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1、 公司調(diào)查報告模板 通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調(diào)查,_公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下: 一、公司基本情況簡介 該公司是一勞動密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會經(jīng)驗缺乏,甚至獨立生活能力也不強。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力
2、卻達不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進生產(chǎn)流程、加強內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。 二、主要問題及初步建議 僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看,至少有以下幾個方面。 1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。 解決方案建議: a)加強,提高員工,樹立正確質(zhì)量觀:”質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的” b)建立建全各項規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。 c)適當(dāng)調(diào)整,
3、降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。 d)建立合理的機制,并嚴(yán)格執(zhí)行。 e)保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優(yōu)化員工隊伍。 f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系,通過為他們提供實習(xí)場地和培訓(xùn),招收適量實習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。 2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損 生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年,配置低檔,零件老化嚴(yán)重,故障頻繁。幾乎是每天 有設(shè)備需要維護,每周有設(shè)
4、備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報廢。另外,當(dāng)需要采購設(shè)備或材料時,采購周期長,采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。方案建議:適當(dāng)更換和升級關(guān)鍵設(shè)備,改進流程,保證生產(chǎn)需要。 3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。 雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時,就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗進度跟不上,不能及時驗收時,也會產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。 另外,資源采集不能保證時,也會引起生產(chǎn)能力的閑置。 4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。 材料倉庫管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。 在生產(chǎn)線上,材
5、料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進先出的原則安排制作,但因為流程執(zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時收回。 另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。 改進方案建議:改進流程,并加大執(zhí)行力度。 5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。 一方面,由于員工質(zhì)量意識不強,生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗來保證,造成質(zhì)檢工作量增加。 另一方面,因為質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗不同,對標(biāo)準(zhǔn)的
6、靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。 另外,生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。 改進方案建議:加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識,建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。 6、其它 各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數(shù)據(jù)進行分析之后才能確定。 生產(chǎn)場地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場地睡覺、中午在生產(chǎn)場地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。 三、需開展的工作及初步安排建議 1、員工培訓(xùn) 按照公司”管理輸出,生產(chǎn)外包”的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認(rèn)識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)
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