崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)要素說(shuō)明及定義

1、崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)要素說(shuō)明及定義以下是崗位價(jià)值模型的具體說(shuō)明及定義：一、對(duì)公司的影響（權(quán)重 20%，20 分）：指本崗位工作結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)的影響程度，包括對(duì)企業(yè)的生存影響和對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響兩方面的二級(jí)要素。1. 生存影響（ 50%，10 分）：包括收入、成本、質(zhì)量三方面的影響。共分為 6級(jí),公司領(lǐng)導(dǎo)為最高級(jí) 6級(jí), 分?jǐn)?shù) 為9.0-10 分, 總監(jiān)級(jí)為 8-9分.工人為最低級(jí) ,0-1 分 .2. 發(fā)展影響（ 50%， 10分）：指該崗位對(duì)公司戰(zhàn)略及中長(zhǎng)期發(fā)展的貢獻(xiàn)或?qū)菊w運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。根據(jù)貢獻(xiàn)大小程度分為六級(jí)，最高 6級(jí),6-10 分, 最低工人 0-1 分 .二、工作難度（權(quán)重 20%

2、，20分）：指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性，故影響崗位問(wèn)題解決難度要素的子要素有兩個(gè)即：復(fù)雜性和創(chuàng)造性。1, 復(fù)雜性（ 50%,10分）：指本崗位要解決問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。可分為五級(jí)：1級(jí)問(wèn)題已經(jīng)確定：工作內(nèi)容或問(wèn)題確定（很少有其他選擇），基本屬于個(gè)別、具體環(huán)節(jié)的操作，工作步驟和過(guò)程是例行的，即該崗位在工作中經(jīng)常面臨問(wèn)題的解決具備明確的操作步驟及方式，例如，缺貨處理等。2級(jí)問(wèn)題需要一定的方法判斷：工作內(nèi)容或問(wèn)題比較確定，但涉及若干方面的操作，可以進(jìn)行工作步驟、過(guò)程 、方法的選擇，基本上相對(duì)獨(dú)立地工作，即問(wèn)題需要依據(jù)常規(guī)

3、的方法判斷，例如：質(zhì)檢等。3級(jí)問(wèn)題需要深入研究確定：工作內(nèi)容或問(wèn)題有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通常要從其 他問(wèn)題的相關(guān)性入手加以解決。擬訂工作步驟和方法及實(shí)施過(guò)程可在他人指導(dǎo)下或 參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立地完成。即通過(guò)大量信息數(shù)據(jù)的搜集并進(jìn)行進(jìn)一 步分析、討論后判斷，例如：市場(chǎng)策劃、技術(shù)研發(fā)。4 級(jí)問(wèn)題判斷有一定明確概率：工作內(nèi)容或問(wèn)題有不確定性，較多涉及復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，需要將多個(gè)相互獨(dú) 立的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)與若干個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)加以解決。擬訂工作步驟、最新企業(yè)整合績(jī)效 管理與薪酬福利體系設(shè)計(jì)及典型案例評(píng)析方案和實(shí)施過(guò)程中要獨(dú)立地參考多種資料 和掌握有關(guān)因素的動(dòng)態(tài)，并吸收運(yùn)用國(guó)內(nèi)

4、外新管理技術(shù)和方法。即問(wèn)題原因、出處 或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律，例如：分公司總經(jīng)理要解決市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的問(wèn) 題。5級(jí)問(wèn)題判斷無(wú)明確概率：工作內(nèi)容或問(wèn)題解決目標(biāo)有較大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù) 項(xiàng)目、管理課題，擬訂工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù) 問(wèn)題，要跨越多個(gè)部門(mén)、專業(yè)統(tǒng)籌考慮相關(guān)管理目標(biāo)，整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，系統(tǒng)地吸收、運(yùn)用、創(chuàng)造性借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)方法。即問(wèn)題 所涉及的因素難以把握、判斷本質(zhì)的難度大、無(wú)一定的規(guī)律可循，例如：戰(zhàn)略發(fā)展 規(guī)劃的制定、中長(zhǎng)期企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等。2. 創(chuàng)造性（ 50%,10分）：指本崗位完成工作任務(wù)必

5、須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。分 為五級(jí)：1級(jí)按程序制度解決：無(wú)需或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示。例如，記賬、生產(chǎn)作業(yè)。2級(jí)按政策規(guī)定解決：要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷，確定工作步驟和過(guò)程。例 如 ，結(jié)算薪資、招聘考核、物流配送、銷(xiāo)售訂單的處理等。3級(jí)需要尋求新的解決方法：要通過(guò)深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念的工作分析中，做出有效的判斷和必 要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法，例如，市場(chǎng)策劃、對(duì)管 理體系的改進(jìn)。4級(jí)需要進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決：要通過(guò)全盤(pán)分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工 作中，做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。例如，年

6、度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃等。5級(jí)需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策解決：需要通過(guò)較為艱巨的研究和探索，在解決重大實(shí)際問(wèn)題中，做出有價(jià)值的判斷 和重大的創(chuàng)新。例如，投資決策、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。三、工作責(zé)任（權(quán)重 10%，10分）：指賦予本崗位責(zé)任職權(quán)的大小，履行職責(zé)進(jìn)行溝通和工作聯(lián)系的范圍、目的以 及所需的崗位專業(yè)知識(shí)內(nèi)容和水平。包括工作獨(dú)立性、工作內(nèi)容的廣度、知識(shí)的廣 度三個(gè)二級(jí)要素。1.工作獨(dú)立性（ 40%）：根據(jù)崗位的上級(jí)關(guān)系性質(zhì)將該崗位工作時(shí)的獨(dú)立程度分為以 下六個(gè)等級(jí)。1級(jí)- 分工明確時(shí)刻受到控制（工人）。2級(jí)- 間歇性受控制（質(zhì)檢、銷(xiāo)售員）。3級(jí)- 根據(jù)指令階段性受控制（車(chē)間主任、主管）。4級(jí)- 按照

7、階段性目標(biāo)工作（部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠長(zhǎng)）。6級(jí)- 按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作（總經(jīng)理）。2. 工作內(nèi)容的廣度（ 40%）：根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉及范圍大小將工作內(nèi)容廣度分為八個(gè)等級(jí)。1級(jí)- 重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)（工人、后勤服務(wù)員、搬運(yùn)工）。2級(jí)- 從事某一方面的單項(xiàng)工作（司機(jī)、保安、倉(cāng)管、質(zhì)檢、技術(shù)研發(fā)等）。3級(jí)- 從事某一方面的幾項(xiàng)工作（組長(zhǎng)、文員、銷(xiāo)售員等）。4級(jí)- 從事某一方面的管理工作（主管）。5級(jí)- 從事兩個(gè)以上方面的管理工作（部門(mén)經(jīng)理）。6級(jí)- 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)領(lǐng)域的工作（總監(jiān)）。7級(jí)- 領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上領(lǐng)域的工作（ 副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān) ）。8級(jí)- 全面負(fù)責(zé)所有工作（ 總經(jīng)理 ）。說(shuō)明：?方面：指相同

8、或不同的基本業(yè)務(wù)單元，如培訓(xùn)、倉(cāng)管。?領(lǐng)域：指某個(gè)職能范圍或部門(mén)，如戰(zhàn)略管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā) 等。3. 知識(shí)的廣度（ 20%）：指崗位工作所需要的精通（含四級(jí)以上）的專業(yè)知識(shí) 主要包括以下幾個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)：財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、制造、人力資源管理、 戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈管理等（詳見(jiàn)崗位任職資格）。四、技術(shù)含量（ 10分）五、溝通與協(xié)調(diào)（ 8分）是信息傳達(dá)和理解的過(guò)程，也是情感交流的過(guò)程，要通過(guò)使用一定的溝通技 巧 、溝通頻率和內(nèi)外條件因素（與內(nèi)外部溝通），進(jìn)行思想情感交流或?qū)?wèn)題解 決方 法的探討，從而更好地達(dá)到工作目標(biāo)。溝通包括：溝通頻率、溝通技巧、內(nèi) 外因素 （與內(nèi)外部溝通）三個(gè)二級(jí)

9、要素。1. 溝通頻率（ 30%）：1 級(jí) 較少：工作職責(zé)明確，基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度工作，工作中與其他崗位人員交流較 少 。例如，保安、司機(jī)、生產(chǎn)工人等。2級(jí) 經(jīng)常：工作中所面臨的變化較多，經(jīng)常與其他崗位交流。例：計(jì)劃調(diào)度員、招聘考 核主管等。3級(jí) 頻繁：工作內(nèi)容和工作效果需要多次與其他崗位交流才能完成。例如：人力資源經(jīng) 理、廠長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)、物控信息總監(jiān)等。2. 溝通技巧（ 50%）：根據(jù)溝通中的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維邏輯、理解能力、交流親和力、反應(yīng)敏捷度 等各項(xiàng)技能運(yùn)用的效果，將技巧分為三個(gè)等級(jí)，即 1普通級(jí)、 2中級(jí)、 3 高 級(jí)。1 普通級(jí)：能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)與他人進(jìn)行較清晰的思想交流，能夠在書(shū)

10、面溝通時(shí)抓住重 點(diǎn)，讓別人易于理解。2中級(jí)：能夠進(jìn)行較為深入的交流，溝通技巧較高，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力，書(shū) 面溝通時(shí)文法規(guī)范，表達(dá)清晰。3高級(jí)：溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，書(shū)面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。3. 內(nèi)外因素（與內(nèi)外部溝通） （20%）：根據(jù)溝通范圍及對(duì)象分為四個(gè)等級(jí)： 1級(jí)部門(mén)內(nèi)部溝通、 2級(jí)部門(mén)間溝通、 3級(jí)作為客戶溝通、 4級(jí)與客戶（公共關(guān)系）溝通。六、管理強(qiáng)度（ 9 分）1人數(shù)（4分）：假設(shè)目前公司 總?cè)藬?shù)約200人左右，人數(shù)等級(jí)分為五級(jí)，1級(jí)0-9人、2級(jí)10-29人、3級(jí)30-99 人、4級(jí)10-199人、5級(jí)200人以上（應(yīng)根據(jù)公司不同 發(fā)展時(shí)期的實(shí)際進(jìn) 行調(diào)整）

11、。2領(lǐng)導(dǎo)力（ 5分）七、市場(chǎng)需求情況（ 7分）八、勞動(dòng)強(qiáng)度及工作環(huán)境（ 6分）指本崗位工作所處環(huán)境中對(duì)人員的有害、無(wú)害影響和潛伏危險(xiǎn)程度以及工作場(chǎng) 所接觸有害環(huán)境的機(jī)率，包括環(huán)境條件和工作風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)主要因素。環(huán)境條件分值 環(huán)境條件 *權(quán)重+工作風(fēng)險(xiǎn) *權(quán)重。1.環(huán)境條件（ 60%）：是指包括生理（不同強(qiáng)度的體力、腦力勞動(dòng)等）和自然（戶內(nèi) 外高溫、嚴(yán)寒及其他惡劣氣候、噪音，作業(yè)或施工現(xiàn)場(chǎng)接觸有毒物質(zhì)，不同程度危 險(xiǎn)性設(shè)備，科學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作，外地陌生環(huán)境等）兩方面條件因素的總稱。（1）生理?xiàng)l件劃分以下三個(gè)等級(jí)：1 級(jí) 較好：簡(jiǎn)單輕度體力勞動(dòng)或無(wú)難度腦力勞動(dòng)，如，司機(jī)、文員、后勤服務(wù)員等。2 級(jí) 正常：

12、經(jīng)常性中度的體力勞動(dòng)或一般難度、深度的腦力勞動(dòng)，如生產(chǎn)線工人、車(chē)間 主任、經(jīng)理、總監(jiān)等。3 級(jí) 較差：經(jīng)常性高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)（包括可能會(huì)影響身心健康的勞動(dòng)）、需要腦力高 度投入并運(yùn)用發(fā)揮的勞動(dòng)，如工程師、搬運(yùn)工、 公司領(lǐng)導(dǎo) 等。（2）自然環(huán)境劃分為以下三個(gè)等級(jí)：1級(jí) 較好：崗位工作環(huán)境只要求一般的安全措施，不需要特別的健康安全預(yù)防措施或長(zhǎng) 期戶外工作，如行政管理人員、辦公室職員等。2級(jí) 一般：崗位工作環(huán)境潛伏著一定程度的危險(xiǎn)性，只要求一般的安全預(yù)防措施或間斷 的戶外工作，如銷(xiāo)售員、司機(jī)等。3級(jí)惡劣：崗位工作環(huán)境存在著一定的危險(xiǎn)性和不舒適，需要特別的安全措施，例如承 受有毒物質(zhì)或氣體、高溫、塵土

13、、油垢、噪音、振動(dòng)或接觸傳染菌機(jī)刺激化學(xué)物品 和放射性物質(zhì)等（指在此類(lèi)環(huán)境工作時(shí)間超過(guò)總工作時(shí)間的一半以上者），如各生 產(chǎn)工廠工人。2.工作風(fēng)險(xiǎn)（ 40%）：指崗位的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)以及所面臨的或?qū)?huì)承擔(dān)的公司內(nèi)部政治、關(guān)系等風(fēng)險(xiǎn)。1 級(jí)一般：無(wú)明顯的工種風(fēng)險(xiǎn)，不直接面對(duì)工作矛盾沖突的工作崗位2 級(jí)較大：具有一定的工種風(fēng)險(xiǎn)，工作中經(jīng)常面臨內(nèi)部、外部的矛盾。3 級(jí)惡劣：具有高競(jìng)爭(zhēng)性、淘汰率高、工作矛盾沖突大、要求精確率的工作崗位。九、管理層級(jí)（ 10分）層級(jí)類(lèi)別（ 10%）：指該崗位所在的崗位級(jí)別，根據(jù)崗位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將層級(jí) 類(lèi)別分為六級(jí)（詳見(jiàn)公司組織架構(gòu)圖） .部門(mén)經(jīng)理4分,部門(mén)助理3分,一般管理人員 1.2- 2分（二級(jí)經(jīng)辦1.2分、一級(jí)經(jīng)辦 1.4分、二級(jí)主辦 1.6分、一級(jí)主辦 1.8 ，工段長(zhǎng)及生 產(chǎn)調(diào)