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文檔簡介
1、勞務(wù)派遣服務(wù)方案一、公司簡介XXXXXX有限公司是由北京市工商行政管理局注冊的獨立法人實 體,擁有中華人民共和國勞動合同法規(guī)定的勞務(wù)派遣服務(wù)的資質(zhì)和資 格,并且已獲得所有相關(guān)許可、執(zhí)照和批準(zhǔn)。二、勞務(wù)派遣介紹勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是近年我國人才市場根據(jù)市場需求而開辦的新的 人才中介服務(wù)項目,是一種新的用人方式,用工單位可以根據(jù)自身工 作和發(fā)展需要,通過正規(guī)勞務(wù)派遣公司,派遣所需要的各類人員。實 行勞務(wù)派遣后,實際用工單位與勞務(wù)派遣組織簽訂 勞務(wù)派遣合同, 勞務(wù)派遣組織與勞務(wù)人員簽訂勞動合同,實際用工單位與勞務(wù)人 員簽訂勞務(wù)協(xié)議,雙方之間只有使用關(guān)系,沒有聘用合同關(guān)系。勞務(wù)派遣的優(yōu)勢:(一)、勞務(wù)派遣對社
2、會和勞動者的貢獻(xiàn)1、對社會而言,可實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。通過法律法規(guī)以及各地政府相關(guān)政策的調(diào)配,勞務(wù)派遣可在保 障并逐步完善社會勞動保障的基礎(chǔ)上,一方面促進(jìn)用工單位人事制度 改革,完成“單位人”向“社會人”的轉(zhuǎn)變,另一方面又能打破人才 地區(qū)分布不均衡,緩解目前中國人才供求矛盾,實現(xiàn)人才資源優(yōu)化配 置。由此實現(xiàn)了在保障勞動者基本權(quán)益的前提下, 用人單位可以更加 靈活選用員工,而勞動者又可不必局限于一個地方發(fā)揮自己的能力, 其能夠在更廣闊的空間發(fā)揮自己才能, 體現(xiàn)自身價值,薪金回報也更 高更有保證。從社會角度看,勞務(wù)派遣促進(jìn)了社會人力資源由粗放型 配置向集約型配置的轉(zhuǎn)變。2、對于勞動者(派遣員工)
3、而言,可更好的維護(hù)、實現(xiàn)自身 的合法權(quán)益。(1)更好的維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。派遣人員的人事關(guān)系屬于派遣機(jī)構(gòu),派遣機(jī)構(gòu)可以督促用工單位規(guī)范用人制度和職業(yè)安全,杜絕拖欠工資和社會綜合保險行為,如果派遣人員在用工單位工作期間合 法權(quán)益受到侵犯或者遭受到不公正待遇時, 經(jīng)核實后,派遣機(jī)構(gòu)有責(zé) 任根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)或用工單位規(guī)章制度來維護(hù)派遣人員合法權(quán)、人益。(2)為勞動者提供豐富就業(yè)信息資源。勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)具有大量的 就業(yè)信息和更為靈活、廣闊的就業(yè)空間,為勞動者提供更多的就業(yè)選 擇機(jī)會(3)拓寬、加深畢業(yè)生就業(yè)新渠道。初出校門的大、中專畢業(yè)生, 由于缺乏工作經(jīng)驗,是求職難的主要原因,工作相對不穩(wěn)定。通過
4、勞 務(wù)派遣積累工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,可以為今后找到理想的工作打下基 礎(chǔ)。(二)用工單位選擇勞務(wù)派遣的優(yōu)勢1、用人機(jī)動靈活。勞務(wù)派遣典型特點是“用工單位(企業(yè))用人不養(yǎng)人,用人單位(勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu))養(yǎng)人不用人”,改變了過去人 才為用工單位所有的模式。這樣用工單位一方面可以通過勞務(wù)派遣的 方式,把員工轉(zhuǎn)為“為我所用”,但不“為我所有”,減輕用工單位 人員安置包袱,也可從根本上解決用工單位人員遺留問題。 另一方面 又可以根據(jù)用工單位自身狀況,在增加業(yè)務(wù)時增加人員,在業(yè)務(wù)減少 時減少人員,用人進(jìn)出靈活,不受編制限制,不受戶口及學(xué)歷限制, 人員進(jìn)出手續(xù)都由派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù), 由此充分實現(xiàn)了用工單 位擇
5、人和勞動者個人擇業(yè)自主權(quán)。2、人事管理便捷。用工單位通過勞務(wù)派遣方式,實現(xiàn)了勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)移。用工單位首先可從繁瑣的勞動事務(wù)性管理工作中脫身,由于勞動者與用工單位沒有勞動關(guān)系,因此用工單位對于勞動人員招聘 解聘、檔案接轉(zhuǎn)、勞動合同簽訂、職稱評定、員工檔案建立、員工工資與獎金發(fā)放、各項社會保險繳納及享受、工傷及勞資糾紛處理等諸 多人事工作由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)完成。用工單位在使用這些人員時,只是 作出相關(guān)崗位制度規(guī)定,按分配的工作任務(wù)進(jìn)行管理、考核。同時用 工單位擁有完全自主的用人權(quán),派遣機(jī)構(gòu)根據(jù)用工單位需求,決定被 派遣人員合同終止與續(xù)簽。3、提高用工單位管理效率。用工單位通過勞務(wù)派遣方式,實現(xiàn) 了 “
6、用人”與“管人”的分離,勞動人員增減、社會保險辦理、繳納 等事務(wù)性工作都將通過勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)專業(yè)化人員操作,因此用工單位 人力資源部等相關(guān)部門可將更多精力專注于提高用工單位核心競爭 力的管理方面去,使用工單位真正實現(xiàn)用人不管人,增效不增支 的最大人力資源管理效益。4、降低用工成本。用工單位通過勞務(wù)派遣方式,可從以下幾個 方面來降低用工成本:(1)用工單位不必增加專門的管理人員或機(jī)構(gòu)對派遣人員進(jìn)行人 事管理,因為派遣機(jī)構(gòu)已經(jīng)完全承擔(dān)這一任務(wù), 這就可讓用工單位減 少機(jī)構(gòu)設(shè)置或者人員編制,同時也為用工單位節(jié)約了管理成本。 部分 人員采取勞務(wù)派遣的形式,也可解決有些單位受人員定編、工資總額 受控的約束
7、。(2)用工單位不必在為員工的流動性而發(fā)愁,如有員工需求,可 通過勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)專業(yè)化的人才搜集、推薦、篩選、招收,從而招聘 到自己心儀員工,因此用工單位可以省去由于員工流動而產(chǎn)生的招 聘、面試、培訓(xùn)等費用。(3)由于用人的機(jī)動性,用工單位可以在核算租賃人才的總支出 時,根據(jù)單位的發(fā)展,依據(jù)崗位效益、市場的工資價格靈活地調(diào)整工 資的標(biāo)準(zhǔn),其員工的支出成本比使用固定在編員工的支出要大大降 低。(4)派遣機(jī)構(gòu)還可利用其人才中介支撐平臺,讓其享受連帶增值 服務(wù),并通過派遣機(jī)構(gòu)專業(yè)化管理,降低用工單位的風(fēng)險成本。勞務(wù)派遣的流程:(1)業(yè)務(wù)咨詢:初步了解雙方意向,確認(rèn)合法資質(zhì),交換公司基 本情況并加以說明
8、(2)分析考察:依據(jù)用工單位提出的要求,對工作環(huán)境、崗位進(jìn) 行了解,如有必要可進(jìn)行考察。(3)提出派遣方案:根據(jù)不同用工單位要求及現(xiàn)有狀況,制定勞 務(wù)派遣方案。(4)洽談方案:雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容,并在合法用 工的前提下修改、完善派遣方案。(5)簽訂勞務(wù)派遣合同:明確雙方權(quán)利、義務(wù),分清法律責(zé) 任,依法簽訂勞務(wù)派遣合同。(6)實施,提供服務(wù):與員工簽訂勞動合同,嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)派 遣合同之各項約定。勞務(wù)派遣服務(wù)項目及內(nèi)容(一)人員招聘為用工單位提供人員服務(wù)解決方案,包括人員招聘、篩選等管理 工作,使用工單位的決策層或領(lǐng)導(dǎo)層能更好集中精力和時間用于其核 心業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶關(guān)系目標(biāo)的實現(xiàn)。(
9、1)根據(jù)客戶的需求,分析崗位應(yīng)符合的條件,應(yīng)具備的素質(zhì),個人特征、行為風(fēng)格、專業(yè)技能、學(xué)歷要求等。(2)用工單位可通過現(xiàn)場招聘會,通過各種媒體廣告(3)根據(jù)需要對招聘人員進(jìn)行能力測評,以滿足用工單位對人員 素質(zhì)測評。(4)我們將在用工單位需要時提供經(jīng)過面試、測評的候選人。(二)用人單位面試、錄用由我單位進(jìn)行人員的初步面試,再組織人員統(tǒng)一由用工單位面 試、錄用。從而減少用工單位因員工招聘、管理非長期雇員隊伍上的 時間與精力。由我單位或用工單位組織人員體檢。(三)簽訂勞動合同依照勞動合同法與客戶簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,我們與所有勞務(wù) 人員簽訂勞動合同,注明所要派遣到的企業(yè)名稱、崗位及期限。 使其成為公司
10、的員工,再由我們派遣至用工單位工作,明確了勞動關(guān) 系。(四)統(tǒng)一管理人事檔案為了及時、真實的掌握人員情況,統(tǒng)一規(guī)范管理,有可能的情況下將 勞務(wù)人員的人事檔案統(tǒng)一管理。(1)及時為調(diào)入人員辦理人事檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)。(2)及時為新招聘人員辦理勞動合同簽訂、辦理招工備案、勞動合 同登記手(3)辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。(4)派遣協(xié)議到期,根據(jù)用工單位要求,代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。(五)社會保險依照勞動和社會保障部門“用人單位要為員工繳納社會保險”的要求。 我們將按規(guī)定根據(jù)勞務(wù)人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關(guān)手續(xù)。(1)每月根據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議的要求,由用工單位支付社會保險做需 費用。(2)根據(jù)協(xié)議內(nèi)
11、容為員工繳納社會保險費用。(3)根據(jù)企業(yè)每月人員增減情況變化。及時辦理人員調(diào)入、調(diào)出社 會保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)。(4)符合養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險應(yīng)享受的待遇時,負(fù)責(zé)辦理各種費用的報銷手續(xù)。(5)向用工單位提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳。(六)代發(fā)工資 根據(jù)用人單位月考勤情況,代發(fā)勞務(wù)人員工資,并代扣個人部分社會 保險、個人所得稅。(七)不定期培訓(xùn)我們將根據(jù)用工單位的性質(zhì)及要求,對派遣人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如: 儀容儀表、服務(wù)禮儀、顧客心理、銷售技巧等。對于實際工作中出現(xiàn)的不足,我們除 了要求勞務(wù)人員、積極配合用工單位的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外, 還將不定 期邀請業(yè)內(nèi)權(quán)威人士
12、進(jìn)行業(yè)務(wù)提高、 同行業(yè)比較、行業(yè)知識等各項培 訓(xùn)。(八)定期對用工單位及勞務(wù)人員的合作情況進(jìn)行跟蹤回訪在勞務(wù)人員上崗后,用工單位將會接受定期的關(guān)于勞務(wù)人員工作表現(xiàn) 及派遣公司服務(wù)水平的調(diào)查,通常為電話咨詢和書面的調(diào)查表, 我們的勞務(wù)人員也將 被要求反饋其對工作滿意程度、工作崗位建議意見、顧客意見等方面 的調(diào)查。這些反饋將每季度進(jìn)行總結(jié)并注明相應(yīng)處理辦理、 建議或意 見,以不斷提高我們及用工單位所提供給顧客的服務(wù)水平。(九)年檢及年審工作我們將提供有效的具有合法年檢合格的人力資源許可證、營業(yè)執(zhí)照、 組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會保險登記證、用工登記證、稅局繳款書、社保局的社保繳納證明、不定時及
13、綜合綜合工作制的申請報告配合用工單位處 理年檢及執(zhí)法年審工作。三、公司承諾1、保證服務(wù)質(zhì)量:公司配備專業(yè)的人事服務(wù)團(tuán)隊,上門服務(wù)、專人 對接,嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、流程,以保證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。2、保證服務(wù)規(guī)范:公司嚴(yán)格按照國家法律法規(guī),特別是勞動合同法 的要求,履行人事服務(wù)公約,以規(guī)范化的管理流程,以專業(yè)化、精細(xì) 化的服務(wù)理念,及時處理、解決有關(guān)事務(wù)。3、保證員工利益:及時、準(zhǔn)確地申報有關(guān)社會保險,及時支付員工 工傷、醫(yī)療、生育等保險待遇,按時、足額發(fā)放員工工資(在特殊情 況下可由公司先行墊付)。4、負(fù)責(zé)工傷處理:(1)勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故,由我公司24小時內(nèi)向勞動部門申 報,第一時間趕到現(xiàn)場,妥善處
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