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1、公司人事主管年終工作總結(jié)700字|公司人事主管年終工作總結(jié)700字(一)20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量 管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,總結(jié) 20xx年的工作之前,我回顧自己在 20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該 怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。 20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的 是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲?,F(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:、思想認(rèn)識(shí)方面報(bào)業(yè)服務(wù)處

2、辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者, 主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。 所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但 其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打 印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但 我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效

3、率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以 把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是 高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶 發(fā)性事情咼效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。、主動(dòng)性方面許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事, 不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不 推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向 集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦

4、江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì) 新聞物業(yè)一致好評(píng)。3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派 出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作 ;四、工作實(shí)績(jī)方面1、創(chuàng)優(yōu)工作(1) 服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足 之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范” 中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、 流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身 一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

5、(2) 積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工 作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。(3) 在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的 價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品 ; “匯報(bào)視頻短片”2、后勤保障方面工作(1) 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年 來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積 極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。(2) 辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有 13 臺(tái)計(jì)算機(jī) ;2 臺(tái)打印機(jī) ; 復(fù)印機(jī) 1 臺(tái); 傳真機(jī) 1 臺(tái); 各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較

6、大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。(3) 日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接, 并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。(4) 做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思 路變被動(dòng)為主動(dòng) , 積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正 常進(jìn)行。4、考勤管理工作XX年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng) 員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記; 員工的加班

7、換休登記工作 ; 對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督 ; 不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查 ;對(duì)打卡數(shù)據(jù) 進(jìn)行采集 ;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況 , 制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。 在做這項(xiàng)工作時(shí) ,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有 , 從出現(xiàn)問題到逐個(gè) 解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合 , 基本上形成較完整的制度 . 通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服 務(wù)處工作紀(jì)律。5、人事管理:(1) 積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并 拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。(2) 人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下: 20xx 年 412 月共計(jì)入職 54 人、 離職 44 人,

8、現(xiàn)有在職共計(jì)人員 164 人,分別為:服務(wù)處 5 人、工程部 16人、客戶部 10 人、秩序維護(hù)部 28 人、保潔部 31 人、停車場(chǎng) 28 人、餐飲部 14 人、后廚 27人、順城 5 人;6、其它工作(1) 積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。(2) 協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大 困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、 慶云西街停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。(3) 認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。(4) 辦公室的外勤工作。五、存在的問題與不足20xx 年的工作有

9、成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有 時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心; 工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神 ; 后勤保障工作往往在組 織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此, 行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢 討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與 服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的 缺點(diǎn)和問題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。20xx年已經(jīng)過去,所

10、有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái) 富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx 一定會(huì)是不平凡的一 年。|公司人事主管年終工作總結(jié)700字(二)伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20#年?;赝?0#年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身 邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí), 也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。 過去,大家可

11、能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意 在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。 上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年 x總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加 細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:一. 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公 司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助 上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為

12、人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的 信息。二. 負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù) 人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合 同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。三. 結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員 工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善 了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不

13、同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公 的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。一. 執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源 部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度 共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。二. 今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助 行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐

14、富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全 保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員 工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧 之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。三. 進(jìn)行促銷人員的管理工作自今年 9 月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā) 現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較 強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在 眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪?人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。四. 協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況五. 幫助建立積極的員工關(guān)系協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)

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