員工培訓(xùn)流程

1、人員培訓(xùn)流程 1.0 目的 本工作指導(dǎo)書明確規(guī)定了操作工入門培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)的程序和原則，并規(guī)范了培訓(xùn)考核的具體 方式，使操作工更能迅速地了解、掌握、運(yùn)用操作技巧，使操作工能夠達(dá)到工廠要求的工作水平。 2.0 范圍 本工作指導(dǎo)書適用于大連浩通汽車銷售服務(wù)有限公司。 3.0 責(zé)任 *生產(chǎn)經(jīng)理： 確定操作工崗位培訓(xùn)需求并制定人員計(jì)劃。 *生產(chǎn)管理者： 落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)并制定培訓(xùn)方案； 對(duì)新員工進(jìn)行生產(chǎn)部入門培訓(xùn)； 對(duì)新員工進(jìn)行應(yīng)知考核； 線內(nèi)培訓(xùn)過程的控制及督導(dǎo)； 培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果審核 *班組長(zhǎng)： 按計(jì)劃安全員工培訓(xùn)，并指定帶教人員進(jìn)行輔導(dǎo)； 對(duì)于新員工崗位培訓(xùn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理-淺藍(lán)色工帽； 監(jiān)督員工

2、培訓(xùn)過程，全面評(píng)估其日常行為表現(xiàn)； 向管理者匯報(bào)培訓(xùn)期間發(fā)生的情況； 培訓(xùn)期滿，對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行應(yīng)會(huì)考核，完成技能評(píng)估。 *帶教師傅： 員工線內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)； 協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行技能培訓(xùn)指導(dǎo)； 控制受訓(xùn)人員的產(chǎn)品質(zhì)量； 向班組長(zhǎng)反應(yīng)受訓(xùn)人員培訓(xùn)情況。 操作培訓(xùn)四步法原則 第一步：成員準(zhǔn)備 使受訓(xùn)員工輕松進(jìn)入培訓(xùn)崗位，讓員工了解該崗位工作內(nèi)容，了解該崗位危害源辨識(shí)和相關(guān)信息 及該崗位關(guān)鍵特性。 第二步：示范操作 回顧工作要素，進(jìn)行示范操作一一演示 /說明一個(gè)要素及其主要的動(dòng)作分解，關(guān)鍵點(diǎn)以及原因 指導(dǎo)需要清晰，完整。 第三步：試操作 受訓(xùn)員工進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)復(fù)述每個(gè)要素，主要?jiǎng)幼鞣纸猓P(guān)鍵點(diǎn)以及原因。讓受

3、訓(xùn)員工重復(fù) 的去操作，直到完全掌握。 第四步：跟蹤 驗(yàn)證受訓(xùn)員工的工作能力（在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） 讓受訓(xùn)員工展示對(duì)以下方面的理解和能力： 安全要求 標(biāo)準(zhǔn)的操作 質(zhì)量要求 品質(zhì)員完成質(zhì)量檢驗(yàn) 培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核。 4.0 程序 流程 文件 責(zé)任人 注解 硯宦建;計(jì)宦 人員需求 小時(shí)工培訓(xùn) 員工守則 培訓(xùn)資料 新員工上崗培訓(xùn) 資料 應(yīng)會(huì)試卷 應(yīng)會(huì)考核表 培訓(xùn)記錄表 日常記錄表 應(yīng)會(huì)考核表 培訓(xùn)記錄表 輪崗追溯表 生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)管理者 生產(chǎn)管理者/ 班組長(zhǎng)班長(zhǎng) 管理部 生產(chǎn)管理者 班組長(zhǎng)/帶教師傅 班組長(zhǎng)/帶教師傅 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 根據(jù)生產(chǎn)需求確定新進(jìn)人數(shù)； 根據(jù)生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員。 根據(jù)實(shí)際

4、生產(chǎn)情況制定培訓(xùn)計(jì)劃及 培訓(xùn)周期。 根據(jù)生產(chǎn)線情況安排培訓(xùn)崗位及帶 教師傅。 管理部對(duì)新員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。 對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行一階段理論培訓(xùn)的 評(píng)估，合格者進(jìn)入線內(nèi)操作培訓(xùn)。 帶教師傅示范操作并指導(dǎo)培訓(xùn)人員 上線操作。 班組長(zhǎng)監(jiān)督培訓(xùn)人員產(chǎn)品質(zhì)量。 班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行技能考核評(píng) 估，合格者頂崗，不合格的采取改 進(jìn)計(jì)劃。 再次評(píng)估不合格者，調(diào)離崗位。 合格者，獨(dú)立頂崗。 班組長(zhǎng)定期檢查員工技能狀況，更 新技能等級(jí)及培訓(xùn)崗位。 X3 弓二三進(jìn)葉之 重驢評(píng)怙 笞玄瓷 Y25I i ? 彳克立龍訓(xùn) 4.1 生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員需求。 4.2 生產(chǎn)管理者根據(jù)培訓(xùn)人員需求以及實(shí)際生產(chǎn)情況確定

5、培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，并制定培訓(xùn)方案，準(zhǔn) 備培訓(xùn)用資料。 4.3 生產(chǎn)管理者在培訓(xùn)開始前需向培訓(xùn)人員清楚說明培訓(xùn)目標(biāo)和要求、培訓(xùn)方式和周期。 4.4 新員工入門培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司小時(shí)工培訓(xùn)清單中的項(xiàng)目管理部就員工守則、工廠介紹，產(chǎn)品 介紹及安全教育等方面對(duì)新員工進(jìn)行入門培訓(xùn)。 4.5 新員工入門培訓(xùn)完成后由生產(chǎn)管理組織生產(chǎn)線外培訓(xùn)：工廠產(chǎn)品及零件，治/工具及設(shè)備的 使用詳細(xì)講解。將工作內(nèi)容，要點(diǎn)，過程操作方法，點(diǎn)數(shù)要求，物料盒使用等詳細(xì)、清楚、 明確的向新員工講解并要確認(rèn)新員工明白說講解的內(nèi)容。 4.6 班組長(zhǎng)根據(jù)流水線人員配置情況確定培訓(xùn)崗位和帶教師傅。技能培訓(xùn)采取一對(duì)一模式，即一 個(gè)帶教師傅對(duì)應(yīng)一

6、個(gè)培訓(xùn)人員，帶教師傅需遵循培訓(xùn)四步法原則，目標(biāo)3-5天內(nèi)使培訓(xùn)人 員技能水平達(dá)到U級(jí)，能獨(dú)立頂崗操作并無產(chǎn)品質(zhì)量問題。 4.7 在培訓(xùn)期間，下道崗位與檢驗(yàn)崗位對(duì)培訓(xùn)期員工所裝配的產(chǎn)品重點(diǎn)檢查，帶教期間需對(duì)培訓(xùn) 人員的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 4.8 新員工上線培訓(xùn)一周后，班組長(zhǎng)進(jìn)行應(yīng)會(huì)考核，形式為現(xiàn)場(chǎng)操作題，其中各項(xiàng)考核內(nèi)容必須 全部合格才算通過。評(píng)估合格者正式獨(dú)立頂崗操作。不合格者，制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，第二次 評(píng)估合格者，頂崗；第二次評(píng)估仍不合格者，調(diào)離崗位并上報(bào)管理部。 4.9 培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員有一個(gè)月的崗位熟悉期，班組長(zhǎng)需追蹤員工技能，及時(shí)更新技能等 級(jí)。 4.10生產(chǎn)協(xié)調(diào)員需監(jiān)督整個(gè)培訓(xùn)過程并

7、審核考核結(jié)果 4.11 ILU技能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)： 第1階段 1 第2階段 第3階段 U 第4階段 第5階段 標(biāo)準(zhǔn) 操作 必須對(duì)照作業(yè) 扌曰導(dǎo)書和在培 訓(xùn)員的指導(dǎo)下 工作 能對(duì)照著作業(yè) 指導(dǎo)書進(jìn)行工 作 能一貫遵循作業(yè)指 導(dǎo)書進(jìn)行工作，無 需對(duì)照進(jìn)行 一貫有序元成標(biāo) 準(zhǔn)操作并達(dá)到要 求的安全水平 完全可以 作培訓(xùn)員 質(zhì)量 對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有 基本的理解但 需學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的 技術(shù)去達(dá)到該 標(biāo)準(zhǔn) 理解所要求的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一貫達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一貫達(dá)到質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)并理解任何可 接收的質(zhì)量偏差 速度 能用3倍時(shí)間 或更多的時(shí)間 完成標(biāo)準(zhǔn)操作 能用3倍或 更少的時(shí)間 完成標(biāo)準(zhǔn)操 作 能以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間完 成標(biāo)準(zhǔn)操作 能以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 或更少時(shí)間完 成標(biāo)準(zhǔn)操作 匯總