散熱器有限公司咨詢方案(二)

1、散熱器有限公司咨詢方案 (2)12020 年 4 月 19 日文檔僅供參考重慶東京散熱器有限公司QS9000:1998 咨詢方案擬制 :吳建 軍審核 :何 曉 勝編號: JCJ-QS-196日期: .06.1822020 年 4 月 19 日文檔僅供參考目 錄1、 前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.1 概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31.2 集思杰的輔導(dǎo)特色 . . . . . . . . . . . . . . . . 42、 詢工作方案 . . . . . . . . .

2、. . . . . . . . . . 52.1 咨詢工作目標 . . . . . . . . . . . . . . . . 52.2 咨詢工作策劃 . . . . . . . . . . . . . . . . 532020 年 4 月 19 日文檔僅供參考2.3 咨詢依據(jù) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.4 咨詢項目及工作內(nèi)容說明 . . . . . . . . . . .72.5 質(zhì)量體系文件策劃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143、 培訓(xùn)方案 . . . . . . . . .

3、. . . . . . . . . . . 164、 公司推行 QS9000:1998 組織和人力資源要求 . . . . . . . . .235、 QS9000:1998 咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度計劃. . . . . . . . . . . .24附件 :1 、集思杰公司客戶目錄42020 年 4 月 19 日文檔僅供參考1 前 言1.1概述經(jīng)過與貴公司 重慶東京散熱器有限公司 的初步溝通 , 了解到貴公司有意為將來的公司發(fā)展規(guī)劃 , 市場拓展和提高市場競爭力作好準備 , 因此積極準備推行這一汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系。集思杰管理顧問公司非常希望 , 且有足夠信心 , 能夠以其豐富的專業(yè)知識 , 行業(yè)

4、經(jīng)驗和過往成功經(jīng)驗 , 參與到這一進程中來為貴公司的 QS9000:1998推導(dǎo)工作提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。QS9000:1998 汽車行業(yè)的質(zhì)量管理標準, 是標準不是方法, 達到這些標準的要求并不難 , 重要的是用什么方法去實現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)將實施標準作為全面改進內(nèi)部管理的一次機會 , 不應(yīng)該將標準做為一種簡單的模式對現(xiàn)有流程運作進行套用 , 應(yīng)對現(xiàn)有的組織運作流程進行詳細分析, 有針對性地設(shè)計并改進現(xiàn)有管理體系、改進薄弱環(huán)節(jié)、改進運作流程及內(nèi)部溝通 , 并有效地將先進的管理思想融合到具體的實施程序中 , 才能發(fā)揮標準的真正作用。獲得認證證書不是最終目的, 建立有責(zé)、有序、有效、高效的系統(tǒng)的管理體系

5、, 提高員工的管理意識和質(zhì)量 , 不斷獲取并運用先進的管理思想和管理方法才能使企業(yè)得以持續(xù)的發(fā)展和提升。52020 年 4 月 19 日文檔僅供參考1.2 集思杰的服務(wù)特色1）優(yōu)秀的咨詢師及講師團隊集思杰現(xiàn)有多名具備 ISO9000/QS9000/VDA6.1/ TS16949 審核員資格的咨詢師和多名培訓(xùn)師 , 她們都來自于汽車 OEM整車廠或汽車零部件生產(chǎn)廠 , 有多年的汽車行業(yè)的工作經(jīng)驗 , 成功地輔導(dǎo)過近百家企業(yè)。我們將根據(jù)貴公司生產(chǎn)的產(chǎn)品特點 , 安排最適合的一個咨詢師團隊為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。項目經(jīng)理( 崔詠 )輔助顧問師培訓(xùn) /審核顧問咨詢部助理(劉獻2)QS9000:1998

6、+ 管理咨詢師+軟件實施全套服務(wù)(陳集思杰在提供QS9000:1998咨詢服務(wù)的同時, 將根據(jù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀, 在推行QS9000:1998過程中有針對性地提供必要的管理咨詢, 如在體系建立階段運用業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的管理方法以改進內(nèi)部接口及溝通, 改進公司內(nèi)部運作流程 , 提高運作效率; 體系實施階段根據(jù)企業(yè)需求提供相應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn) (5S 與現(xiàn)場管理 , 品管 7大手法等 ); 體系評價及改進階段幫助建立財務(wù)質(zhì)量成本系統(tǒng) , 以定量評價體系實施的有效性并降低質(zhì)量損失成本。 而且將提供管理軟件系統(tǒng) , 如SPC控制圖 , 工序能力分析 Cpk/Ppk,MSA等計算軟件 , 以提高公司的

7、運作效率 , 大大減少由于實施 QS9000:1998而帶來的大量復(fù)雜的書面工作。 對有條件的企業(yè), 我們將提供文件管理軟件,CAD/CAM/CAE等軟件 ,以提高工作的效率和效果。62020 年 4 月 19 日文檔僅供參考3）咨詢過程嚴格受控、以 項目管理 的方式管理整個咨詢過程 , 最大限度地體現(xiàn)”以顧客為焦點” , 滿足顧客的要求和超越顧客的期望。II 、細致周密的咨詢項目策劃咨詢師入公司后 , 將根據(jù)診斷結(jié)果為公司指定一個全期的輔導(dǎo)計劃。每月月底由集思杰咨詢部提供下月輔導(dǎo)日程和工作計劃。III 、咨詢師每次輔導(dǎo)后都要編寫輔導(dǎo)報告 , 詳細記錄本次輔導(dǎo)的內(nèi)容、進度 , 體系執(zhí)行的建議和下一步的工作安排。IV 、提供全面完善的培訓(xùn)教材, 配備先進的教學(xué)設(shè)備。V、輔導(dǎo)過程定期向客戶進行滿意度調(diào)查, 以便及時掌握貴公司的需求和期望。4）完善的售后服務(wù)、企業(yè)獲證后 , 在認證機構(gòu)第一次監(jiān)督審核前 , 集思杰公司根據(jù)顧客的要求將派咨詢小組為企業(yè)做一次內(nèi)審 , 幫助企業(yè)進行體系的維持和持續(xù)改進。、企業(yè)獲證后 , 當認證標準進行版本變更時 , 集思杰公司免費為客戶提供新版