市中小企業(yè)服務(wù)第三方績效評估指標說明

1、個人資料整理，僅供個人學習使用附件 2上海市中小企業(yè)服務(wù)第三方績效評估指標說明一級二級指標說明評審依據(jù)及其來源指標指標用 以 評 估 機 構(gòu) 資單位法人執(zhí)照（證書） （律機構(gòu)師事務(wù)所提供執(zhí)業(yè)許可證質(zhì)、行業(yè)影響力及資質(zhì)掃描件）、近 3 年榮譽證明服務(wù)聲譽（服務(wù)機構(gòu)提交電子版）中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)證明，用以評估服務(wù)中小如經(jīng)信委下發(fā)的認定通知服務(wù)等、舉辦重點活動的記錄企業(yè)的經(jīng)驗及舉辦經(jīng)驗或證明，如照片、簽到、規(guī)模活動的能力組織通知、新聞稿等（服務(wù)機建設(shè)構(gòu)提交電子版）如有，直接提供管理體系認證證書；如無，提供制度清單及首頁，包括但不服務(wù)用以評估服務(wù)制度限于：服務(wù)管理制度、財制度的完善情況務(wù)管理制度、人事管

2、理制度、質(zhì)量控制措施、收費標準等（服務(wù)機構(gòu)提交電子版）1 / 4個人資料整理，僅供個人學習使用持續(xù)用以評估機構(gòu)的服專利情況證明或?qū)ｍ椯Y金務(wù)規(guī)劃及保持持續(xù)申請情況證明等（服務(wù)機發(fā)展運作的能力構(gòu)提交電子版）人員用以評估服務(wù)提供專職人員名單及合同（服能力中的人員保障務(wù)機構(gòu)提交電子版）綜合類提供 100 家服務(wù)對象名單及聯(lián)系方式（提交服務(wù)服務(wù)對象對服務(wù)策電子版）；專業(yè)類提供 50策劃劃能力的評價家服務(wù)對象名單及聯(lián)系方式（提交電子版）第三方核實后提供。過程針對中小企業(yè)服務(wù)的日常及 重 點 活 動 的 的 過 程 記管理服務(wù)用以評估服務(wù)開展錄，做到過程留檔可追溯過程的過程管理情況（服務(wù)機構(gòu)提交部分活動檔案

3、電子版）針對中小企業(yè)服務(wù)的日常財務(wù)用以評估服務(wù)的財及 重 點 活 動 的 財 務(wù) 明 細管理務(wù)管理情況（服務(wù)機構(gòu)提交部分活動完整財務(wù)明細電子版）2 / 4個人資料整理，僅供個人學習使用服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)滿意度用 于 評 價 相 關(guān) 方數(shù)據(jù)。服務(wù)第三方機構(gòu)根據(jù)市場調(diào)研（客戶、區(qū)主管部滿意核實后提供。門）滿意度評價區(qū)主管部門提供對其服務(wù)滿意度綜合評價。服 務(wù) 數(shù) 量 由 服 務(wù) 機 構(gòu) 提供。服務(wù)服務(wù)中小企業(yè)的數(shù)由第三方核準提供。量及真實性；公益收費標準（服務(wù)機構(gòu)提交數(shù)量服務(wù)服務(wù)財務(wù)支出電子版）；如有公益性支出成效審計報告（服務(wù)機構(gòu)提交電子版）與其他機構(gòu)簽訂的合作協(xié)評估機構(gòu)的創(chuàng)新能議（服務(wù)機構(gòu)提交電

4、子版）參與市、區(qū)主管部門活動力、與其他機構(gòu)合的記錄（服務(wù)機構(gòu)提交電服務(wù)作的能力、配合參子版）影響與主管部門活動的情況、服務(wù)發(fā)展趨發(fā)展趨勢和社會認可。服務(wù)勢頭良好，服務(wù)區(qū)域范勢圍內(nèi)形成氛圍、取得社會認可。3 / 4個人資料整理，僅供個人學習使用重點服務(wù)導(dǎo)向加分項說明2018 年重點服務(wù)導(dǎo)向材料依據(jù)中美貿(mào)易摩擦風險組織企業(yè)參加專題活動的相關(guān)記錄或應(yīng)對證明。（服務(wù)機構(gòu)提交電子版）工博 策劃、宣傳、組織企業(yè)參加活動的相關(guān)會記錄或證明。（服務(wù)機構(gòu)提交電子版）重點展會中博會市企業(yè)服務(wù)云服務(wù)機構(gòu)在市企業(yè)服務(wù)云上積分等級。備注1、“作為自評報告附件，提交電子版 ”指：該項內(nèi)容需要作為自評報告附件，隨自評報告一同遞交電子版2、“現(xiàn)場評估時核驗”指：該項在現(xiàn)場評估時查看