手機(jī)調(diào)查報(bào)告模板

1、手機(jī)調(diào)查報(bào)告1資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。手機(jī)調(diào)查報(bào)告隨著生活水平的改進(jìn) , 手機(jī)的普及率開始升高 , 且使用者范圍也開始擴(kuò)張 , 仿佛在前幾年 , 擁有一部屬于自己的手機(jī) , 是一件很了不起的事 , 也是一件很值得炫耀的事?？墒窃谏鐣?huì)日新月異的今天 , 手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具 , 最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明 , 中國(guó)當(dāng)前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過了 4 億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常見品。人們對(duì)手機(jī)的要求也是越來越高 , 為了吸引廣大消費(fèi)者 , 生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來 , 手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。一、人們手機(jī)擁有和需求狀況:在對(duì)人們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況中

2、, 幾乎每個(gè)家庭中, 都擁有兩部以上的手機(jī) , 在城市從 15 歲到 60 歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十 , 在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十 , 那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出 : 隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步 , 手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了 , 已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。二、 使用哪個(gè)牌子的手機(jī)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn) , 人們最喜愛的品牌是諾基亞 , 40的人使用的是這款手機(jī)。很顯然 , 諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置 , 與其它品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立, 亮麗的外形與實(shí)用2資料內(nèi)容僅供參

3、考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。的功能是不少人選擇的重點(diǎn); 第三位是三星 , 三星雖然擁有高技, 接著是摩托羅拉、西門子等品牌, 波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌 , tcl 緊隨其后。另外隨著國(guó)產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn), 其功能的全面 , 國(guó)產(chǎn)機(jī)也有較大的市場(chǎng)份額。三、 質(zhì)量、 服務(wù)最好的品牌調(diào)查結(jié)果顯示 , 消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可 , 蘋果、 諾基亞、 摩托羅拉、 三星等品牌形象較好 , 消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小 , 國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然 , 但拉開其它品牌的差距也越來越小。排名中 , tcl 、 夏新、

4、聯(lián)想難分高低。四、 選擇手機(jī)考慮的主要因素消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高, 手機(jī)是日常的通訊工具, 如果質(zhì)量不好 , 將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。不同的消費(fèi)人群也對(duì)手機(jī)不同的要求。1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示 , 大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí) , 最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能 : 39%的被調(diào)查者表示 , 好用與耐用是最重要的 ; 另外 , 還有 9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因 , 除了受她們最基本的消費(fèi)需求: 工作需要與家人聯(lián)系的影響外 , 很大程度上還在于受她們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn), 購(gòu)買能力弱等各種因素的影響。3資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)

5、，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。2、求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí) , 大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下 , 首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì) , 如形狀、 大小、 厚薄、 材料、 顏色等。同時(shí) , 有 65的學(xué)生希望擁有為”大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能 , 如是否支持中文輸入、是否支持支持 wifi 聯(lián)網(wǎng)、 是否支持語(yǔ)音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示 , 選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、 設(shè)計(jì)輕巧、 款式新穎、 色彩時(shí)尚、 功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 , 與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23 歲 , 這是人生中思想

6、最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、 開朗、 奔放、 崇尚自由的率直個(gè)性 , 現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改進(jìn) , 科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展 , 各種觀念、 思潮的風(fēng)起云涌 , 賦予了她們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神。對(duì)于新事物、 新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí) , 逐漸使她們形成了求新、 求異的消費(fèi)心理 , 而這種消費(fèi)心理直接影響到了她們求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。3、 求方便的購(gòu)買動(dòng)機(jī) . 根據(jù)前面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析 , 得知 90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、 朋友、 同學(xué)、 用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的 , 據(jù)調(diào)查顯示 , 多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度 ,

7、 而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。4資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。另外 , 還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力 , 也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。4、 求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在 1000-1500 元之間。也就是說 , 她們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來 , 此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與中國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng) , 人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力, 從而導(dǎo)致了她們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)一般會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外 , 為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的

8、 , 她們一般還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是 , 此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià) , 以省錢為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中”合理”的低價(jià)時(shí) , 動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。一般情況下 , 大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織 , 共同推動(dòng)她們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者來說 , 消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、 消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生 , 這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此 , 大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后 , 緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果 , 就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目

9、標(biāo) , 從而最終做出購(gòu)買決定。5資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。年輕人 : 手機(jī)的品牌 , 手機(jī)的外觀款式 , 大容量的電話本 , 觸屏 , 游戲 , gprs 上網(wǎng) , 播放 mp3, 可更換外殼 , 藍(lán)牙 , 各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。中年人 : 手機(jī)的品牌 , 手機(jī)信息的安全性 , 手機(jī)的保密性 , 炒股軟件的支持等。老年人 : 手機(jī)的質(zhì)量 , 手機(jī)的可操作性。五、 當(dāng)前使用手機(jī)的價(jià)格調(diào)查發(fā)現(xiàn) , 不同的消費(fèi)人群, 手機(jī)的價(jià)格范圍不同。年輕人 : 中高檔的娛樂手機(jī) , 價(jià)位大多數(shù)在 28005800 之間 , 有少數(shù)的家庭條件允許的價(jià)位更高 , 追求于時(shí)尚的新

10、手機(jī)。中年人 : 商務(wù)手機(jī)居多 , 價(jià)位大多在 15002500 之間 , 少數(shù)的追求于更高檔次的。老年人 : 簡(jiǎn)單實(shí)用的手機(jī)居多, 價(jià)位比較低5001000 之間六、 除了手機(jī)出問題的情況, 在什么時(shí)候可能購(gòu)買手機(jī)年輕人 : 出了特別新穎款式的手機(jī), 出了很有實(shí)用功能的手機(jī)。送朋友。中年人 : 送給長(zhǎng)輩或小孩。老年人 : 其余情況一般不買。七、 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)選擇6資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。調(diào)查發(fā)現(xiàn) , 消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中 , 大致上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店 , 她們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高 , 手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò) , 因而容

11、易贏得消費(fèi)者的信任 , 另外 , 大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。八、 給廠家以及分銷商的一些意見據(jù)調(diào)查結(jié)果分析 : 在當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)的廠家以及分銷商的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越到 , 要想獲得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度 , 以獲得先機(jī)搶占市場(chǎng) , 針對(duì)不同的消費(fèi)人群來制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式, 對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者看中的新功能來宣傳 , 以獲得消費(fèi)者的青睞 , 增加銷售。手機(jī)品牌與性能對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾的時(shí)候,手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購(gòu)買的重要因素。同時(shí)品牌對(duì)人的影響也深入人心, 對(duì)購(gòu)買行為的影響不可輕視。大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚, 追求品牌牌的團(tuán)體,