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文檔簡介

1、電商活動(dòng)線上活動(dòng)策劃 一、活動(dòng)創(chuàng)意案 活動(dòng)創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容,但是要把活動(dòng)的 創(chuàng)意展示出來。一般來一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意案會有 23 個(gè)創(chuàng)意可供選擇。 如果你是做方案給客戶的話,建議你自己先對創(chuàng)意做個(gè)簡單的排 序?比如,你現(xiàn)在有三個(gè)創(chuàng)意,根據(jù)自己的滿意水準(zhǔn)分為好、較好、 一般,那么在做創(chuàng)意案的時(shí)候應(yīng)該如何排序呢?作者建議的排序方式 是較好、好、一般。 創(chuàng)意案的框架比較簡單,一般來說分為兩個(gè)部分,創(chuàng)意來源(引 子),活動(dòng)基本內(nèi)容。說清楚兩點(diǎn)即可。 創(chuàng)意來源 :即活動(dòng)的靈感,如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。在制 作PPT時(shí)能夠配圖說明,從感官上更易被接受。 活動(dòng)基本內(nèi)容:說清楚活動(dòng)的主題,時(shí)間

2、,在哪個(gè)平臺做,以怎 樣的方式去做即可。 二、活動(dòng)執(zhí)行案 活動(dòng)執(zhí)行案是在確定了活動(dòng)創(chuàng)意案之后實(shí)行的,有些公司做活動(dòng) 策劃的時(shí)候是沒有創(chuàng)意案的,即使如此,即使沒有創(chuàng)意案,做執(zhí)行案 之前一定要溝通好活動(dòng)的創(chuàng)意及基本內(nèi)容,否則會浪費(fèi)策劃大量的時(shí) 間。 活動(dòng)執(zhí)行案是非??家粋€(gè)策劃的功底的,在這里簡單談?wù)勛鲆幻?線上活動(dòng)策劃應(yīng)該具備的素質(zhì): 網(wǎng)感:對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,特別是對論壇、微博這些常用 來做活動(dòng)的平臺需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。 創(chuàng)意:活動(dòng)的平臺有限、活動(dòng)的形式來來去去也就那些,所以一 個(gè)線上活動(dòng)能否成功,需要一個(gè)好的創(chuàng)意。 系統(tǒng)思維:活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行,涉及到各種資源的分配,并且需 要考慮大的環(huán)

3、境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)性的思 維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。 溝通表達(dá)水平:一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行,往往需要與不同的部門 接觸、溝通,想讓活動(dòng)朝你希望的方向發(fā)展,那就必須主動(dòng)表達(dá)、主 動(dòng)溝通。注意,一定是主動(dòng)。 當(dāng)然,好的文筆、PPT制作等水平,能協(xié)助你順利通過方案。好了 先說這些,以后有機(jī)會再詳細(xì)的與大家探討。 一個(gè)線上活動(dòng)執(zhí)行案大致分為以下幾個(gè)部分,但不限于此。 1、市場分析 能夠從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、受眾人群四個(gè)方面實(shí)行 簡單的闡述,如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐,如當(dāng)前的銷售情況,主要 是哪些人群購買,購買的比例等,將更加有說服力。 2、活

4、動(dòng)主題 活動(dòng)主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。做個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋?方,活動(dòng)主題就相當(dāng)于一家店鋪的招牌,是吸引客戶的關(guān)鍵。一般來 說,需要突出活動(dòng)的賣點(diǎn),如免費(fèi)參加、贈送、抽獎(jiǎng)等等。要明確的 告訴客戶,這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的,我為什么要參加? 3、活動(dòng)目的 一般來說,線上活動(dòng)無非是兩個(gè)方面的目的,一是增加銷售量, 二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的,需要把握最主要的 目的來設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié),才能達(dá)到活動(dòng)的效果。 4、活動(dòng)時(shí)間 1 個(gè)月。 即活動(dòng)展開的時(shí)間,線上活動(dòng)的時(shí)間不宜過長,活動(dòng)時(shí)間過長, 會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過 5、活動(dòng)平臺 活動(dòng)平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動(dòng)展開的

5、方式及最終效果。 在這里,暫且把活動(dòng)平臺分為自有平臺和大眾平臺。 自有平臺: 如自己的企業(yè)網(wǎng)站,優(yōu)點(diǎn)是形式多樣,能夠根據(jù)自己的需求去開 發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法 操作),推廣費(fèi)用較高。 大眾平臺: 如微博、論壇、門戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是能夠利用平臺本身的資源實(shí)行 推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。 6、活動(dòng)形式 選擇好活動(dòng)平臺后,要根據(jù)平臺的特點(diǎn)、活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的 形式。線上活動(dòng)的形式包括秒殺、團(tuán)購、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷⒕W(wǎng)上 評選、注冊送券等等,細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。作者認(rèn)為,各種形 式?jīng)]有優(yōu)劣之分,關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并

6、且創(chuàng) 新。 7、效果預(yù)期和目標(biāo) 線上活動(dòng)的效果預(yù)期能夠從參與人數(shù)、 PV UV銷售量、銷售額 幾個(gè)維度實(shí)行考量。 目標(biāo)需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程,分階段設(shè)置,便于在活動(dòng)執(zhí)行過程中 根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異實(shí)行適當(dāng)調(diào)整。 8、活動(dòng)詳細(xì)情況 這個(gè)部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點(diǎn)在一個(gè)“細(xì)”,要考慮到 活動(dòng)執(zhí)行的方方面面。能夠從以下幾個(gè)方面實(shí)行考慮:活動(dòng)流程、活 動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置三個(gè)大方面考慮。 活動(dòng)流程: 最后能有一張活動(dòng)流程圖,能夠用 PPT Word或者visio 來做。 活動(dòng)流程圖能夠清晰的展示用戶如何參加活動(dòng)。線上活動(dòng)的流程一定 需要做到“簡單”,即“不要讓用戶去想”,復(fù)雜的活動(dòng)流程會使用 戶參與的

7、門檻變高,所以盡量讓流程“傻瓜化”。 活動(dòng)規(guī)則: 活動(dòng)規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分,如用戶多長時(shí)間不提供有效聯(lián) 系方式將視為自動(dòng)放棄領(lǐng)獎(jiǎng)等。一些格式條款,建議弱化或者放到活 動(dòng)頁面不顯眼的地方,如“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸XX公司所有”。 一直很想做個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查,就是“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸XX公司所 有”這句話對用戶參與活動(dòng)的影響分析。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 即本次活動(dòng)用戶能夠獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)。建議“大獎(jiǎng)刺激,小獎(jiǎng)持 續(xù)”,能夠用一個(gè)大獎(jiǎng)做為誘餌,然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎(jiǎng),但 一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。 如果可執(zhí)行性再強(qiáng)一些,能夠?qū)⒒顒?dòng)頁面的布局圖做出來(用 word 做即可)。 9、市場推廣 一個(gè)好的線上活動(dòng)策劃方案除了以上說的這些,當(dāng)然也需要實(shí)行 市場推廣,否則就只能養(yǎng)在深閨人未識了。 市場

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