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1、參考范本最新版市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部個(gè)人工作總結(jié)XX年2月我從xxxx調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中 ,我虛心向同事請(qǐng)教 , 從熟悉人員、熟悉商戶、熟 悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起 , 從一點(diǎn)一滴做起 , 使自己能夠很快被員工和商戶接受 并認(rèn)可 , 從而很快進(jìn)入角色 , 擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任 , 配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng) 營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):一、經(jīng)營(yíng)工作方面:xxx 開業(yè)不到一年 , 經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌 , 但如何盤 活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚 , 離車站也較遠(yuǎn) , 許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng) , 因此 前
2、來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事 , 就是要讓廣 大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭?活動(dòng)雖吸引了一些人氣 ,但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng) ,而寵物市場(chǎng)的 活動(dòng)又過于單一 , 僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀 , 經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查 , 九月我們成功策劃 并舉辦了“ xxxxxx ”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣 告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織 ,活動(dòng)的舉辦等等 ,我雖然做了大量 的工作 , 但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助 , 才使得此次活動(dòng)能 夠得以順利進(jìn)行 , 而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次
3、活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了 xxx 的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí) 也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值 , 也給自己帶來(lái)了信心。在成功策劃并舉辦“ xxxxxx ”之后, “十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策 劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)“買 100元送 10 元”活動(dòng) , 寵物市場(chǎng)的“ xxx xxx 展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn) , 這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買 100元送 10 元”活動(dòng)得到 了廣大商戶的認(rèn)可 , 促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增 加?;顒?dòng)前期魚市一直比較低迷 ,商戶也很焦急 , 許多商戶由于不能接 受“買 100 元送 10 元”活動(dòng)中的 10
4、 元費(fèi)用由自己承擔(dān) , 有的則因?yàn)閾?dān) 心 xxx 從未舉辦過類似的活動(dòng) , 是否能做起來(lái) , 而一直很猶豫。但為了 做好這第一次的魚市促銷活動(dòng) ,我積極動(dòng)員,多次找商戶談心 ,不斷做工 作說(shuō)服他們 ,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái) , 逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn) 可了我的活動(dòng)方案 ,并積極參與進(jìn)來(lái) , 大家擰成一股繩 ,共同努力辦好了 這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后 ,大家的反映也是不錯(cuò)的 , 商戶們紛紛表示:今 后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦 , 而且要形式多樣 , 他們大家一定會(huì)努力 配合, 積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí) , 我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比 賽辦成了系列比賽 ,每周六舉辦一次 , 每
5、次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人 左右, 已很具人氣。有了一個(gè)好的開端 ,我要更加積極努力 , 不斷推陳出新 ,力求使市場(chǎng) 七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。二、管理工作方面:由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng) , 而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面 , 因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地 協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度 , 以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理 , 最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn) 為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人 ,人的因素決定其它方面 , 每個(gè)人都有自 己的優(yōu)缺點(diǎn) ,只有做到知人善用 ,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化 ,缺點(diǎn)最小化 ,才能 使其充分發(fā)揮自己的才能
6、。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作 環(huán)境和氛圍 ,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低 , 使員工感到在 市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的工作計(jì)劃:1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng) , 吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵 物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽 , 不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比 賽擴(kuò)展開來(lái) ,使各種比賽多樣化 , 這樣才能吸引人氣 ,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知 名度。2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度 ,加強(qiáng)人員管理 ,通過培訓(xùn)班的形 式 , 對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) , 使他們成為專家里手 , 為廣大顧客和商 戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度
7、,定期召開 , 及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài) ,了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況 , 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 ,對(duì) 癥下藥, 解決問題。3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下 , 借助整理文章由商戶的影響力和資金投入進(jìn) 行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行 招商, 以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵 物市場(chǎng)要借助商戶的投資 ,在空置面積上搭建工棚 ,建設(shè)鴿子市場(chǎng) ,由商 戶自行招商 , 給予一定的優(yōu)惠政策 , 以達(dá)到互惠互利的目的。4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力 , 但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 在今后的工作中 ,要虛心學(xué)習(xí) ,結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專 業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí) ,使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí) ,
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