護理人員績效考核方案

1、護理人員績效考核獎金分配方案 一、分配原則 按照護理人員德、能、勤、績等考核要素，并根據(jù)護理人員技術(shù) 職稱、工作能力、 崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、 責任風險、工作數(shù)量和時間、 服務(wù)態(tài)度等考核要素， 結(jié)合本病房實際工作情況進行分配。 通過公開、 客觀、實用的績效考核、考評原則，充分體現(xiàn)獎金分配的公平性、公 正性、實用性，實行按績定酬、按勞分配、多勞多得，在科室內(nèi)形成 良性的激勵機制。 三、分配方案 護士績效總額的 50%進行工作質(zhì)量量化分配， 50%進行崗位職稱分配， 醫(yī)院一年內(nèi)新進護士半年內(nèi)可根據(jù)工作能力和獨立上崗能力給予 0.1-0.3 的崗位補助，滿半年后根據(jù)崗位和工作質(zhì)量按 0.5-0.7 的

2、系 數(shù)發(fā)放，確實優(yōu)秀者可發(fā)放至 0.9 ，新轉(zhuǎn)入科室在院工作滿半年以上 者視崗位能力按 0.2-0.7 發(fā)放，確實優(yōu)秀者可放寬至科室同等崗位級 別領(lǐng)取，崗位職稱每晉級五年上調(diào) 0.05 個系數(shù)，護士 1.0 止，初級 職稱 1.1 止，中級職稱 1.2 止，組長和質(zhì)控成員可根據(jù)工作情況補助 0-100 元的績效傾斜。 1、工作質(zhì)量獎（ 50%）： 按照護績效考核評價標準 ，從各方面進行考核后，按不同檔 次進行計獎。每月根據(jù)護士績效考核成績，確定護士崗位獎金等級 , 基礎(chǔ)分值應(yīng)達到 86-94 分，并結(jié)合醫(yī)院護理部制定的護士獎懲規(guī)定， 每增加一個等級（ 10 分）相應(yīng)系數(shù)獎金上調(diào) 0.1 系數(shù)，

3、每下降一個 等級（ 10分）相應(yīng)系數(shù)獎金下降 0.1 系數(shù)。 2、崗位性質(zhì)獎（ 50%）：按不同崗位職稱系數(shù)，風險責任等情況 綜合評定： 3 、扣獎：質(zhì)量缺陷、病人投訴、差錯事故、勞動紀律、缺勤等 按科室日常監(jiān)控及質(zhì)量監(jiān)管規(guī)定施行獎懲。 護士效考核評價標準 項目 檢查標準 異常情況 扣分標準 扣分 1儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。 h 2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴 （一）n 耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。 儀表儀容 3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長 一處不合格 組織紀律1 指甲，不染指甲。 扣1分 （10 分） 4上班不遲到、早退、無故請假。 5夜班病假條，15： 00之

4、前交護士長。J 6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不 帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè) 無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。 積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學習及政治學習。 1工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成 本班工作任務(wù)。 一處不合格 2準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導(dǎo)病人做好各n （二） 扣1分 （二丿 工作態(tài)度 種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項， 扣 1刀 工作質(zhì)里 準確及時收集各種標本。 （10 分） 3認真落實有關(guān)按次數(shù)、時段等收費標準規(guī)范，J 及時、準確進行各項收費。 4細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知 醫(yī)生及時作出處理。 1接診熱情、主動，對

5、入院病人進行詳細的住院 一處不合格 1 須知介紹，認真聽取病人提出的疑問并解釋。 扣3分； 2工作中言行端正，耐心、細心、熱心，禮貌的 一處不合格 （三） 接聽電話。 扣2分 服務(wù)質(zhì)里 3認真做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的 j 一處不合格 （10 分） 宣教及各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用 扣3分 藥、治療的宣教等。 4對患者應(yīng)做到三聲（來有迎聲，冋有答聲， 一處不合格 走有送聲和囑托聲）。不可因服務(wù)態(tài)度生硬，從 扣5分 而與患者發(fā)生爭吵、頂撞。 （四） （四丿 溝誦協(xié)調(diào) 團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科 一外不合格 （5分） 外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。 1

6、、口 伯 扣2分 一處不合格 1節(jié)約用水，不隨意浪費物品、人力、財力。 （五） 扣1分 成本意識 （5分） （六） 專業(yè)技能 （10 分） （七） 病區(qū)管理 （10） 2及時關(guān)閉無人使用的空調(diào)、風扇、烤火爐以及 電燈。 1遵守護理操作規(guī)程。 2完成科內(nèi)技術(shù)操作的考核以及護理部每季度 的考核項目。 3積極參加院內(nèi)及科內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學習。不 應(yīng)無故缺席 1科室治療室、辦公室及各種物品管理有序，合 理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放 位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序， 陪伴椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。 2科內(nèi)冰箱無私人物品。 一處不合格 扣1分 一處不合格 扣2分 一處不

7、合格 扣1分 一處不合格 扣2分 一處不合格 扣1分 （八） 規(guī)章制度 （15 分） 1嚴格落實護理核心制度。認真查對醫(yī)囑避免出 現(xiàn)差錯。 2未認真落實交接班三清（看清、說清、寫清） 而導(dǎo)致護理缺陷的發(fā)生。 3嚴格按照分級護理制度巡視患者,發(fā)現(xiàn)病情變 化立即通知醫(yī)生。出現(xiàn)護理缺陷或糾紛及時上 報。 一處不合格 扣5分 一處不合格 扣2分 一處不合格 扣10分 一處不合格 扣6分 4認真執(zhí)行危重病人搶救措施。 5拒絕執(zhí)行非搶救時的口頭醫(yī)囑。 （九） 基礎(chǔ)護理 （10 分） 1認真落實基礎(chǔ)護理以及?？谱o理（包括晨、晚 間護理、三短六潔） 2危重病人或術(shù)后病人協(xié)助翻身。 （十） 急救物品 （5分） 1急救車物品及時清點、補充。 2急救車物品品名、有效期及批號應(yīng)與交接本相 符。 3急救儀器無故障，能正常運行。定期檢查維修。 （十一） 護理記錄 書寫 （5分） （十二） 4急救儀器設(shè)備處于備用狀態(tài)。 1記錄應(yīng)真實、準確、及時、完整，按時間順序 重點記錄。 2記錄與醫(yī)囑執(zhí)行的時間應(yīng)一致。 1各種消毒液按要求定時更換。 2無菌物品按消毒時間先后順序擺放。 一處不合格 扣10分 一處不合格 扣3分 一處不合格 扣2分 一處不合格 扣1分 一處不合格 扣5分 一處