醫(yī)院院長在創(chuàng)二甲工作上的匯報(bào)講話

1、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢 提供中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)尊敬的周處長、尊敬的柏校長、尊敬的胡處長、尊敬的評審團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)專家：大家好！首先我代表新寧縣中醫(yī)醫(yī)院全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)專家的到來表示熱烈的歡迎！ 我院于2012年提出創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的口號，同年4月1日成立了創(chuàng)“二甲”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)“二甲”工作實(shí)施方案，4月25日召開醫(yī)院全體職工創(chuàng)二甲工作動員大會，并嚴(yán)格按照二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、提高中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為醫(yī)院建設(shè)之根本，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善綜合服務(wù)功能，強(qiáng)化創(chuàng)新管理，緊緊圍繞“提高中醫(yī)藥臨床療效”和“以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”開展工作， 2013年我們進(jìn)一步按照國

2、家中醫(yī)藥管理局二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2013年版)的內(nèi)容和要求進(jìn)行強(qiáng)化、細(xì)化，取得了較好的成效，各項(xiàng)指標(biāo)基本符合二級中醫(yī)醫(yī)院的要求?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況簡要匯報(bào)如下：一、醫(yī)院基本情況新寧縣中醫(yī)醫(yī)院始建于1954年，是一所由政府舉辦的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和預(yù)防保健等多項(xiàng)功能為一體的縣級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院位于縣城金石鎮(zhèn)東風(fēng)路53號，現(xiàn)有在崗職工194人，高級技術(shù)人員8人，中級技術(shù)人員46人，初級技術(shù)人員107人，本科以上學(xué)歷22人，大專以上學(xué)歷134人，編制床位 300張，實(shí)際開放床位148張， 是湖南省中醫(yī)藥大學(xué)附屬第一醫(yī)院、邵陽市中心醫(yī)院、邵陽市中醫(yī)醫(yī)院等臨床定點(diǎn)指導(dǎo)醫(yī)院。又是新寧

3、縣交通事故急救，崀山旅游救護(hù)，城鎮(zhèn)職工（居民）醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷事故醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等定點(diǎn)單位。隨著醫(yī)院實(shí)力的不斷增強(qiáng)，骨傷科、針灸科為湖南省省級重點(diǎn)?？?。我院現(xiàn)設(shè)有內(nèi)科、骨傷科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、針灸科、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、放射科等十余個臨床科室及醫(yī)技科室。醫(yī)院占地面積3873.6，醫(yī)療用房面積8410.7，固定資產(chǎn) 3300萬元?，F(xiàn)擁有進(jìn)口ct機(jī)、彩色b超機(jī)、全自動生化分析儀、麻醉機(jī)、電子胃鏡、dr機(jī)、骨科專用c型臂x光機(jī)、高頻呼吸機(jī)、腦電圖儀、心電監(jiān)護(hù)儀、24小時(shí)心電動態(tài)圖、500毫安x光機(jī)等各類先進(jìn)的醫(yī)療儀器設(shè)備和設(shè)施，全院實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理。設(shè)有365天無假日門診，急診科24

4、小時(shí)應(yīng)診、出診及進(jìn)行院前急救。二、中醫(yī)藥服務(wù)工作：（一）以中醫(yī)為本，突出中醫(yī)藥特色、發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢1、確立以中醫(yī)為主的辦院方向。中醫(yī)醫(yī)院姓“中”，只有突出中醫(yī)藥特色和發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，才能贏得生存和發(fā)展。2、明確發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的工作重點(diǎn)。制定了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，以打造名醫(yī)、名科、名藥、名院的“四名工程”為載體，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在診療、康復(fù)、保健等方面的特色優(yōu)勢。3、建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度。醫(yī)院針對發(fā)展中醫(yī)重點(diǎn)?？啤⒅嗅t(yī)重點(diǎn)學(xué)科和中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，制定了一系列的鼓勵和考核制度，在醫(yī)院綜合目標(biāo)管理方案中，將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)

5、臨床療效作為科室綜合目標(biāo)考核的重要指標(biāo)，鼓勵醫(yī)護(hù)人員使用非藥物中醫(yī)治療與護(hù)理技術(shù)。對影響中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮和提高中醫(yī)臨床療效的關(guān)鍵問題每年有系統(tǒng)的調(diào)研分析，并制訂針對性措施。4、積極開展中醫(yī)對口支援工作。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，醫(yī)院近幾年里分別對高橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院、黃龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院、清江橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院、安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院等多家基層醫(yī)院簽訂了縣級醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院項(xiàng)目書，并送技術(shù)、送設(shè)備到院，積極開展交流和合作。（二）努力構(gòu)建高素質(zhì)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。嚴(yán)格執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院人員配備的要求，不斷加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化中醫(yī)藥人才結(jié)構(gòu)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員的比例為60，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、科教科等職能部

6、門負(fù)責(zé)人中，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員的比例為60。中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師占醫(yī)院總執(zhí)業(yè)醫(yī)師的比例為67.3；中藥專業(yè)技術(shù)人員占醫(yī)院總藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的比例為61.1；護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)的比例為77.7；積極開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師中醫(yī)藥基本知識與技能培訓(xùn)，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育的比例達(dá)到100%。醫(yī)院制定了“中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃”、重點(diǎn)學(xué)科(學(xué)術(shù))帶頭人和繼承人的遴選與培養(yǎng)管理辦法、中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)工作管理辦法，通過各種方式引進(jìn)了高級中醫(yī)類專業(yè)技術(shù)人員，培養(yǎng)學(xué)科(學(xué)術(shù))帶頭人和繼承人，逐步形成了一支信中醫(yī)、通中醫(yī)、行中

7、醫(yī)、研中醫(yī)，結(jié)構(gòu)梯隊(duì)合理的人才隊(duì)伍。（三）臨床科室設(shè)置齊全，科室建設(shè)和管理完善規(guī)范1、科室命名體現(xiàn)中醫(yī)特點(diǎn)，合理設(shè)置臨床、醫(yī)技科室，目前醫(yī)院有臨床科室13個（含門診科室），醫(yī)技科室5個。2、嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南(試行)的要求，加強(qiáng)科室建設(shè)與管理。制定、實(shí)施了中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案，并不斷融入中醫(yī)經(jīng)典以及名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，目前全院已有12個常見病及優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案在臨床實(shí)施，手術(shù)科室共制定了3個常見病種圍手術(shù)期中醫(yī)干預(yù)診療方案。3、實(shí)施常見病及優(yōu)勢病種中醫(yī)臨床路徑。全院2個臨床住院科室開展了常見病及優(yōu)勢病種中醫(yī)臨床路徑工作，各科醫(yī)師能熟練掌握并應(yīng)用于臨床。

8、4、嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)控，確保質(zhì)量與安全。對醫(yī)療文件書寫實(shí)行院、科、個人三級質(zhì)控。2012年組織了全院醫(yī)療文書書寫規(guī)范學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核等活動。中醫(yī)電子病歷于2012年8月底在全院所有臨床科室推行使用。5、夯實(shí)醫(yī)務(wù)人員“三基”能力。開展了“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)講座、中醫(yī)基礎(chǔ)知識競賽等活動，制定了臨床醫(yī)技人員中醫(yī)“三基”考試考核制度，在醫(yī)院上下形成了濃郁的“學(xué)中醫(yī)、用中醫(yī)、愛中醫(yī)”的中醫(yī)藥文化氛圍。6、積極配備中醫(yī)診療設(shè)備，服務(wù)臨床。醫(yī)院在建設(shè)過程中，重視臨床科室中醫(yī)診療設(shè)備的配置與使用，在資金上、購置時(shí)間上給予優(yōu)先，目前醫(yī)院配置的中醫(yī)診療設(shè)備達(dá)到18類，26種。7、大力開展中醫(yī)

9、診療技術(shù)項(xiàng)目和中醫(yī)綜合治療。醫(yī)院現(xiàn)已開展中醫(yī)診療技術(shù)47項(xiàng)。2012年度門診采用非藥物中醫(yī)治療方法人次占門診人次的11.49，各臨床科室均應(yīng)用3項(xiàng)以上的中醫(yī)特色療法，60以上的科室開設(shè)了中醫(yī)綜合治療室。2012年率先在縣城內(nèi)開展了中醫(yī)體質(zhì)辨識，骨傷科開展了小針刀療法，針灸科開展了中醫(yī)銀質(zhì)針治療頸腰椎病，都取得顯著的效果及社會影響。注重中醫(yī)藥在重癥患者的有效介入，如安宮牛黃丸救治出血患者中風(fēng)，針灸結(jié)合中藥早期介入缺血中風(fēng)患者的治療等，提高了重癥患者的救治成功率。8、積極研制和推廣使用中藥制劑，不斷提高中藥飲片使用率。我院共研制中藥制劑5個品種，較好的滿足了臨床需要。同時(shí)，鼓勵臨床醫(yī)師提高中藥飲片

10、使用率，2012年度門診處方中，中藥(飲片、中成藥、醫(yī)院制劑)處方比例為66.69，中藥飲片處方占門診處方總數(shù)的比例為33.86。醫(yī)院中藥制劑及中藥飲片成為防病治病的主要手段。（四）加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，突出中醫(yī)藥特色1、以重點(diǎn)病種為切入點(diǎn)，以突出臨床療效為著力點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。形成了多個中醫(yī)特色突出、中醫(yī)臨床療效顯著的重點(diǎn)中醫(yī)?？?。我院骨傷科成立于1954年，是我縣最早的骨傷專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。通過幾十年的發(fā)展和建設(shè)。現(xiàn)已擁有病床24張，中醫(yī)特色明顯的拳頭科室。2012年順利通過省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專科建設(shè)評審驗(yàn)收。經(jīng)過幾代人的努力，該科已成為本地集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的龍頭科室。針灸科是我院近年

11、來迅速發(fā)展起來的科室，經(jīng)過3年的建設(shè)和發(fā)展，科室在硬件設(shè)施等方面都取得了長足的進(jìn)展，整體水平已處于本縣領(lǐng)先地位。也在2012年成功地通過省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)評審驗(yàn)收。我院制定了一系列發(fā)揮中醫(yī)藥特色，發(fā)展重點(diǎn)中醫(yī)?？频拇胧┖陀?jì)劃，取得了明顯的成效。重點(diǎn)專科建設(shè)帶動了醫(yī)院的發(fā)展，形成了院有?？?、科有專病、病有專藥的良好局面，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 2、制定?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃并明確工作重點(diǎn)。各重點(diǎn)?？埔罁?jù)重點(diǎn)中醫(yī)專科建設(shè)目標(biāo)與要求制定了?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施，嚴(yán)格按照專科建設(shè)計(jì)劃書實(shí)施相關(guān)建設(shè)。3、制定優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案并定期分析評價(jià)。以提高

12、中醫(yī)臨床療效為目標(biāo)，定期對診療方案進(jìn)行分析、總結(jié)、評估，找出中醫(yī)治療難點(diǎn)并提出解決辦法，使診療方案不斷完善、優(yōu)化，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢更加突出。4、推廣中醫(yī)臨床路徑。依據(jù)國家局的安排，我院重點(diǎn)中醫(yī)?？茀⒓恿酥嗅t(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作，制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，并用于臨床，對實(shí)施情況定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并加以改進(jìn)和完善。（五）加強(qiáng)中藥藥事管理，確保臨床用藥安全有效認(rèn)真貫徹醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件精神，中藥房設(shè)置達(dá)到醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求。藥房、庫房、調(diào)劑室等各部門工作面積及人員配備等均達(dá)到規(guī)定要求。建立健全中藥飲片采購制度，進(jìn)貨渠道符合相關(guān)規(guī)定，供應(yīng)商資質(zhì)齊全并對其定期評估。嚴(yán)格執(zhí)行中藥飲片管理規(guī)范、積極推行小

13、包裝中藥飲片?，F(xiàn)有306個品種，306個品規(guī)，既保證了中藥飲片質(zhì)量，又保障了臨床應(yīng)用。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范、關(guān)于中藥飲片處方用名調(diào)劑給付有關(guān)問題的通知、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范，促進(jìn)安全與合理用藥。（六）積極開展中醫(yī)護(hù)理，努力提升臨床護(hù)理質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南。護(hù)理部門以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單位”建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)精神，并將指南精神列入醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃中。2、積極開展專科中醫(yī)特色護(hù)理。全院有45個病種制定了中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。堅(jiān)持“同病異護(hù)、異病同護(hù)、因人、因時(shí)、因地制宜”的護(hù)理原則，著重突出中醫(yī)辨證施護(hù)特點(diǎn)。 3、制定中醫(yī)護(hù)

14、理培訓(xùn)計(jì)劃并落到實(shí)處。堅(jiān)持新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)與考核，堅(jiān)持護(hù)理人員專科中醫(yī)護(hù)理知識培訓(xùn)與考核，堅(jiān)持中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)操作培訓(xùn)與考核，護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)率達(dá)到77.7%?，F(xiàn)人均掌握了6項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。在2011年全市中醫(yī)護(hù)理技能操作大賽中，我院獲得單項(xiàng)獎的好成績。 4、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。(七)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，打造醫(yī)院發(fā)展新亮點(diǎn)。1、重視中醫(yī)藥文化建設(shè)。制定了新寧縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，大力倡導(dǎo)以中醫(yī)藥文化為基礎(chǔ)的核心價(jià)值觀，有力地推動了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。2、核心價(jià)值體系詮釋中醫(yī)藥文化。醫(yī)院將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀融入醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、院歌等各方面。堅(jiān)持“博學(xué)精誠

15、、傳承創(chuàng)新”的宗旨，嚴(yán)守“厚德臻善、大醫(yī)精誠”的院訓(xùn)，秉承 “突出中醫(yī)藥特色 推進(jìn)中西結(jié)合”的方針，推行“仁心仁術(shù)、愛崗敬業(yè)”的精神和履行“以人為本、以質(zhì)為先”的服務(wù)理念，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員“振興中醫(yī)”的精神動力和工作熱情。醫(yī)院還充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及院內(nèi)廣播站等各種手段，向社會廣泛宣傳，進(jìn)一步提升了中醫(yī)藥的品牌價(jià)值；培育出一個信中醫(yī)、用中醫(yī)、愛中醫(yī)的社會環(huán)境，營造出全社會支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。3、行為規(guī)范體系體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)院制定了員工手冊，對每個崗位的服務(wù)用語、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。在工作中注重體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的特定禮儀，如醫(yī)院大會和重大活動唱院歌、誦院訓(xùn)，專門開展拜

16、師儀式、護(hù)士授帽儀式等，印發(fā)了新寧縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)畫冊，并開展多種形式的培訓(xùn)。4、環(huán)境形象體系彰顯中醫(yī)藥文化。我院因地制宜，在庭院、內(nèi)部裝飾、建筑風(fēng)格等環(huán)境形象建設(shè)方面均注重體現(xiàn)中醫(yī)文化。醫(yī)院在門診大廳、走廊、候診區(qū)、中藥候藥區(qū)、住院部大廳、走廊等區(qū)域，多載體、多形式、全方位、規(guī)范化展示和傳播中醫(yī)藥文化，使用中醫(yī)病名和中醫(yī)術(shù)語，并與所在科室的中醫(yī)藥特色相結(jié)合，大力宣傳和普及中醫(yī)藥知識，傳播中醫(yī)藥文化理念，彰顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。（八）重視中醫(yī)預(yù)防保健，著力打造中醫(yī)保健品牌。1、醫(yī)院高度重視中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作。醫(yī)院在“十二五”發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃中明確按照：國家

17、中醫(yī)藥管理局下發(fā)的“治未病”健康工程實(shí)施方案（20082010）和中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供平臺建設(shè)基本規(guī)范（試行）的標(biāo)準(zhǔn)和要求，制訂完善、深化中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)建設(shè)的計(jì)劃和具體措施，保障中醫(yī)預(yù)防保健工作的可持續(xù)發(fā)展。2、合理設(shè)置和逐步完善中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)平臺。3、中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)內(nèi)容豐富，服務(wù)規(guī)范。診室設(shè)置齊全，為亞健康人員提供養(yǎng)生指導(dǎo)，并給予合理的非藥物或藥物干預(yù)。4、積極應(yīng)用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)。開展了針刺、灸法、火罐、推拿、貼敷、刮痧、藥膳等保健技術(shù)，并準(zhǔn)備和藥劑科、專家門診合作，開展膏方和藥枕等，較好的滿足了人民群眾的需要。三、綜合服務(wù)工作（一）立足公益以民為本。堅(jiān)持“以病人為中心”，積極開展醫(yī)

18、院管理年活動，在服務(wù)宗旨、管理理念和管理措施中始終堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。（二）定位明確功能完善。1、醫(yī)院發(fā)展立足于本縣及附近鄰縣對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，同時(shí)影響市內(nèi)外其他縣城?，F(xiàn)有編制床位數(shù)300張，科室設(shè)置、每床建筑面積、人員配備和設(shè)備、設(shè)施按照二級中醫(yī)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。2、以病人為中心，開展人性化服務(wù)。近年來，醫(yī)院著力改善診療環(huán)境，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程，縮短了平均住院日、患者診療等候時(shí)間，開展了節(jié)假日門診。3、確保急診綠色通道通暢。醫(yī)院采取多種措施對急診工作給予支持，加強(qiáng)急診檢診、分診，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，確保了急診綠色通道通暢，使急危重癥患者能得到及時(shí)救治。4、

19、努力維護(hù)患者合法權(quán)益。醫(yī)院公開醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目，收費(fèi)規(guī)范透明。制定告知制度，病人及親屬均享有知情權(quán)。（三）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確實(shí)保障患者安全。1、確定患者身份查對制度。醫(yī)院通過建立各種標(biāo)識制度和患者身份標(biāo)識制度，對就診患者施行唯一標(biāo)識管理。嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對患者身份，防止醫(yī)療安全事故的發(fā)生。2、確定手術(shù)安全核查制度。為保障手術(shù)病人的安全，建立并要求相關(guān)科室和工作人員嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)患者安全管理制度、手術(shù)過程管理規(guī)范、手術(shù)安全核查制度、風(fēng)險(xiǎn)評估制度與工作流程。（四）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療服務(wù)安全高效。建立健全管理組織與制度，推行

20、全面醫(yī)療質(zhì)量管理。1、建立醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任體系。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。2、健全醫(yī)院質(zhì)量管理組織。3、職能部門負(fù)責(zé)全面實(shí)施。4、建立專門的質(zhì)量管理部門。5、成立了醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科，按照醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范要求，對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危因素，采用監(jiān)測指標(biāo)管理，有效控制并降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。（五）加強(qiáng)藥事管理，保障用藥安全。1、藥品采購供嚴(yán)格按管理制度與規(guī)程執(zhí)行。采購渠道固定資質(zhì)合格，保證了用藥質(zhì)量。2、效期藥品、高危藥品，特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定管理、使用確保用藥安全。3、認(rèn)證執(zhí)行處方管理辦法，定期對院內(nèi)處方進(jìn)行評估，并及時(shí)干預(yù)，促進(jìn)合理用藥。4、設(shè)立抗菌藥物管理小組，監(jiān)督、指導(dǎo)、規(guī)范，合理使用抗菌藥物。5、加強(qiáng)藥物安全性監(jiān)測，制定了藥物不良反應(yīng)與藥害事件監(jiān)測報(bào)告制度，并按規(guī)定即時(shí)上報(bào)。2012年被新寧縣食品和藥品監(jiān)督局、新寧縣衛(wèi)生局授予藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測工作目標(biāo)管理第一名。（六）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。1、護(hù)理管理組織體系健全。2、護(hù)理人員合理配置。3、認(rèn)真落實(shí)“分級護(hù)理制度”。4、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定了“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃”， “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案，并被列為2012年醫(yī)院工作重點(diǎn)，出臺了一系列保障制度