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1、【MeiWei 81重點(diǎn)借鑒文檔】某網(wǎng)國(guó)際信息成都辦事處客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書RRRRRRRBUSINESSCO,.LTDNO : 20RR07M01December18,20RR PleaseProtecttheCopR CopRrightforAIIReserve 某網(wǎng)成都辦事處客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書正文前言以信息技術(shù)為代表的新經(jīng)濟(jì)形式為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),充分利用某網(wǎng)國(guó)際信息強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后盾,和設(shè)備、技術(shù)、低成本及先進(jìn)管理機(jī)構(gòu)等優(yōu)勢(shì),從當(dāng)前中國(guó)尤其是本地網(wǎng)絡(luò)界相關(guān)弱點(diǎn)與不足突擊,保證加盟企業(yè)盈利的承諾,利用企業(yè)成本鎖定核心戰(zhàn)略,建立某網(wǎng)成都辦事處,吸引本地各產(chǎn)業(yè)/行業(yè)用戶
2、。簡(jiǎn)略概要在互聯(lián)的發(fā)源地美國(guó),已經(jīng)有數(shù)以百萬(wàn)的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布消息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷額突破了600億美元。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形式為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,開(kāi)始在中國(guó)企業(yè)界體現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)形式的正反饋效應(yīng)一一強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱。目前,中國(guó)企業(yè)入網(wǎng)率不足1 0%, 建站率更不足5%, 有較多的力量正在競(jìng)爭(zhēng), 爭(zhēng)奪中國(guó) 企業(yè)入網(wǎng)這一市場(chǎng),利用正反饋效應(yīng)機(jī)制和成本鎖定方案, 以某網(wǎng)強(qiáng)大的后盾、 有力的優(yōu)勢(shì) 和保證盈利的承諾,全面向本地區(qū)企業(yè)、尤其是中小型企業(yè)入手。加強(qiáng)市場(chǎng)主體的推廣力度,結(jié)合新聞發(fā)布,廣告支持和某網(wǎng)營(yíng)銷部門的CIS推廣,突出市場(chǎng)人員信心、商業(yè)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧,充分培育市場(chǎng)和爭(zhēng)取市場(chǎng)
3、份額。切實(shí)響應(yīng)客戶需求。市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)世界網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)的快速發(fā)展,從1 9 9 2年全球5 2個(gè)互聯(lián)網(wǎng)站到2 0 0 2年可能達(dá)到的3 0億網(wǎng)站, 使超過(guò)7 0%的大型公司將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,節(jié)省成本及辦公經(jīng)費(fèi)可達(dá)1 2 5 0 0億美元。目前中國(guó)的獨(dú)立公司網(wǎng)站和公共信息發(fā)布平臺(tái),都蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)及它們所創(chuàng)產(chǎn)值占國(guó)家經(jīng)濟(jì)的絕大多數(shù)(1999, 7 2 . 8 8 %);同時(shí),國(guó)家政策決定了中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程中的先鋒,中小企業(yè)的市場(chǎng)空間最大, 為中小企業(yè)提供信息發(fā)布服務(wù)的某網(wǎng)具有市場(chǎng)切入的優(yōu)勢(shì)。2、產(chǎn)品某網(wǎng)針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行全面的信息發(fā)布,網(wǎng)站規(guī)劃、管理、經(jīng)營(yíng)和
4、控制,有先進(jìn)的技術(shù)和后盾保障,以四川為基地2 4*7不間斷地提供全球信息發(fā)布,解決全球性、多元化服務(wù)需求,開(kāi)發(fā)網(wǎng)站,內(nèi)容發(fā)布,企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)站經(jīng)營(yíng),E2E門戶和商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)都是目標(biāo)客 戶所需要的服務(wù)項(xiàng)目。3、競(jìng)爭(zhēng)RR網(wǎng):以ISP為后盾,提供企業(yè)網(wǎng)站域名、空間、郵件、模板服務(wù),但在這些網(wǎng)站及它本身的運(yùn)行網(wǎng)站之間都沒(méi)有建立共同的信息整合和商務(wù)平臺(tái),近期業(yè)務(wù)人員隨公司內(nèi)部的震蕩流失較多。RR熱線:以網(wǎng)站加盟方式提供品牌服務(wù),只針對(duì)即有網(wǎng)站,且商務(wù)平臺(tái)和信息整合仍沒(méi)有 完成。RR網(wǎng):跨國(guó)信息發(fā)布和交易平臺(tái),市場(chǎng)培育成熟,渠道通暢,但不提供企業(yè)網(wǎng)站服務(wù),企MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】業(yè)參與弱。中國(guó)
5、RR 網(wǎng):全國(guó)市場(chǎng)培育良好,加盟費(fèi)用低,有良好的業(yè)務(wù)支撐。4、客觀環(huán)境國(guó)家支持西部特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃、 新經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及WTO的優(yōu)良環(huán)境。5、機(jī)會(huì)中小企業(yè)投資多考慮近期效益、 服務(wù)商背景、 能力, 盈利模式和回報(bào)周期、回報(bào)率影響 目標(biāo)客戶的抉擇。 以某網(wǎng)的前述優(yōu)勢(shì)推向市場(chǎng), 為目標(biāo)用戶著想, 解決客戶最為尖銳的直接 的問(wèn)題。同時(shí),有同類行業(yè)市場(chǎng)先導(dǎo)可以資借鑒。6、威脅某網(wǎng)本身的網(wǎng)站系統(tǒng)并不為本地用戶熟悉, 以及前斯其他相關(guān)企業(yè)的混亂市場(chǎng)行為可能對(duì)市 場(chǎng)氛圍有所影響。在此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的低谷中,使新經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)缺乏足夠的吸引力。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成本鎖定模式注定了只能開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。技術(shù)上仍
6、未解決網(wǎng)站群的信息整合和貿(mào)易平臺(tái)。7、問(wèn)題分析與對(duì)策 企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入低迷:明確企業(yè)盈利模式、保證盈利承諾。 市場(chǎng)人員簽單率低及客戶反感市場(chǎng)行為:提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和技能。用戶反應(yīng)不良:積極響應(yīng)客戶需求,反饋客戶信息,投入培訓(xùn)。8、目標(biāo)建立和完善渠道,穩(wěn)定用戶,培育目標(biāo)客戶信心和興趣, 吸納各行業(yè)用戶, 完善本地代理機(jī) 制。策劃內(nèi)容目標(biāo)市場(chǎng)各行業(yè)、 各經(jīng)濟(jì)體制中小型企業(yè)為主, 尤其是國(guó)家政策傾斜培育的相關(guān)行業(yè)企業(yè): 基礎(chǔ) 產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)。如電子、機(jī)械、冶金、建筑、建材、房產(chǎn)、飲料、 食品、化工、醫(yī)藥、旅游、教育等。網(wǎng)點(diǎn)完全控制本地客戶市場(chǎng)。銷售隊(duì)伍培訓(xùn)市場(chǎng)人員,走出市場(chǎng)人員低投入的誤區(qū)。服務(wù)客戶免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制。廣告尋求廣告支持市場(chǎng)調(diào)研分析各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)需求狀況1、要求本部提供新聞發(fā)布和廣告支持,做好品牌效應(yīng)和信任度宣傳。2、結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展研討,提高知名度和促進(jìn)雙方對(duì)話。3、分析行業(yè)市場(chǎng)需求特點(diǎn),不同企業(yè)有不同的網(wǎng)絡(luò)需求和即有網(wǎng)絡(luò)化程度。4、培訓(xùn)市場(chǎng)人員, 提高營(yíng)銷技能和素質(zhì),在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式、營(yíng)銷技能等方面提 高市場(chǎng)人員適應(yīng)能力,通過(guò)多種激勵(lì)機(jī)制,管理市場(chǎng)人員,專職與兼職并用,推行片區(qū) 管理制度,業(yè)務(wù)匯報(bào)制度和業(yè)務(wù)統(tǒng)調(diào)制度。5、目標(biāo)客戶培訓(xùn)報(bào)務(wù):提高客戶興趣和信心。6、積極響應(yīng)客戶需求,使客戶要求得到滿足和反映,建立更大的潛在市場(chǎng),并激活它。運(yùn)作控
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