售后服務承諾書(精選20)

1、售后服務承諾書（精選20篇） 工程售后服務承諾書 致 產(chǎn)品售后服務承諾書范本 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本 著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu) 惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您 鄭重承諾 致 本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨， XXX電子科技有限公司鄭重承諾 我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的 信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和個性的要求，向客 戶帶給不同的服務。同時，我們認為售后服務不但就應解決 客戶的問題，而且還應幫忙客戶建立自己的技術(shù)維護隊伍， 透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到 十分有

2、價值的經(jīng)驗，從而到達我們的最終目標 致 工程售后服務承諾書 一、質(zhì)量 本工程質(zhì)量目標 XXXX 裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神， 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭 重承諾如下 工程售后服務承諾書 致 售后服務承諾書 我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、 貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾 我公司（）為保證（）在施工完成后到達建設單位對本 工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿 足建設單位的要求， 我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做 出如下承諾 售后服務和質(zhì)量承諾書 1 、售后服務部門機構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況 我公司設有專

3、門的售后服務機構(gòu)和人員，負責對公司建 設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務 工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目帶 給售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機 構(gòu)，為售后服務的質(zhì)量帶給保障。我公司設立的銀川市本地 售后服務機構(gòu)是直接應對用戶的一線售后服務人員， 是本項 目售后服務的第一職責人，在理解公司的售后服務管理機構(gòu) 的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務。 所有本地的售 后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經(jīng)驗，同時 都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目 部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售 后服務人員處理故障的

4、潛力和水平。最大限度的保證用戶的 維修服務要求，在本地服務機構(gòu)得到滿足。 2 、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期 系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質(zhì)量保證期。在質(zhì) 量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任 何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母?換和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維 護及時、高效。 免費保修維護期時間為一年， 質(zhì)保期自驗收合格之日起 計算共一年。 3 、故障維修響應時間 從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi)，對招標 人提出的服務請求，立即做出響應，對系統(tǒng)帶給免費值班人 員，值班時間為早 8 軟件產(chǎn)品售后服務承諾書 為了更好地服務于廣大用戶， 讓

5、用戶投資建設的系統(tǒng)安 全無憂、購買的設備物有所值，我公司帶給售前的技術(shù)咨詢、 設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì) 量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期 外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾 供貨商售后服務承諾書 根據(jù)20 xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、 社會團體部分計 算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務的招標 文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供 貨有效期內(nèi)鄭重承諾 建設工程售后服務承諾書 一、售前服務 1 、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準， 介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選取質(zhì)優(yōu) 價廉的產(chǎn)品并帶給決策

6、素材料。 2 、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交 流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個 投標過程前后及時帶給產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以 及各種參數(shù)，用心配合好貴公司選 擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有 選取我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司帶給技術(shù)咨 詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn) 品。 二、售中服務 1 、我廠在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計 院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并用心聽 取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使 用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法， 與各方

7、面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。 2 、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要 求，又便于以后的維修、配件供應。 3 、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品 監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的 所有工作能夠有條不紊的開展。 三、售后服務 1 、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同 開箱清點。 2 、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐 富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常 順利運行。 3 、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維 修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在 貴單位使用吊車期間，帶給 24小時的維修，以保證用戶使 用要求。

8、4 、供應備件及時、確保用戶滿意 及時反映用戶需求； 帶給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨； 嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量； 妥當包裝以防遺漏損壞。 售后服務承諾書（十七） 裝修工程售后服務承諾書 致 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書樣板 首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程 中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。 XX 公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾： 1 、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 以保證質(zhì)量。 對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求 來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。 2 、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格 按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì) 量受控狀態(tài)，

9、從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量 3 、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保 證成品一次交檢合格率 99%成品抽查合格率 99% 4 、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬 于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務 期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。 5 、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務更佳 的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì) 合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。 特此承諾 xxxxx 有限公司 售后服務電話： 20 xx 年7月6日 售后服務承諾書（二十）： 致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 聯(lián)合體各成員在智能溫室建設和施工

10、項目招標中， 如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該 項目建設和施工過程中， 我們除響應招標文件中所有的條款 及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾： 1 、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證 產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于 國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行； 2 、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中 予以明確說明，并附制造商售后服務承諾； 3 、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修， 以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施 工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨； 4 、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后

11、2個 工作日內(nèi)，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務，確保使 用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患， 提高工作效率； 5 、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話，解 答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題 的推薦； 6 、現(xiàn)場響應： 我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承 諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作； 無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品， 使招標方能夠正常使用。 若故障在24小時內(nèi)未得到解決的， 招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除 發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立 即到達事故現(xiàn)場； 對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照建筑工程質(zhì)量管理條 例的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。 7 、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶 給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護