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1、交通大學(xué) 97學(xué)年度開學(xué)典禮新生入學(xué)演講演講者:群聯(lián)電子總經(jīng)理暨交大傑出校友潘健成校長、各位老師、各位家長大家午安,首先感謝學(xué)校及校長,給我這個(gè)機(jī)會(huì)在交大的新生入學(xué)談 過去在學(xué)校的一些經(jīng)驗(yàn)。首先,我要恭喜所有交大的新鮮人們,你們做了一個(gè)對(duì)的決定,選擇了 臺(tái)灣最好的學(xué)校,也許你現(xiàn)在不覺得,等到課業(yè)開始之後,甚至到畢業(yè)之後,你才會(huì)真的發(fā)覺當(dāng) 初的選擇是正確的。好比我在馬來西亞唸書,18歲高中畢業(yè)之後想到臺(tái)灣唸書,在馬來西亞填志願(yuàn)時(shí),其實(shí)當(dāng)時(shí)我們不知道交大,只知道臺(tái)大、成大還有師大,當(dāng)時(shí)有一個(gè)老師告訴我:交大 不錯(cuò),你可以填看看。結(jié)果我志願(yuàn)填臺(tái)大電機(jī)、清大電機(jī)、交大電子、交大控制,最後以第四 志願(yuàn)來
2、到交大。放榜時(shí)發(fā)現(xiàn)是交大控制系,我那時(shí)還想奇怪,怎麼選了個(gè)交通大學(xué)還念控制, 以後只能開交通工具嗎? 直到畢業(yè)後才知道還好當(dāng)初念交大, 這對(duì)後來創(chuàng)業(yè)及工作有很大的幫 助。開學(xué)之後,你們進(jìn)入一個(gè)非常有名的交作業(yè)大學(xué),作業(yè)保證寫不完!但最後你們都會(huì)感謝各位老 師,因?yàn)楦淖鳂I(yè)很累,你寫作業(yè)寫一份,老師卻要改四十份。如同各位所看的武俠小說,武功要 練得好,不用心努力是練不好的。所以如果在學(xué)校就奠定了良好的基礎(chǔ),我敢肯定對(duì)各位的未來 很有助益。 15年前的 9月 11號(hào)我跟各位一樣坐在臺(tái)下,臺(tái)上的老師、校長、學(xué)長講了很多,但老 實(shí)告訴各位我聽不懂、且不想聽,當(dāng)時(shí)的我才大一,不懂聽了有什麼幫助。我只想考試
3、、畢業(yè)、 然後工作,但畢業(yè)後再回頭看求學(xué)的日子,我現(xiàn)在最羨慕且最希望的是有機(jī)會(huì)再跟各位一樣回到 學(xué)校,不用考慮工作及生活上的煩惱,回到學(xué)校好好的當(dāng)學(xué)生,這是人生最幸福的。各位以後會(huì) 體會(huì),一個(gè)人的人生裡面有很多珍貴的光陰,但大學(xué)是各位除求學(xué)之外,交朋友拓展視野最好的 時(shí)候,請(qǐng)同學(xué)好好把握並珍惜現(xiàn)在的機(jī)會(huì)及時(shí)光。我很快的把公司做個(gè)簡介,之後再談過去在交大的經(jīng)驗(yàn)。從馬來西亞到臺(tái)灣來的第二天我就來到 交大,住在男七舍。當(dāng)時(shí)對(duì)臺(tái)灣整體的食物及文化很不習(xí)慣,因此開始時(shí)很辛苦,不過現(xiàn)在回想 起那段日子,特別的印象深刻,而且是個(gè)很好的人生經(jīng)驗(yàn)。群聯(lián)電子的產(chǎn)品,我?guī)缀蹩梢哉f你們 都是我的客戶,現(xiàn)在每個(gè)學(xué)生最少
4、有一臺(tái)MP3、一隻手機(jī)、一臺(tái)數(shù)位相機(jī)、更甚者有一臺(tái)數(shù)位攝影機(jī),這些都是flash相關(guān)產(chǎn)品,所以你們都是我的客戶。我1999年從交大電控所畢業(yè),一年半後我與我的伙伴 大部分也都是我的同學(xué),一起創(chuàng)立這家公司,目前約有四百名員工,而我們是全 球第一家開發(fā)岀隨身碟、USB drive的SOC的公司。各位現(xiàn)在用的隨身碟應(yīng)該是4GB的吧! 4GB現(xiàn)在在光華商場(chǎng)售價(jià)大約是 400塊臺(tái)幣,但在 2001年的五月份,各位很難想像當(dāng)時(shí)我們所生產(chǎn)銷售 的隨身碟是128MB、岀口價(jià)錢是150塊美金,也就是4500塊臺(tái)幣,如今1GB的隨身已無法滿足多數(shù) 人的需求!甚至曾有一個(gè)要做科展的小學(xué)生,向我提岀16GB隨身碟的需
5、求!16GB可以放4部DVD,放的MP3保證聽不完,但我想這是科技不斷進(jìn)步的結(jié)果。群聯(lián)電子主要產(chǎn)品線就是flash相關(guān)應(yīng)用,隨身碟、記憶卡、還有最近很熱門的Eee家電腦,也就是EeePC,華碩Eee家電腦儲(chǔ)存的晶片就是我們開發(fā)的。各位也許很好奇,我們?cè)觞N能做岀這些東西來呢?很簡單,大學(xué)作業(yè)多寫 一點(diǎn),而且千萬不要抄作業(yè),要自己寫! 15年前我跟各位一樣,你們會(huì)過什麼日子我都知道,因 為我以前也過這樣的日子(笑)。群聯(lián)電子經(jīng)營及創(chuàng)業(yè)理念的核心是分享 。交大在臺(tái)灣復(fù)校時(shí)要求所有學(xué)生住宿,住宿對(duì)各位 是很有幫助的。很多人覺得與別人一同生活很不自在、不自由,但我奉勸各位,有住宿機(jī)會(huì)時(shí)要 好好把握。因?yàn)?/p>
6、住在宿舍裡你可以與同學(xué)交流,培養(yǎng)溝通的能力以及群體生活的能力。其次,在 大學(xué)所結(jié)交到的朋友對(duì)未來就業(yè)方面有很正面的幫助 ,交大許多傑出校友就是從博愛校區(qū)開始住 宿並認(rèn)識(shí)彼此,所以後來創(chuàng)業(yè)打拼,事業(yè)很成功。群聯(lián)電子以分享為中心的理念,是在學(xué)校唸書 的時(shí)候,與同學(xué)一起寫作業(yè)、相互討論時(shí)所培養(yǎng)出的概念。除了創(chuàng)新、分享、誠意之外,我認(rèn)為 態(tài)度 更是重要。你們可以考上交大表示各位資質(zhì)不差,因此各位若要認(rèn)真把書念好、專題做 好、學(xué)問做好,基本上我不覺得困難,問題只在於你的態(tài)度。我告訴我的員工,能進(jìn)來群聯(lián)電子 的人素質(zhì)不會(huì)太差 ,東西能不能做得好 ,在於你要不要把它做好 ,如果你抱持著積極努力的態(tài)度, 我能
7、肯定的告訴你,你可以把它做得很好。根據(jù)我過去的經(jīng)驗(yàn),大一一個(gè)禮拜七天,會(huì)有兩天聯(lián) 誼,一天舞會(huì),此外還有電動(dòng)與網(wǎng)路的誘惑。某種程度來說,偶而為之不錯(cuò),畢竟是人生難得的 經(jīng)驗(yàn),可是沈溺其中對(duì)各位而言是負(fù)擔(dān)。我認(rèn)為一個(gè)人的態(tài)度,決定了他未來的結(jié)局。正面的作 事態(tài)度,未來將有好的成果;反之在態(tài)度上較為消極,相對(duì)在未來的格局就會(huì)小很多。進(jìn)入重點(diǎn)。這些資料都是我自己想、自己寫的。要講什麼讓我考慮了很久,因?yàn)榻裉觳皇且v大 道理,而是要談過去自己在學(xué)校、創(chuàng)業(yè)後甚至在面試新員工時(shí)的經(jīng)歷。我有很多機(jī)會(huì)跟大學(xué)生、 研究生聊天,談到過去的經(jīng)驗(yàn)時(shí),常常被問到 大學(xué)要做什麼事比較好?大家會(huì)疑惑除了唸書 外,還需具備什
8、麼能力才利於未來繼續(xù)升學(xué)、就業(yè)。這裡有幾點(diǎn)歸納,全不是從書上抄的,是我 自己想一想寫下來,沒有大學(xué)問、無法申請(qǐng)專利、更不能寫成論文,各位聽一聽、記在腦袋裡, 也許未來回想起會(huì)對(duì)各位有很大的幫助。既然進(jìn)到交大,我想用功唸書是基本的要求,大一的課業(yè)應(yīng)不是太大的負(fù)擔(dān),所以大一應(yīng)多利用 課餘時(shí)間參與戶外活動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)裡較活潑、較樂於參與課外活動(dòng)的學(xué)生,未來就業(yè)的表現(xiàn) 相對(duì)的比沒參加活動(dòng)的學(xué)生好。當(dāng)然玩太瘋、被當(dāng)?shù)艋蚨坏牧懋?dāng)別論,我要提的是,今天無論 在學(xué)或出社會(huì),在群體中就必須與人相處,也就是各位未來的生活95以上會(huì)跟人有很大的互動(dòng)。我們常會(huì)說,這個(gè)人善解人意、很體貼,但這能力是要透過人跟人之間
9、互相的交流、經(jīng)驗(yàn)及 挫折的累積,並經(jīng)過很多的爭(zhēng)執(zhí)摩擦,最後思考之後才能得到的能力。以我們公司為例,或許他 在學(xué)校唸書不是念前幾名,但他有優(yōu)異的溝通能力。群聯(lián)電子是國際化的企業(yè),我們的產(chǎn)品賣到 世界各國 ,Intel、Microsoft 是我們的客戶 ,臺(tái)灣的華碩 、廣達(dá)是我們的客戶 ,Toshiba、Hinet、Samsung 等等都是我的客戶。然而,替我與客戶協(xié)調(diào)溝通的員工比我還年輕,最年輕的28歲,年紀(jì)最大的也比我年輕,大概 32、33歲。他們與這些企業(yè)有很多資料往返處理、問題解決等等,他們?nèi)绾闻?養(yǎng)這種能力?那是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校時(shí)有參與很多活動(dòng)。所以請(qǐng)各位就學(xué)時(shí)不要排斥參與課外活 動(dòng),可是
10、基本原則是不能被當(dāng),這是各位到交大來的責(zé)任及義務(wù)。剛剛提到課外活動(dòng),而課外活動(dòng)個(gè)個(gè)層面都有 。例如如何辦好聯(lián)誼?其實(shí)辦好聯(lián)誼並沒有那麼簡 單。如何讓參與者都回味無窮 ,以後還想要一起辦活動(dòng)?如果做到這樣子 ,就表示你的能力不差。 我們的員工在與國外大廠交易時(shí),不需負(fù)擔(dān)太多技術(shù)方面的細(xì)節(jié),那是工程師的問題。他們負(fù)責(zé) 替對(duì)方在最短時(shí)間內(nèi)解決問題,並且在客戶來時(shí)一起愉快的吃飯、聊天。這是學(xué)校無法教你的事 情,要自己從同學(xué)、朋友、活動(dòng)裡學(xué)習(xí)。群聯(lián)很常interview ,常被問到需要什麼樣的人才?基本條件並非成績單,成績單要看,因?yàn)槿绻粋€(gè)人常被當(dāng),表示他無法對(duì)自己負(fù)責(zé),如果無法對(duì)學(xué) 業(yè)負(fù)責(zé),如何保證
11、就業(yè)時(shí)能將主管所交辦的事務(wù)完成。因此成績單可以看出態(tài)度的問題,但 看成績單時(shí)不會(huì)單看他是否表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)我們而言,更重要的是他肯學(xué)、肯做、負(fù)責(zé)任,若他擁 有這三項(xiàng)能力,請(qǐng)問他有什麼事情做不好?再告訴各位一個(gè)我們工作的經(jīng)驗(yàn) ,各位是臺(tái)灣優(yōu)秀的下一代 、國家棟梁 ,然而在世界其他的角落 , 如俄羅斯、中國大陸、阿根廷、馬來西亞也有跟各位一樣天資聰穎的人。我在天下雜誌的活動(dòng)中 演講,當(dāng)天馬總統(tǒng)就坐在底下,天下雜誌要我講一些話給總統(tǒng)聽,我告訴他我運(yùn)氣好只作對(duì)兩件 事情,第一件事情,我來到臺(tái)灣。臺(tái)灣過去三十年在電腦、電機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)累積相當(dāng)雄厚的基礎(chǔ), 群聯(lián)電子可以在短短七八年的時(shí)間在臺(tái)灣立足 、成為國際級(jí)的
12、公司 ,不是在新加坡 、日本、韓國、 馬來西亞、中國大陸可以做到的;第二件事情,因?yàn)槟盍私淮?。?chuàng)業(yè)後很多生意上遇上交大的學(xué) 長學(xué)姊,只要報(bào)上交大的名號(hào),交大學(xué)長姊都很樂意幫忙。所以我們只要談到交大,這個(gè)觀感就 會(huì)特別好 ,進(jìn)而願(yuàn)意提供協(xié)助 。我一直認(rèn)為我今天來到臺(tái)灣 、來到交大才會(huì)有現(xiàn)在的成就 。各位, 你身在臺(tái)灣,今天又來到交大,所以你不比別人差,唯一的差別在於未來生涯裡有沒有認(rèn)真、對(duì) 自己負(fù)責(zé)任、把事情做好。我憑良心說,中國大陸的菁英是由多少學(xué)生中選出來的?你們資質(zhì)或 許不比他們好,但是你們可以比他們做得好!交大擁有很好的教育資源,希望各位努力、用 功去思考,而用功不是只有唸書,玩也是要用
13、功,不能玩得迷糊又浪費(fèi)時(shí)間。另外還有一個(gè)很重要的議題,我們發(fā)覺員工有兩種,一種是: 老闆不好意思,這個(gè)問題該怎麼 辦?那個(gè)問題該怎麼辦? 我想一位老闆不會(huì)想要員工每天跟你提出問題而不解決。在公司裡, 當(dāng)某個(gè)部門反映出有問題,我第一個(gè)問題是怎麼解決?或許不是最好的方法, 但至少你有思考並 提出方法。其他新的方法就要從老師、學(xué)長、朋友討論去解決,解決問題的能力可以決定一個(gè)人 未來在職場(chǎng)上的成敗。群聯(lián)電子特別要求良好的溝通能力,各位想像公司成立前三、四年,研發(fā)人員及業(yè)務(wù)人員彼此講 的語言無法相互瞭解,因?yàn)樵谶^去接受訓(xùn)練時(shí),一方想的是數(shù)學(xué)、對(duì)錯(cuò)、黑白;一方想的是如何 行銷獲利,在當(dāng)時(shí)我常扮演翻譯的角色
14、。未來各位都應(yīng)具備這樣的能力,學(xué)工程、學(xué)人文都要涉 獵與自己領(lǐng)域不同的常識(shí),對(duì)各位未來在溝通及處事上一定有很大的幫助 。一個(gè)有很強(qiáng)溝通能力 的人做事必是事半功倍,但一個(gè)人若能力很強(qiáng)、事情做得盡善盡美,但卻無法將成果表達(dá)給他人知道,他所專精的事務(wù)很難為人所瞭解。還記得2001年5月時(shí),我們發(fā)明全世界第一個(gè)USB的SOC的一個(gè)IC,當(dāng)時(shí)一個(gè)8MG成本2000臺(tái)幣,賣4500臺(tái)幣。之後我認(rèn)為公司沒有錢、沒有資源、太年 輕且在臺(tái)灣沒有專利,所以應(yīng)該找大廠投資。2001的11月份很幸運(yùn)的有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí) TOSHIBA的大部長,跟他談我們公司的志願(yuàn),他那時(shí)大約五十來歲,我那時(shí)大概二十五六歲,就好比兒子像老爸
15、報(bào)告,畢恭畢敬、謹(jǐn)慎小心。他要求我一個(gè)人去向他們研發(fā)部、市場(chǎng)部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、管理 部等約5位主管present把公司的優(yōu)勢(shì)、資源、能力告訴他們,當(dāng)時(shí)雙方英文能力都不佳,等於 是雞同鴨講,但講不下去就寫漢字。整場(chǎng)prese n當(dāng)中,我知道自己至少做到一件事情,就是誠懇。結(jié)果我們破了一個(gè)紀(jì)錄,我們讓他投資臺(tái)灣一個(gè)才3000萬的公司,而且不止一次,投資了四次、五次,到今天為止他還是我們最大的股東。用這例子告訴各位,溝通的能力是很重要的, 不曉得各位有看過一個(gè)短短的句子嗎? 如何在電梯內(nèi)說服比爾蓋茲投資你 , 15秒內(nèi)如何自我 介紹? TOSHIBA 給我時(shí)間不過 30分鐘,第二次從早上九點(diǎn)到下午
16、五點(diǎn),第三次飛去東京一整天, 要把所有他提出的問題回答他,在學(xué)校裡如何培養(yǎng)溝通的能力?多跟學(xué)長、同學(xué)互動(dòng)交流,遇到 問題不要太過緊張或是氣餒,沈穩(wěn)的去想問題怎麼解決,思考,把想法告訴同學(xué)們,培養(yǎng)溝通的 能力。再來是語言的能力,基本上中文很重要,而英文的重要性更是不言可喻。但除了中文、英文外, 在學(xué)校裡要把握機(jī)會(huì)去多修其他語言的課程。今天外國人來跟我做生意,他是用中文跟我談,你 覺得我心裡面是不是會(huì)比較高興一點(diǎn)?這是自尊心的問題。所以我們負(fù)責(zé)日本生意, 我們就要會(huì) 日文,而且要比日本人還強(qiáng)。有機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)西班牙文、韓文、義大利文、日文,群聯(lián)電子從兩年前 找的業(yè)務(wù),包含大學(xué)剛畢業(yè)的業(yè)務(wù)助理,都要求第三
17、語言能力,因?yàn)檫@對(duì)公司的經(jīng)營很有幫助。 再來是個(gè)人的人格特質(zhì),常??梢园l(fā)現(xiàn)有些人就是很討喜,而有些人就是比較難親近。這是人格 特質(zhì)的問題,沒有所謂的好與壞,重要的是你要去瞭解自己的人格特性。若你外向善於交友,應(yīng) 多往這方面涉獵,若你個(gè)性較為內(nèi)向,要嘗試多與人交往。如果不瞭解自己的話,沒人能教你怎 麼做,多找時(shí)間機(jī)會(huì)參與活動(dòng),學(xué)校裡有許多免費(fèi)的藝術(shù)、音樂性活動(dòng)與講座,有機(jī)會(huì)在學(xué)校多 聽多學(xué)多看,對(duì)各位來說不會(huì)吃虧。團(tuán)體的生活很重要,回到剛所提到,你們生活圈裡遇到的都是人,人之間難免有摩擦,摩擦之後 產(chǎn)生不愉快,不愉快會(huì)讓事情無法順利完成,因此在團(tuán)體生活中要學(xué)會(huì)如何禮讓與溝通,如果會(huì) 溝通,一件不
18、愉快的事情會(huì)很巧妙的化解。各位去菜市場(chǎng)買菜會(huì)不會(huì)殺價(jià)?殺的面紅耳赤的大家 都不舒服,我們每天談價(jià)錢都在殺價(jià)與被殺價(jià),但爭(zhēng)執(zhí)協(xié)調(diào)後大家還是可以坐下來一起吃飯,原 因就在於溝通的技巧,課本中學(xué)不到,同學(xué)要在大學(xué)生活中多把握。剛才特別提到我們面試時(shí)要求條件,成績不是很重要,成績好壞只是表現(xiàn)出負(fù)責(zé)任與否。各位在 學(xué)校念的書以各位的資質(zhì)也不是什麼大問題 。但是如果不肯學(xué) 、不肯做 ,什麼事情都想投機(jī)取巧 、 混水摸魚又不負(fù)責(zé)任,吃虧的是你們?,F(xiàn)在你看到臺(tái)面上這些成功的企業(yè)領(lǐng)袖及成功的教授老 師,那個(gè)是不負(fù)責(zé)任的?他們就是有很強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能走到這一步。責(zé)任感會(huì)產(chǎn)生壓力,而壓力要適當(dāng)排解。我們公司創(chuàng)業(yè)前
19、期,因?yàn)閴毫艽?,?duì)公司員工要求非 常嚴(yán)格,一定要把事情做的盡善盡美,一點(diǎn)小失誤大家就會(huì)自責(zé)不已。後來我看了一篇很簡單的 文章,教人說人生很多事情不如意,遇到挫折時(shí)奉獻(xiàn)給各位幾句話,會(huì)過去的。近幾年景氣 不是很好,常常讓人在煩惱中過日子,擔(dān)負(fù)著對(duì)員工、股東的責(zé)任,但看了這句話,我想分享給 大家,景氣有好有壞,無論談戀愛或失戀了,都一樣會(huì)過去的。各位如果對(duì)自己負(fù)責(zé)任,要 愛惜自己,有什麼不愉快可以找同學(xué)、老師幫忙 ,把不愉快的事情講出來 ,再找方法解決 。第二, 算了吧!事情都已經(jīng)發(fā)生怎麼辦?算了吧!但這是指下次再重新好好來過 ,再次努力補(bǔ)回來。 各 位年輕的生命很可貴,很多時(shí)候除了給自己壓力,
20、也要讓自己有抒壓的管道,對(duì)那些挫折就不要 太執(zhí)著。再來就是自信,自信是在溝通表達(dá)時(shí)有自己的信心。群聯(lián)電子怎麼讓 TOSHIBA 在第一次、第二 次的面談後就決定投資?在於我們表現(xiàn)的很有信心, 而非把有問題的地方曲解成不是問題, 他如 果告訴我們有什麼問題,我們就提供解決的方法,過了幾次後別人就覺得我們很有想法、思維清 楚並值得投資,所以群聯(lián)電子是 TOSHIBA 在臺(tái)灣投資報(bào)酬率最高的。過去跟很多大學(xué) 、研究所的學(xué)生演講 ,我特別提到執(zhí)行力的重要 ,活動(dòng)能不能辦得好 ,跟你的 paper 做得多好、prese ntatior講的多好不同。重要的實(shí)現(xiàn)你所講的東西。演講時(shí)我常提到我小時(shí)候的故 事,
21、在十一、二歲時(shí)我跟我爸爸去種菜,經(jīng)過一家臺(tái)灣的電子公司,當(dāng)時(shí)約是1984年,爸爸說:你畢業(yè)之後要去臺(tái)灣唸書 ,臺(tái)灣電子產(chǎn)業(yè)很厲害!別的國家花幾年做出來的東西臺(tái)灣三個(gè)月就可 以做出來。 1980年代這叫做模仿,今天美國東西做出來,中國大陸幾個(gè)禮拜就做出來了。各位看 過中國大陸的iphone嗎?蘋果還沒推岀,他們就做岀來了。所以今天我們公司面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)來 自於對(duì)岸,他們努力、認(rèn)真、甚至不擇手段,執(zhí)行力很強(qiáng),臺(tái)灣一個(gè)案子要處理一年兩年,他三 個(gè)月就處理完。執(zhí)行力不是比快,而是要有效力,為何有些社團(tuán)活動(dòng)辦得特別好特別愉快?在於 執(zhí)行力的差別。誠懇待人很重要,學(xué)業(yè)、技術(shù)之外,信用、誠信很重要,一個(gè)人的信用不是用錢可以買到的。我 告訴公司的業(yè)務(wù),誠信不是告訴客戶成本多少,而是我們同意的事情一定要做到,即便做不到也 要告知緣由 ,讓對(duì)方能接受 。群聯(lián)電子不跟信用差的公司交易 ,因?yàn)闀?huì)讓我們?cè)黾硬槐匾臒?算命常常說貴人,所謂貴人是說出門在外,有貴人幫你忙。我想問為什麼陌生人願(yuàn)意提供援助? 群聯(lián)電子草創(chuàng)時(shí)很多我不認(rèn)識(shí)的貴人 ,為什麼這些客戶會(huì)主動(dòng)來談合作呢?因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的朋友
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