商場(chǎng)保安XX年述職報(bào)告_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、商場(chǎng)保安XX年述職報(bào)告在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。下面是 XX 分享的述職報(bào)告范文,歡迎大家閱讀!商場(chǎng)保安XX年述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我于 xx 年 xx 月 xx 日入職 xx 購(gòu)物中心工作。在中心工作接近一年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同 事對(duì)我的信任、關(guān)心和幫助使我能夠得到這次來(lái)之不易的晉 升機(jī)會(huì)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下,工作上取得了一定的進(jìn) 步?,F(xiàn)暫由隊(duì)員調(diào)任本部門副班長(zhǎng)一職。職務(wù)的變化,工作 自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次和要求。如何能在 短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開(kāi)展今后的工作, 我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)

2、的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,以及隊(duì)員們的 共同幫扶下,還應(yīng)了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)和責(zé)任等所 需要注意的事項(xiàng)。自入職以來(lái),我自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí), 對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式都有了 比較全面的了解和認(rèn)識(shí),使自己的政策理論水平以及崗位技 能亦有了更顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造 條件、靈活運(yùn)用采取多種方式使自己在各個(gè)方面能夠不斷的 得到提升。在部門逐步形成可愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比 成效的良好氛圍。在以后的工作方面,除了積極做好日常的管理工作外,我要加強(qiáng)本班同事的統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能,狠抓崗位執(zhí) 勤,強(qiáng)化

3、服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,對(duì)公司而言,服務(wù) 質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。保安人員的一舉一動(dòng),一言一行每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。今后的工作中我會(huì)時(shí)刻洞察 隊(duì)員們的心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥,做好隊(duì)員的思想工作, 需要經(jīng)常與隊(duì)員溝通,掌握隊(duì)員的心里狀態(tài)以及想法。針對(duì) 隊(duì)員不同的心里開(kāi)展思想工作,提前解決隊(duì)員思想上的問(wèn)題。為更好地配合班長(zhǎng)今后的工作,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督查與檢 查工作,抓好班上的日常工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的 的公司規(guī)章制度,做到有功必獎(jiǎng),有錯(cuò)必懲。進(jìn)一步提高隊(duì) 員的工作積極性,不斷提高自己和隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),使其保 持良好的工作狀態(tài)。堅(jiān)持查崗、

4、查哨制度,掌握人員在崗丿嚴(yán) 況,做好考勤工作和安保人員的調(diào)配工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解 決,重大問(wèn)題及時(shí)回報(bào)。經(jīng)過(guò)這接近一年的工作和磨練,雖然做出了些許貢獻(xiàn),但是依然存在著很多不足,需要及時(shí)改正,嚴(yán)格要求公司的 要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從主管以及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并且迅速 的完成工作任務(wù)。上班期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方、眼疾手快。在今后的工作當(dāng)中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處,在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo) 和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行 批評(píng)、教育,我定虛心接受。以上就是我的述職報(bào)告,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間來(lái)查閱我的述職報(bào)告。此致 敬禮! 商場(chǎng)保安 XX

5、 年述職報(bào)告 至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān) 懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多 月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高。基本 掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工 作述職報(bào)告如下。1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。5、注重自身儀容儀表,在崗

6、期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門啟店。2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下, 及時(shí)與主管匯報(bào) 經(jīng)過(guò)

7、這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶 散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和 主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī) 范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做 到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好 工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的 不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì) 之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。商場(chǎng)保安XX年述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好: 根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)

8、識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):XX 年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞 任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān) 的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁 向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好, 但在工作中還存在一些不足之處, 現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié), 以便揚(yáng)長(zhǎng)避短, 繼往開(kāi)來(lái)為 XX 年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì) 分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的 各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保 安員工作積極性。確

9、保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素 質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的 最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。這兩年大型的購(gòu)物廣場(chǎng)爭(zhēng)相開(kāi)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購(gòu)物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、 90 后的隊(duì)員。大 多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在XX下 半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的 責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。

10、清晨 我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家 的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國(guó)旗護(hù) 衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成 每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過(guò) 硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意 識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì) 都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購(gòu) 物環(huán)境。保安部除了保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場(chǎng)接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了 警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè) 施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消

11、 控室定期對(duì)商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、 保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練, 也對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn) 教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了 部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭(zhēng)取做到人人關(guān) 注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂 滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi) ; 懂自救逃生技能,會(huì)組織 人員疏散”的“兩懂中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中 國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”要求。XX年的工作已經(jīng)告一段落, 為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在

12、 XX 年我給自己定下了 以下目標(biāo):1、嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識(shí)靈活掌握, 提高工作的主動(dòng)性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每 項(xiàng)工作。2、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍, 配合各部做好對(duì)客服務(wù)。 將通過(guò)對(duì)儀容儀表、 通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人 生價(jià)值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對(duì)客服務(wù);再3、繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。4、堅(jiān)持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解 隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常

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