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文檔簡介
1、新產(chǎn)品推廣銷售方案 方案目的: 在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。 實施步驟: 一、銷售管理 在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。 銷售管理制度包括: 制定本地區(qū)的銷售計劃,明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后市場維護(hù)人員工作職責(zé); 1、銷售部經(jīng)理工作職能: (1)進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; (2)提報年度銷售預(yù)測給營銷副總; (3)制定年度銷售計劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實施; (4)管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作; (5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作; (6)營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
2、 (7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通; (8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制; (9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性; (10)制定業(yè)務(wù)人員行動計劃,并予以檢查控制; (11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動; (12)預(yù)測渠道危機(jī),呈報并處理; (13)檢查渠道阻礙,呈報并處理; (14)按推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放; (15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。 2、銷售主管: (1)管理推銷員的日常工作; (2)對推銷員的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經(jīng)理; (3)對營銷工作中遇到的問題,進(jìn)行總結(jié)匯報; (4)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議; (
3、5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。 3、推銷員: (1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群; (2)與客戶洽談合作細(xì)則,并簽署相關(guān)合同; (3)上報銷售業(yè)績; (4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題; (5)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議; (6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。 二、前期市場調(diào)查: 針對本地區(qū)的實際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對 產(chǎn)品推廣有用的情報。 三、確立目標(biāo)市場 根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,均可做為我們潛在客戶群體。 四、明確市場切入點(diǎn) 根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好推廣這一硬仗,取得開門
4、紅。上述場所客流量大效應(yīng)好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較小。在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場,目標(biāo)準(zhǔn)確,命中率自然會很高,從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基礎(chǔ)。 五、制訂銷售目標(biāo) 由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。 六、客戶群培養(yǎng) 投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型超市等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達(dá)成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。 七、售后服務(wù) 各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。 客戶反饋機(jī)制的建立,不定期對客戶群進(jìn)行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。 八、綜合意見反饋 應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時調(diào)整營銷思路,制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。 九、損益預(yù)估: 應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益
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