公司綠化工作總結(jié)

1、公司綠化工作總結(jié)公司綠化工作總結(jié)20_年以來(lái)，在子分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各科室及基層單位的大力配合下，緊緊圍繞“服務(wù)_、美化_”的服務(wù)宗旨。通過(guò)分子公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及科室員工的共同努力，使得安全工程室的各項(xiàng)工作水平得到了很大地提高。較好地完成了科室各項(xiàng)工作和為基層服務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、體系管理工作為實(shí)現(xiàn)2010年分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，完善培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量圓滿的完成上半年工作，1、提高用戶滿意率1）做好用戶滿意工作。開展服務(wù)質(zhì)量信息的收集、匯總和整改工作，各單位發(fā)放了顧客滿意度調(diào)查表14946份，較2009年增加10492份，其中

2、配餐發(fā)放1107份；托幼部發(fā)放226份；廠區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)發(fā)放210份；生活區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)發(fā)放500份；機(jī)械運(yùn)輸隊(duì)發(fā)放90份；物業(yè)部發(fā)放600份；管理站發(fā)放12213份，用戶滿意度93.67%。網(wǎng)上回復(fù)率100。八鋼公司服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)（1-10）月份評(píng)價(jià)結(jié)果均為88.2%，各單位用戶滿意度93.67%，均91，完成分公司89指標(biāo)；2009年八鋼公司服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)（1-10）月份評(píng)價(jià)結(jié)果均為90%，各單位用戶滿意度92%，均91,兩年相比無(wú)增減變化。網(wǎng)上留言2009年（110）月491條，2010年471條，比2009年減少20條。2）開展分公司文明生產(chǎn)管理檢_查工作，檢_查現(xiàn)場(chǎng)29次，各單位自查124次。3）推

3、進(jìn)自主管理活動(dòng)，2010年注冊(cè)qc小組28個(gè)，發(fā)布22個(gè)，召集專業(yè)及相關(guān)人員經(jīng)過(guò)評(píng)選，參加八鋼公司復(fù)選，托幼部銀貝貝幼兒園qc小組被選送參加“自治區(qū)召開的第三十一次優(yōu)許秀質(zhì)量管理小組代表大會(huì)”。4）根據(jù)八鋼公司關(guān)于開展2010年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)_的要求，結(jié)合物業(yè)管理分公司的實(shí)際情況，在9月份“質(zhì)量月”活動(dòng)，參加活動(dòng)人次達(dá)1830人次，活動(dòng)期間開展創(chuàng)新活動(dòng)6項(xiàng)，其中管理站早宣誓誓詞以“關(guān)注民生、重視質(zhì)量”為主題；配餐部舉辦以“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”為主題的小報(bào)比賽共計(jì)完成36幅作品。并結(jié)合本部實(shí)際情況開展“每人提一條質(zhì)量合理化建議”活動(dòng)，共計(jì)16條建議、意見；憩苑服務(wù)站推行接待服務(wù)細(xì)心、

4、引導(dǎo)服務(wù)貼心、管理服務(wù)用心、解決問(wèn)題耐心、對(duì)待批評(píng)虛心“五心服務(wù)”。2、建立健全管理體系、提高綜合管理績(jī)效，提升管理體系1）指導(dǎo)、辨識(shí)、培訓(xùn)分公司各單位職業(yè)健康安全體系危險(xiǎn)源12個(gè)工種、法規(guī)辨識(shí)、環(huán)境因素40個(gè)工種辨識(shí)，完成危害因素辯識(shí)總數(shù)1383個(gè)，環(huán)境因素辯識(shí)總數(shù)256個(gè)，法規(guī)42個(gè)。2）指導(dǎo)、建立游泳館、污水廠作業(yè)文件，指導(dǎo)完善配餐部、乳品養(yǎng)殖部作業(yè)文件。3）2010年1-10月編制、指導(dǎo)轉(zhuǎn)換完成管理文件19個(gè)，作業(yè)指導(dǎo)書145個(gè)。4）指導(dǎo)、督促、開展用戶走訪回訪活動(dòng)，分別對(duì)分公司所涉及到的所有窗口和業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)、外進(jìn)行了170次走訪、6次回訪，收集問(wèn)題點(diǎn)87條，并制定整改措施。3、能源管理

5、1）規(guī)范能源職責(zé)。2）規(guī)范計(jì)量器具管理。3）規(guī)范綠化用水?dāng)?shù)據(jù)管理。4、培訓(xùn)工作1）重新編制分公司級(jí)新入廠員工安全教育教材及試卷。2）安排、落實(shí)分公司安全教育培訓(xùn)對(duì)新入廠員工進(jìn)行分公司級(jí)安全教育，共培訓(xùn)員工800人次，其中普工567人，工程勞務(wù)233，培訓(xùn)率達(dá)到99%。3）安排、督促作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)1780人。4）組織貫標(biāo)負(fù)責(zé)人、文體中心、俱樂(lè)部、生活管理站、好西部等220人進(jìn)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)源等辯識(shí)培訓(xùn)。5、存在問(wèn)題1）文件完善與實(shí)際執(zhí)行有一定距離。2）系統(tǒng)性檢_查整改有待提高。3）各類標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)不足。6、明年工作計(jì)劃1）提高文件執(zhí)行力。2）通過(guò)系統(tǒng)性檢_查及審核工作推動(dòng)管理水平。3）提高培訓(xùn)力

6、度二、安全管理工作_年，面對(duì)分公司點(diǎn)多面廣、生產(chǎn)任務(wù)繁重、工人勞動(dòng)強(qiáng)度大等諸多不利于安全生產(chǎn)的因素，分公司圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)事關(guān)大局的工作，迎難而上、攻堅(jiān)克難，取得了可喜的成績(jī)：全年重傷以上（含重傷）事故為零；輕傷（八鋼公司不予考核）為5.2，與此同時(shí)，我們?cè)谝?guī)范安全管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階?；仡檁年的安全環(huán)保主要做了以下幾方面工作：1、強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)是保證安全生產(chǎn)的重要舉措，為此，我們?cè)?010年重點(diǎn)做了以下工作：一、進(jìn)一步加大了安全培訓(xùn)的力度。我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行正常的入廠安全培訓(xùn)，共計(jì)760人/次。二、于年初組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司下發(fā)

7、的六個(gè)安全文件體系。參加人數(shù)達(dá)1000人次。三、在發(fā)生安全事故后，安全工程室到基層單位組織各隊(duì)、部學(xué)_結(jié)事故的原因及預(yù)防措施，并對(duì)安全事故舉一反三進(jìn)行全員培訓(xùn)，累計(jì)參加人數(shù)1500人次。四、組織分公司各隊(duì)、部安全員參加了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了上崗證。這些培訓(xùn)對(duì)提高員工的安全素質(zhì)起到了積極的作用。2、以安全檢_查為主，狠抓安全監(jiān)控與隱患整改，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。一、針對(duì)分公司點(diǎn)多面廣，人員復(fù)雜等諸多不利因素，為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，分公司安全工程室每月定期組織各職能部室人員及各隊(duì)、部安全員加大文明生產(chǎn)綜合檢_查（現(xiàn)場(chǎng)、安全、保衛(wèi)、設(shè)備、人力資源）等，累計(jì)檢_查次數(shù)29次，并在分公司網(wǎng)頁(yè)上對(duì)檢_查

8、中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)責(zé)成有關(guān)單位及時(shí)整改考核。二、加大了對(duì)安全隱患的整改力度。為確保安全生產(chǎn)，分公司不惜代價(jià)狠抓隱患整改，各隊(duì)、部所有職工認(rèn)真查找各自工作區(qū)域類安全隱患及危險(xiǎn)源點(diǎn)，并進(jìn)行了辨識(shí)和整改。累計(jì)查出各類隱患325條，整改率達(dá)到100%。3、以人為本，不斷改善勞動(dòng)條件針對(duì)八鋼公司生產(chǎn)環(huán)境較差，苦臟累和高溫崗位多的情況，我們堅(jiān)持以人為本，在治理環(huán)境方面做了大量的工作。一是狠抓環(huán)境治理。在春、夏、秋三季每天在廠區(qū)和生活區(qū)所有道路出動(dòng)灑大大降低了煙塵、粉塵等污染物的排放，改善了員工的工作環(huán)境，保障了員工的身體健康。二、物業(yè)管理分公司對(duì)幾個(gè)露天煤場(chǎng)、原料場(chǎng)安排灑水車，定點(diǎn)定車進(jìn)行了灑水降

9、塵。累計(jì)出車降塵共計(jì)：33天；有效地治理了環(huán)境問(wèn)題。二、是加大了勞保投入，分公司全年對(duì)職工勞動(dòng)防護(hù)用品及保健費(fèi)的資金投入達(dá)1148388、62萬(wàn)元，其中鋼城綠化工程有限公司勞保費(fèi)用共計(jì)：836186.11萬(wàn)元；保健費(fèi)：26863.03萬(wàn)元；八鋼物業(yè)有限公司勞保費(fèi)用共計(jì)：252428.35萬(wàn)元；保健費(fèi)：6730.6元;物業(yè)管理分公司勞保費(fèi)用共計(jì)：16138.71萬(wàn)元；保健費(fèi)：7200元;由于分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和緊密安排，確保了勞動(dòng)防護(hù)用品和防暑降溫物品及時(shí)發(fā)放；同時(shí)分公司下屬各單位入夏以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一例因員工中暑工傷事故。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們的安全環(huán)保工作還存在一些不足：一是“三違”現(xiàn)象還沒(méi)有得到杜絕；二是員工的安全意識(shí)尤其是基層管理者的安全意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是安全隱患整改工作量依然較大；四是對(duì)班組一級(jí)的安全教育抓得還不夠；五是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)局部環(huán)境污染嚴(yán)重的問(wèn)題依然存在。這些問(wèn)題已引起我們的高度重視，并將采取有力措施逐步予以解決。2011年是物業(yè)管理分公司進(jìn)一步加快發(fā)展的一年，也是安全工作迎接新挑戰(zhàn)開創(chuàng)新局面的一年。根據(jù)公司的安全形勢(shì)，我們2011年安全環(huán)保工作的方針是：預(yù)防為主，綜合治理，從嚴(yán)監(jiān)察，科學(xué)防范。為實(shí)現(xiàn)上述方針目標(biāo)，2011年我們要重點(diǎn)抓好以下工作；一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從嚴(yán)考核；二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)察，