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文檔簡介
1、企業(yè)文化企業(yè)宗旨: 對顧客: 傳播老年健康文化、提供家人般的關懷服務 對員工: 學習培訓、成就自我、合作雙贏 對社會: 以實現健康老齡化為己任,共同構建健康社會企業(yè)組織架構公司的前景 1、夕陽的事業(yè),朝陽的產業(yè),老年人有1.3億, 保健意識越來越強; 2、目前中國約400億/年,是日本的1/10; 3、繼it行業(yè)之后的財富第五波; 4、預防為主,提高老年人的健康意識,減輕國家 負擔; 5、生物工程產品的前景可觀(日本)。健康智語(事業(yè)篇)振興中國健康產業(yè)協力合作,共創(chuàng)輝煌誠信 敬業(yè) 務實 創(chuàng)新挑戰(zhàn)自我,讓生命不斷閃亮公平競爭專業(yè)化 系統(tǒng)化 標準化專業(yè) 成長 堅持 卓越今天工作不努力,明天努力找
2、工作讓有夢想的人先富起來l 做一個有孝心、誠心、愛心、感恩的人 1、不抱怨 2、少發(fā)牢騷 3、用欣賞的眼光看別人 4、用贊美的語言鼓勵別人l 樹立正確的價值觀、人生觀 1、享受工作,享受人生 2、謀職謀業(yè) 3、知識的沉淀 4、團隊的作用(大河有水小河滿)l 加強學習,不斷提升自己、發(fā)展自己l 要自我加壓,要有強烈的危機意識日常會議“晨會”是成功激勵“晚會”是自我省察“會前會”是臨陣磨槍“會后會”是調整航向“員工大會”是三軍動員“中層干部會”是統(tǒng)一思想“專家例會”是學習交流“月度委員例會”是發(fā)動群眾“預熱會”是軍事演習“聯誼會”是盤點戰(zhàn)果 營銷主線一、產品套餐體系的逐步建立 二、健康體驗館服務體
3、系的建立與復制三、預熱科普的精耕細作與創(chuàng)新四、顧客旅游層層推進五、保健管理委員會體系的建立 六、“樣板店工程”的深入貫徹七、“日常工作”的基層落實八、“十會制度”的長抓不懈公司健康智語(事業(yè)篇)每天進步一點點,天天墊高你自己沒有團隊成就,就無法成就個人一流團隊出一流人才,三流團隊出三流人才共享思想、共享事業(yè)、共享利益共享利益、共享事業(yè)、共享思想事業(yè)起步靠營銷,事業(yè)發(fā)展靠管理,事業(yè)壯大靠文化,事業(yè)長久靠使命!專業(yè)的外在形象;專業(yè)的內在素養(yǎng)專業(yè)的動作到位思路決定出路工作沒有熱情,永遠也干不好你選擇的是成功人士的生活狀態(tài),就注定要比別人付出的多公司健康智語(學習篇)聽話照做,成功最快的方法是模仿我們
4、從不缺少方法,缺少的是對方法的堅持天天向上 永懷感恩公司健康智語(營銷篇)快樂營銷,成就夢想真誠 細致 樸實 溫暖真心 誠心 孝心 熱心 愛心業(yè)務功夫在日常會銷是個技術活兒思路清晰,忙而不亂先燃燒自己銷售就是熱情的轉移 和信心的傳遞 不斷地達成銷售是對顧客關系的最好維護顧客有問題時恰恰是展示服務的最佳時機最好的健康服務是提供專業(yè)的全方位的健康管理解決方案,而不是哪一款有形的產品服務的最高境界是成為顧客的親人磨刀不誤砍柴工,不厭其煩搞分析銷量是算出來的任務量決定噸位以績顯值 以會代訓君子善假于物也勤訪定江山,雙腳億萬金公司健康智語(團隊篇)團隊領袖的不凡在于帶領一群平凡的人做出不平凡的事業(yè)團隊就
5、是一群有缺點的人在一起的完美組合團隊就是不讓任何一個人失敗從來就沒有絕對理想的“人才”,大膽啟用新人珍惜身邊人,我們從來不缺乏人才佛度有緣人不是選我們欣賞的人,而是選欣賞認同我們的人我們一起打天下我們要追求的不是完美的團隊,而是打造有戰(zhàn)斗力的團隊優(yōu)秀的干部不都是從人才市場招聘來的, 而是卓越的領導人一步一個腳印手把手帶出來的在原則基礎上,你能包容多少人,你就能塑造多大的團隊多鼓勵,少批評,我們有足夠的耐心等待大家的成長愛是恒久忍耐培訓不到位的員工是企業(yè)最大的成本橫向辦培訓文職人員:每月訪四訪,全員懂營銷做二線工作的最高境界就是成人達己“班子”就是對外嚴格相互推崇、相互維護,對內直言相對、大膽爭
6、討骨子里一脈相承,精神上高度統(tǒng)一,行動上步調一致經常召開班子擴大會議,思路愈辯愈清在隔級下屬的面前永不負面點評他的上級在這個世界上最難獲得的不是金錢和位置,而是信任健康智語(管理篇)凝聚產生力量,團結誕生興旺管理是嚴肅的愛管理的最高境界不是管而是理先講道理,后提要求,日常管理常抓不懈管理就是婆婆嘴文化傳播的要訣:堅持、重復、統(tǒng)一制定制度的準則:公平性、合理性、可操作性你可以不尊重我這個人,但要尊重我的職位角色就是人格,角色錯位就是人格的缺失學會學習領導的優(yōu)點,學會欣賞下屬的優(yōu)點要想做好管理者,首先做好被管理者要領導好別人,首先領導好自己身教重于言傳以身教,帶頭干,下一線新員工的身教六個一:第一
7、次收檔、第一次電話、第一次家訪、第一次邀約、第一次開單、第一次回款新員工的關懷六個一:一個禮儀、一個柜子、第一頓午餐、第一晚住宿、第一張工作日志、第一次跟進培訓真心幫助,不求回報,十之七八,金石為開管理有序是團隊集體的成績,管理混亂是團隊一把手的失職我是一切的根源我有不可推卸的責任“有限解決”的責任一張紙杯半杯水,開源節(jié)流日子好過態(tài)度溫和,堅持原則個性張揚,嚴格自律尊權 守信 尚禮管理問題就是溝通問題溝通的有效性遠比溝通的效率重要能面談就絕不打電話,能打電話就絕不發(fā)短信,消極思想向上傳,積極思想向下傳崗位明星重于碌碌無為的管理者不患無位,患何以立健康智語(心態(tài)篇)格局決定結局 無私方有私 自尊
8、方有尊自重者人必重之成功就是簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做人有多大膽,地有多大產舍得一身剮,敢把皇帝拉下馬有條件上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上 成功者的常態(tài)是失敗者眼中的變態(tài)樹正氣,相信社會光明面嫉妒是心靈上的腫瘤吃大苦 耐大勞 膽大心細 必降大任再累不過頭點地,不死定有出頭天只要思想不滑坡,辦法總比困難多不比能力比意志力成熟的標準之一就是舍小家為大家把困難和不適當成是創(chuàng)業(yè)過程中最平常的事兒成熟的心理狀態(tài):默默地承受,不喊苦,不喊累責任是一種擔當我們不給別人添麻煩,我們自己扛起困難一個合格的市場干部是堅強的、樂觀的,是耐得住冷漠、寂寞的,更是無論在什么情況下都能克服重重困難圓
9、滿完成任務的人一日辛勞得一日安眠成功二要素:一是有人幫你,二是有人愿意幫你只有百分之五的朋友重大而且深遠的影響你的一生真正的友誼是建立在正向價值基礎上的你的人生觀就是你的事業(yè)觀將感恩時時念在嘴上,記在心里,付諸在行動中感謝才能擁有,感恩才能天長地久永遠忠誠于積極向上的價值觀相信就能看得健康智語(產品篇)內養(yǎng)外調,立體健康高品質關愛老年健康,赤子心孝敬如果父母最大的感恩就是為您奉獻最好的產品,最真的情懷就是陪您共享健康到永遠推動健康管理,造福人類健康,為振興中國健康產業(yè)而奮斗終生我們的誓言在這里,沒有豪言壯語,這里只有心的聲音;在這里,沒有武器,這里只有千萬名的戰(zhàn)友!我們是與別人不一樣的人!因為我們渴望所有的人健康!我們是與別人不一樣的人!因為我們在健康的路上幫助所有的人!因為我們有一致的目標;我們的目標是成為中國最專業(yè)的健康管理連鎖服務機構!我們來自不同的地方, 我們有著不同的背景,我們的性格也大不相同,但,我們是一個超級成功的團隊,我們成功的秘訣是團隊合作!團隊合作!團隊合作!我們遭受過拒絕,我們忍受過辱罵,我們也曾被拒之門外,但,我們有顆堅強的心,有不屈的意志我們的服務宗旨是:真誠、細致、樸實、溫暖!我們有著不同的容顏,我們有著不同的聲音,我們的個頭也不一樣高低,但,我們有著同樣真誠的笑容這笑
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