APP創(chuàng)業(yè)計劃書_8784

1、* 軟件開發(fā)有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書目錄一、執(zhí)行總結(jié)1.1公司描述11.1.1公司簡介 11.1.2公司組織結(jié)構(gòu)11.1.3公司戰(zhàn)略目標(biāo)21.1.4企業(yè)文化 31.2項目及產(chǎn)品服務(wù)介紹 31.2.1產(chǎn)品服務(wù) 31.2.2技術(shù)描述3電子商務(wù)類型技術(shù)描述 3 地方門戶類型技術(shù)描述 4 服務(wù)行業(yè)類型技術(shù)描述 5 產(chǎn)品展示類型技術(shù)描述 61.2.3盈利模式介紹71.3商業(yè)模式及盈利預(yù)測 7二、產(chǎn)業(yè)背景8三、 APP 市場分析3.1微觀環(huán)境分析83.1.1 競爭對手分析83.1.2消費者分析83.2宏觀環(huán)境分析83.2.1市場經(jīng)濟發(fā)展83.2.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展 93.3優(yōu)劣勢分析93.4結(jié)論9四、競爭分析4

2、.1競爭描述94.2產(chǎn)品進入目標(biāo)市場分析 104.3主要競爭對手情況 105.4產(chǎn)品競爭104.5價格特點分析114.6APP 項目 SWOT 分析12五、營銷策略5.1市場定位135.24P 分析13六、團隊管理15 6.1 公司組織結(jié)構(gòu)156.2公司職員架構(gòu)16七、融資16八、財務(wù)8.1財務(wù)狀況分析178.2投入預(yù)算178.3收益預(yù)算17九、風(fēng)險及應(yīng)對策略9.1財務(wù)風(fēng)險189.2市場風(fēng)險189.3技術(shù)風(fēng)險189.4管理風(fēng)險189.5經(jīng)營風(fēng)險199.6用戶風(fēng)險190第一章執(zhí)行總結(jié)在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期， APP 軟件開發(fā)已然是時代發(fā)展的必然趨勢， 眾企業(yè)紛紛睜開慧眼將目光聚焦在 APP 營

3、銷上，另一方面也是移動智能化年代的必然。由于智能時代帶來對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊， 單純的門戶商店在市場競爭的大環(huán)境下已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出一種疲軟的狀態(tài)。 實體店在網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)極大的不能夠滿足消費者的需求。因此， APP 公司前景也愈加可觀！隨著智能手機的普及，帶來新興產(chǎn)品 APP 客戶端的問世， APP 應(yīng)用一經(jīng)面世，越來越多的企業(yè)及個人便意識到 APP 營銷價值的重要性！我公司一致認(rèn)為， 作為新入這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊， 應(yīng)該“廣撒網(wǎng)，重點捕撈”。即著重從門戶商店入手，先讓客戶掙到更多的利潤，從而占有此類市場的份額。我們都知道，國內(nèi)的實體店多且繁雜。 并且絕大多數(shù)的實體店都是千篇一律，不具有特別區(qū)分于其他

4、實體店的特性， 企業(yè)要想脫穎而出， 必然要把網(wǎng)絡(luò)這一關(guān)鍵環(huán)境因素考慮在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，而 APP 正是順應(yīng)這種大的宏觀環(huán)境，為企業(yè)量身定做的拓展方案。必將占有未來市場！1.1 公司描述1.1.1 公司簡介賽賽軟件有限公司， 創(chuàng)建于 2014 年，成立以來，我們公司時刻關(guān)注著軟件市場的需求，把開發(fā)適合安陽中小企業(yè)的行業(yè)軟件為目的，滿足不同企業(yè)的需求。賽賽軟件有限公司是一家專門從事企業(yè)軟件的設(shè)計、開發(fā)和銷售的企業(yè)。公司擁有完整的團隊、先進的開發(fā)技術(shù)、領(lǐng)先的設(shè)計理念及高效的管理模式。意在為用戶提供 高效易用、設(shè)計精美、安全、易擴展 的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司團隊，由一批志同道合、富有行業(yè)經(jīng)驗的成員組成；團隊中，

5、從軟件開發(fā)項目的需求調(diào)研、分析、設(shè)計，到架構(gòu)設(shè)計、編碼開發(fā)、測試，到對用戶的安裝、培訓(xùn)和正式使用的實施，都有相關(guān)的專業(yè)人員來完成。專業(yè)、高效的團隊，能保障用戶的目標(biāo)在規(guī)定時間內(nèi)，低成本、安全、優(yōu)質(zhì)的實現(xiàn)。技術(shù)優(yōu)勢：可根據(jù)客戶需求及客戶自身情況， 提供不同介入程度的支撐服務(wù)，幫助客戶達(dá)成目標(biāo)、實現(xiàn)最終共贏價值。服務(wù)承諾 : 誠實守信 恪守承諾 ，承諾給客戶的東西，一定會做到，而且做到最好，立身客戶，為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時反饋，保障運行，軟件交付后，客戶反饋問題之后，我們會快速反應(yīng)，立即組織人力解決，維護客戶權(quán)益。1.1.2 公司組織結(jié)構(gòu)11.1.3 公司戰(zhàn)略目標(biāo)：（一） 短期一年內(nèi)，

6、要處理好企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性與整體性，在企業(yè)的發(fā)展中要重視基本問題，處理好收支問題，做好企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擴大宣傳，塑造企業(yè)形象，做好市場定位， 重點開拓在南方經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的業(yè)務(wù)擴展。同時也要有風(fēng)險意識，密切關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動向。在收支方面， 第一年要做到盈虧平衡，收回期初投資的成本， 在第二年年初盈利。 目標(biāo)地區(qū)的定位需要不斷的細(xì)化和加深，對于已經(jīng)進入的市場地域， 要利用自身的優(yōu)勢， 在前期要增強市場密度。（二） 中期 1-3 年，打造品牌，提升影響力。在發(fā)展的同時要不斷的創(chuàng)新，使自己的企業(yè)能夠跟上時代的步伐， 滿足消費者新增的需求， 同時也要有計劃的開展其他業(yè)務(wù)， 不能固步自封， 在這起階

7、段結(jié)束時企業(yè)從單一性電子商務(wù)小企業(yè)轉(zhuǎn)換成綜合電子商務(wù)中型企業(yè)。 在這一階段公司的發(fā)展已經(jīng)漸趨成熟， 所以必須要拓展相關(guān)業(yè)務(wù)， 同時在經(jīng)營的過程中要注重對品牌的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的拓展。 加大對代理人制度的建設(shè)是我們下一步的展計劃。（三） 長期 5 年后，形成自己的品牌， 繼續(xù)擴大公司的規(guī)模和經(jīng)營領(lǐng)域。 要有敏銳的洞察力和果斷的勇氣，把握好新的商機，要不斷向新的領(lǐng)域進行開拓，做一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。 公司經(jīng)過長期的發(fā)展有了一定的規(guī)模， 這時候更要注重自主創(chuàng)新的重要性， 要培育自己的核心軟件開發(fā)團隊。 做其他公司的電子商務(wù)平臺的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)很容易受制于人， 通過培育自己公司的核心開發(fā)團隊， 研創(chuàng)新的移動

8、 APP，不僅可以占領(lǐng)新市場，開拓業(yè)務(wù)更廣領(lǐng)域，同時也有利于提升公司自身的競爭力，加快公司轉(zhuǎn)型步伐。下面以安陽地區(qū)為例重點分析：第一步：1 年內(nèi)建立健全安陽各地銷售和售后服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)體系。截止到 2016年 1 月份，公司將基本完成安陽營銷網(wǎng)絡(luò)體系的初步構(gòu)建和培訓(xùn)工作。第二步：公司經(jīng)過三年努力使賽賽軟件成為安陽最知名的軟件之一第三步：十年內(nèi)成為國內(nèi)具有影響力的應(yīng)用軟件開發(fā)商和服務(wù)供應(yīng)商，使公司躋身于中國軟件產(chǎn)業(yè)同行業(yè)前列。賽賽軟件有限公司有近期計劃、 十年規(guī)劃。緊跟時代的步伐， 做一流的企業(yè)，做最好的產(chǎn)品。志存高遠(yuǎn)，不斷創(chuàng)新。樹立“銷售一代、研發(fā)一代、構(gòu)思一代”的思想。逐步使公司實力、規(guī)模、管

9、理、技術(shù)等多方面、實現(xiàn)領(lǐng)先水平。21.1.4企業(yè)文化公司宗旨：創(chuàng)造精品軟件，提供滿意服務(wù)，與合作伙伴攜手創(chuàng)業(yè)。我們必須做最好的軟件，做精品軟件，做同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的軟件。還要幫助客戶安裝，為客戶培訓(xùn)，教他們?nèi)绾问褂煤途S護。產(chǎn)品的質(zhì)量以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)精神：誠信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新。我們誠實正直、豁達(dá)大度、謙虛理智。我們提倡誠信，寧可天下人負(fù)我，我不負(fù)天下人。愛崗敬業(yè)，把自己的工作做精做細(xì)，追求完美。公司鼓勵員工具有無私奉獻(xiàn)精神，團結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)。公司利益永遠(yuǎn)高于個人利益。為公司做出貢獻(xiàn)的員工，公司會給予精神或物質(zhì)的褒獎。創(chuàng)新是我們生存和發(fā)展的根本，就是不斷地和時代同步，和客戶日益提高的需求相

10、一致。沒有創(chuàng)新，公司就不可能前進，更不能做百年企業(yè)。公司核心價值觀：創(chuàng)新變革，創(chuàng)造奇跡永不滿足，不斷對自己提出新的要求， 不斷追求高目標(biāo)是創(chuàng)新變革的原動力。適應(yīng)新的環(huán)境變 化，追求高目標(biāo)，全身心的投入和努力，使得看似不可能的事情成為可能，高目標(biāo)變成現(xiàn)實。在創(chuàng)新變革、挑戰(zhàn)高目標(biāo)的過程中天天學(xué)習(xí)、日日思考，使得我們的工作能力、組織管理能力、學(xué)習(xí)能力得到持續(xù)不斷的提高和進步，企業(yè)的核心競爭力不斷得到加強。1.2 項目產(chǎn)品及服務(wù)介紹1.2.1產(chǎn)品服務(wù)目前市場上存在的 APP 開發(fā)公司，普遍存在的一個問題是， APP 開發(fā)公司為商戶開發(fā)出一款 APP 之后，為了節(jié)約成本，在后期服務(wù)上，沒有投入太大精力，

11、也沒有和客戶保持有效的溝通。 我們公司針對產(chǎn)品的后期服務(wù)， 專門建立了一套客戶管理系統(tǒng)， 實時記錄我們的客戶需求及使用現(xiàn)狀， 并定期主動詢問客戶以提供相應(yīng)的幫助。1.2.2技術(shù)描述電子商務(wù)類型：商城版和店鋪版商城版 APP 介紹：商城版 APP 具有以下特點。1 購物便利多級商品分類，不受限制，能更好的建立產(chǎn)品導(dǎo)購系統(tǒng)商品多條件搜索排序，讓用戶很輕松的找到想要的商品商品自定義屬性設(shè)置，購物更明確支持客戶退貨退款，購物更放心在線支付，輕松將流量轉(zhuǎn)化為收入2 發(fā)展新老客戶團購、秒殺、優(yōu)惠活動等幫您更好的吸引新用戶留住老用戶；消費優(yōu)惠券生成發(fā)放，消費抵用；簽到、積分、等級、折扣系統(tǒng)，幫您很好的維護客

12、戶關(guān)系；3在線客服， QQ 客服，即時與客戶溝通；后臺消息推送靈活運用，即時的將信息傳達(dá)到用戶手中；多平臺分享，評論，收藏讓用戶幫你宣傳，建立口碑。3 方便管理門店系統(tǒng)，地圖導(dǎo)航，一鍵撥打，引導(dǎo)用戶上門消費；會員系統(tǒng)幫您收集用戶信息，分析用戶行為；通知公告，信息展示，讓用戶實時了解平臺的動態(tài)；訂單提醒，讓您不會錯過任何商機；訂單導(dǎo)出方便您進行財務(wù)對賬；物流信息填寫，方便用戶進行物流跟蹤。4 節(jié)約成本無需投入服務(wù)器等硬件成本，無需承擔(dān)高額開發(fā)費用；專業(yè) B2C 商城模式幫助您輕松將店鋪搬到用戶手機上；功能不斷完善，用戶體驗不斷改善，支持免費升級。商城版 APP 包含以下功能：在線支付、分類導(dǎo)購、

13、自定義屬性、站內(nèi)搜索、團購秒殺、優(yōu)惠活動、通知公告、購物車結(jié)算中心、收獲地址、訂單系統(tǒng)、簽到積分、等級折扣、優(yōu)惠券、在線客服、第三方登陸、 DIY 設(shè)置、評論、分享、收藏、訂單提醒、門店地圖導(dǎo)航、消息推送、一鍵撥打。商城版 APP 可以自選的增值服務(wù)：1 開通無線支付寶2 上傳 APP Store市場3 消息推送4 開通支付寶服務(wù)窗：配套的支付寶服務(wù)窗，數(shù)據(jù)同步，同一后臺管理5 開通微信商城：配套的微信公眾號，數(shù)據(jù)同步，同一后臺管理6 開通微信、微信朋友圈分享：將信息分享到微信和微信朋友圈7 代為制作：專業(yè)的美工和編輯，幫您制作 APP，填充內(nèi)容8 APP 推廣：真實的下載注冊用戶，按效果付費

14、9 微定制開發(fā)：在商城版基礎(chǔ)上增加額外的功能店鋪版 APP 介紹：店鋪版 APP 特點：1 無需投入服務(wù)器等硬件成本，無需承擔(dān)高額開發(fā)費用2 簡單 B2C 商城模式幫助您輕松將店鋪搬到用戶手機上3 二級商品分類，方便建立產(chǎn)品導(dǎo)購系統(tǒng)4 商品多條件搜索排序，讓用戶很輕松的找到想要的商品5 在線支付，輕松將流量轉(zhuǎn)化為收入6 優(yōu)惠活動幫您更好的吸引新用戶留住老用戶7 后臺消息推送靈活運用，即時的將信息傳達(dá)到用戶手中8 多平臺分享，評論，收藏讓用戶幫你宣傳，建立口碑49 地圖導(dǎo)航，一鍵撥打，引導(dǎo)用戶上門消費10 會員系統(tǒng)幫您收集用戶信息，分析用戶行為店鋪版 APP 包含的功能：在線支付、分類導(dǎo)購、站內(nèi)

15、搜索、優(yōu)惠活動、購物車結(jié)算中心、收貨地址、訂單系統(tǒng)、評論、分享、收藏、消息推送、一鍵撥打。店鋪版 APP 可以自選的功能：1 開通無線支付寶：安全的手機端在線支付工具2 上傳 APP Store市場3 消息推送：達(dá)率為 96%以上4 開通支付寶服務(wù)窗：配套的支付寶服務(wù)窗，數(shù)據(jù)同步，同一后臺管理5 開通微信商城：配套的微信公眾號，數(shù)據(jù)同步，同一后臺管理6 開通微信、微信朋友圈分享：將信息分享到微信和微信朋友圈7 代為制作：專業(yè)的美工和編輯，幫您制作 APP，填充內(nèi)容8 APP 推廣：真實的下載注冊用戶，按效果付費9 微定制開發(fā)：在商城版基礎(chǔ)上增加額外的功能地方門戶：行業(yè)門戶行業(yè)門戶 APP 介紹

16、行業(yè)門戶 APP 的特點：1 信息展示通過多種展現(xiàn)形式即時展現(xiàn)本地生活信息多種分類結(jié)構(gòu)引導(dǎo)用戶輕松的找到想要的信息圖文并茂的信息展現(xiàn)形式讓內(nèi)容更具吸引力視頻方式展示信息，更加生動具體投稿發(fā)帖系統(tǒng)，方便用戶即時將好的信息輸送到平臺自由設(shè)置外鏈，將已有的網(wǎng)站信息展示給用戶項目預(yù)約，將可進行預(yù)約的項目展示給用戶，快捷預(yù)約2 商戶展示通過列表或地圖的形式直觀的展示本地的商戶信息商戶地圖定位，通過地圖導(dǎo)航方便的引導(dǎo)用戶上門消費商戶電話直撥，讓用戶很方便的直接與商戶聯(lián)系商戶 QQ 設(shè)置，方便用戶即時咨詢商戶商品展示，并能讓用戶即時的進行預(yù)約未入駐商戶，可以很方便的通過手機端提交入駐申請商戶星級評論，讓用戶

17、選擇商戶的時候更加容易商戶獨立管理后臺，隨時管理商品和預(yù)約信息預(yù)約提醒即時通知商家，不漏掉任何商機3 互動交流群聊、論壇，方便平臺內(nèi)用戶之間更好的互動交流后臺消息推送靈活運用，即時的將信息傳達(dá)到用戶手中5多平臺分享，評論，收藏讓用戶幫你宣傳，建立口碑4 平臺支撐會員系統(tǒng)幫您收集用戶信息，分析用戶行為無需投入服務(wù)器等硬件成本，無需承擔(dān)高額開發(fā)費用功能不斷完善，用戶體驗不斷改善，支持免費升級行業(yè)門戶 APP 包含的功能：信息展示、商戶展示、商戶產(chǎn)品、產(chǎn)品預(yù)約、項目預(yù)約、友情鏈接、圖集外鏈、視頻外鏈、網(wǎng)址、自定義屬性、廣告、設(shè)置、分享、收藏、預(yù)約、評論、內(nèi)容審核、字號大小、在線客服、第三方登錄、DI

18、Y 設(shè)置、地圖導(dǎo)航、消息推送、一鍵撥打。行業(yè)門戶 APP 可以自選的增值服務(wù)：01上傳 APP Store市場2 消息推送：達(dá)率為 96%以上3 開通微信、微信朋友圈分享：將信息分享到微信和微信朋友圈04代為制作：專業(yè)的美工和編輯，幫您制作APP，填充內(nèi)容5 APP 推廣：真實的下載注冊用戶，按效果付費6 微定制開發(fā)：在行業(yè)門戶模板基礎(chǔ)上增加額外的功能服務(wù)行業(yè)：行業(yè)門戶行業(yè)門戶介紹特點和包含功能及自選增值服務(wù)同地方門戶中的行業(yè)門戶。自選增長服務(wù)：企業(yè)展示：行業(yè)門戶、政企通、新聞資訊類APP行業(yè)門戶 APP 介紹和地方門戶類型中行業(yè)門戶的介紹一致。新聞資訊 APP 介紹新聞資訊 APP 的特點：

19、1 簡單的分類引導(dǎo)用戶輕松的找到想要的信息2 圖文并茂的信息展現(xiàn)形式讓內(nèi)容更具吸引力3 后臺消息推送靈活運用，即時的將信息傳達(dá)到用戶手中4 無需投入服務(wù)器等硬件成本，無需承擔(dān)高額開發(fā)費用5 功能不斷完善，用戶體驗不斷改善，支持免費升級新聞資訊 APP 包含的功能：信息展示、圖集廣告、設(shè)置、分享、收藏、消息、推送。新聞資訊 APP 可以自選的增值服務(wù)：01上傳 APP Store市場2 消息推送：達(dá)率為 96%以上3 開通微信、微信朋友圈分享：將信息分享到微信和微信朋友圈604代為制作：專業(yè)的美工和編輯，幫您制作APP，填充內(nèi)容5 APP 推廣：真實的下載注冊用戶，按效果付費產(chǎn)品展示 APP 介

20、紹：產(chǎn)品展示 APP 的特點：1 美觀的展示是對產(chǎn)品最好的詮釋， 九宮格的布局， 讓產(chǎn)品的圖片直觀體現(xiàn)。企業(yè)處理好圖片，能第一眼吸引用戶的注意力，用戶大部分是視覺型的，好的展示幫助企業(yè)在銷售上至少成功了一半。2 用戶心動了可以立即找到企業(yè)， 企業(yè)門店的發(fā)布，企業(yè)聯(lián)系方式的發(fā)布，讓用戶聯(lián)系企業(yè)便捷有放心， 企業(yè)研究自己的目標(biāo)群體， 知道用戶喜歡什么樣的資訊后，發(fā)布的各類信息，可以很好的吸引住用戶，形成用戶對企業(yè)的忠誠。產(chǎn)品展示 APP 包含的功能：產(chǎn)品展示、用戶中心、門店DIY 設(shè)置、分享、廣告、設(shè)置、收藏、消息推送。產(chǎn)品展示 APP 可以自選的增值服務(wù)：01上傳 APP Store市場2 消息

21、推送：達(dá)率為 96%以上3 開通微信、微信朋友圈分享：將信息分享到微信和微信朋友圈4 代為制作：專業(yè)的美工和編輯，幫您制作 APP，填充內(nèi)容5 APP 推廣：真實的下載注冊用戶，按效果付費1.2.3盈利模式介紹相對于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式， APP 軟件在盈利模式不斷保留了以往的優(yōu)勢，也漸漸演化出屬于自己獨特的盈利模式。 以下就介紹以下普遍盈利的五種模式。模式一：單純出售模式使用者支付金錢購買APP, 開發(fā)者因而獲利模式二：月租費模式使用者在持續(xù)使用APP 時定期支付金額給開發(fā)者模式三：二次運用模式開發(fā)者開發(fā)的 APP 產(chǎn)品 A 銷售給某些使用者之后，重新組合或修改為產(chǎn)品B 之后又可以賣給另一批

22、使用者模式四：代為開發(fā)模式純粹做代工開發(fā)，幫有需要的企業(yè)制作模式五：授權(quán)模式開發(fā)者使用由其他內(nèi)容供應(yīng)者授權(quán)，使用其內(nèi)容作為APP 的內(nèi)容。1.3商業(yè)模式介紹及盈利預(yù)測我們公司主要以線下和線上相結(jié)合的 O2O 模式，同時也是幫中小企業(yè)或個體商戶打造這種線上與線下相結(jié)合的 O2O 模式。在公司成立的前三個月至半年內(nèi)， 公司著重于內(nèi)部建設(shè)以及公司知名度的打造。在第六個月內(nèi)實現(xiàn)收支均衡，之后的前六個月，保持月20%的業(yè)績增長額。7第二年保持月 40%的業(yè)績增長額，在兩到三年內(nèi)達(dá)到年利潤30 萬。第二章 產(chǎn)業(yè)背景在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期， APP 軟件開發(fā)已然是時代發(fā)展的必然趨勢， 眾企業(yè)紛紛睜開慧眼將

23、目光聚焦在 APP 營銷上，另一方面也是移動智能化年代的必然。由于智能時代帶來對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊， 單純的門戶商店在市場競爭的大環(huán)境下已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出一種疲軟的狀態(tài)。 實體店在網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)極大的不能夠滿足消費者的需求。因此， APP 公司前景也愈加可觀！隨著智能手機的普及， 帶來新興產(chǎn)品 APP 客戶端的問世， APP 應(yīng)用一經(jīng)面世，越來越多的企業(yè)及個人便意識到 APP 營銷價值的重要性！我公司一致認(rèn)為，作為新入這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊，應(yīng)該“廣撒網(wǎng)，重點捕撈”。即著重從門戶商店入手，先讓客戶掙到更多的利潤，從而占有此類市場的份額。我們都知道，國內(nèi)的實體店多且繁雜。 并且絕大多數(shù)的實體店都是千篇一律，

24、不具有特別區(qū)分于其他實體店的特性， 企業(yè)要想脫穎而出， 必然要把網(wǎng)絡(luò)這一關(guān)鍵環(huán)境因素考慮在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，而 APP 正是順應(yīng)這種大的宏觀環(huán)境，為企業(yè)量身定做的拓展方案。必將占有未來市場！第三章 APP 市場分析3.1 微觀環(huán)境的分析3.1.1 競爭對手的分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們收入的提高， 消費者對服務(wù)的要求越來越高。 我們設(shè)計的這款 APP 軟件不僅滿足了消費者的需求，為他們的生活提供了方便同時也提高了商家的銷售額。所以我們的這款 APP 軟件既順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展潮流又順應(yīng)了消費者的消費趨勢。 但是，我們不是這個領(lǐng)域的先驅(qū)， 現(xiàn)在有很多新興的網(wǎng)絡(luò)科技公司在做 APP，比如美團、窩窩團等。

25、如何在眾多公司中脫引而出得到商家的認(rèn)可和支持是我們的工作重點。3.1.2 消費者的分析我們的主要目標(biāo)市場是商家， 給他們提供一個與消費者互動的平臺。 因為這款軟件的價格不貴， 而且易于操作，對商家開拓消費市場、 維護與消費者的關(guān)系、增加消費額有很大的幫助。而商家也需要有一個這樣的工具來滿足他們的需求。所以說，我們有很大的市場。3.2 宏觀環(huán)境的分析3.2.1 市場經(jīng)濟的發(fā)展改革開放30 年我國在探索市場經(jīng)濟的道路上取得了舉世矚目的成就，在1978 年到 2010 年的 32 年間，中國的經(jīng)濟年平均增長 9.9%，接近 10%。在十一五的五年中即 2006 到 2010 年，中國經(jīng)濟實際年均增長

26、為 11.2%。 2010 年中國 GDP 毫無懸念地超過日本，躍居世界第二。人均收入也有明顯的提高，據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù) 2012 年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長9.6%，農(nóng)村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年 7.8%的 GDP 增速。收入是消費的基礎(chǔ)，人們的收入增加就會對消費的質(zhì)量和服務(wù)的層次有所要求。APP 軟件可以為費者提供方便還能提高消費者的生活水平。83.2.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全球化熱潮不斷推進，人類社會進入了一個新的信息時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為促進企業(yè)快速發(fā)展，推動區(qū)域經(jīng)濟增長乃至使一個國家的經(jīng)濟發(fā)展邁上一個新的

27、臺階的重要動力。伴隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為首的第三產(chǎn)業(yè)也悄然崛起。2012 年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶突破 5.38 億，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的日益龐大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正版驗證著市場經(jīng)濟的重要角色。經(jīng)濟的騰飛，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統(tǒng)的通信手段。 從寄信到打電話，從打電話到通話手機。 從通話手機到能獲取大量信息的智能手機。 科技在給我們帶來便利的同時也在悄然地改變著我們的生活，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質(zhì)的變化。據(jù)中國工業(yè)和信息部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2012 年 11 月底，中國手機用戶人數(shù)達(dá)11.04 億，較去年年底增漲了近1.18 億。這意味著目前約82%的中國人是手機用戶。

28、3G 手機用戶人數(shù)達(dá) 2.2 億，大約占到手機用戶總共人數(shù)的 20%。本年度前 11 個月，互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)增長 240.3 萬，移動互諒網(wǎng)用戶人數(shù)由 1.11 億增長到 7.5 億。3.3 我們的優(yōu)劣勢雖然在大的環(huán)境下， APP 軟件開發(fā)的技術(shù)比較完善， 但是由于我們自身的資源有限所以不免有不足的地方。但是我們也有其他 APP 軟件開發(fā)公司所沒有的地方。比如，其他的 APP 軟件開發(fā)公司的 APP 軟件是分行業(yè)和規(guī)模的。但是我們的 APP 軟件只分企業(yè)的規(guī)模而不分行業(yè)，這是我們的優(yōu)勢之一。在安陽這個城市， 做類似于做我們公司業(yè)務(wù)的競爭對手還不算很多， 目前大約有三家。競爭對手不多對于我們來說也

29、是一個很大的優(yōu)勢。雖然競爭對手不多，但是需求量確實不少。目前安陽大概有 200 多家中小企業(yè)，在競爭對手少目標(biāo)客戶群多的情況下，我們的 APP 軟件在安陽這個市場還是有很大的發(fā)展前景的。3.4 結(jié)論APP 軟根據(jù)以上分析，無論是從技術(shù)上還是目標(biāo)客戶群上來說我們設(shè)計的件是有很大的發(fā)展前景的。第四章競爭分析4.1競爭描述隨著智能終端的普及，越來越多的人們已經(jīng)不再使用傳統(tǒng)的 PC端上網(wǎng)，更習(xí)慣用智能手機和平板電腦。 人們只需在智能終端設(shè)備上安裝移動客戶端 （APP）就可以暢游網(wǎng)絡(luò)。毫無疑問，智能終端設(shè)備改變了用戶的使用習(xí)慣， APP正在人們的生活中最大限度的發(fā)揮作用。面對智能終端的普及和用戶行為習(xí)慣

30、的改變，要想抓住機遇、贏得用戶、把握市場，企業(yè)必須部署移動互聯(lián)戰(zhàn)略，邁入移動信息化時代，從容應(yīng)對移動互聯(lián)時代的挑戰(zhàn)。 企業(yè) APP能夠提高企業(yè)標(biāo)識和名稱的展露機會，深化傳播企業(yè)的品牌形象，各企業(yè)都爭相開發(fā)自己的 APP。有的大型企業(yè)聘請專業(yè)團隊，投入巨資開發(fā)企業(yè)所需的 APP，更多的中小型企業(yè)則通過尋求外援來為企業(yè)開發(fā) APP，他們更需要一套簡單和性價比高的 APP一站式解決方9案，助其在移動互聯(lián)網(wǎng)的洶涌大潮中大展拳腳。據(jù)臺灣電子時報報道，工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到 5 月底中國的手機用戶數(shù)量已達(dá)到 12.56 億人，相較 4 月份增長了 0.36%，比去年同期增長了7.82%，相當(dāng)于中國

31、90.8%的人都在使用手機。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)成熟，新的商業(yè)模式、創(chuàng)新方式將主宰下一個時代。企業(yè)參與移動營銷已經(jīng)迫在眉睫，企業(yè)應(yīng)及早準(zhǔn)備占領(lǐng)這個戰(zhàn)略要地。4.2產(chǎn)品進入目標(biāo)市場分析Xtreme Labs 的調(diào)研發(fā)現(xiàn) 1/3 的美國頂級零售商沒有擁有 APP，而擁有 APP 的卻也往往功能乏善可陳。 所以手機 APP客戶端市場需求龐大， 為適應(yīng)各行企業(yè)、商鋪對 APP開發(fā)的需求，我們開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)版（通用型） 、資訊版、連鎖版、商場版、門戶版等多個版本，涉足電子商務(wù)、地方門戶、服務(wù)行業(yè)、企業(yè)展示方向，致力于為中小型企業(yè)、 商家開發(fā) APP軟件，以及根據(jù)企業(yè)特殊要求推出的定制開發(fā)，從開發(fā)、管理到后

32、期升級維護，為企業(yè)提供了一站式專業(yè)服務(wù)。4.3主要競爭對手情況據(jù)調(diào)查安陽市現(xiàn)有手機 APP軟件開發(fā)公司：安陽市迅達(dá)電腦技術(shù)有限責(zé)任公司、安陽弈聰軟件公司、安陽市圣瑪尼亞信息技術(shù)有限公司三個。安陽市迅達(dá)電腦技術(shù)有限責(zé)任公司：成立于 1999 年公司最初致力于計算機硬件、電腦維修方面，自 2012 年起，公司開始向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，近幾年主營： APP開發(fā)定制、 APP模板、微信商城第三方開發(fā)、支付寶服務(wù)窗，現(xiàn)有軟件開發(fā)為： APP汽車 4S店版、 APP門戶版、 APP商城版。安陽弈聰軟件公司：弈聰軟件公司安陽分公司, 面向安陽企業(yè)提供軟件定制開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、 SEO、客戶管理軟件、銷售管理軟件、

33、庫存軟件、手機 APP 開發(fā)、生產(chǎn)管理軟件、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、地理信息軟件、微博營銷軟件、政府網(wǎng)站開發(fā)、安卓軟件開發(fā)、 B2B網(wǎng)站設(shè)計、政府統(tǒng)計軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)報表軟件、網(wǎng)站設(shè)計、酒店管理軟件、軟件外包、天然氣收費軟件、等服務(wù)。目前安陽弈聰手機APP開發(fā)公司在安陽林州市、內(nèi)黃縣、滑縣、湯陰縣、安陽縣、龍安區(qū)、殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)、文峰區(qū)、等區(qū)域均有分公司、辦事處。安陽市圣瑪尼亞信息技術(shù)有限公司：致力于手機網(wǎng)站開發(fā)、手機 APP、微信接口二次開發(fā)。包括 IOS、Android 、Win 等多平臺。4.4產(chǎn)品競爭相對于 Line 、微信和 Kakao talk 等亞洲同類應(yīng)用平臺， 我們開發(fā)的門戶 APP 可

34、以完全掌握在自己手中， 無論隨時隨地都可以將企業(yè)、 商店的最新信息發(fā)布到APP上；精湛的設(shè)計領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。 我們致力于中小型企業(yè)、 商店的 APP客戶端開發(fā)，我們對社會流行有敏感的觸覺， 制作的畫面水平精湛， 掌握核心技術(shù)。設(shè)計與功能規(guī)劃完美配合，最終與系統(tǒng)功能完美匹配；追求品質(zhì)。我們將用戶體驗放在首位， 對每一款 APP進行嚴(yán)格的系統(tǒng)機適配測試，手機用戶切換網(wǎng)絡(luò)后 APP是否還能穩(wěn)定運行也是重點觀察項目之一， 我們對 APP的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換測試高達(dá) 9 種，足以滿足各種切換可能。 測試人員將模擬手機內(nèi)存儲將滿、 SD 卡存儲將滿、低電量、無卡等多種復(fù)雜的手機臨界條件時的 APP運行情況， APP運

35、行時，若有電話呼入或內(nèi)置啟動電話呼入及相應(yīng)的短信10功能啟動后， APP尚能繼續(xù)運行正常，以保障不退、不卡死。相對于同類競爭對手來說，我們的產(chǎn)品價格低，保證 APP制作效率。 7 人協(xié)作項目組制度以確保 APP項目高效按時交付。 強化溝通， 把握用戶需求； 全程跟進，保證項目進度；積極攻克難點，突破局限，提高通過率。4.5價格特點分析我們開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)版（通用型） 、資訊版、連鎖版、商場版、門戶版等多個版本，有電子商務(wù)、地方門戶、服務(wù)行業(yè)、企業(yè)展示四個專業(yè)模塊版本，下面以企業(yè)門戶系列來展示。APP產(chǎn)品功能、價格對比表產(chǎn) 品產(chǎn)品功能說明其他公司功能說定價其他公 司系 列明定價按照客戶的要求， 訂按照

36、客戶的要三種定價模開發(fā)及 首制 UI 和內(nèi)部功能求，訂制 UI 和內(nèi)式（起步年 費 用IOS 版，安卓版部功能價）：2500 元在線支付IOS 版，安卓版月租：150分類導(dǎo)航購物車與支付模元 / 月后續(xù)每 年站內(nèi)搜索塊4000 元團購秒殺商品分類與搜索年租： 1500優(yōu)惠活動主題與相關(guān)資訊元 / 年代管維 護通知公告一鍵撥打軟件 1500企業(yè)購物車結(jié)算中心微博分享買斷： 5000元/ 月，每企 業(yè)門戶收獲地址電子地圖元，前兩年月1號繳門 戶APP訂單系統(tǒng)用戶中心免費維護升納APP標(biāo)準(zhǔn)簽到積分級，兩年之系列版等級折扣后繼續(xù)交每優(yōu)惠券年 200 元維在線客服護費第三方登陸DIY 設(shè)置增值服務(wù)費評論

37、分享用另算收藏訂單提醒門店地圖導(dǎo)航消息推送一鍵撥打2G彈性空間200M數(shù)據(jù)庫1 開通無線支付寶（免費送）02 上傳 APPStore 市場（ 50 元/ 月）03 消息推送（ 10 元/ 月）4 開通支付寶服務(wù)窗：配套的支付寶服務(wù)窗，數(shù)據(jù)同步，同一后臺管理增 值 （免費送）11服 務(wù)05 開通微信商城：配套的微信公眾號，數(shù)據(jù)同步，同一后臺管理（50 元/ 月）06 開通微信、微信朋友圈分享：將信息分享到微信和微信朋友圈（30 元/ 月）07 代為制作：專業(yè)的美工和編輯，幫您制作APP，填充內(nèi)容（ 100 元/ 月）08APP推廣：真實的下載注冊用戶，按效果付費9 微定制開發(fā)：商城版基礎(chǔ)上增加額

38、外的功能（看具體情況）4.6 APP 項目 SWOT分析優(yōu)勢 S (strengths) 是組織機構(gòu)的內(nèi)部優(yōu)勢因素：我們公司是成立初期，人員簡單，機構(gòu)明了；制定全面有效的戰(zhàn)略目標(biāo)；我們有團結(jié)的設(shè)計團隊，有自己的核心技術(shù)， 由于是創(chuàng)業(yè)初期我們?yōu)槿w客戶制作軟件都遵循 “價格低、 品質(zhì)高、效率高、美工好” 的原則；我們公司有專業(yè)的軟件設(shè)計人才，專注于開發(fā)和推廣手機 APP軟件，能完成別的公司不能完成或無暇顧及一些服務(wù)； 在顧客向我們定制軟件時，我們會全程跟蹤，全面把握客戶需求，軟件開發(fā)好時，為軟件制定專業(yè)的運行測試， 一旦軟件存在技術(shù)方面的問題， 我們?nèi)~退款， 并為顧客贈送小禮物，以表達(dá)我們的謝

39、意。劣勢 W (weaknesses) 是組織機構(gòu)的內(nèi)部劣勢：我們公司是剛成立的，規(guī)模小，無法于成立早、 擁有一定客戶基礎(chǔ)的公司爭奪客戶資源； 設(shè)計及軟件開發(fā)人員不足，暫時沒有能力招聘更多的專業(yè)人才；資金缺乏，專業(yè)設(shè)備陳舊。機會 O (opportunities) ：安陽現(xiàn)有三家制作 APP軟件的商家，但他們都是專業(yè)制作網(wǎng)站設(shè)計、 PC端的，手機 APP不是他們的專攻領(lǐng)域，所以在這方面我們有一定的市場優(yōu)勢； 隨著智能手機用戶的增多， 企業(yè) APP制作是大勢所趨， 手機 APP具有隨時隨地、互聯(lián)互通，全方位、多媒體展示，信息量絕不亞于PC端，無需依靠其他媒體或平臺即可實現(xiàn)自己的移動營銷等多種優(yōu)勢

40、；名牌企業(yè)擁有自己的軟件開發(fā)團隊， 以便隨時更新， 然而更多的中小型企業(yè)或者是店鋪、商家都是請設(shè)計開發(fā)團隊來制作屬于他們自己的APP軟件，安陽大多是中小型企業(yè)， 企業(yè)也尚未開發(fā)自己的 APP，市場廣闊；國家在軟件自主開發(fā)設(shè)計方面有政策支持。威脅 T (threats)：安陽現(xiàn)有的軟件開發(fā)公司都有一定的客戶基礎(chǔ)，我們沒有自己的客戶群；未來隨著手機 APP技術(shù)的成熟、完善，將會有大量的人員涌入，會對我們的公司產(chǎn)生一定的沖擊，競爭壓力增大。公司內(nèi)部優(yōu)勢（ S） 公司內(nèi)部劣勢（ W） 公司潛在機會（ O） 公司潛在威脅（ T）有效的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)模小專業(yè)化沒有顧客群價格低專業(yè)人才缺乏市場廣闊競爭者的進入品

41、質(zhì)高資金缺乏APP 軟件流行趨競爭壓力大效率高設(shè)備陳舊勢有核心技術(shù)政策支持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)專業(yè)的軟件測試全程跟蹤滿足一切需求第五章營銷策略125.1市場定位我們的客戶就是中小型企業(yè)1、顧客的需要：第一、顧客需要宣傳，宣傳的時候可以直接掃描二維碼，直接簡單有效第二、顧客這樣類似把自己的店鋪開在網(wǎng)上，但是比開網(wǎng)店方便。第三、目前能夠出臺app 軟件的公司一般都屬于大公司，有實力的企業(yè)，他們自己可以自己做或者外包給其他公司。所以這些中小企業(yè)也可以出臺 app 來自己的形象提升，使自己比同類型的公司更有競爭力。2、產(chǎn)品賣點：對于 APP 制作的用途，目前有主要有兩個：（1）廣告宣傳作用，用以吸引更多的陌

42、生人成為客戶。（2）服務(wù)于現(xiàn)有客戶，提升客戶的滿意度，并促成二次消費。APP 應(yīng)用制作公司的發(fā)展也需要廣告宣傳來讓更多的新顧客知道， 所以選擇一個全面提供服務(wù)的企業(yè)也是比較重要的。APP 服務(wù)于現(xiàn)有客戶，這個目標(biāo)越來越被認(rèn)可，會經(jīng)營的商家一般都知道，開發(fā)一個新客戶的成本， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護一個老客戶， 公司的 80%利潤來源都是老客戶，所以，努力做好服務(wù)，讓老客戶更滿意，是做生意的不二法門。而經(jīng)常搞一些回饋活動，促銷活動，給會員積分，積分可以用于沖抵消費等等，都是很有效的手段，而這些東西，應(yīng)該是手機軟件擅長的領(lǐng)域， 這些思想賦予了手機 APP 新的使命和發(fā)展空間。從某種程度上來講，生成APP 是你

43、能夠進入顧客手機桌面的唯一方法，這是你最有效的營銷方法。 而顧客是否愿意下載你的APP，并留在手機里， 這就代表你的生意是否做得成功，沒有信心讓顧客把你的APP 留在手機上，你就沒有信心讓用戶給你掏錢。很多人都認(rèn)為這是最難的事情，確實，不過，只要你真正的提供一些服務(wù)和照顧給你的客戶，雖然有些復(fù)雜，但是，手機APP 已經(jīng)可以勝任這個復(fù)雜工作，你完全可以獲得忠誠客戶。3、APP 的重要性日益突出因為便捷性和更豐富的用戶體驗， APP 在很多方面已經(jīng)并肩或者超過瀏覽器在用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)中的作用；而在未來用戶首選 APP 的意愿會更加強烈。5.24P 分析：產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是app，或者說是 app

44、 服務(wù)，旨在為中小型企業(yè)制作app，并且不定期為他們進行app 維護升級。價格：我們在安陽首先要打開市場， 要比其他公司有競爭力。 那么我們的定價就要比其他公司的低，考慮到我們的成本主要人員，以及app 制作專利費等，然后我們參考安陽市場有僅有的倆家公司的價格進行定價。本公司定價其他公司三種定價模式：開發(fā)及首年費用 2500 元月租： 150 元/月后續(xù)每年 4000 元年租： 1500 元/年買斷：5000 元，前兩年免費維護升代管維護網(wǎng)站1500 元/月，每月 1號繳納級，兩年之后繼續(xù)交每年200 元維護費13渠道：直銷我們面向的是中小型企業(yè)， 但是他們其中的大部分不了解 app 對他們的公司作用，或者是認(rèn)為投資 app 是浪費資源。這就需要我們的直銷人員就為他們解釋。推廣：選擇一些目前能夠應(yīng)用的推廣方式1、口碑營銷公司發(fā)展前期我