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1、MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)方案 當(dāng)前背景 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分, 是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 所進(jìn)行的, 以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。 這個(gè)定義的核心 是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上環(huán)境, 這個(gè)環(huán)境我覺(jué)得這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品 牌價(jià)值的過(guò)程,整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段制造更好的營(yíng)銷環(huán)境。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn) 1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo):營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是 為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能, 比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng) 銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能, 以國(guó)際市場(chǎng)
2、開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷 功能,以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心, 從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工 具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷的價(jià)值。 2、良好的搜索引擎表現(xiàn):企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜 索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道, 如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行 有效推廣, 那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷性會(huì)大打折扣, 所以營(yíng)銷 型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題, 也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的 工作,在營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作, 從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始, 而其又 貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。 3、
3、良好的客戶體驗(yàn):企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說(shuō)與本公司業(yè) 務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人, 如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必 須考慮的重要問(wèn)題。 4、重視細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素,由于其的重要性所 以我們單獨(dú)將其作為營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素, 在營(yíng)銷型網(wǎng)站的流程制定、 內(nèi) MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來(lái)細(xì)節(jié)問(wèn)題。 5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理:營(yíng)銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管 理功能,最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧。 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用各種網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)媒介,
4、將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去, 使企業(yè)獲得更大利益的過(guò)程。 當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式包含以下幾大類: 網(wǎng)站建設(shè)、平臺(tái)優(yōu)化、 關(guān)鍵字點(diǎn)擊推 廣、付費(fèi)推廣、平面推廣、隱性推廣、人脈推廣、品牌推廣等。除網(wǎng)站建設(shè)、平 臺(tái)優(yōu)化、關(guān)鍵字點(diǎn)擊推廣、 付費(fèi)推廣外, 其他推廣形式無(wú)法用具體的推廣費(fèi)用衡 量,故當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)以網(wǎng)站建設(shè)、平臺(tái)優(yōu)化、關(guān)鍵字點(diǎn)擊推廣、付費(fèi)推廣等形 式進(jìn)行直接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 而進(jìn)行該種推廣方式的話, 必須登錄搜索引擎、 門(mén)戶網(wǎng)站 或 B2B 商貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中存在有專業(yè)建站公司(此類公司數(shù) 目龐大,難以計(jì)算) 、百度、 google、四大門(mén)戶網(wǎng)站的搜索引擎、阿里巴巴等。 將其分類為: 1
5、、專業(yè)建站公司 2、搜索引擎:如百度、谷歌、中搜、雅虎、有道及其他門(mén)戶網(wǎng)站所屬的搜 索引擎等 3、B2B商貿(mào)網(wǎng)站:如阿里巴巴、慧聰?shù)?4、專業(yè)性的行業(yè)網(wǎng)站:如中國(guó)潔具網(wǎng)等 5、專業(yè)性的 SEO優(yōu)化服務(wù)公司 在以上 5 種分類中,搜索引擎一直被更多的企業(yè)所認(rèn)可和接受, 部分企業(yè)每 年在搜索引擎中投入的成本可達(dá) 50 萬(wàn),甚至更多。一般性的企業(yè)每年投入也可 達(dá)到 2萬(wàn)到 3萬(wàn)元。而這些企業(yè)所能得到的回報(bào)則不成正比。 那么這些廣告成本 到哪里去了呢? 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告 中明確指出: 大部分的費(fèi)用都沒(méi) 有完全被利用而流入搜索引擎服務(wù)商的口袋里。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包方案 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包定義(服務(wù)對(duì)象
6、) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù),是指把原本企業(yè)需要安排專人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 作,以合同的方式委托給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的項(xiàng)目。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商是 以互聯(lián)網(wǎng)做為平臺(tái),在深入分析行業(yè)特征、企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,為企 業(yè)量身定制的個(gè)性化、 高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。 服務(wù)商全面負(fù)責(zé)方案的有 效實(shí)施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控, 并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。 在 這個(gè)過(guò)程中, 我們會(huì)充分發(fā)揮其在建站技術(shù)、 營(yíng)銷策劃、項(xiàng)目實(shí)施等方面的專業(yè) 優(yōu)勢(shì),竭盡所能完成預(yù)定目標(biāo)以獲得企業(yè)、社會(huì)的一致肯定和支持。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)的宗
7、旨是: 幫助企業(yè)降低成本, 提升企業(yè)網(wǎng)站流量, 讓企 業(yè)真正做到開(kāi)源節(jié)流,增加有效客戶,提高企業(yè)效益。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)明細(xì)(服務(wù)內(nèi)容) 摒棄傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的粗糙、 高成本、 低效率的運(yùn)作方式,本著全心全 意為客戶服務(wù)的宗旨,運(yùn)用全新的 ISM 整站優(yōu)化、軟文推廣等方式,為客戶在 百度、谷歌、搜狗、搜搜等主流搜索引擎中進(jìn)行關(guān)鍵詞及軟文的投放,讓我們的 客戶在最短時(shí)間內(nèi)獲得經(jīng)濟(jì)和品牌的雙重收益。具體服務(wù)如下: 1、在主流搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞:山西儲(chǔ)水箱 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 2、在百度貼吧、論壇、搜搜問(wèn)問(wèn)等頻道進(jìn)行軟文性質(zhì)的跟帖、發(fā)帖和相關(guān)問(wèn)
8、題 的回答,利用軟性推廣提高公司網(wǎng)站流量,提升企業(yè)的社會(huì)影響力及品牌知 名度。 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 3、在新浪、網(wǎng)易等知名平臺(tái)上開(kāi)通企業(yè)博客,利用博客等主流網(wǎng)絡(luò)交流方式, 進(jìn)行多元化的網(wǎng)絡(luò)宣傳,提升公司綜合形象。 4、我公司專業(yè)編輯和客服進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)、運(yùn)營(yíng)工作,其中包括網(wǎng)站新聞實(shí)時(shí)更 新、產(chǎn)品圖片按需更換等工作,以保證網(wǎng)站的活躍度,提高網(wǎng)站友好度,讓 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 客戶更好地體驗(yàn)、瀏覽貴公司網(wǎng)站,促進(jìn)與客戶的溝通。 5、“一對(duì)一”客服人員會(huì)及時(shí)查看網(wǎng)站留言板, 如有詢盤(pán)信息將及時(shí)通知貴
9、公司, 不會(huì)讓您錯(cuò)失任何一個(gè)詢盤(pán)機(jī)會(huì)。 6、每月為客戶提供一份 “客戶服務(wù)報(bào)告單”,讓您對(duì)我們所做的工作及效果一目 了然。 7、專業(yè)的技術(shù)人員會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行周期性的結(jié)構(gòu)調(diào)整和數(shù)據(jù)流量分析,以保證更 好地幫助客戶定位銷售市場(chǎng)。 詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目列表: B2B 商貿(mào)網(wǎng)站登陸(阿里巴巴,中國(guó)供應(yīng)商,慧聰 360 等) B2B 商貿(mào)網(wǎng)站, 可以使企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、 產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)方面建立互補(bǔ)互惠的合作, 形成 水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、 更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管 理的模式。 行業(yè)網(wǎng)站登陸 行業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)性強(qiáng),受眾小,更能提高服務(wù)質(zhì)量。更容易獲得成功。以點(diǎn)破面,可進(jìn)可退。 網(wǎng)上
10、商城登陸(免費(fèi)建淘寶店鋪,第一次店鋪裝修免費(fèi)) 方便快捷,交易迅速,不會(huì)造成大批量壓貨,打理方便,形式多樣,成本低廉。 采購(gòu)信息與行業(yè)資訊發(fā)送(郵件發(fā)送) 為企業(yè)及時(shí)發(fā)送有價(jià)值的采購(gòu)信息和行業(yè)資訊,提高業(yè)務(wù)成交率。 郵件營(yíng)銷(每周進(jìn)行郵件群發(fā),每次 50100 封郵件) 企業(yè)信息更廣泛地?cái)U(kuò)散和傳播產(chǎn)品、服務(wù)信息,提高企業(yè)知名度,開(kāi)拓更多的潛在客戶。 博客營(yíng)銷(百度空間,新浪博客,網(wǎng)易博客,每周更新信息) 發(fā)布并更新公司、產(chǎn)品的相關(guān)信息, 密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)疑 問(wèn)以及咨詢,幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的。 論壇營(yíng)銷(新浪論壇、網(wǎng)易論壇信息更新) 通過(guò)文字、 圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息, 從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)
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