SGS社會責任員工訪談問題清單及答案201早.06.27

1、訪談主要關注點：一、 labor right (勞動權力)二、 working hour compensation（工作報酬）三、 health and s*（職業(yè)健康安全）(審核員應根據現場的實際情況選擇每個訪談的關注點，在一個訪談中，可以關注所有問題，也可以只關注其*兩個重點部分地區(qū) 但是，應該是與100%的訪談工人談及工時工資問題，應該與不少于50%的訪談工人談及勞工*題，與不少于50%的訪談工人談及健康與安全問題。)一、 labor right:（以下問題1-24的信息需要與被訪談工人的人事資料，勞動合同，獎懲記錄等文件核對）1. 你在這里做了多久啦？是什么時候進廠的？ -按實際答，大

2、概時間也可以。2. 你是哪里人？家里有親戚在這里上班嗎？廠里老鄉(xiāng)多不多? -按實際答3. 你是如何找到這份工作的呢？ -自已在外面找進來的，朋友介紹的。4. 你們廠里的工人都是正式工人嗎？據你所知，你們廠有沒有臨時工，學生工，或公司的工人在這里工做？ -不太清楚。5. 你今年多大了？（出生年月日） -按實際答（改為：按進廠身份證出生年月或年齡回答，以規(guī)避萬一有人借身份證入職之情況）（若該員工未滿16周歲，用員工信息登記表收集詳細信息；若該員工在16-18周歲，*種，工時及體檢的情況）6. 你們廠招工的時候有年齡要求嗎？要多大？有沒有見到過年齡很小的工人在這里*的？ -16周歲以上，沒有見到過（

3、年齡最小的）。7. 進廠時工廠要查看你的身份證或其他證件嗎？要不要交這些什么證件給工廠呢？*要，工廠什么時候還給你，你知道廠方收這些證件有什么用嗎？-查看身份證，學歷證，也不壓證件。8. 進廠時要交納什么費用給工廠嗎？若要交，都是什么費用，各要多少錢？-不收取其它費用9. 工衣，工具，廠證及各種培訓要交納費用嗎？若要，各交多少錢？-不收入其它費用10. 你們進廠的時候有體檢嗎？如果有，你們有檢查過乙肝兩對半嗎？你自己同意檢*目的嗎？-沒有體檢，如果有檢查過乙肝兩對半自已同意/不同意檢查，如果是職業(yè)病崗位有體檢，一年一次，不知道具體的項目，體檢沒有問題。11. 你們下班后可以自由離開廠區(qū)嗎？上班

4、時間飲水，上洗手間有沒有什么限制呢？-按實際回答12. 你的工作有試用期嗎？若有，試用期有多長？試用期工資有多少？有13. 試用期內可不可以辭工??？有什么具體的規(guī)定？ -可以，提前三天14. 試用期后可不可以要求辭工呢？是怎么樣規(guī)定的呢？-可以，提前一個月15. 工廠有跟你們簽勞動合同嗎？是在什么時候簽呢？有沒有給一份副本你呢？-有，進廠就簽16. 你們有跟工廠簽集體合同嗎？如果有，你知道具體的內容嗎？ -沒有17. 你們廠里有沒有工會或職代會？有沒有參加過？最近一次職代會是什么時候進行的？你知道工人代表都有誰嗎？-公司有職代會，沒有參加過，有其它同事參加，最后一次是在5月份，員工代表是：吳小

5、園（mh1工場），18. 如果有工會，你們能向工會代表反映意見嗎？工會代表或工人代表有定期跟你們溝通嗎？最近一次是什么時候？ -可以，我沒有其它同事有。19. 如果沒有，你通過什么渠道或者方式向管理層反映你的意見呢？-廠報，信箱等許多方式20. 工廠有沒有發(fā)生過管理人員或保安打罵工人的情況？若有，具體情況是怎樣的？-沒有21. 管理人員有沒有在工作安排，工資福利等方面特別照顧或特別苛刻某些人呢？如*你知道為什么嗎？ -沒有/不清楚22. 進廠后有沒有因性別，宗教，種族，籍貫而受岐視？或你認為不公平的情況？-沒有23. 工廠有沒有發(fā)生過管理人員或保安騷擾工人的情況？若有，具體情況是怎樣的？-沒有

6、24. 其他（根據工廠具體情況，審核員認為需要了解的問題）二、 working hour compensation：（以下問題25-52的信息需要與被訪談工人的考勤，工資表*記錄等文件資料進行核對）25. 你的工作時間是：早上： 下午： 晚上： -實際回答26. 你們有沒有倒班的安排？ -實際回答/半月倒1次班如果有:分幾班？多長時間倒班一次？最近是什么時候倒班？上個星期你上的什么27. 一周要工作幾天？其中正常上班時間是哪幾天？哪些天是休息日？最近幾個月平均休幾天？-一周工作6天，其中周15為正常上班，周六為加班，最近幾個月都是每月日休息。28. 最近你在休息日有加班嗎？若有，最近一個月具體

7、是哪幾天休息日加班？ -每周日休息（沒有）29. 你最近有沒有在晚上加過班呢？若有，最近平均每星期有幾個晚上加班？上個月大概有多少小時的加班時間？ -有加班，每晚2h-2.5h，16個晚上加班，80左右，記不清楚30. 晚上你最晚加班到幾點才下班？（或一天最多有幾個小時的加班，加班最多的是哪一天？） -同上，實際回答31. 最近你有請假嗎？若有，具體是哪天？為什么請假？ -同上，實際回答 32. 某個法定假日（清明、五一、端午）有上班嗎？如果沒有，共放了幾天假？-沒有你目前采用什么方式記錄考勤？電子/紙卡/手工/其他（ ）以前是否采用過其它的方式記錄考勤？ - 電子考勤，今年三月份才開始a.

8、是。從什么時候開始改變的？以前采用哪種方式考勤？b. 否33. 上班、加班都要打卡嗎？是自己打卡嗎？有沒有不打卡就上班或者打了下班卡還在上班的情況？若有，為什么呢？ -上下班都要打卡，沒有34. 工資如何計算？計件（ ），計時（ ）：時薪/日薪/月薪 - 時薪 35. 平時加班工資如何計算？休息日加班工資如何計算？如果法定節(jié)假日加班，加班*計算？ -13元，節(jié)假日20元36. 工廠加班時，如果你不想去加班，需要怎么處理呢？-加班自愿，跟領導打個招呼就行。37. 你們什么時候發(fā)工資？最近一次是幾號發(fā)的工資？發(fā)的是什么時候的工資？-每月20號38. 你可不可以告訴我，最近一次你拿到的工資是多少錢呢

9、？ -實際回答39. 有沒有發(fā)生過廠方給你看的工資和你實際收到的工資不一樣的情況？若有，是哪個*怎樣不同呢？ -沒有40. 每月的工資里有什么費用要扣除？ -社保/水電費41. 各種用（如伙食費，住宿費）價格各是多少？是從工資中扣除嗎？如果不是從工*扣，那你如何交？ -吃飯充值，住宿扣水電費42. 廠里有沒有罰款？若有，你有沒有被告罰過？你最多被罰過多少錢？原因是。-沒有43. 據你所知，廠里罰款最高的金額是多少？你清楚罰款的細則嗎？ -公司不準罰款44. 發(fā)工資時要簽名或蓋章嗎？要的話，在哪里簽名或蓋章？ -簽工資條和考勤45. 每月發(fā)工資，有工資單給你看嗎？有的話，工資單上有些什么內容？

10、-工資組成。46. 你有有薪年假嗎？若有，具體是怎樣規(guī)定的？你有休過沒有？有的，五年以下的5天，47. 你們廠有婚假，產假嗎？若有，具體是怎樣規(guī)定的？有，我不太清楚，因我沒休過48. 如果請事假你們會被扣工資嗎？如何請病假呢？有工資嗎？有49. 工廠有幫你們買社會保險嗎？具體是怎么買的？ -有，工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療等，/90.4元50. 你覺得廠里的工時、工資、福利有沒有什么問題？ -沒有51. 其他的：（根據工廠具體情況，審核員認為需要了解的問題）三、 health and safety：（以下問題53-67的信息需要與被訪談工人的培訓記錄，工廠的消防演習，證書等文件資料進行核對）52. 入廠至

11、今有沒有參加過什么培訓？是什么時候培訓的？工資、工時（ ）；崗位安全（ ）；勞動保護用品（ ）；危險品處理（ ）；消防演習（ ）；消防器材使用（ ）；環(huán)境保護（ ）53. 你的工種是什么？（若是特種作業(yè)）你持有相關的證件嗎？ -實際回答54. （如果適用）工廠有安排你們做職業(yè)健康檢查嗎？最近一次是什么時候？-按實答。55. 你的工作需要佩戴勞動保護用品嗎？是什么時候？廠里免費提供還是需要自己花錢購買？ -要佩戴，上班的時候，免費的。56. 你在廠里工作時，有沒有發(fā)現什么時候不安全或會影響身體健康的問題？ -沒有57. 有沒有聽說工廠里曾經發(fā)生過什么時候工傷事故？若有，具體是怎樣的？ -沒有58

12、. 你們車間里有急救箱嗎？車間里的急救藥箱你們可以用嗎？藥品足夠嗎？ -有，足夠59. 近一年你有參加過消防演習嗎？若有，在哪里舉行的？廠房（ ）宿舍（ ）-有，廠房和宿舍。60. 你們工廠有提供宿舍給員工嗎？（如果沒有，查證工人如何解決居住問題。）-提供61. 你是住在工廠的宿舍里嗎？是的話，你們宿舍每一間房間住多少人？宿舍有熱水喝嗎？有熱水洗澡嗎？ -實際回答62. 你覺得廁所、浴室干凈嗎？ -還可以63. 飯?zhí)美锏娘埐嗽趺礃?？干凈嗎？價錢合理嗎？ -還可以64. 可以不在廠里面吃和住嗎？不在廠里吃住還要扣錢嗎？ -可以，不扣錢65. 晚上太晚回宿舍還可以進去嗎？會不會有什么問題？ -可以，沒有問題66. 其他（根據工廠具體情況，審核員認為需要了解的問題）結束語：67. 另外還想了解一下，您覺得這個廠有哪些方面是你比較喜歡的？您覺得廠里有哪些方面還可以改善呢？你覺得這家廠和其他工廠有什么區(qū)別？68. 您還有什么想跟我談的嗎？最后，非常感謝您（們）抽時間參加這次訪談；我想再重申一下，我們這次談話是保密的不會向工廠的任何人透露某位員工說過些什么時候，請放心！如果沒有其他