XX年公路處收費管理工作總結(jié)

1、XX年公路處收費管理工作總結(jié)按照年初目標責(zé)任制的總體要求 ，調(diào)動一切積極因素從抓管理入手，在進一步增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)，不斷加強收費管理工作，切實加強各站安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)，為各項工作順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎(chǔ)。截止10月25日，長春地區(qū)收費管理取得了較好的成績，收費額完成了萬元，預(yù)計年底收費萬元，能圓滿地完成收費任務(wù)。主要做了如下工作：我們主管的三個收費站都嚴格按照上級行業(yè)管理的標準要求，每月我們都深入各收費站指導(dǎo)工作，在工作中突出重點，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，經(jīng)常與站領(lǐng)導(dǎo)交換意見，了解各收費站職工的思想狀態(tài)，不斷規(guī)范收費行為，倡導(dǎo)文明服務(wù)的理念

2、。上半年多次到米沙子收費站指導(dǎo)工作，要求該站建章建制不斷完善各項基礎(chǔ)設(shè)施，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境。針對省檢提出的個別收費員總是忘記鎖門的問題，安裝了密碼防盜鎖，根本上解決了站區(qū)存在的安全隱患；此外征求站領(lǐng)導(dǎo)的意見，協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)，按照站里的實際工作要求，給米沙子收費站配備了制式的路政專用車，有效地配合了治理闖桿逃費工作的開展，震懾并打擊了闖桿逃費車輛。認真貫徹落實春節(jié)、五一、清明、十一長假期間小型客車免費通行國家惠民政策，做了各項充分的準備工作。節(jié)日期間免費數(shù)據(jù)報表及時、準確，各項工作完成順利，免費臺次：臺次，免征收費金額：萬元，安全無事故。車流高峰時段未發(fā)生擁堵現(xiàn)象，站區(qū)秩序井然有序，站區(qū)衛(wèi)

3、生清潔，給過往車輛營造了一個安全、快捷的通行環(huán)境。接待來電來訪30多件，做到件件有著落，件件有回聲，宣講政策，解疑答惑。今年以來長春地區(qū)各收費站在工作中，充分落實今年工作計劃，將全年的收費任務(wù)細化，加強站內(nèi)管理意識和手段，各收費站收費基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，在站容站貌、文明服務(wù)、安全意識方面不斷加強，并不折不扣地貫徹落實“綠色通道”政策，全年共減免萬元。米沙子收費站不斷完善各項基礎(chǔ)設(shè)施，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，收費亭安裝了密碼防盜鎖，根本上解決了站區(qū)存在的安全隱患；在收費車道鋪上了鋼板，遮擋了路面的坑槽，增加了過往車輛的安全系數(shù)；工作人員配備了反光背心，使一線收費人員在夜間的安全更有保障。站長親

4、自帶頭，外聯(lián)當?shù)亟痪?、派出所建立了良好的共建關(guān)系，為依法收費護航保駕。全站人員犧牲休息時間治理逃費車輛，自制阻胎器，有效地遏制了逃費車輛的數(shù)量，收到明顯成效。此外，米沙子收費站配備了制式的路政專用車，有效地配合了治理闖桿逃費工作的開展，震懾并打擊了闖桿逃費車輛。五棵樹收費站在嚴格收費管理的同時，每年都按季節(jié)車輛高峰期進行專項治理闖桿逃費車輛活動，效果顯著。內(nèi)務(wù)管理和內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)資料的整理，都能做到持之以恒，保持較高的水平。龍嘉收費站張孝輝站長兢兢業(yè)業(yè)，以站為家，全年一心撲在收費工作上，起到了模范帶頭作用。全站職工團結(jié)協(xié)作，共同努力，嚴控免費車輛方面成效顯著；內(nèi)業(yè)進步非常明顯；后勤保障讓職工滿意；其

5、他各項工作也取得了良好的成績。隨著黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，各站黨員積極參與，認真學(xué)習(xí)，進一步解放思想、更新觀念，提高了競爭意識、效益意識、服務(wù)意識，增強危機感、緊迫感和責(zé)任感，充分發(fā)揮了黨員干部在群眾中的先進模范作用。存在的主要問題是：1、各收費站對抓學(xué)習(xí)提高員工素質(zhì)方面做得不夠，特別是領(lǐng)導(dǎo)忙于各種事務(wù)，沒有起到帶頭學(xué)習(xí)作用。2、各收費站除了綠色通道車輛免費以外，由于收費站座落在村屯附近，被照顧的車輛逐年遞增，在一定程度上影響了收費額的增加。明年主要工作安排：1、待時機成熟后，對各收費站實行績效浮動工資，建立獎罰機制，對百分考核連續(xù)不合格人員待崗培訓(xùn)，充分調(diào)動各收費站職工工作的積極性。2、繼續(xù)加大力度增加審帶和檢查頻率，抓好一級路收費站的管理工作，同時不放松對經(jīng)營性收費站的管理，落實行之有效的管理手段，如審查保存錄像資料、不定期稽查等管理措施，發(fā)現(xiàn)問題絕