2013年6月護(hù)理工作計劃書

1、2013年 6月護(hù)理工作計劃書在醫(yī)院中 ,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者， 護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說三分治療，七分護(hù)理，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻 反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被 譽為白衣天使。在 2012 年新的一年里 , 我們堅持把以病人為中心的人文護(hù)理理念 融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向， 在業(yè)務(wù)上注重知識更 新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服 務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康 的管理者、教育者、 照

2、料者和研究者角色。特制訂 2012 年護(hù)理工作計劃書 : 一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù) 理人員的專業(yè)素質(zhì) 1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課， 實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2. 重點加強對護(hù)士的考核， 強化學(xué)習(xí)意識， 護(hù)理部計劃以強化三基 護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核 力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。3. 做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合， 掌握多學(xué)科知識和能力。4. 隨

3、著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計劃的選送部分 護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重 點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保 障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾 紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交 接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 雖然是日

4、常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事， 作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題， 從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出 防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差 錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1.護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建 設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一 信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把 病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)

5、患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理 工作安全、有效。2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過了解回訪意見、 與門診 和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信 息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予 激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服 務(wù)。把用心服務(wù) ,創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理 的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。. 4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培

6、養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人 力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需 要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、樹立法律意識， 規(guī)范護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識的提高， 醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù) 理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求， 護(hù)理記錄完整、 客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的 同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng) 對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。