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1、廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司供電局崗位勝任能力評(píng)價(jià)客戶服務(wù)中心營(yíng)銷技能序列電費(fèi)班公共卷參考題庫(kù)2014年8月主要編寫單位:玉林供電局 貴港供電局 南寧供電局 桂林供電局 河池供電局 欽州供電局 主要編寫人:蔣超霞 岑小敏 梁秀蓮 謝建福 韋雅婧 葉秋蘭主要審定單位:廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司人力資源部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 黨校(培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心)廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司供電局崗位勝任能力評(píng)價(jià)(客戶服務(wù)中心營(yíng)銷技能序列電費(fèi)班公共卷參考題庫(kù))第一部分:知識(shí)模塊1 基礎(chǔ)知識(shí)KB-1電力基礎(chǔ)知識(shí)KB-1.1電工基礎(chǔ)一、單選題(共18題,每題1分)1. 歐姆定律告訴我們,( )是直流電路的重要元件參數(shù)。()A.電壓B.電流C.電阻D
2、.電導(dǎo)答案:C2. 方向大小隨時(shí)間改變的電流為( )。()A.直流電B.交流電C.恒定電流D.額定電流答案:B3. 電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是( )。()A.余弦波B.正切波C.正弦波D.余切波答案:C4.( )是一種無功功率源,所以其功率因數(shù)總是超前的。()A.電阻器B.電動(dòng)機(jī)C.電容器D.感應(yīng)燈答案:C5. 在串聯(lián)電路中的各個(gè)電阻通過的( )都是相同的。()A.電壓B.電量C.電流D.功率答案:C6. 無功電流與( )產(chǎn)生的功率稱為無功功率。()A.電壓B.電量C.電阻D.電功率答案:A7. 在并聯(lián)電路中每一個(gè)電阻上都承受同一( )。()A.電流B.電壓C.電量D.功率答案:B8. 由于導(dǎo)體
3、本身的( )發(fā)生變化而產(chǎn)生的電磁感應(yīng)現(xiàn)象叫自感現(xiàn)象。()A.磁場(chǎng)B.電流C.電阻D.電壓答案:B9. 三相四線制電路可看成是由三個(gè)單相電路構(gòu)成的,其平均功率等于各相( )之和。()A.功率因數(shù)B.視在功率C.有功功率D.無功功率答案:C10. 基爾霍夫第一定律,即節(jié)點(diǎn)( )定律。()A.電阻B.電壓C.電流D.電功率答案:C11. 電壓互感器文字符號(hào)用( )標(biāo)志。()A.PAB.PVC.TAD.TV答案:D12. 電流互感器文字符號(hào)用( )標(biāo)志。()A.PAB.PVC.TAD.TV答案:C13. 無功補(bǔ)償?shù)幕驹硎前讶菪载?fù)荷與感性負(fù)荷接在同一電路中,當(dāng)容性負(fù)荷( )能量時(shí),感性負(fù)荷吸收(釋放
4、)能量。()A.釋放(吸收)B.釋放(釋放)C.吸收(吸收)D.吸收(釋放)答案:A14. 關(guān)于功率因數(shù)角的計(jì)算,( )是正確的。()A.功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反正弦值B.功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反余弦值C.功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反正切值D.功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反余切值答案:D15. 導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物質(zhì)如硅(Si)、鍺(Ge)等稱為( )。()A.固體B.絕緣體C.導(dǎo)體D.半導(dǎo)體答案:D16. 千瓦時(shí)(kWh),是( )。())A.電功率的單位B.有功電量單位C.用電時(shí)間的單位D.電流的單位答案:B17. 千乏時(shí)(kVar
5、h),是( )。()A.電功率的單位B.有功電量單位C.無功電量單位D.電流的單位答案:C18. 變壓器線圈和鐵芯發(fā)熱的主要因素是( )。()A.負(fù)荷電流B.工頻電壓C.運(yùn)行中的銅損和鐵損D.運(yùn)行中的銅損和鐵損答案:C二、多選題(共11題,每題1分)1. 歐姆定律的公式表達(dá)是( )()A.I=U/RB.I=URC.U=IRD.R=U/I答案:ACD2. 并聯(lián)電路的特點(diǎn)是( )()A.各支路兩端的電壓相等B.總電流等于各支路電流之和C.總電阻的倒數(shù)等于各支路電阻的倒數(shù)之和D.流過各支路的電流與支路中電阻的大小成正比答案:ABC3. 串聯(lián)電路的特點(diǎn)是( )()A.同一回路的電流相等B.總電壓等于回
6、路各元件電壓之和C.總電阻等于回路各電阻阻值之和D.回路中各電阻上的電壓與元件的電阻值大小成反比答案:ABC4.直流電路的歐姆定律由( )參數(shù)組成()A.電流B.電壓C.電阻D.頻率答案:ABC5. 我國(guó)供電企業(yè)供電的交流額定頻率一般不采取( )()A.40HzB.45 Hz C.50HzD.60Hz答案:ABD6. 下列有功功率表達(dá)公式正確的是( )()A.P=UI*cosB.P=I2/RC.P=D.P=S*cos答案:ACD7. 以下哪些排列方式屬于正相序( )()A.ABCB.BACC.BCA D.CAB答案:ACD8. 以下哪些排列方式屬于負(fù)相序( )()A.BACB.CBA C.AC
7、BD.CAB答案:ABC9. 在三相對(duì)稱電路中,功率因數(shù)角是指( )之間的夾角。()A.相電流B.線電流C.相電壓D.線電壓E.每相負(fù)載阻抗答案:AC10. 將兩個(gè)阻值各為2的電阻進(jìn)行串聯(lián),其總電阻值為( );若進(jìn)行并聯(lián),則其總電阻值為( )。()A.1B.2C.4D.6答案:CA11. 無功功率補(bǔ)償方式可分為( )()A.全補(bǔ)償B.過補(bǔ)償C.欠補(bǔ)償D.零補(bǔ)償答案:ABC三、判斷題(共16題,每題1分)1. 根據(jù)歐姆定律可得:導(dǎo)體的電阻與它兩端的電壓成正比。()答案:2. 電功率的大小與時(shí)間無關(guān)。()答案:3. 一個(gè)線圈在交流電路中,隨著頻率的增加,阻抗是增大的。()答案:4. 兩只阻值相同的
8、電阻串聯(lián)后,其阻值為兩電阻的和。()答案:5. 大力和方向隨時(shí)間作周期性變化的電流稱直流電。()答案:6. 把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電路。()答案:7. 計(jì)算對(duì)稱三相電路的有功功率的公式是:P=UIcos 。()答案:8. 電容元件消耗有功功率。()答案:9. 在電路中,電場(chǎng)力將單位正電荷從某點(diǎn)移到參考點(diǎn)所做的功叫做該點(diǎn)的電壓。()答案:10. 幾個(gè)電阻一起連接在兩個(gè)共同的節(jié)點(diǎn)之間,每個(gè)電阻兩端所承受的是同一個(gè)電壓,這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。()答案:11. 歐姆定律是表示電流、電壓和電阻三者之間的關(guān)系的基本定律。()答案:12. 正弦量的初相位與頻率有關(guān)。()
9、答案:13. 導(dǎo)體的電阻與溫度有關(guān)。()答案:14. 電流是電荷有規(guī)則的定向運(yùn)動(dòng)。()答案:15. 當(dāng)電壓相同時(shí),電流與電阻成反比關(guān)系。()答案:16. 在串聯(lián)電阻電路中,串聯(lián)的電阻越多,總電阻將減小。()答案:KB-1.2 電力生產(chǎn)基本常識(shí)一、單選題(共13題,每題1分)1. 我國(guó)電網(wǎng)電壓等級(jí)中沒有的是( )。()A.110KV; B.220KV;C.330KV; D.440KV;答案:D2. 三相四線制低壓用電,供電的額定線電壓為( )。()A.220V;B.380V;C.450V;D.10kV。答案:B3. 用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的( )。()A.電流; B.電功率; C.無功功
10、率; D.電能。答案:B4. 配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為( )。()A.供電裝置; B.變電裝置; C.配電裝置; D.用電裝置。答案:C5. 用電負(fù)荷按供電可靠性要求分為( )。()A.3; B.4; C.5; D.2。答案:A6. 將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體稱為( )。()A.發(fā)電系統(tǒng); B.變電系統(tǒng); C.電力系統(tǒng); D.綜合系統(tǒng)。答案:C7. 中斷供電將在政治上經(jīng)濟(jì)上造成較大( )的用電負(fù)荷屬二類負(fù)荷。()A.影響; B.損失; C.混亂; D.損壞。答案:B8. 發(fā)電、供電都是( )的組成部分。()A.電力銷售; B.電力供應(yīng); C
11、.電力資源; D.電力生產(chǎn)。答案:D9. 電力系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定,保證安全供電( )。()A.可行性; B.可靠性; C.責(zé)任性; D.優(yōu)越性。答案:B10. 電網(wǎng)低頻率運(yùn)行的原因是用電負(fù)荷大于發(fā)電能力。此時(shí)只能用( )的方法才能恢復(fù)原來的頻率。()A.拉閘限電; B.系統(tǒng)停電; C.繼續(xù)供電; D.線路檢修。答案:A11. 雙電源是指兩個(gè)( )的電源。()A. 生產(chǎn); B. 備用; C. 保安; D. 獨(dú)立。答案:D12.( )是指供電企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)供出的電能量。()A.購(gòu)電量 B.供電量 C.售電量 D.損耗電量答案:B13.( )是供電局向申請(qǐng)用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理
12、關(guān)系的總稱。()A.供電方案 B.供電容量 C.供電對(duì)象 D.供電方式。答案:D二、多選題(共8題,每題1分)1. 電力網(wǎng)按其在電力系統(tǒng)中的作用不同分為( )。()A. 輸電網(wǎng) B. 變電網(wǎng) C. 配電網(wǎng) D. 高壓電網(wǎng) 答案:AC2. 電力線路的作用是輸配電力,并把( )連接起來,是電力系統(tǒng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。()A.發(fā)電廠 B.變電所 C.用戶 D.供電局答案:ABC3. 電力系統(tǒng)作為動(dòng)力系統(tǒng)的一部分,其包括( )。()A.發(fā)電廠的發(fā)電機(jī) B.升壓及降壓變電所 C.電力線路 D.用電設(shè)備答案:ABCD4. 電力系統(tǒng)中性點(diǎn)的接地方式分為( )()A.中性點(diǎn)直接接地 B.中性點(diǎn)部分接地 C.中
13、性點(diǎn)不接地 D.經(jīng)消弧線圈接地答案:ACD5. 電能質(zhì)量包括( )()A.三相電壓允許不平衡度 B.頻率范圍 C.電壓范圍 D.電壓允許波動(dòng)和閃變 答案:ABCD6.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的劃分是( )。()A.公用低壓線路供電的,以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點(diǎn),支持物屬用戶B.10kV及以下的公用高壓線路供電的,以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)C.35kV及以上公共高壓線路供電的,以用戶廠界外或客戶變電站外第一基桿為分界點(diǎn),第一基桿屬供電企業(yè)D.采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則由雙方協(xié)商確定答案:BCD7.供用電合同的內(nèi)容有(
14、)。()A.供電方式、供電質(zhì)量、供電時(shí)間 B.用電容量、用電地址、用電性質(zhì)C.計(jì)量方式、電費(fèi)電價(jià)結(jié)算方式 D.供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分答案:ABCD8.用戶需要備用電源時(shí),供電企業(yè)按其負(fù)荷( )與用戶協(xié)商確定。()A.負(fù)荷重要性 B.用電容量 C.供電的可能性 D.安全性答案:ABC三、判斷題(共11題,每題1分)1.電力系統(tǒng)的供電負(fù)荷是隨時(shí)間而不斷變化的。()答案:2.電網(wǎng)是電力系統(tǒng)的重要組成部分,是發(fā)電廠和用戶不可缺少的中間環(huán)節(jié)。()答案:3.裝設(shè)無功自動(dòng)補(bǔ)償裝置是為了提高功率因數(shù)采取的自然調(diào)整方法之一。()答案:4.發(fā)電廠是將其它形式的一次能源轉(zhuǎn)換成電能的工廠。()答案:5.電力在輸送過
15、程中,電流在輸電線路上將產(chǎn)生電壓升高。()答案:6.發(fā)電、供電、用電時(shí)刻要保持平衡,發(fā)電量是隨著供電量的瞬時(shí)增減而增減的。()答案:7.在保證一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的條件下,提高線路輸電電壓,還可大大加長(zhǎng)輸電距離。()答案:8.減少供電線路電能損失,減少電壓損失,提高末端電壓宜采取無功就地補(bǔ)償。()答案:9.交流電機(jī)又分為同步交流電機(jī)和異步交流電機(jī)。()答案:正確10.有重要負(fù)荷的用戶,在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后,無需采取其他應(yīng)急措施。()答案:11.電力系統(tǒng)的供電負(fù)荷為最大時(shí),稱為高峰負(fù)荷。()答案:KB-1.3電機(jī)學(xué)一、單選題(共5題,每題1分)1.三相變壓器銘牌上所標(biāo)的容量是指額定三相
16、的()。()A.有功功率; B.視在功率; C.瞬時(shí)功率; D.無功功率。答案:B2.變壓器是( )電能的設(shè)備。()A.生產(chǎn); B.傳遞; C.使用; D.既生產(chǎn)又傳遞。答案:B3.導(dǎo)步電動(dòng)機(jī)因具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、價(jià)格便宜、堅(jiān)固耐用、維修方便等一系列優(yōu)點(diǎn)而得到廣泛應(yīng)用,但它的主要缺點(diǎn)是( )。()A、性能差; B、功率因數(shù)低; C、體積大; D、過載能力差。答案:B 4.運(yùn)行中變壓器的兩部分損耗是( )。()A.銅損耗和線損耗; B.鐵損耗和線損耗; C.銅損耗和鐵損耗; D.線損耗和網(wǎng)損耗。答案:C5.變壓器分為( )變壓器和特種變壓器。()A.油浸式 B.干式 C.耦合 D.電力答案:D二、多選
17、題(共1題,每題1分)1.變壓器并列運(yùn)行應(yīng)滿足應(yīng)滿足以下條件:( )()A.繞組接線組別相同。B.變比差值不得超過0.5%。C.短路電壓差值不得超過10%。D.兩臺(tái)并列變壓器容量比不宜超過3:1。答案:ABCD三、判斷題(共2題,每題1分)1.變壓器利用電磁感應(yīng)原理,能把交流電壓變?yōu)椴煌l率的交流電壓輸出。()答案:2.運(yùn)行中變壓器銅損的大小與電流的平方成正比。()答案:KS-1配電設(shè)備1、互感器一、單選題(共3題,每題1分)1、電壓互感器的二次額定電壓()。()A、一般為50V;B、均為100V;C、一律為220V;D、可為380V。答案:B2、電流互感器相當(dāng)于普通變壓器( )運(yùn)行狀態(tài)。()
18、A、開路 B、短路 C、帶負(fù)荷 D、空載答案:B3、高壓10KV供電,電能表配置150/5A的高壓電流互感器,其電能表的倍率應(yīng)為( )。(出自電力法律法規(guī))()A、30倍;B、300倍;C、2500倍;D、3000倍。答案:D二、多選題(共2題,每題1分)1、衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo)是()()A.電壓B.頻率C.電價(jià)的高低D.波形答案:ABD2、高壓10kV供電,電能表配置75/5A的高壓電流互感器,其電能表的倍率錯(cuò)誤的是( )()A.150倍B.1000倍C.1500倍D.2000倍答案:ABD三、判斷題(共4題,每題1分)1.計(jì)量用低壓電流互感器二次側(cè)額定電流均為5A。()答案:2、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)
19、電能表時(shí),嚴(yán)禁電流互感器二次回路開路,嚴(yán)禁電壓互感器二次回路短路。 ()答案:3、運(yùn)行中的電流互感器誤差與一次電流、頻率、波形、環(huán)境溫度的變化及二次負(fù)荷的大小和功率因數(shù)等工作條件有關(guān)。()答案:4按準(zhǔn)確級(jí)分為:互感器檢定裝置可以分為0.01、0.02和0.05級(jí)互感器檢驗(yàn)裝置。()答案: KS-2電能計(jì)量(共21題,每題1分)1. DX9型電能表是()電能表。()A、單相; B、三相三線; C、三相四線; D、無功。答案:D2、DD58型電能表是()電能表。()A、單相; B、三相三線; C、三相四線; D、無功A.答案:A3、DT862型電能表是()電能表。()A、單相; B、三相三線; C
20、、三相四線; D、無功。答案:C4、DS862型電能表是()電能表。()A、單相; B、三相三線;C、三相四線; D、無功。答案:B5、15min最大需量表計(jì)量的是()。()A、計(jì)量期內(nèi)最大的一個(gè)15min的平均功率; B、計(jì)量期內(nèi)最大的一個(gè)15min功率瞬時(shí)值; C、計(jì)量期內(nèi)最大15min的平均功率的平均值; D、計(jì)量期內(nèi)最大15min的功率瞬時(shí)值。答案:A6、電路中任意兩點(diǎn)間的電位差叫()()A.電壓B.電流C.電阻D.電動(dòng)勢(shì)答案:A7、在純電感電路中,電流、電壓的相位關(guān)系下列說法正確的是() ()A.電壓超前電流90 B.電壓滯后電流90 C.電壓.電流同相D.電壓超前電流30 答案:A
21、8、高壓互感器至少每()年輪換一次。()A、1 B、3 C、5 D、10答案:D9、對(duì)電能表互感器輪換、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、修校的分析稱()。()A、用電分析; B、電能計(jì)量分析; C、業(yè)務(wù)報(bào)裝分析; D、營(yíng)銷分析。答案:B10、電能表的直觀檢查是憑借()進(jìn)行的。()A、檢查者的目測(cè)或簡(jiǎn)單的工具; B、檢測(cè)工具和儀器; C、檢定裝置; D、專門儀器。答案:A11、對(duì)兩路及以上線路供電(不同電源點(diǎn))的用戶,裝設(shè)計(jì)量裝置的形式為()。()A、兩路合用一套計(jì)量裝置,節(jié)約成本; B、兩路分別裝設(shè)有功電能表,合用無功電能表; C、兩路分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置; D、兩路合用電能計(jì)量裝置,但分別裝設(shè)無功電能表。答案:C
22、12、低壓三相四線有功電能表,其中一相電壓連片被解開,則損失電量為應(yīng)計(jì)量電量的(C)。()A、1/4; B、2/3; C、1/3; D、1/2。答案:C13、電力系統(tǒng)要安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,必須裝設(shè)一些(),以對(duì)電壓、電流、功率、電能等電氣量值進(jìn)行測(cè)量。( )()A、開關(guān)B、互感器C、電氣設(shè)備D、測(cè)量?jī)x表答案:D14、電能表是用來測(cè)量()的。()A. 負(fù)荷電流B. 電源電壓C. 負(fù)荷消耗的電能量D. 電功率答案:C15、凡實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶應(yīng)裝設(shè)帶有防盜裝置的或雙向( )()A. 單相電能表 B. 三相電能表 C. 有功電能表 D. 無功電能表 答案:D16、全電子式電能表采用的原理有( )(
23、)A. 電壓、電流采樣計(jì)算 B. 霍爾效應(yīng) C. 熱電偶 D. 電壓、電流采樣計(jì)算,霍爾效應(yīng)和熱電偶答案:D17、在三相三線制電路中,其負(fù)載不對(duì)稱,要測(cè)量三相功率,至少要用()功率表。( )()A. 一塊 B. 二塊 C. 三塊 D. 四塊答案:B18、無線電力負(fù)荷控制的電波信號(hào)主要依賴()傳播。()A、天波B、地波C、直射波D、繞射波答案:C19、自動(dòng)抄表系統(tǒng)主要由()構(gòu)成。()A、電能表、采集器、集中器B、電能表、數(shù)據(jù)傳輸通道、主站系統(tǒng)C、采集器、集中器、數(shù)據(jù)傳輸通道D、電能表、采集器、集中器、數(shù)據(jù)傳輸通道、主站系統(tǒng)答案:D20、()的主要功能是采集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)管理、接收控制中心指
24、令等。()A、主站B、負(fù)荷控制終端C、中繼站D、電能表答案:A21、低壓三相四線制線路中,在三相負(fù)荷對(duì)稱情況下,三相四線電表A、C相電壓接線互換,則電能表()。()A、停轉(zhuǎn); B、反轉(zhuǎn); C、正常; D、燒表。答案:A二、多選題(共14題,每題1分)1、感應(yīng)式單相交流電能表的驅(qū)動(dòng)元件由()組成。()A電壓元件 B電流元件 C制動(dòng)元件 D轉(zhuǎn)軸答案:AB2、關(guān)于電能表銘牌,下列說法正確的是( )。()A、S表示三相三線 B、D表示單相C、T表示無功 D、X表示三相四線答案:AB3、電能表接入方式分( AD )。()A、直接式 B、三相三線 C、三相四線 D、間接式答案:AD4、單相電子式電能表的特
25、點(diǎn)是()()A、精度高、功耗小但是過載能力差 B、靈敏度高、功能多C、可作為居民住宅及農(nóng)戶計(jì)費(fèi)電能表 D、價(jià)格低答案:BC 5、電能計(jì)量裝置的綜合誤差實(shí)質(zhì)上是()的總和。()A、互感器的合成誤差; B、電能表的誤差 C、電能表測(cè)量電能的線路附加誤差; D、電壓互感器二次導(dǎo)線壓降引起的誤答案:ABD6、關(guān)于電流互感器下列說法錯(cuò)誤的是( )。()A、二次繞組可以開路 B、二次繞組不能短路 C、二次繞組可以短路 D、二次繞組不能接地。答案:ABD7、執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶,應(yīng)安裝()電能計(jì)量裝置。()A、最大需量表 B、復(fù)費(fèi)率電能表 C、有功電能表 D、正反向無功電能表 答案:CD8、電能表按照
26、結(jié)構(gòu)分為()。()A、電子式電能表B、機(jī)電一體式電能表C、機(jī)械式電能表D、電磁式電能表答案:ABC9、電能表的銘牌用來標(biāo)注()等。()A、型式B、量范C、制造廠家D、圓盤轉(zhuǎn)動(dòng)的正方向答案:ABCD10、對(duì)電能表誤差影響的外界條件主要包括()。()A、電壓影響B(tài)、環(huán)境溫度的影響C、頻率影響D、波形畸變影響答案:ABCD11、我國(guó)正在使用的分時(shí)表大多為( )。()A. 機(jī)械式 B. 全電子式 C. 機(jī)電式 D. 指針式答案:BC12、DT862型電能表,DT的含義是代表( )(A. D表示單相 B. D表示電能表 C. T表示三相三線 D. T表示三相四線 E. T表示無功 答案:BD13、電能表
27、在額定最大功率下運(yùn)行,字輪式計(jì)度器各位字輪的示數(shù)從()變到()所需妥的時(shí)間稱為計(jì)度器的計(jì)時(shí)容量。()A、lB、8C、OD、9答案:CD14、貿(mào)易結(jié)算用高壓電能計(jì)量裝置裝設(shè)電壓失壓儀的目的是( )。()A、便于記錄電能計(jì)量裝置電壓回路故障的時(shí)間 B、便于查看二次回路電壓數(shù)值C、便于計(jì)算電壓回路故障期間的用電量 D、便于監(jiān)測(cè)電網(wǎng)電壓質(zhì)量答案:AC三、判斷題(共18題,每題1分)1、三相三線電能表是由三組驅(qū)動(dòng)元件組成的。 ()答案:2、電能表計(jì)度器的作用是累計(jì)轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù),以顯示測(cè)定的電能。()答案: 3、我國(guó)生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數(shù)。()答案:4、電能表潛動(dòng)是指當(dāng)負(fù)載電流等于零時(shí),
28、電能表的轉(zhuǎn)盤仍然在轉(zhuǎn)動(dòng)超過1r(一圈)以上仍不停止。()答案:5、計(jì)量用低壓電流互感器二次側(cè)額定電流均為5A。()答案:6、居民用戶一般使用的是2.0級(jí)電能表。()答案:7、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)電能表時(shí),嚴(yán)禁電流互感器二次回路開路,嚴(yán)禁電壓互感器二次回路短路。()答案:8、三相二元件有功電能表由一個(gè)電流線圈和兩個(gè)電壓線圈組成。()答案:9、電流互感器在運(yùn)行中二次回路不允許開路,否則易引起二次回路高電壓,危及人身與設(shè)備安全。()答案:10、安裝在用戶處的用電計(jì)量裝置,由用戶負(fù)責(zé)保護(hù)。()答案:11、電壓互感器實(shí)質(zhì)上就是一種小容量的升壓變壓器。()答案:12、電能表的金屬外殼應(yīng)可靠接地。()答案:13、電能表
29、安裝應(yīng)牢固、垂直,其傾斜度不應(yīng)超過1。()答案:14、電能表應(yīng)安裝在清潔干燥場(chǎng)所。()答案:15、單相電能表型號(hào)系列代號(hào)為D。()答案:16、單相負(fù)荷用戶可安裝一只單相電能表。()答案:17、單相電能表制造廠接線圖有一進(jìn)一出和二進(jìn)二出兩種接法,國(guó)產(chǎn)電能表都是二進(jìn)二出接法。()答案:18、電能表的回磁極斷裂,電能表的轉(zhuǎn)速不變。()答案:KS-3用電營(yíng)業(yè)(1) KS-3.1電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng):一單選題(共30題)1在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,各業(yè)務(wù)崗位人員登錄使用權(quán)限由()操作設(shè)定()A班組長(zhǎng); B部門領(lǐng)導(dǎo); C廠家技術(shù)人員; D 營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理員。答案:D2在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)日常運(yùn)行中,只
30、有( )可以對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行操縱處理。()A班組長(zhǎng); B部門領(lǐng)導(dǎo); C廠家技術(shù)人員; D營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理員。答案:D3在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,客戶檔案信息中的( )具有永久唯一性。()A用電地址; B用戶名; C開戶銀行; D戶號(hào)。答案:D4在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,使用客戶綜合資料查詢功能不能查到的客戶信息是( )。()A用電計(jì)量裝置; B銀行存款金額; C用電地址; D聯(lián)系方式。答案:B5當(dāng)需要以另外的操作員身份使用電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)時(shí)(比如多個(gè)人公用一臺(tái)計(jì)算機(jī)),可以使用( )功能。()A屏幕鎖定; B改變登錄口令; C退出系統(tǒng); D退出重新登錄。答案:D6在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,工
31、作單完成( )環(huán)節(jié)后,將不再可以重新傳遞。()A跳轉(zhuǎn); B接火送電; C歸檔; D檔案更新。答案:C 7. 在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,計(jì)核人員在電費(fèi)核算環(huán)節(jié)中,應(yīng)對(duì)用戶的電量電費(fèi)異常進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)( )進(jìn)行同比環(huán)比比較分析。()A.電量曲線圖B.平面圖C.放量圖D.折線圖答案:A8.在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,更改和維護(hù)電價(jià)參數(shù)由上級(jí)管理部門授權(quán)( ),其它人員無權(quán)修改. ()A.班長(zhǎng)B.專人負(fù)責(zé).C.副班長(zhǎng).D.生產(chǎn)班專責(zé).答案:B9.在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,高供低計(jì)用戶,變壓器檔案資料中的變損計(jì)算方法應(yīng)設(shè)置為( )才能正確計(jì)算變損。()A、 按比例B、 按銅損C、 查表D、 按鐵損答案:C
32、10. 電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)不但具有計(jì)量管理.抄表管理.業(yè)擴(kuò)管理模塊功能,同時(shí)具有( )等統(tǒng)計(jì)功能。()A、 財(cái)務(wù)報(bào)表B、 稅收?qǐng)?bào)表C、 應(yīng)實(shí)收?qǐng)?bào)表D、 現(xiàn)金報(bào)表答案:C11. 電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)不但具有計(jì)量管理.抄表管理.業(yè)擴(kuò)管理模塊功能,同時(shí)具有( )等功能。()A. 調(diào)度管理B. 線路管理C. 營(yíng)業(yè)管理D. 電費(fèi)管理答案:D12. 電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)單優(yōu)點(diǎn)是傳遞方便.快捷,與電量電費(fèi)退補(bǔ)工作單區(qū)別是無( )要求。()A.時(shí)間規(guī)律B.時(shí)間限制C.時(shí)間控制D.時(shí)間延遲答案:B13.臨時(shí)調(diào)節(jié)基金是由廣西物價(jià)局下發(fā)的文件,是經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批復(fù),屬于政府臨時(shí)加價(jià),適用于( )用戶()A. 居
33、民用戶B. 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶C. 一般大工業(yè)用戶D. 非居民用戶答案:C14.采用單(雙)月抄表的低保.五保戶應(yīng)退減電費(fèi)是( )元。()A.10.57B.7.57C.11.57D.10.56答案:A15.低保.五保戶身份證號(hào)是唯一的,一個(gè)身份證號(hào)只能登記一次,保存的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行校驗(yàn),如果此身份證號(hào)已經(jīng)在其它用戶上進(jìn)行登記過,系統(tǒng)將不予( ),而且會(huì)給出提示。()A. 保存B. 發(fā)行C. 確認(rèn)D. 認(rèn)可答案:A16.低/五保戶信息包括其對(duì)應(yīng)的( ).計(jì)量點(diǎn)號(hào),電費(fèi)計(jì)算的時(shí)候,以此來判斷在哪個(gè)計(jì)點(diǎn)上進(jìn)行退補(bǔ)。()A. 工作單號(hào)B. 身份證號(hào)C. 內(nèi)聯(lián)單號(hào)D. 檔案號(hào)答案:D17. 正常情況下的低保戶
34、.五保戶每月免費(fèi)10kwh電量,不足10kwh,按( )用電量免費(fèi)。()18. A.10kwhB.實(shí)行C.實(shí)際D.實(shí)報(bào)答案:C18. 按最大需量計(jì)算基本電費(fèi)用戶,在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)基本檔案維護(hù)中需量電費(fèi)算法應(yīng)按( )進(jìn)行維護(hù)設(shè)置,否則當(dāng)月抄表需量值超過核定值5%時(shí)基本電費(fèi)計(jì)算不正確。()A.正常算法.需量按計(jì)量點(diǎn)計(jì)算B.正常算法.需量取最大C.特殊算法.需量取最大D.正常算法.按戶計(jì)算答案:B19. 變損分?jǐn)偘醋儔浩魅萘看笮?類型進(jìn)行自動(dòng)查找和分?jǐn)?,在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中沒有( )變壓器類型。()A. S7B. S9C. S11D. S12答案:D20. 大工業(yè)用戶設(shè)置每月兩次抄表計(jì)算電
35、費(fèi),第一次計(jì)費(fèi)不計(jì)( )。()A.基本電費(fèi)、力率電費(fèi)、變損電量B.基本電費(fèi)和力率電費(fèi)C.基本電費(fèi)和變損電量D.力率電費(fèi)和變損電量答案:A21. 居民階梯電量用電高峰月份( )()A.3月-4月.4月-5月B.1月2月.6月-9月C.1月2月.3月-4月D.6月-9月.10月-12月答案:B22.居民階梯電量用電非高峰月份( )()A.3月-5月.10月-12月B.3月-4月.4月-5月C.1月2月.6月-9月D.6月-9月.10月-12月答案:A23線路損失率即為線路損失電量占( )的百分比。()A.供電量;B.售電量;C.用電量;D.設(shè)備容量。答案:A24對(duì)于當(dāng)前未辦理完畢工作單其超時(shí)天數(shù)等
36、于工作單()()。A.生成時(shí)間 接收時(shí)間 時(shí)限B.生成時(shí)間 當(dāng)前時(shí)間 時(shí)限C.當(dāng)前時(shí)間 接收時(shí)間 時(shí)限D(zhuǎn).當(dāng)前時(shí)間 生成時(shí)間 時(shí)限答案:C25由于用電管理各方面是相互聯(lián)系.相互影響的,這就迫切需要把各個(gè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來實(shí)現(xiàn)( )的交換和資源共享。()A.信息; B.數(shù)據(jù); C.業(yè)務(wù); D.管理。答案:A26在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,工作單完成()環(huán)節(jié)后,將不再可以重新傳遞。()A.跳轉(zhuǎn); B.接火送電; C.歸檔; D.現(xiàn)場(chǎng)勘查。答案:C27下列哪個(gè)不是電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)流程監(jiān)控的內(nèi)容()?()A.對(duì)流程的暫停。B.對(duì)流程的恢復(fù)。C.對(duì)流程的作廢。D.對(duì)流程的發(fā)明。答案:D。28.當(dāng)月抄
37、表初始化之后進(jìn)行的用戶工作單歸檔.用戶檔案修改.維護(hù)必須重新初始化之后方能在本月( )。()A.生效B.成效C.無效D.高效答案:A29.抄表初始化可重復(fù)進(jìn)行,對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)電費(fèi)的抄表區(qū)段或單戶不能進(jìn)行( )()A. 抄表碼錄入B.抄表初始化C.抄表碼修改D.電費(fèi)計(jì)算答案:B30.手工表碼修改僅適用于電費(fèi)狀態(tài)為表碼接收或電費(fèi)計(jì)算狀態(tài)的用戶;手工表碼修改系統(tǒng)會(huì)( )修改日志()A.記號(hào)B.記要C.記錄D.記取答案:C2 多選題(共19題)1以下屬于電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)模塊功能的是( )。()A計(jì)量管理; B收費(fèi)管理; C業(yè)擴(kuò)管理; D負(fù)荷預(yù)測(cè)。答案:ABC2每次進(jìn)入電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)時(shí),需輸入操
38、作者的( ),系統(tǒng)一旦檢查通過,才允許操作者進(jìn)入系統(tǒng),這個(gè)過程稱為登錄。()A用戶名; B身份證號(hào); C密碼; D部門代碼。答案:AC3在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,生成高低壓新裝工作單時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生()。()A用戶名; B 工作單號(hào); C申請(qǐng)日期; D戶號(hào)。答案:BCD4在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,生成高低壓增容工作單時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生( )。()A用戶名; B 工作單號(hào); C申請(qǐng)日期; D戶號(hào)。答案:BC5新裝類工作單包括( )工作單。()A高壓新裝; B低壓新裝; C臨時(shí)用電新裝; D一戶一表新裝。答案:ABCD6對(duì)于電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng),以下描述正確的是()。()A它是一個(gè)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件
39、; B它是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng);C它不需使用服務(wù)器運(yùn)行; D通過它可以很方便的查詢管理數(shù)據(jù)。答案:BD7工作單作廢時(shí),系統(tǒng)使其不在進(jìn)入正常的傳遞流程之中,將其工作單狀態(tài)修改為“作廢”,并且在辦理情況中添加( )等信息。()A作廢原因; B. 作廢時(shí)間; C作廢容量; D. 作廢操作人員。答案:ABD8在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄入每一環(huán)節(jié)的( )等信息,操作人員可以錄入辦理情況和詳細(xì)情況。()A辦理時(shí)間; B. 經(jīng)辦人; C超時(shí)天數(shù); D. 訪問次數(shù)。答案:ABC9在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,下列哪些是變更用電的可更改內(nèi)容( )。()A用戶號(hào) B用電類別 C用電容量 D用電地址答案:BC
40、D10在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,一般可根據(jù)( ) 查詢客戶信息。()A身份證號(hào) B用戶號(hào) C用電地址 D用電性質(zhì)答案:BC11以下哪些系統(tǒng)是電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的非核心部分()。()A客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng); B電力營(yíng)銷信息系統(tǒng);C自動(dòng)抄表系統(tǒng); D客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)。答案:ACD12. 在電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中,計(jì)核人員在電費(fèi)核算環(huán)節(jié)中,應(yīng)對(duì)用戶的電量電費(fèi)異常進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)( )進(jìn)行比較分析。()A.電量趨勢(shì)圖B.折線圖C.餅狀圖D.柱狀圖答案:ABCD13.電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)不但具有計(jì)量管理.業(yè)擴(kuò)管理.班組管理模塊功能,同時(shí)具有( )等功能。()A.抄表管理B.電費(fèi)管理C.收費(fèi)管理D.預(yù)收管
41、理答案:ABCD14. 在電費(fèi)核查時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)提示電量偏大(小)、總表小于分表、有工作單等異常信息,核算員應(yīng)根據(jù)( )、套表關(guān)系等進(jìn)行核查。()A. 同期對(duì)比信息B. 抄表信息C. 計(jì)費(fèi)信息D. 變壓器信息E. 工作單信息答案:ABCDE15.電費(fèi)退補(bǔ)工作單生效后,在所退補(bǔ)月份計(jì)算電費(fèi)及核查電費(fèi)界面不顯示,在確定應(yīng)收后退補(bǔ)相應(yīng)電費(fèi),且僅退補(bǔ)電費(fèi),不退補(bǔ)電量,適用于( )及差價(jià)電費(fèi)等無關(guān)電量增減的退補(bǔ)調(diào)整。()A.基本電費(fèi)B.違約電費(fèi)C業(yè)擴(kuò)費(fèi)D力率電費(fèi)答案:AD16.凡裝有無功補(bǔ)償裝置且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的用戶,按倒送的無功電量與實(shí)用的無功電量?jī)烧叩模?),計(jì)算( )功率因數(shù)。()A.絕
42、對(duì)值之和B.無功C.月平均D.有功答案:AC17.當(dāng)月計(jì)費(fèi)檔案維護(hù)功能:對(duì)當(dāng)月的計(jì)費(fèi)檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù),可對(duì)抄表檔案.計(jì)量點(diǎn)檔案.( ),工作單檔案進(jìn)行維護(hù),但不能對(duì)已生成應(yīng)收的用戶進(jìn)行維護(hù)。()A.抄表檔案B.計(jì)量點(diǎn)檔案C.套扣關(guān)系D.電費(fèi)答案AB18.( )是廣西電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)電費(fèi)管理中的子菜單()A.工程管理B.抄表管理C.電費(fèi)核算D.收費(fèi)管理答案:BCD19.實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)的主要內(nèi)容有( ) ()A.電費(fèi)B.隨電費(fèi)代收的各項(xiàng)政府性基金及附加 C.戶數(shù)D.銀行進(jìn)帳單份數(shù)答案:ABCD3 判斷題(共27題)1.在電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)中,可以通過用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)?zhí)柣驊籼?hào)查詢正在辦理客戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)展情
43、況。()答案:2.在電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)中進(jìn)行電費(fèi)查詢時(shí),可以使用用戶號(hào)查詢。()答案:3.使用電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)查找用戶號(hào)時(shí),通常要模糊查詢?cè)俅_認(rèn)。()答案:4.在電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)中,將各業(yè)務(wù)崗位權(quán)限設(shè)為一致,能便于提高工作效率,加快業(yè)務(wù)辦理速度。 ()答案:5.使用網(wǎng)頁(yè)式結(jié)構(gòu)的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)后,在通有網(wǎng)絡(luò)的地方可以隨時(shí)隨地,登陸系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)。 ()答案:6、 分時(shí)計(jì)費(fèi)用戶,各時(shí)段表碼之和等于總表碼 ()答案:7、 按需量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶,應(yīng)抄需量表,如果現(xiàn)場(chǎng)無需量表可按容量計(jì)算基本電費(fèi)。 ()答案:8、 按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶,新裝.增容.暫停.暫?;謴?fù)時(shí),基本電費(fèi)按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)收
44、 ()答案:9.按需量計(jì)收基本電費(fèi)用戶,實(shí)際最大需量超過核定值5%,超過5%部分的基本電費(fèi)加倍收取 ()答案:10、 業(yè)務(wù)實(shí)際已辦理完畢,但工作單還未歸檔的,根據(jù)實(shí)際情況,督促相關(guān)環(huán)節(jié)的辦理人員走單歸檔,確保電費(fèi)及時(shí)發(fā)行。 ()答案:11.客戶是指具有用電需求,并且和供電企業(yè)具有供電合同關(guān)系的用戶 ()答案:12.電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中對(duì)各個(gè)客戶的唯一標(biāo)識(shí),由固定位數(shù)的數(shù)字組成的簡(jiǎn)稱工單號(hào) ()答案:13.幾個(gè)客戶共同使用一臺(tái)自備變壓器,該變壓器可能是幾個(gè)客戶共同擁有,也可能屬于一個(gè)客戶擁有。 ()答案:14.電費(fèi)月份是電費(fèi)管理系統(tǒng)執(zhí)行抄表.核算.收費(fèi)的一個(gè)周期,它不同于實(shí)際的月份,電費(fèi)月份可
45、能等于實(shí)際月份,也可能不等于實(shí)際月份。 ()答案:15.豐枯電價(jià)在以水電為主的省份,按每年豐枯月份執(zhí)行不同的電價(jià)的電費(fèi)政策。 ()答案:16.按最大需量方式收取基本電費(fèi)的單價(jià),單位:元/千瓦時(shí)/月 ()答案:17.電度電價(jià)是指除去為國(guó)家或地方代收的加價(jià)外剩余的部分。()答案:18.基金附加在電度上為國(guó)家或地方代收的其它費(fèi)用而設(shè)立的單價(jià) ()答案:19.報(bào)表初始化是在所有用戶核計(jì)工作完成并全部確定應(yīng)收后,為了統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表,系統(tǒng)根據(jù)各種不同的統(tǒng)計(jì)口徑,生成中間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),作為后續(xù)制定報(bào)表的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。()答案:20.抄見電量 + 變損電量 + 線損電量 + 追補(bǔ)電量也是最后計(jì)費(fèi)的電量。()答案:21.
46、執(zhí)行二部制電價(jià)的用戶采用需量方法或容量方法計(jì)算基本電費(fèi),也可按用戶報(bào)裝容量40%計(jì)算基本電費(fèi)。 ()答案:22.目前執(zhí)行的加價(jià)有農(nóng)網(wǎng)還貸.三峽基金.城市公用事業(yè)附加.水庫(kù)移民后期扶持資金.小水庫(kù)移民后期扶持資金.可再生能源附加基金。 ()答案:23.變壓器變更時(shí)的變損計(jì)算對(duì)新舊變壓器分別按實(shí)際運(yùn)行天數(shù)和實(shí)際使用電量計(jì)算出各自變損并累加。 ()答案:24.對(duì)于兩次抄表時(shí)間間隔不足一個(gè)月或者超過一個(gè)月的情況,如果中間沒有變壓器變更,那么就按照一個(gè)月來計(jì)算,如果中間有變壓器變更,按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算。 ()答案:25.考核表裝于高壓側(cè);用戶內(nèi)套表存在套表總表在高壓側(cè),套表子表在低壓側(cè)的情況,這些情況雖然
47、是高供低計(jì),但一律計(jì)收變損 ()答案:26.為了工作的方便,電費(fèi)計(jì)核員與銀電聯(lián)網(wǎng)員具有同等的崗位權(quán)限。 ()答案:27.營(yíng)銷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息主要來源于電費(fèi)數(shù)據(jù)。 ()答案:2、 用電業(yè)務(wù)擴(kuò)充:一、單選題(共28題)1.銷戶是合同到期( )用電的簡(jiǎn)稱()。A.終止; B.暫停; C.繼續(xù); D.減容。答案:A2.移表是移動(dòng)用電( )位置的簡(jiǎn)稱。()A.配電裝置; B.供電裝置; C.計(jì)量裝置; D.受電裝置。答案:C3.改壓是改變( )等級(jí)的簡(jiǎn)稱。()A.輸出電壓; B.供電電壓; C.用電電壓; D.變電電壓。答案:B4.某用戶原報(bào)裝非工業(yè)用電,現(xiàn)要求改為商業(yè)用電,該戶應(yīng)辦理( )。()A.改類;B.改壓; C.更名過戶; D.消戶。答案:A5.無論采用何種計(jì)量方式,均應(yīng)將照明.動(dòng)力( )計(jì)量。()A.串接;B
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