李強(qiáng)敬業(yè)精神心得體會(huì)

1、李強(qiáng)敬業(yè)精神心得體會(huì)篇一：學(xué)李強(qiáng)敬業(yè)精神感言 敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的靈魂; 敬業(yè)精神是員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)，是獲得最佳績(jī)效的有力保障; 敬業(yè)精神也是員工的天職，是榮譽(yù)的象征，更是每個(gè)職場(chǎng)人士成長(zhǎng)和成功的根本。 敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，自動(dòng)自發(fā)、為自己工作，只能是一種意愿。敬業(yè)精神是一種工作態(tài)度，是一種生命態(tài)度，更是企業(yè)的靈魂。 一、 不景氣的市場(chǎng)淘汰不爭(zhēng)氣的企業(yè) 1. 中國(guó)有4200萬(wàn)家中小型企業(yè)，大部分企業(yè)的生存壽命平均不超過(guò)3年 2. 全員的競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 3. 面對(duì)金融海嘯和信貸危機(jī)，將有超過(guò)10000家中小企業(yè)面臨倒閉 4. 企

2、業(yè)裁員，大量的人處在失業(yè)中。 二、 員工是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的第一資本 1. 核心員工：人在工作 2. 核心產(chǎn)品：人在研發(fā) 3. 核心客戶：人在服務(wù) 企業(yè)所有的事情都是人做出來(lái)的，想要成功的企業(yè)就要淘汰不成長(zhǎng)的員工。 學(xué)_是投資，不是消費(fèi)，學(xué)_很貴，不學(xué)_更貴。 三、 打造企業(yè)文化，建立學(xué)_型組織 1. 企業(yè)五化：同化、感化、教化、強(qiáng)化、規(guī)范化 2. 建立共同愿景，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值 3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)_，自我超越，改善心智模式 四、 企業(yè)生存發(fā)展的金字塔 1、戰(zhàn)略 1)、發(fā)展戰(zhàn)略 2)、戰(zhàn)略 3)、危機(jī)意識(shí)與處理 4)、人才戰(zhàn)略 2、領(lǐng)導(dǎo)力 1)、領(lǐng)導(dǎo)者的非職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 2)、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力 3)、有效的

3、溝通能力 4)、監(jiān)督檢查能力，有效使用工具 3、執(zhí)行力 1)、制定有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，明確崗位責(zé)任與職能分工，靠頭腦打仗，憑業(yè)績(jī)用人。 2)、對(duì)人講感情，對(duì)事講標(biāo)準(zhǔn)。(有情的管理，無(wú)情的制度，絕情的管理。 3)、有一套科學(xué)有效的管理系統(tǒng)，依靠企業(yè)制度和文化凝聚團(tuán)隊(duì)。 篇二：?jiǎn)T工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 看了李強(qiáng)講的“做愛(ài)崗敬業(yè)的好員工”很受啟發(fā)，知道了我們?yōu)槭裁炊ぷ?，知道了我們每天工作的方向。工作不?jiǎn)單是為了生活，滿足于現(xiàn)有的生活條件；而是在工作中得到樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，得到社會(huì)的認(rèn)可。前提就是我們要隨時(shí)保持一個(gè)良好的心態(tài)，其次就是要熱愛(ài)自己的崗位，最后就是把崗位的工作做

4、好、做細(xì)、做到極致！有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。只有在工作中找到樂(lè)趣，才會(huì)享受工作，把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干。到最后工作不僅給你帶來(lái)的是生活的美滿，還有事業(yè)上的成功！因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。 還記得去年我剛來(lái)物業(yè)公司的時(shí)候，就抱著一種混一下時(shí)間，沒(méi)有長(zhǎng)久呆在這里的想法。但是來(lái)到這個(gè)集體后，感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的重視，關(guān)愛(ài)，同時(shí)部門的團(tuán)結(jié)，協(xié)作。尤其是員工對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)工作的細(xì)致，讓我有了很深入的想法，覺(jué)得這是個(gè)很不錯(cuò)的團(tuán)體。雖然我們是物業(yè)公司，平時(shí)的工作比較繁瑣，雜亂，但是你試著去熱愛(ài)自己的工作，

5、就會(huì)覺(jué)得其中有很大的樂(lè)趣。當(dāng)你的工作成果得到了認(rèn)可，你會(huì)覺(jué)得這是很自豪的事。 我認(rèn)為，敬業(yè)首先要對(duì)工作充滿熱情，這是敬業(yè)前提。(心得體會(huì) )羅賓斯說(shuō)，我們欣賞那些對(duì)工作充滿滿腔熱情的人，欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂(lè)和榮耀的人。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去，你將可能淪為平庸之輩。沒(méi)有熱情，軍隊(duì)就不能打勝仗，公務(wù)員不能處理隨時(shí)發(fā)生的公共事務(wù)，商人不能到全世界做生意。羅賓斯甚至說(shuō)，“成功與其說(shuō)是取決于人的才能，不如說(shuō)取決于人的熱情”。所以，唯有熱情，方可激發(fā)您的潛能，驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。 其次，敬業(yè)要追求完美，這是敬業(yè)的關(guān)鍵。完美雖然是一種理想主義狀態(tài)，但正是這種理

6、想，會(huì)點(diǎn)燃你前進(jìn)道路上的燈塔。美國(guó)社會(huì)學(xué)家迪耿斯說(shuō)，你有億萬(wàn)財(cái)富的夢(mèng)想，一個(gè)百萬(wàn)富翁就會(huì)等待你。試想，沒(méi)有追求完美的理想，我們雅信物業(yè)能得到業(yè)主的認(rèn)可嗎？我們能榮獲“全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)嗎？追求完美，就是要做好每一件點(diǎn)滴小事，是所謂細(xì)節(jié)決定與成敗。我們每個(gè)人如果都發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，讓每個(gè)崗位上的工作都閃亮發(fā)光，那么，這些光點(diǎn)聚集起來(lái)，物業(yè)的工作不就會(huì)在業(yè)主和同行中熠熠生輝了嗎？ 再次，敬業(yè)還要講求奉獻(xiàn)，這是敬業(yè)的根本?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干。”這一千古絕唱，是奉獻(xiàn)精神的生動(dòng)寫照。綿延五千多年，中華民族發(fā)展中做出具大貢獻(xiàn)的人層出不窮、史不絕書。魯迅說(shuō)得好，“我們自古以來(lái)，都有為

7、民請(qǐng)命的人，有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有舍身求法的人?雖是等于為帝王將相作家譜所謂的正史，也往往掩不住他們的光耀，這就是中國(guó)的脊梁?！被蛟S有的同志會(huì)說(shuō)，那些英雄名仕離我們太遙遠(yuǎn)了。但是如果沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，一味地索取，敬業(yè)就成了空談。 在這里，我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有華麗的詞藻，我只想把我心中的那份感受帶給大家，和大家說(shuō)說(shuō)一名物業(yè)工作人員的心里話經(jīng)過(guò)了一年的磨合，我已經(jīng)與我的同事建立了深厚的友誼，他們給我的幫助，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多

8、快樂(lè)，于是我對(duì)物業(yè)工作更加地?zé)釔?ài)了！秉承“業(yè)主至上”的原則，把自己的工作做好，更好為廣大業(yè)主服務(wù)。 篇三：李強(qiáng)優(yōu)秀員工心得體會(huì) 心得一：李強(qiáng)優(yōu)秀員工心得體會(huì) 年5月8日，是公司培訓(xùn)日，公司劉副總為我們進(jìn)行了一次特殊的培訓(xùn)，讓我們觀看李強(qiáng)講師的如何成為一名優(yōu)秀員工，看后我感受頗多，受益匪淺。 首先，我認(rèn)為我們要珍惜每一份工作，要認(rèn)真對(duì)待公司給我們提供的寶貴的職場(chǎng)平臺(tái)。每天都有許多人穿梭在人才市場(chǎng)，忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝公司給我一

9、個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。 其次，我們應(yīng)該快樂(lè)工作，用良好的心態(tài)對(duì)待工作。生命各有所長(zhǎng)，技藝各有所短，積極的人善用所長(zhǎng)，消極的人抱怨所短。當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂(lè)，生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標(biāo)，而不去深入分析、了解我們的工作_，那么我們將陷入危險(xiǎn)境地，我們將無(wú)法保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和生命力。因此，作為一個(gè)員工，一定要了解公司的_是什么，自己的_是什么？這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。當(dāng)我們?yōu)開，而非為薪水工作的時(shí)候，我們除獲得更多的薪

10、水，還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的心在哪里，收獲就在哪里這句話點(diǎn)醒了我。來(lái)到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。生活中，一些年輕人本來(lái)有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，而常常面臨如何找到下一份工作的難題，錦銹前途終被我不過(guò)是在為企業(yè)打工的繭而毀滅。這樣的工作觀念，讓無(wú)數(shù)年輕人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)。為此，為你自己工作告誡我們，不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，為你未來(lái)的人生和成長(zhǎng)而工作。 再次，努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李

11、強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的結(jié)果。而我要學(xué)_這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的公司，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。 李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀？?jī)?yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的一點(diǎn)，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無(wú)論小事大事都全力以赴的去

12、工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮。 通過(guò)這次看李強(qiáng)優(yōu)秀員工，讓我在對(duì)待工作的態(tài)度有了更高層次的認(rèn)識(shí)，我在以后工作中一定會(huì)更好工作，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。 心得二：看優(yōu)秀員工心得體會(huì) 自參加公司組織觀看優(yōu)秀員工的碟片后，我感觸很深，李強(qiáng)老師所說(shuō)的一些話，舉的一些小故事，對(duì)我有很大的啟發(fā)，也值得我反思。 要珍惜自己的工作，就像李強(qiáng)老師所說(shuō)：職業(yè)是決定人一生命運(yùn)的關(guān)鍵，經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng)，是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因?yàn)楣ぷ鞑粌H給我?guī)?lái)了想要的薪酬，更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷，所以我非常感謝蘇總

13、和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)。 要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài)，努力提升自己的學(xué)_力，對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作的目的不僅是領(lǐng)薪水，更多的是在工作中找到快樂(lè)和積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷，所以我們要快樂(lè)工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報(bào)著快樂(lè)積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作，在工作中遇到困惑時(shí)，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)_，多學(xué)_成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。 在這個(gè)公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢(shì)就是給了我們學(xué)_和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)_和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力，一個(gè)只有學(xué)_型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè)，有潛力才有活力、才有動(dòng)力，

14、我們要學(xué)以致用，不能把學(xué)_變成一種形式，更不能為了學(xué)_而學(xué)_，一定要活學(xué)活用。 最后我們要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴(yán)格執(zhí)行，公司才會(huì)有出路，員工也才能更好更安心的工作。 總之我們既然來(lái)到這個(gè)公司，就要用心為自己工作，把公司當(dāng)作自己的家一樣，要行動(dòng)起來(lái)，克服自己的惰性，把工作做得更好。 心得三：李強(qiáng)優(yōu)秀員工心得體會(huì) 公司組織了觀看李強(qiáng)老師的優(yōu)秀員工視頻講座，李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)_的機(jī)會(huì)，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)

15、工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對(duì)不起自己，對(duì)不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會(huì)： 1.調(diào)整自己的工作心態(tài)，積極地對(duì)待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè)工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強(qiáng)老師說(shuō)的一樣，萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開腳踏實(shí)地。還有工作時(shí)應(yīng)具備健康快樂(lè)的心態(tài)，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè)的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè)，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì)為公司帶來(lái)負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè)。

16、 2.增強(qiáng)自己的自信，在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)有些事情也放心不下。 3.增強(qiáng)自己的溝通能力，溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了臺(tái)灣著名的演說(shuō)家叫林語(yǔ) 堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì)產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤](méi)有很好的溝通，就會(huì)給自己給公司帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。 4.學(xué)會(huì)感恩，李強(qiáng)老師說(shuō)：人類因感恩

17、而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續(xù)，愛(ài)是生命的動(dòng)力，人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩面對(duì)這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì)感恩。 經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，以后我不管自己以后會(huì)做到什么地步，無(wú)論在什么樣的崗位，我都會(huì)用心做好每一件事的，我會(huì)用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來(lái)把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走,一點(diǎn)一滴地來(lái)報(bào)答社會(huì)各個(gè)成員對(duì)我的恩情 四：李強(qiáng)優(yōu)秀員工 經(jīng)過(guò)一次次的企業(yè)文化培訓(xùn)，我感覺(jué)我的心態(tài)越來(lái)越成熟。特別是通過(guò)這次學(xué)_李強(qiáng)老師的優(yōu)秀員工光碟，從寶貴的職場(chǎng)平臺(tái)到在感恩中成長(zhǎng)，每次學(xué)_我都會(huì)認(rèn)真做，雖然只有16

18、集，但是每集看完后，都會(huì)心潮澎湃，認(rèn)真去思考。確實(shí)是讓我受益匪淺，學(xué)到了不少職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)及為人處世的道理 真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式，用老板的心態(tài)去工作，我們每一個(gè)人都是自己的老板，我們都在經(jīng)營(yíng)我們自己的人生。這段話是李強(qiáng)老師在優(yōu)秀員工里面講的。 是啊，一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話，但是真正能夠做到的有幾人呢？學(xué)_了李強(qiáng)老師優(yōu)秀員工的演講后，讓我了解了其中的含義，我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高，不能為別人評(píng)價(jià)的不公而減少。工作雖然很辛苦，但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力，明天努力找工作。思考

19、一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢？要明白只有敬業(yè)才會(huì)專業(yè)，只有專業(yè)才會(huì)成為專家，責(zé)任是天職，真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸，也推卸不掉的。只有全身心投入工作，才有成功的可能。吃虧是福，難得糊涂！不管做什么事情，都要有團(tuán)隊(duì)精神，不去斤斤計(jì)較，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂(lè)的，工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長(zhǎng)，消極的人抱怨所短，所以我要做一個(gè)積極地人。 一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也是提升自我的過(guò)程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，我們隨時(shí)就會(huì)掉隊(duì)，被時(shí)代所淘汰。更確切的說(shuō)，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺(tái)，我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。 怎樣才能在自己平凡的工作

20、崗位上干好呢？第一步，要明確的知道自己到底會(huì)干什么？能夠干什么？第二步，時(shí)刻提醒自己，我干得怎么樣？對(duì)不對(duì)得起自己的薪水以及上級(jí)的信任？第三步，要了解自己這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么？人貴在自知之明，要了解自己的特長(zhǎng)，熱愛(ài)自己的職業(yè)，明白自身的價(jià)值，學(xué)會(huì)自我評(píng)估，充分發(fā)揮自己的潛能，在工作中要用學(xué)會(huì)用 自己的強(qiáng)項(xiàng)去做事情。有人說(shuō)有恒心的人立長(zhǎng)志，沒(méi)恒心的人常立志，成功不成功，相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。 低頭做人，抬頭做事！遇人低頭學(xué)_，遇事當(dāng)仁不讓！人生處處是考場(chǎng)，人生事事皆考題，不要在你的智慧中夾雜著傲慢！李強(qiáng)老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)_態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周圍的人溝通，