采集員考核辦法--修訂版

1、汝州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心信息采集員考核辦法（暫行）為提高城市管理效率，明確職責(zé)，規(guī)范數(shù)字化城市管理采集 工作，加強(qiáng)對(duì)信息米集員的監(jiān)督，確保信息米集的質(zhì)量、公平和 準(zhǔn)確，保證數(shù)字化城市管理工作的順利實(shí)施，結(jié)合中心實(shí)際，特 制訂本辦法。一、指導(dǎo)思想以市委、市政府科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù) 為先”的理念，以文明、規(guī)范、高效、精確為宗旨，通過實(shí)施考 核，明確責(zé)任，增強(qiáng)信息采集員的服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，全 面提升數(shù)字化城市管理工作水平。二、考核對(duì)象汝州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心（以下簡(jiǎn)稱中心）信息采集員。三、考核內(nèi)容為了加強(qiáng)中心信息采集員隊(duì)伍的管理，實(shí)現(xiàn)管理的制度化、 規(guī)范化，增

2、強(qiáng)中心信息采集員的職責(zé)意識(shí)、崗位意識(shí)，調(diào)動(dòng)信息 采集員工作的積極性、主動(dòng)性，依據(jù)信息采集員獎(jiǎng)懲制度，制定 本考核細(xì)則?？己朔止ぷ骺己撕托袨橐?guī)范兩個(gè)方面。（一）工作方面（滿分100分）1、每月上傳各類數(shù)據(jù)差錯(cuò)率超過 10%勺，每增加1舛口 1分， 依次類推。2、每日上報(bào)有效信息少于每日總定量 70%勺，每少一條扣1分，依次類推。3、每月核查、核實(shí)回復(fù)率低于 90%勺，每下降1%扣1分， 依次類推；4、因巡查不到位導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)發(fā)生媒體曝光、社會(huì)反響較大 問題未及時(shí)上報(bào)的，一次扣 5分；中心在抽查中發(fā)現(xiàn)漏報(bào) 屬一般問題的，每件扣 2分；嚴(yán)重問題的，每件扣 5分。5、 因采集員明顯差錯(cuò)對(duì)執(zhí)行部門造成影響

3、的每件扣 2 分; 因采集員明顯差錯(cuò)對(duì)中心造成影響的差錯(cuò)件每件扣 2分。6、應(yīng)保質(zhì)保量完成核實(shí)任務(wù)，如出現(xiàn)不實(shí)或故意瞞報(bào)的， 每件扣5分。7、對(duì)緩辦、延辦、跟蹤案件要注意時(shí)限，按規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行采集上報(bào)，不按規(guī)定時(shí)限上報(bào)的一次扣2分。8 、未按規(guī)定時(shí)間登陸和退出工作系統(tǒng)的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分; 員工須保持通信暢通，作業(yè)時(shí)間在10分鐘內(nèi)，經(jīng)過3次打電話， 仍聯(lián)系不上，視為脫崗，一次扣 5分。（二）行為規(guī)范（滿分100分）1、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持儀表整潔，大方得體，不得留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹，違反規(guī)定者一次扣2分。2、當(dāng)班時(shí)間扎堆閑聊、違規(guī)聚集、從事與本職工作無關(guān)的 事宜或活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)的一次扣 2分。3、無故

4、不參加中心組織的集體活動(dòng)、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一 次扣5分。4、泄露中心資料和數(shù)據(jù)的，發(fā)現(xiàn)一次扣 10分。同時(shí)按保密 制度相關(guān)規(guī)定處理。5、 未及時(shí)交納超出定額通話費(fèi)用的每次扣3分。6、發(fā)生吃拿卡要謀取私利、有責(zé)糾紛、弄虛作假等影響中 心形象的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，單項(xiàng)累計(jì)達(dá)三次的，給予辭退處 理。7、員工須杜絕改變問題現(xiàn)場(chǎng)、與被采集對(duì)象及相關(guān)處置部 門串通作弊，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。8員工不準(zhǔn)與被采集對(duì)象打鬧、爭(zhēng)吵。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。三、考核方法（一）考核采取定期、不定期考核相結(jié)合的方法1、業(yè)務(wù)工作考核以當(dāng)月業(yè)務(wù)考評(píng)分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，由責(zé)任科 室對(duì)信息采集員按百分制打分。2、日常行為考核采取每天不定時(shí)抽查的方式

5、進(jìn)行。（二）考核周期及計(jì)分方式1、考核周期分為月考核、季度考核、年度考核。2、月考核得分=系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作考核評(píng)價(jià)得分X 70%+日常 行為考核得分X 30%3、季度考核得分二季度內(nèi)每月考核得分總和/3。4、年度考核得分二全年內(nèi)季度考核得分總和/4。四、組織實(shí)施（一）成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）業(yè)務(wù)工作考核和日常行為考核由相關(guān)責(zé)任科室負(fù) 責(zé)組織實(shí)施。（三）信息采集員最終考核情況匯總后報(bào)中心主要領(lǐng)導(dǎo) 審定。五、獎(jiǎng)懲措施按照公開、公正、公平的原則，依據(jù)日?？己恕⒊椴?、 考評(píng)的綜合評(píng)定分值確定獎(jiǎng)懲。（一）月考核結(jié)果與每月獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤。每月信息采集員獎(jiǎng)金=全部獎(jiǎng)金總額/全部信息采集員 月考核總分x每位信息采集

6、員每月考核得分。（二）通報(bào)表?yè)P(yáng)季度考核前三名的個(gè)人，中心給予通報(bào)表?yè)P(yáng)一次，分 別獎(jiǎng)勵(lì)200元、100元、50元。（三）通報(bào)批評(píng)在季度考核排名中末位人員，全中心進(jìn)行通報(bào)批評(píng) .（四）先進(jìn)工作者在年度考核中前三名的個(gè)人，評(píng)為中心年度先進(jìn)工作 者，分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì)。（五）年度排名在年度排名中總分低于 70分者，中心進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，待崗培訓(xùn)1個(gè)月，待考核合格后重新上崗， 不合格予以辭退。六、有下列情形之一的予以辭退：1、連續(xù)曠工（空崗）時(shí)間超過 15天，或者一年以內(nèi)累 計(jì)曠工時(shí)間超過30天的；2、未及時(shí)接收、傳遞信息、派遣任務(wù)，造成重大事故 的；3、連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)記 50分以下，或全年累計(jì)記 150分 以下的；4、業(yè)務(wù)水平低無法勝任本職工作或有明顯怠工表現(xiàn)及 考核不達(dá)標(biāo)，經(jīng)中心復(fù)訓(xùn)考核仍不合格的；5、不按中心規(guī)定及要求、不服從管理，經(jīng)教育不改的；6