人力資源部工作分析工作計劃1

1、晨飛電器有限責(zé)任公司 工作分析計劃書 a飛 cherfeii coiripaniy 計劃目的 為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對公司所屬部門和所屬崗位進行工作 分析，特制訂本計劃。 二、工作分析的用途說明 1、 人力資源規(guī)劃 2、 人員招聘及甄選 3、 人員任用及配置 4、 薪資調(diào)查 5、 薪資結(jié)構(gòu) 6、 員工培訓(xùn)及發(fā)展 7、 職業(yè)規(guī)劃 8 工作評價 9、 職位分類 10、 績效評估 11、 目標(biāo)管理計劃 12、 工作流程分析 13、 組織研究 三、計劃目標(biāo) 1、對公司所有部門進行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。 2、對所有崗位進行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。 3、

2、建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。 四、計劃職責(zé) 主要由人力資源部主任負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。 五、計劃步驟 1、第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進行工作分析。 (1) 準(zhǔn)備階段：3月2號3月3號 分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作 部門工作說明書模板。 明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工 作進度表。 (2) 調(diào)查階段：3月6號3月8號 編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和 各部門經(jīng)理進行半結(jié)構(gòu)化訪談。 采取面談法和問卷調(diào)查法。 (3) 分析階段：3月9號3月10號 收集有關(guān)工作的特征及需要的各

3、種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工 作的認(rèn)識等。 仔細(xì)審核已收集到的各種信息。 創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。 歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。 對各部門工作進行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。 (4) 反饋運用階段：3月13號3月14號 對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。 運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導(dǎo)與運用。 2、第二步：對各崗位工作進行工作分析；先對科級以上崗位進行分析(3月 下旬)，再對普通崗位進行工作分析(4月份)。 (1) 準(zhǔn)備階段：3月15號3月17號 確認(rèn)工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對本職工作的 認(rèn)識和定

4、位；確定崗位分析要素。 制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標(biāo)準(zhǔn)書。 選擇信息來源 信息來源有任職人、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。 (2) 調(diào)查收集階段：管理以上崗位調(diào)查 3月20號3月24號 普通崗位調(diào)查 4 月1號4月12號 確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進行調(diào)查， 主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進行半結(jié)構(gòu)化訪談。 收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù) 收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù) 采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。 (3) 分析階段：科級以上崗位分析 3月27號3月31號 普通崗位分析4 月13號4月25號 審核收集到的

5、各種工作信息 分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職人的關(guān)鍵成分 歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素 A 一般資料分析 (A) 工作名稱 工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí) 慣確定工作名稱。 (B) 工作代碼 各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼 (C) 工作地點 (D) 工資等級 (E) 職務(wù)等級和崗位類型 B. 工作規(guī)范分析 主要目的：全面認(rèn)識工作整體。 (A) 工作任務(wù)分析 明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨立性和多 樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的設(shè)備和材料等 (B) 工作責(zé)任分析 通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡

6、 量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力 (C) 督導(dǎo)與組織關(guān)系分析 了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制 約那些工作，受那些工作制約、在那些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系 (D) 工作標(biāo)準(zhǔn)分析 (E) 工作考評要素分析 (F) 工作強度分析 目的在于確定標(biāo)準(zhǔn)工作量。如勞動的定額，工作量基準(zhǔn)/工作循環(huán)周期 等 C. 工作環(huán)境分析 (A) 工作的物理環(huán)境 即：濕度、溫度、照明度、噪音、震動、異味、粉末、空間、油漬等以及 工作人員和這些因素接觸的時間 (B) 工作的安全環(huán)境 工作危險性、勞動安全衛(wèi)生條件、易患的職業(yè)病、患病率及危害程度 (C) 社會環(huán)境 包括工作群體的人數(shù)、完成工

7、作要求的人際效應(yīng)的數(shù)量、 各部門之間的關(guān) 系、工作地點內(nèi)外的文化設(shè)施、社會風(fēng)俗習(xí)慣等 (D) 聘用條件 包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的 正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、進修的機會等等 D. 任職條件分析 (A) 教育培訓(xùn)情況 受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格 (B) 必備知識 對使用的機器設(shè)備、材料性能、工藝過程、操作規(guī)程及操作方法、工具 的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知 (C) 經(jīng)驗 完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。 包括：過去從事同類工作的 工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、 注意力、判斷力、智力以及

8、操作熟練程度 (D) 心理素質(zhì) 完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑 步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì) 性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任 感、支配性、情緒穩(wěn)定性等 (4) 編制說明書階段：4月26號4月30號 將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書 公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書 按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進行編制 3、第三步：調(diào)整修改完善 對工作分析的所有結(jié)果進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用3個月(5、6、 7三個月)的時間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流 程，制訂工

9、作分析標(biāo)準(zhǔn) 六、計劃方法 1. 觀察法 觀察法是工作分析人員在工作現(xiàn)場運用感覺器官或其他工具，觀察特 定對象的實際工作動作和工作方式，并以文字或圖表、圖像等形式記 錄下來，來收集工作信息的方法。 本方法的要點： (1) 取得調(diào)查對象的信任 (2) 不要影響到工作的進行 (3) 詳細(xì)記錄有關(guān)資料，如需要努力的程度、體力的消耗、噪音、 咼溫等。 (4) 觀察完成向工作者表示感謝 (5) 和該職位的主管討論觀察的結(jié)果 (6) 將觀察的結(jié)果匯總整理 2. 訪談法 通過工作分析人員與任職人員面對面的談話來收集工作信息數(shù)據(jù)的 方法。以較深入的討論來了解他們做的什么工作，為什么要做這些工 作,以及如何來做這

10、些工作。可以是一對一訪談或集體訪談。 開始：取得共識；先討論范圍較廣泛而且一般性的問題，例如工作程 序 進行：問一些特定的問題 結(jié)束：歡迎進一步交談。向受訪談人表示感謝 建議訪談的問題： *你向誰報告？ *誰向你報告？ *你在預(yù)算上所負(fù)的責(zé)任如何？（包括預(yù)算金額及你的管理的資產(chǎn)價 值） *你的主要職責(zé)？ *你怎么運用你大部分的工作時間？ *你分配的工作從何而來？完成的工作送到那里或送給誰？ *你的工作中最具挑戰(zhàn)性的是什么？ *工作之前必須完成那些準(zhǔn)備工作？ *你要怎樣提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)？ *你覺得有那些工作是重要的或不重要的？ *工作過程可以怎樣加以改善？ *可以用什么不同的方式來工作，以降低費用或成本？ *你必須遵循什么原則、規(guī)定、政策等以達成你的職責(zé)？ *在采取行動之前，有哪些決策必須請示或必須通知你的部屬？ *這個工作你的創(chuàng)意和解決問題的能力有什么樣的挑戰(zhàn)性？ *你和公司內(nèi)或公司外哪些人有定期性的接觸？這些接觸的原則為 何？ *你的接班人在知識和經(jīng)驗上必須具備哪些資格才能完全地完成你