(jìn)行預(yù)防。 、加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本預(yù)測、控制、分析和考核，降低消耗，節(jié)約開支，提高效益。 2工程師（質(zhì)量總監(jiān)） 、組織編制項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃，報(bào)上級質(zhì)量管理部門審批后實(shí)施。 、定期組織質(zhì)量人員驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施效果，當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出解決措施。 、參加圖紙會(huì)審。 、單位工程、分部工程和分

13、項(xiàng)工程開工前，應(yīng)向承擔(dān)施工的負(fù)責(zé)人或分包人進(jìn)行書面質(zhì)量交底，質(zhì)量交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。 、施工過程中，對建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計(jì)變更應(yīng)在執(zhí)行前及時(shí)向施工人員進(jìn)行書面交底。 、監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證施工過程工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 、負(fù)責(zé)各種原材料、設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量驗(yàn)收，嚴(yán)把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。 、組織有關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對合同的履行情況進(jìn)行全面驗(yàn)證。 、對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報(bào)告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程序，制訂糾正措施，具體執(zhí)行程序文件中不合格產(chǎn)品的控制工作程序。 、組織對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證，把驗(yàn)

14、證結(jié)果上報(bào)上級質(zhì)量部門。 11、組織項(xiàng)目部質(zhì)量、材料、試驗(yàn)等相關(guān)人員編制匯總項(xiàng)目質(zhì)量情況月 報(bào)表及質(zhì)量分析，每月28前報(bào)送上級質(zhì)量部門。 3. 項(xiàng)目副經(jīng)理： 、對所承建工程的質(zhì)量負(fù)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。篇三：質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書 中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司： 我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾： 一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。 二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列、泰爾認(rèn)證或符合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費(fèi)提供一切必須之協(xié)助。 三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。 四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)，并提供所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書，所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。 五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下： 1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換，對未安裝使用的予以退