金字塔繩尺-寫作、思慮與處理題目標(biāo)邏輯方法[精彩.ppt

1、zhang haiyan 金字塔原則金字塔原則 寫作、思考與解決問(wèn)題的邏輯方法 遠(yuǎn)卓公司內(nèi)部 保密 顧問(wèn)基本技能培訓(xùn)材料 2001-04-08 zhang haiyan 1 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE zhang haiyan 2 金字塔原則的最初是由作者在商業(yè)寫作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，作者認(rèn)為兩種因素決定金字塔原則的最初是由作者在商業(yè)寫作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，作者認(rèn)為兩種因素決定 了文章在溝通方面的效果了文章在溝通方面的效果 結(jié)構(gòu) 風(fēng)格 zhang haiyan 3 金字塔原則涵蓋了顧問(wèn)所需基本技能的主要方面金字塔原則涵蓋了顧問(wèn)所需基本技能的主要方面 寫作寫作 思考 解決問(wèn)題 表

2、達(dá) zhang haiyan 4 第一章：為什么需要金字塔結(jié)構(gòu)？第一章：為什么需要金字塔結(jié)構(gòu)？ 因?yàn)槿祟愃季S活動(dòng)具有以下特點(diǎn)： 大腦自動(dòng)將信息分類、組合進(jìn)入一個(gè)金字塔型結(jié)構(gòu)，以便去理解它們 如果進(jìn)入大腦的見解（ideas）被預(yù)先排序成金字塔結(jié)構(gòu)，則更易于理解 這意味著所有文章應(yīng)該被精心地結(jié)構(gòu)化，以構(gòu)成一個(gè)見解的金字塔 W zhang haiyan 5 要想有效地溝通見解，必須將它們編組（要想有效地溝通見解，必須將它們編組（grouping） 大腦對(duì)它所識(shí)別到的所有事情都會(huì)自動(dòng)地排序、分組，以構(gòu)成邏輯單元，形成某種大腦對(duì)它所識(shí)別到的所有事情都會(huì)自動(dòng)地排序、分組，以構(gòu)成邏輯單元，形成某種 模式（模

3、式（pattern） W 例1：例2： 湖泊 糖 鞋帶 盤子 女孩 袋鼠 鉛筆 汽油 宮殿 自行車 鐵路 大象 書籍 牙膏 zhang haiyan 6 編組后的見解形成金字塔結(jié)構(gòu)，這是唯一能夠滿足思維活動(dòng)需要的模式編組后的見解形成金字塔結(jié)構(gòu)，這是唯一能夠滿足思維活動(dòng)需要的模式 魔力數(shù)字“7” 表達(dá)邏輯關(guān)系 W zhang haiyan 7 生理基礎(chǔ)：大腦的短期記憶無(wú)法一次記住多于7項(xiàng)（5項(xiàng)或9項(xiàng)，取決于人）的事 項(xiàng) 這意味著當(dāng)被表達(dá)的事項(xiàng)開始超過(guò)4、5個(gè)的時(shí)候，大腦就自動(dòng)地開始將它們編組 ，以便能夠記住 魔力數(shù)字魔力數(shù)字“7” 日常用品 雞蛋酸奶油黃油牛奶 蔬菜 土豆胡羅卜 水果 葡萄橙子蘋

4、果 例：你要出門買報(bào)紙的時(shí)候，家人請(qǐng)你順便帶些東 西回來(lái) 葡萄、牛奶、土豆、雞蛋、胡羅卜、橙子、黃油 、蘋果、酸奶油 W zhang haiyan 8 向讀者傳遞見解的最有效方式是自頂向下（向讀者傳遞見解的最有效方式是自頂向下（Top-down） 溝通意味著讓別人“看見”你所“看見”的東西 最清晰的順序永遠(yuǎn)是：先給出概述性的見解，然后給出其下的單個(gè)見解 W I was in Zurich last week - you know what a conservative city Zurich is - and we went out to lunch at an outdoor restaur

5、ant. Do you know that within 15 minutes I must have seen 15 people with either a beard or a moustache. And you know, if you walk around any New York office you can rarely find even one person who doesnt have sideburns or a moustache. And of course facial hair has been a part of the London scene for

6、years. You know its incredible to me the degree to which facial hair has been such an accepted part of business life. 讀者總是期待、尋找一個(gè)連接各個(gè)見解的結(jié)構(gòu) 作者應(yīng)該讓讀者知道他應(yīng)該期待、尋找什么 因?yàn)槊總€(gè)人的心力（mental energy）是有限的 zhang haiyan 9 在金字塔結(jié)構(gòu)中的見解應(yīng)該遵循三個(gè)規(guī)則在金字塔結(jié)構(gòu)中的見解應(yīng)該遵循三個(gè)規(guī)則 處于每一層次的見解都是位于下一層次見解的概述處于每一層次的見解都是位于下一層次見解的概述（summary） 一個(gè)編組中的見

7、解從邏輯上講應(yīng)該是相同的一個(gè)編組中的見解從邏輯上講應(yīng)該是相同的 一個(gè)簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法是看這一組見解能否被一個(gè)復(fù)數(shù)名詞所概括 一個(gè)編組中的見解應(yīng)該按邏輯順序排列一個(gè)編組中的見解應(yīng)該按邏輯順序排列 只有四種可能的順序，因?yàn)榇竽X只能完成的四種分析活動(dòng) -演繹順序（大前提、小前提、結(jié)論）演繹推理 -時(shí)間順序（首先、其次、第三）找出因果關(guān)系 -結(jié)構(gòu)性順序（波士頓、紐約、華盛頓）把整體分成部分 -比較性順序（最重要的、次重要的）分類（categorizing） W zhang haiyan 10 結(jié)論：清晰地寫作的關(guān)鍵結(jié)論：清晰地寫作的關(guān)鍵把你的見解放入金字塔結(jié)構(gòu)，并且在把你的見解放入金字塔結(jié)構(gòu)，并且在 開

8、始寫作前用前面所講的規(guī)則進(jìn)行檢驗(yàn)開始寫作前用前面所講的規(guī)則進(jìn)行檢驗(yàn) W 見解必須在一個(gè)唯一的觀點(diǎn)或思想下構(gòu)成金字塔 要點(diǎn)行（Key Line） 支持性論點(diǎn) （Support Points） zhang haiyan 11 第二章：金字塔中的子結(jié)構(gòu)第二章：金字塔中的子結(jié)構(gòu) 垂直的疑問(wèn)/回答對(duì)話（question/answer dialogue） 水平的演繹或推理邏輯 敘事性的引言（introduction） W zhang haiyan 12 金字塔中包含見解，而見解是能夠使讀者產(chǎn)生疑問(wèn)的某種陳述金字塔中包含見解，而見解是能夠使讀者產(chǎn)生疑問(wèn)的某種陳述 見解對(duì)讀者而言是包含某種新的東西 金字塔的主

9、體中僅包含見解 那么讀者已經(jīng)知道的事情在那里？ W zhang haiyan 13 在金字塔的垂直關(guān)系中，見解會(huì)誘發(fā)一個(gè)疑問(wèn)在金字塔的垂直關(guān)系中，見解會(huì)誘發(fā)一個(gè)疑問(wèn)/回答的對(duì)話回答的對(duì)話 垂直關(guān)系極大地有助于抓住讀者的注意力 通過(guò)建立疑問(wèn)/回答的對(duì)話，使讀者在你的推理過(guò)程中保持興趣 原因：讀者被迫對(duì)你的見解進(jìn)行合乎邏輯的回應(yīng)（He will be forced response logically to your ideas.） W 你的每項(xiàng)見解都必須在讀者心中引發(fā)一個(gè)疑問(wèn)，然后你要“垂直地”解答這一疑問(wèn) zhang haiyan 14 例子：金字塔結(jié)構(gòu)建立一個(gè)疑問(wèn)例子：金字塔結(jié)構(gòu)建立一個(gè)疑問(wèn)

10、/回答的對(duì)話回答的對(duì)話 Pig should be kept as pets They are beautiful They could be bred to fascinating variations They are marvelous fat They are typically English In types In size In personalities In functions Present lovely curves to the onlooker Create modesty in the possessor Are linked to the land Symboli

11、zes that power is not inconsistent with kindness So English they deserve to be the national symbol Like the chalk down Like the beech tree Why? In what way? How is fat beautiful? How is English beautiful? How? How? W zhang haiyan 15 而在金字塔的水平關(guān)系中，見解會(huì)以演繹法或歸納法回答讀者的疑問(wèn)，而在金字塔的水平關(guān)系中，見解會(huì)以演繹法或歸納法回答讀者的疑問(wèn)， 但不會(huì)同

12、時(shí)使用兩種方法但不會(huì)同時(shí)使用兩種方法 W zhang haiyan 16 引言講述一個(gè)故事，這個(gè)故事使讀者產(chǎn)生最初的疑問(wèn)，而整篇文章引言講述一個(gè)故事，這個(gè)故事使讀者產(chǎn)生最初的疑問(wèn)，而整篇文章 的目的就是為了解答這一疑問(wèn)的目的就是為了解答這一疑問(wèn) 疑問(wèn)/回答的對(duì)話就能保證讀者感興趣嗎？ W 不能。你還必須確保這些東西對(duì)讀者來(lái)說(shuō)是相關(guān)的（RELEVANT?。ut how？ 你首先要識(shí)別出已經(jīng)存在于讀者頭腦中的疑問(wèn)，并確保你的見解解答了這一疑問(wèn) 引言就是通過(guò)追溯這一疑問(wèn)的起源和歷史，從而識(shí)別并向讀者提醒這一疑問(wèn) zhang haiyan 17 既然是講述疑問(wèn)的起源和歷史，引言就應(yīng)該采取通常的敘事

13、手法既然是講述疑問(wèn)的起源和歷史，引言就應(yīng)該采取通常的敘事手法 W 首先是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等要素，這就構(gòu)成了狀況（Situation） 在這一狀況當(dāng)中，產(chǎn)生了某種困難或復(fù)雜性（Complication） 這種復(fù)雜性使讀者腦海中產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)（Question） 你的文章就是要對(duì)這個(gè)疑問(wèn)給出解答（Answer），而這一解答就位于金字塔的頂點(diǎn) SCQA，這種經(jīng)典的講故事的模式，保證了你和讀者“站在了同一個(gè)位置” zhang haiyan 18 第三章：如何建立一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)？第三章：如何建立一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)？ 自頂向下法（top-down） 自底向上法（bottom-up） W zhang hai

14、yan 19 自頂向下法通常比較容易，因此應(yīng)該首先嘗試自頂向下法通常比較容易，因此應(yīng)該首先嘗試 填寫頂部方框填寫頂部方框 1、要討論的主題是什么？ 2、就這個(gè)主題，你要解答讀者 頭腦中的什么疑問(wèn)？ 3、答案是什么？ 匹配答案與引言匹配答案與引言 4、狀況是什么？ 5、復(fù)雜性是什么？ 2、疑問(wèn)與答案可由前兩者引出 嗎？ 找出要點(diǎn)行找出要點(diǎn)行 6、答案引出了什么新的疑問(wèn)？ 7、打算用演繹法還是歸納法解 答？ 7、如果是歸納法，用什么“復(fù) 數(shù)名詞”來(lái)歸納？ 結(jié)構(gòu)化支持性論點(diǎn)結(jié)構(gòu)化支持性論點(diǎn) 8、在這一層次重復(fù)疑問(wèn)/回答的 過(guò)程 W 1 主題 / 斷言 3 (subject / predicate)

15、S = 4 C = 5 Q = 2 6 New Q 7 8 zhang haiyan 20 在思路不太清楚的時(shí)候，可以使用自底向上法在思路不太清楚的時(shí)候，可以使用自底向上法 列出所有你認(rèn)為相關(guān)的點(diǎn) 找出這些點(diǎn)之間的關(guān)系 得出結(jié)論 回過(guò)頭來(lái)再去寫引言 W zhang haiyan 21 自底向上法應(yīng)用舉例自底向上法應(yīng)用舉例 問(wèn)題：?jiǎn)栴}： 1、組裝過(guò)程的生產(chǎn)率低下 2、每項(xiàng)工作用同樣步驟 3、價(jià)格不具競(jìng)爭(zhēng)力 4、拖期 5、低工資 6、人員短缺 7、加班多 8、Below PAR in setting and hand composition 解決方案： 1、簡(jiǎn)化廉價(jià)工作的流程 2、通過(guò)改變工作方法

16、提高生產(chǎn)率 步驟一：列出所有相關(guān)的點(diǎn) W zhang haiyan 22 自底向上法應(yīng)用舉例（例）自底向上法應(yīng)用舉例（例） W 步驟二：找出這些點(diǎn)之間的關(guān)系 5 低工資 6 人員短 缺 4 拖期 7 加班多 ？ 高成本 2 同樣步 驟 8 Below PAR 1 低生產(chǎn) 率 價(jià)格不 具競(jìng)爭(zhēng) 力 zhang haiyan 23 自底向上法應(yīng)用舉例（例）自底向上法應(yīng)用舉例（例） W 步驟三：得出結(jié)論 成本高 生產(chǎn)率低加班多 降低成本 消除步驟提高工資 對(duì)簡(jiǎn)單工作 對(duì)總體 zhang haiyan 24 自底向上法應(yīng)用舉例（例）自底向上法應(yīng)用舉例（例） W 步驟四：寫引言 zhang haiyan

17、25 給初學(xué)者的忠告給初學(xué)者的忠告 1、永遠(yuǎn)先嘗試自頂向下法 2、用狀況作為起點(diǎn)來(lái)考慮引言 3、不要忽略對(duì)引言的深入考慮 4、歷史性的東西（historical chronology）永遠(yuǎn)放在引言當(dāng)中 5、保證引言中的內(nèi)容為讀者所認(rèn)可 6、引言中不能有讀者不知道的東西，主體中不能有讀者已經(jīng)知道的東西 7、如果有可能，盡量在要點(diǎn)行中采用歸納法 W zhang haiyan 26 在要點(diǎn)行用歸納法易于為讀者所理解，因?yàn)檫@樣讀者為此所要花費(fèi)在要點(diǎn)行用歸納法易于為讀者所理解，因?yàn)檫@樣讀者為此所要花費(fèi) 的努力較少的努力較少 W Buy the Pacific Avenue warehouse Therefore, buy This building meets those criteria We use three criteria to judge whether to buy a