酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板

1、旅游管理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板xxx二年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 25歲（1985年8月1日）居住地：上海電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）e-mail：最近工作 1年3個(gè)月 公司： 上海xxxx旅行社 行業(yè)： 酒店/旅游 職位： 資深客戶主任 最高學(xué)歷 學(xué)歷： 本科 專業(yè)： 旅游管理 學(xué)校： 上海師范大學(xué)旅游學(xué)院 - 自我評(píng)價(jià) 熟悉旅游市場(chǎng)，根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo，abacus，e-term的訂位，quote等程序。工作認(rèn)真細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有較好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶耐心、熱心、誠(chéng)心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力

2、，并具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。求職意向 到崗時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi) 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 酒店/旅游目標(biāo)地點(diǎn)： 上海 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 導(dǎo)游/旅行顧問(wèn) 工作經(jīng)驗(yàn) 2009 /8-至今：上海xxxx旅行社(50-150人) 1年3個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 會(huì)展部 資深客戶主任 1. 策劃旅游線路及編寫旅游產(chǎn)品2. 主要客戶服務(wù)以及客戶維護(hù)(預(yù)定國(guó)內(nèi),國(guó)際機(jī)票、入境旅游和商務(wù)團(tuán)隊(duì)操作等)3. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)毓?yīng)商聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系4. 世博期間主要負(fù)責(zé)vip客戶世博參觀行程，帶領(lǐng)vip參觀世博園區(qū)及周邊旅游活動(dòng)匯報(bào)對(duì)象：資深客戶經(jīng)理下屬：1- 2006 /7-2007 /12：香

3、港xx旅運(yùn)(150-500人) 1 年5個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 corporate 旅游顧問(wèn) 接聽(tīng)客戶的來(lái)電，為客戶查詢各種旅游訊息,提供所需報(bào)價(jià)以及訂購(gòu)服務(wù)（機(jī)票，酒店等旅游產(chǎn)品）。跟進(jìn)客戶booking，與客戶保持良好關(guān)系。匯報(bào)對(duì)象：客戶經(jīng)理- 2005 /11-2006 /6：xx服務(wù)有限公司(少于50人) 8個(gè)月 所屬行業(yè)： 中介服務(wù) 人力資源部 實(shí)習(xí)生 篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，并通知面試及做初步資料核對(duì)。教育經(jīng)歷 2006 /9-2010 /7 上海師范大學(xué)旅游學(xué)院 旅游管理 本科 - 2003 /9-2006 /7 上海旅游高等?？茖W(xué)校 旅游管理 大專 證書 2009 /10 駕駛證-

4、2008 /1 導(dǎo)游人員資格證書 -2005 /12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書語(yǔ)言能力 英語(yǔ)（熟練） 聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫（熟練） 英語(yǔ)等級(jí)： 英語(yǔ)四級(jí)客房服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)歷模板xxx二年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 19歲（1991年9月16日）居住地：無(wú)錫電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）e-mail：最近工作 1年 公司： 無(wú)錫xx酒店管理有限公司 行業(yè)： 酒店/旅游 職位： 客房中心文員 最高學(xué)歷 學(xué)歷： 中專 專業(yè)： 賓館/酒店管理 學(xué)校： 江蘇省惠山職業(yè)教育中心校 -自我評(píng)價(jià) 1. 豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。2. 具有高度敬業(yè)

5、精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。 3. 性格開(kāi)朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂(lè)觀向上，能熱情的面對(duì)工作。 求職意向 到崗時(shí)間： 一周以內(nèi) 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 酒店/旅游 目標(biāo)地點(diǎn)： 無(wú)錫 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 前廳接待，客服專員/助理(非技術(shù)) 工作經(jīng)驗(yàn) 2009 /12-至今：無(wú)錫xx酒店管理有限公司(150-500人) 1年 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 客房部 客房中心文員 1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃的編制；并負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤，福利用品的發(fā)放。 2. 協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。 3. 負(fù)責(zé)客房中心庫(kù)房日常管理工作，確保

6、管家部經(jīng)營(yíng)物資的正常供應(yīng)；負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)遺留物品的管理工作。 4. 負(fù)責(zé)客房中心各類消費(fèi)品的統(tǒng)計(jì)與成本分析，并制作詳細(xì)的銷售報(bào)表；5. 負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的分析上報(bào)行政管家，嚴(yán)格控制物資消耗及使用情況。 6. 管理倉(cāng)庫(kù)日常消耗品的發(fā)放，做好盤點(diǎn)領(lǐng)料的工作及月底總結(jié)工作。匯報(bào)對(duì)象：客戶主管 - 2008 /6-2009 /10：無(wú)錫xx酒店集團(tuán) (500人以上) 1年5個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 前廳部 前臺(tái)接待 1. 幫助客人預(yù)定房間，并向客人介紹附近酒店情況2. 核實(shí)客人填寫的入住登記3. 通知房務(wù)中心及總機(jī)房，將入住資料輸入電腦4. 通知行李員為客人搬運(yùn)行李匯報(bào)對(duì)象：前臺(tái)組長(zhǎng) - 200

7、7 /7-2008 /5：無(wú)錫xx酒店集團(tuán) (500人以上) 11個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 客房部 客房服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。 教育經(jīng)歷 2004 /9-2007 /7 江蘇省惠山職業(yè)教育中心校 賓館/酒店管理 中專 證書 2009 /9 優(yōu)秀學(xué)生干部 優(yōu)秀 - 2009 /8 演講比賽三等獎(jiǎng) 優(yōu)秀 - 2007 /9 軍訓(xùn)標(biāo)兵 優(yōu)秀 語(yǔ)言能力 英語(yǔ)（一般） 聽(tīng)說(shuō)（一般），讀寫（一般） 酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板xxx三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 25歲（1985年11月10日）居住地：重慶電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）e-mail：最近工作 2 年1個(gè)月

8、公司： 重慶xxx酒店 行業(yè)： 酒店/旅游 職位： 培訓(xùn)經(jīng)理/主管 最高學(xué)歷 學(xué)歷： 本科 專業(yè)： 賓館/酒店管理學(xué)校： 中南林業(yè)科技大學(xué)-自我評(píng)價(jià) 擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對(duì)于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。 求職意向 到崗時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi) 工作性質(zhì)： 全職 期望月薪： 面議/月 目標(biāo)職能： 培訓(xùn)經(jīng)理/主管 工作經(jīng)驗(yàn) 2008 /10-至今：重慶xxx酒店(150-500人) 2 年1個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 人力資源部 培訓(xùn)經(jīng)理/主管 1. 每月的培訓(xùn)報(bào)告及制定下月的培訓(xùn)計(jì)劃2. 定期檢查各部門的培訓(xùn)情況，建立部門培訓(xùn)導(dǎo)

9、師俱樂(lè)部3. 酒店工會(huì)活動(dòng)的策劃；活動(dòng)滿意度調(diào)查、投訴處理4. 建立營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并在各部門積極推行，例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息等5. 編輯每個(gè)季度的員工雜志，設(shè)計(jì)員工區(qū)域的文化長(zhǎng)廊和員工文化櫥窗匯報(bào)對(duì)象：酒店總經(jīng)理下屬：3- 2007 /10-2008 /7：xx連鎖酒店(重慶)(150-500人) 9個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 宴會(huì)部 宴會(huì)管理 1. 負(fù)責(zé)日常宴會(huì)部的各項(xiàng)準(zhǔn)備、執(zhí)行工作，如：編制宴會(huì)程序，安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。 2. 負(fù)責(zé)組織每日晨報(bào)，檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作；以及每日常務(wù)總結(jié)，匯報(bào)重大事件及變動(dòng)給上級(jí)。 3. 部署員工的出勤，以保障各項(xiàng)活動(dòng)的按時(shí)準(zhǔn)備與合作完成。 4. 協(xié)調(diào)各

10、部門工作，盡量滿足客戶各項(xiàng)需求，階段性總結(jié)工作完善服務(wù)。 匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理 教育經(jīng)歷 2003 /9-2007 /7 中南林業(yè)科技大學(xué) 賓館/酒店管理 本科 培訓(xùn)經(jīng)歷 2010 /11-2010 /11： xxxx集團(tuán) 行為能力面試技巧 以行為能力作為基礎(chǔ)的面試，根據(jù)公司對(duì)人才的需要組織成功有效地培訓(xùn) - 2010 /4-2010 /4： xxxx管理集團(tuán) 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)能力1培訓(xùn) 針對(duì)主管及主管以上級(jí)別的員工管理能力的培訓(xùn) - 2007 /6-2007 /9： 重慶市教委 教育學(xué),心理學(xué) 教師資格證 證書 2007/ 12教師資格證- 2007 /5 駕駛執(zhí)照 - 2006 /6 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí) -

11、2006 /4 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí) 語(yǔ)言能力 英語(yǔ)（熟練） 聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫（良好） 英語(yǔ)等級(jí)： 英語(yǔ)四級(jí) 餐飲服務(wù)與管理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板xxx二年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男 | 24歲（1986年10月16日）居住地：北京電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）e-mail：最近工作 1年1個(gè)月 公司： xx餐飲管理有限責(zé)任公司行業(yè)： 餐飲業(yè)職位： 餐廳主管 最高學(xué)歷 學(xué)歷： 大專 專業(yè)： 賓館/酒店管理 學(xué)校： 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 -自我評(píng)價(jià) 熟悉餐飲行業(yè)，對(duì)餐廳的管理有一定的經(jīng)驗(yàn)。良好的服務(wù)意識(shí)，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿意，提高公司口碑。求職意向 到崗時(shí)間： 一周以內(nèi) 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 快

12、速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)，貿(mào)易/進(jìn)出口 目標(biāo)地點(diǎn)： 北京 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 銷售行政專員/助理，總裁助理/總經(jīng)理助理，銷售代表 工作經(jīng)驗(yàn) 2009 /9-2010 /10：xx餐飲管理有限責(zé)任公司(50-150人) 1年1個(gè)月 所屬行業(yè)： 餐飲業(yè) 餐飲部 餐廳主管 1. 負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量2. 出席每周的業(yè)務(wù)會(huì)，匯報(bào)本餐廳工作，向員工傳達(dá)會(huì)議精神 3. 檢查工作 1) 檢查設(shè)備，家具，餐具的擺設(shè)及其完好情況 2) 檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫(kù)存物質(zhì) 3) 檢查員工儀容儀態(tài) 4. 主持每日餐前會(huì)，安排當(dāng)天的服務(wù)工作 5. 從廚房了

13、解當(dāng)天出菜的情況，布置重點(diǎn)推銷菜式 6. 妥善處理客人投訴和質(zhì)詢 7. 做好員工考勤工作，評(píng)估工作 8. 負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn) 匯報(bào)對(duì)象：經(jīng)理下屬：7- 2009 /1-2009 /9：xx貴賓樓 8個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 餐飲部 領(lǐng)班 1. 協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。 2. 合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。 3. 檢查本班人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向主管反映。 4. 處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴5. 配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。 6. 做好本班組物品的保管

14、和餐廳衛(wèi)生工作。 7. 要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。 匯報(bào)對(duì)象：主管下屬：5- 2008 /7-2008 /12：武漢xx酒店(500人以上) 5個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 餐飲部 服務(wù)員 1. 負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。2. 禮貌待客,為客人提供用餐服務(wù)。3. 熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。 教育經(jīng)歷 2006 /9-2009 /6 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 賓館/酒店管理 大專 證書 2007 /10 酒店管理高級(jí)職業(yè)資格證書 語(yǔ)言能力 英語(yǔ)（良好） 聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫（良好） 賓館管理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板xxx三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 2

15、7歲（1983年10月16日）居住地：上海電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）e-mail： 最近工作 2 年5個(gè)月 公司： 上海xx賓館行業(yè)： 酒店/旅游 職位： 房務(wù)調(diào)度員 最高學(xué)歷 學(xué)歷： 大專 專業(yè)： 賓館/酒店管理 學(xué)校： 江西藍(lán)天學(xué)院 -自我評(píng)價(jià) 酒店管理專業(yè)畢業(yè)，并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能耐心的處理客戶的需求，提升客戶對(duì)賓館的滿意度。求職意向 到崗時(shí)間： 即時(shí) 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 酒店/旅游，生活服務(wù) 目標(biāo)地點(diǎn)： 上海 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 大堂經(jīng)理，樓面經(jīng)理 工作經(jīng)驗(yàn) 2008 /7至今：上海xx賓館 2 年5個(gè)月 所屬行業(yè)： 酒店/旅游 客房部 房務(wù)調(diào)度員 1. 管理客房鑰匙及對(duì)客戶提供物品借用服務(wù)2. 受理客人投訴問(wèn)題，并及時(shí)做好反饋 3. 接受本部門各區(qū)域報(bào)來(lái)的維修，通知維修中心，并做好登記 4. 做好可售房的控制及確保房態(tài)的準(zhǔn)確性 5. 完成交接班工作及反饋客人的意見(jiàn)、建議 6. 根據(jù)每日的客房營(yíng)業(yè)收入，制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表 匯報(bào)對(duì)象： 部門主管 下屬人數(shù)： 2 -2007 /6-2008 /5：