工程技術(shù)質(zhì)量管理制度

1、第一章總則一、工程質(zhì)量管理和技術(shù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是為了保證和提高 工程質(zhì)量而進行的一系列管理工作。二、公司的質(zhì)量方針是：百年大計，質(zhì)量第一。以工作質(zhì)量提高工程質(zhì)量，加 大質(zhì)量管理力度，提高全員質(zhì)量意識。三、公司的質(zhì)量目標是：達到符合國家驗收標準的合格工程。四、技術(shù)管理的主要任務是：充分發(fā)揮技術(shù)力量的作用；不斷地革新原有技術(shù), 并采用新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，提高勞動生產(chǎn)率；不斷降低工程成本、 優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的圓滿完成各項建設(shè)任務。五、技術(shù)管理的主要內(nèi)容：施工組織設(shè)計、施工工藝管理；圖紙會審及技術(shù)核 定、洽商、變更，技術(shù)交底；各種材料的檢測；技術(shù)文件管理和技術(shù)培訓等各方面

2、的組織工作。第二章施工階段質(zhì)量控制過程及質(zhì)量管理組織體系一、公司的質(zhì)量管理在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，總工程師總負責，公司副總經(jīng)理分管, 工程部監(jiān)督、檢查，項目部具體實施。二、項目經(jīng)理是項目部質(zhì)量管理的第一負責人，項目副經(jīng)理、項目總工監(jiān)督本 項目的工程質(zhì)量的具體執(zhí)行，項目部所有管理人員、各勞務公司都應對自己的工作 質(zhì)量負責，樹立全員質(zhì)量意識。三、質(zhì)量管理體系框架圖如下:公司總經(jīng)理總工程師公司副總經(jīng)理公司工程部二四 項項項項項目目目目目部部部部部第三章工程質(zhì)量技術(shù)管理制度一、公司例會制度（一）公司每月至少召開一次施工技術(shù)質(zhì)量例會。（二）由分管副總經(jīng)理主持會議、工程部負責召集。（三）參加人員為公司總工、分管

3、經(jīng)理、公司各部門負責人、工程部各主管、項 目部經(jīng)理、項目總工和會議相關(guān)人員。（四）會議主要內(nèi)容：評價本月質(zhì)量情況，提出下月的工作安排及質(zhì)量要求。（五）例會要形成會議紀要，本次開會時要檢查上次會議提出的質(zhì)量問題的落實情 況。二、項目部例會制度（一）項目部每周至少召開一次施工技術(shù)質(zhì)量例會。（二）由項目經(jīng)理主持會議。（三）參加人員為項目部經(jīng)理、項目部全體成員及勞務承包方主要負責人。（四）會議主要內(nèi)容：檢査和評價本周質(zhì)量情況，提出下周的工作安排及要求。（五）例會要形成會議紀要，本次開會時要匯報上次會議提出的問題的落實情況。三、工程質(zhì)量檢驗驗收制度（一）隱蔽工程要做到過程驗收，建立班組自檢、互檢、交接檢

4、制度，每項工程施 工完畢后，由勞務公司組織班組必須進行自檢。并如實填寫自檢表，且要簽字齊全。 凡進入下一道工序，要執(zhí)行交接檢査制度，并辦理簽字手續(xù)，對不合格產(chǎn)品不能交 付下道工序施工，下道工序施工者有權(quán)拒絕接受，否則下道工序施工者不能推卸承 擔的責任。（二）檢驗批及分項工程由項目部經(jīng)“三檢”、專職質(zhì)量檢査員檢驗合格后，由 總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責人）組織驗收并形成有效文字記錄。工程部 質(zhì)量主管或技術(shù)主管隨機抽查。（三）分部工程在項目部自檢驗收合格后報監(jiān)理（建設(shè)）單位，由總監(jiān)理工程師 （建設(shè)單位項目技術(shù)負責人）組織施工單位項目經(jīng)理、工程部技術(shù)質(zhì)量副部長、公司總工等進行驗收（地基與基礎(chǔ)、

5、主體結(jié)構(gòu)的勘察、設(shè)計項目負責人也應參加），并 形成有效文字記錄。（四）單位工程的檢査驗收必須由公司分管副總經(jīng)理帶隊,公司總工或分管副總 經(jīng)理組織檢查評定，并向建設(shè)單位提交工程驗收報告，由建設(shè)單位組織相關(guān)人員進行工程驗收。（五）對于關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序（如基槽驗槽、土方回填、防水、腳手架、 高大模板、幕墻工程）的檢查與驗收，必須由項目部通知工程部相關(guān)負責人，由 工程部技術(shù)質(zhì)量副部長帶隊驗收，同時通知工程部部長、分管副總或公司總工參加。 項目部在各分部（子分部）、單位工程及關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的驗收中，要提前通知 公司工程部。工程部對質(zhì)量驗收的抽查、驗收結(jié)果重獎重罰，從而提高制度的執(zhí)行 力，促使項目施

6、工的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的統(tǒng)一提高。（六）單位工程有專業(yè)分包單位施工時，分包單位對所承包的工程按標準規(guī)定的 要求檢查評定，項目部應派人全過程跟蹤檢査。專業(yè)分包工程完工后，應將工程相 關(guān)資料交項目部，由項目部通知公司工程部相關(guān)負責人召集相關(guān)人員及部門進行驗 收。（七）公司工程部質(zhì)量主管、技術(shù)主管應全過程抽査工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時要 求項目部進行整改，并監(jiān)督、檢查項目部的整改情況。四、各工種施工協(xié)作制度建筑工程施工是一項多工種、多工序穿插作業(yè)的活動，所以，在具體施工過程 中各工種協(xié)調(diào)運作、合理配置，對于提高工程質(zhì)量、縮短施工工期是非常重要的。（一）各工種應具有全局觀念，服從項目部領(lǐng)導，堅持統(tǒng)一性與靈

7、活性相結(jié)合的 原則，按照施工的程序由項目部統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)一指揮。（二）各工種應根據(jù)本工種的實際情況，在不影響其它工種施工的前提下，按照 施工組織設(shè)計要求保質(zhì)、保量地完成施工任務。（三）克服本位主義思想，積極配合其它工種的施工，搞好施工中的穿插作業(yè)， 避免因誤工、誤時降低勞動效率。（四）講究職業(yè)道德，尊重其它工種的勞動成果，對成品加強保護、防止損壞和 污染，提高工人的成品保護意識和質(zhì)量意識。（五）嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度，加強各工種相互間的制約和監(jiān)督機制，對 于責任心不強、玩忽職守、違章操作的工種和個人，除批評教育外，還應采取必要 的處罰措施，以保證整個工程施工的順利竣工。五、技術(shù)交底制度（一）

8、技術(shù)交底的目的：是為了使參與施工的各級人員孰悉所承擔的具體工程的 特點、施工工藝及方法、質(zhì)量要求、技術(shù)保證措施、質(zhì)量通病治理措施、成品保護 措施及了解關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序應注意的問題，達到事前交底以便過程控制的目的。（二）技術(shù)交底的依據(jù)：施工圖紙、設(shè)計文件、圖紙會審及設(shè)計變更、工程洽商、 施工組織設(shè)計、施工方案、工藝標準、現(xiàn)行施工規(guī)范、規(guī)程、標準等。（三）一般分項工程，項目總工必須對項目部管理人員進行技術(shù)交底，項目部技術(shù) 人員必須對勞務公司班組長進行技術(shù)交底；勞務公司班組長對勞務人員進行交底時, 項目部技術(shù)員及施工員要協(xié)助交底（開技術(shù)交底會等形式）。重要分項工程（如基 槽、回填土、防水、腳手架、

9、高大模板、鋼筋、外保溫、幕墻、屋面等） 項目總工必須匯同工程部專業(yè)工程師對項目部管理人員進行技術(shù)交底。（四）各級技術(shù)交底要結(jié)合具體施工部位，有針對性和可操作性，交接底人簽字 要齊全，并真正落到實處，使接底人完全領(lǐng)會交底的內(nèi)容和意圖。另外，要注重樣 板交底，必要時要進行現(xiàn)場指導或示范操作交底。（五）技術(shù)交底的程序：技術(shù)交底采用分級交底的方式進行交底，一般分四級進行交底。1、設(shè)計單位向施工單位進行技術(shù)交底。2、項目總工向項目部其它管理人員進行技術(shù)交底。3、項目部管理人員向勞務公司施工班組長進行分部分項工程技術(shù)交底。4、勞務公司班組長對操作人員進行分項工程的技術(shù)交底。六、技術(shù)管理責任制度（一）公司的

10、技術(shù)管理工作實行在總工程師領(lǐng)導下的分級負責制，由工程部和項 目部的各級技術(shù)人員組成的技術(shù)系統(tǒng)分級負責制。項目部技術(shù)工作由項目部總工負 責。各項目部負責每年必須至少編制一項三級工法，編制時報公司工程部審査，公 司工程部從中擇優(yōu)選取一項優(yōu)化后申報二級或一級工法。（二）公司總工程師主要工作內(nèi)容：1、負責工程技術(shù)質(zhì)量、人員安排工作的統(tǒng)一管理，實施技術(shù)質(zhì)量總工程師負責 制。2、負責組織貫徹執(zhí)行國家基本建設(shè)、科技工作等有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)、 和有關(guān)技術(shù)標準，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平。3、負責組織對全部施工圖的會審，主抓技術(shù)質(zhì)量管理和重大技術(shù)方案的制定， 負責組織編制年、季、月技術(shù)質(zhì)量工作計劃。

11、4、組織審査項目部施工方案，監(jiān)督、檢査和指導、解決有關(guān)技術(shù)問題和協(xié)調(diào)內(nèi) 外關(guān)系。5、建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強化質(zhì)量監(jiān)督，解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大 技術(shù)問題。6、負責技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，貫徹科技是第一生產(chǎn)力的指導思想，結(jié)合施工生產(chǎn), 組織開展科研攻關(guān)活動，依法保護知識產(chǎn)權(quán)，主持或參加有關(guān)科學技術(shù)等活動和技 術(shù)合作事宜。2、負責編制單位工程施工組織設(shè)計，組織、主持工程定位、標高引進的工作。3、制訂各種特殊施工作業(yè)（如冬雨期、高空、地下等）的技術(shù)措施。4、制訂各分部、分項工程施工方案，并組織實施。5、參與圖紙會審及各項隱蔽工程的驗收，向施工員進行技術(shù)交底。6、負責指導工地按設(shè)計圖紙、規(guī)范、規(guī)程、

12、施工組織設(shè)計、施工工藝和技術(shù) 措施進行施工，編排竣工圖。7、負責處理施工技術(shù)、質(zhì)量事故和安全技術(shù)問題，如出現(xiàn)工程質(zhì)量事故及時 上報項目經(jīng)理。8、主持編制工法、QC、技術(shù)變更和組織編制技術(shù)交底。9、積極配合、支持公司技術(shù)培訓和工程質(zhì)量檢查工作。10、組織每月一次的本部門人員學習，聘請業(yè)內(nèi)專家到工地集中授課。七、設(shè)計變更單和技術(shù)核定單審核制度（一）項目部在施工過程中，由于業(yè)主的需要或設(shè)計單位對圖紙的完善或優(yōu)化, 以及現(xiàn)場實際因素導致的變化等原因，都將導致施工圖的設(shè)計變更這不僅關(guān)系到 施工依據(jù)的變化，而且涉及到工程量増減的變化；因此設(shè)計變更單必須由設(shè)計單位 簽字確認，監(jiān)理（建設(shè)單位）單位同意后實施，

13、并在工程部、經(jīng)營部備案。（二）在實際施工過程中，項目部的管理層或作業(yè)層對施工圖的某些技術(shù)問題 有異議或提出改善性建議時，必須由項目總工和核算員共同向設(shè)計單位提出變更、 簽證或技術(shù)核定單，經(jīng)設(shè)計單位簽字確認，監(jiān)理（建設(shè)單位）單位同意后實施， 并在工程部、經(jīng)營部備案。（三）項目部項目總工應確保設(shè)計變更單和技術(shù)核定單及時有效地傳遞到三種人 手中，即管理、執(zhí)行、驗證人員，并及時送公司計劃經(jīng)營部、工程部備案。（四）對施工工期、造價影響較大的設(shè)計變更單和技術(shù)核定單必須請示公司相關(guān) 領(lǐng)導決策。（五）制定文件收發(fā)制度，明確簽收權(quán)限并注重落實八、繼續(xù)推行施工方案審核制。在開工前，各項目部應及時上報施工組織設(shè)計

14、及施工技術(shù)方案，既要全面又要有針對性，針對自身工程的實際情況而編制；公司 總工應及時審批。竣工時各項目部應及時整理竣工驗收資料，完善工程竣工圖，經(jīng) 公司工程部審核通過，最后報工程質(zhì)量監(jiān)督部門對工程質(zhì)量等級進行核驗。九、圖紙會審制度（一）圖紙會審前的審圖由工程部、項目部的土建、水暖、電氣等方面的技術(shù)人 員，共同孰悉、各負其責、認真仔細審圖，重點工程公司總工參加會審，如勞務公 司已經(jīng)確定，要求勞務公司相關(guān)人員必須參加。（二）圖紙會審的重點1、施工圖是否符合施工要求，施工圖設(shè)計是否合理、適用。2、建筑、結(jié)構(gòu)、暖通、電氣、給排水、設(shè)備安裝、消防等圖紙有無矛盾，有 無問題，圖紙說明是否齊備、明確，引用圖

15、集是否符合現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定。3、圖紙設(shè)計的幾何尺寸、標記標高等有無錯誤。4、要求設(shè)計單位對施工圖有詳細的施工交底，特別是重要結(jié)構(gòu)、新材料、新 設(shè)備、新技術(shù)、新工藝等的施工交底。5、圖紙會審中解決的問題，要做好記錄，并形成會審紀要；會審紀要要有設(shè) 計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位及施工單位簽字、蓋公章。會審紀要牽涉到的設(shè)計變 更必須及時由設(shè)計單位出修改圖，簽字并蓋章，作為施工依據(jù)；并將會審內(nèi)容標注 在施工圖紙上。6、圖紙一經(jīng)審定必須照圖施工，但在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙中仍有差錯或與實際情 況不符，不能完全符合設(shè)計要求，要及時對設(shè)計提出合理化建議，需要對圖紙做重 大修改時，必須通過公司總工，由總工組織設(shè)計、業(yè)主、

16、監(jiān)理單位共同協(xié)商解決， 并辦理簽證手續(xù)，然后分發(fā)有關(guān)單位，作為施工依據(jù)，嚴禁擅自修改圖紙。7、圖紙有修改時，用紅筆進行標注，便于提示所有相關(guān)管理人員。8、施工圖紙會審工作程序見附表一。十、樣板引路制度為了保證工程質(zhì)量，分項工程實行樣板引路制度，項目部在做某一個分項工程 前必須首先做一個樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等，樣板必須按照規(guī)范及圖 紙要求進行施工，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標；施工完畢后，經(jīng)過公司工程部質(zhì) 檢人員、監(jiān)理單位監(jiān)理工程師及相關(guān)人員驗收合格后，方可進行大面積施工。在大 面積施工時，必須按照樣板的要求標準進行施工。裝飾工程在招標前，要求投標隊 伍必須先根據(jù)圖紙要求做樣板，項目部

17、組織驗收，驗收時必須通知公司工程部相關(guān) 人員參加，樣板質(zhì)量作為評標的重要依據(jù)。十一、施工掛牌制度為了保證工程質(zhì)量，使工程質(zhì)量有追溯性，做到責任到人，主要工程如鋼筋、 腔、模板、砌體、抹灰等施工過程要在現(xiàn)場實行掛牌制，注明施工勞務單位、施工 內(nèi)容、質(zhì)量標準、專業(yè)技術(shù)負責人、操作人員、施工日期、驗收日期等，并做相應 的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。十二、加大“四新”的推廣和使用加大新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的推廣和應用，從而提高質(zhì)量、節(jié)約成 本。對于已經(jīng)推廣和使用“四新”的項目，并且已經(jīng)取得一定積極效果的項目部或 突出個人，公司給予一定的獎勵。十三、原材料質(zhì)量檢驗制度（一）建筑工程材料的質(zhì)

18、量控制是整體工程質(zhì)量控制的前提，主要包括土建和安 裝工程材料，嚴禁使用不合格的建筑材料。（二）建筑材料的檢驗與試驗要根據(jù)現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范中的基本規(guī)定和一般 規(guī)定進行檢驗與試驗。對必須送檢的材料（設(shè)計功能及安全的有關(guān)產(chǎn)品），項目部試 驗員負責材料取樣并送有檢驗資質(zhì)的單位檢測并取得復驗報告，復驗后應經(jīng)監(jiān)理工 程師檢查認可。（三）經(jīng)現(xiàn)場驗收和抽樣復驗合格的材料方可使用到工程當中，否則嚴禁使用。（四）對新型材料或奇缺材料，項目部在購置前應徹底掌握材料的技術(shù)性能，確 保材料質(zhì)量。（五）對現(xiàn)場拌制的材料，如砂漿、栓等，實行見證取樣，在監(jiān)理工程師或建設(shè) 單位的技術(shù)質(zhì)量負責人的監(jiān)督下現(xiàn)場取樣制作試件，且按

19、試塊留置規(guī)定留置，不得 少留，主要留置標準養(yǎng)護試塊、同條件養(yǎng)護試塊和結(jié)構(gòu)實體檢驗試塊。（六）水電安裝工程的材料驗收同土建工程的材料驗收程序。（七）分包工程的材料由項目部試驗員取樣并送檢，費用由分包單位承擔。（八）施工現(xiàn)場建筑材料檢査記錄表見附表二。十四、繼續(xù)向工法邁進C以施工工藝為核心，運用系統(tǒng)工程原理，把先進的技 術(shù)和科學的管理結(jié)合起來，經(jīng)過工程實踐形成綜合配套施工方法，革新施工工藝。 創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。通過工法的編制來發(fā)揮人的潛能，提高項目部及 公司整體技術(shù)水平。十五、組織QC小組活動。QC小組活動形式多樣、各項目部要貼近各自的施 工內(nèi)容，有目標的選擇課題。通過QC小組活動，提

20、高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的主觀能 動性和創(chuàng)造性，發(fā)掘人的潛能。工程部將積極參加開展的QC小組活動，實施施工 技術(shù)創(chuàng)新，提高工程施工質(zhì)量，降低成本。公司設(shè)立QC小組活動專用基金，為QC 成果申請及QC活動提供便利。十六、加快施工現(xiàn)場質(zhì)量標準化手冊的編制工作。通過標準化手冊的編制和實 施，提高全員質(zhì)量意識和整體質(zhì)量管理水平，使我們對施工過程和施工工藝的管理 有一個參照標準。十七、組織技能比賽。為提高各項目部及勞務公司整體技術(shù)水平，工程部負責 組織各項目部及勞務公司不定期地進行技術(shù)質(zhì)量考試比賽、施工現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量大比 拼、技術(shù)質(zhì)量宣傳等有意義的活動，有獎有罰，具體時間、內(nèi)容將根據(jù)各項目部工 程進度情況而確定

21、。通過技能比賽，不僅可以提高各項目部自身專業(yè)技術(shù)水平，而 且使我們掌握各勞務隊技術(shù)特長，重獎專業(yè)技能比賽中優(yōu)秀的項目部、勞務企業(yè)及 突出個人，促使勞務企業(yè)重視和提高工人技術(shù)水平。由此提高全員技術(shù)水平和質(zhì)量 意識，從思想抓起，從人的工作質(zhì)量抓起。十八、成品保護制度（一）成品保護是工程創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵，項目管理人員要合理安排施工工序，減少工 序的交叉作業(yè)，上下工序之間應做好交接驗收工作，責任到人，并留好記錄。（二）下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應征得上道工序操作 人員及管理人員的同意，并采取有效措施避免破壞和污染，否則造成的損失由下道 工序操作者及管理人員負責。（三）編制施工組織設(shè)計或方

22、案時，要制定具體的成品保護措施，確保成品不受 污染和破壞。（四）建立成品保護責任制，做到成品保護有人管，并要求設(shè)置兼職成品保護員 進行監(jiān)控。工程施工過程中，往往一些分項分部工程已完成，而其它一些工程尚在 施工中；有些專業(yè)已施工結(jié)束，而有的專業(yè)尚在繼續(xù)進行。在這種情況下，項目部 應對已完成的部分采取有效措施，加以成品保護，具體責任到人，建立成品保護責 任制；防止已完成的工程或部位遭到破壞，避免成品因缺乏必要保護，而造成損壞 和污染，影響整體工程質(zhì)量。十九、工程技術(shù)資料管理制度（一）項目部資料員負責收集整理從工程施工準備階段開始直到工程竣工驗收的 技術(shù)資料。要求工程技術(shù)資料必須齊全、有效、真實、可

23、靠。（二）凡是列入工程技術(shù)檔案的技術(shù)資料、文件都必須經(jīng)各級技術(shù)負責人正式審 定。所有資料、文件均須如實反映情況，不得擅自修改、偽造和事后補做，違者必 究。（三）整套技術(shù)資料必須由項目部資料員收集整理成冊，經(jīng)自審、項目總工審核 無誤后，報公司工程部審核后，經(jīng)公司總工簽字加蓋公章后上報質(zhì)量監(jiān)督站和檔案 館備案。（四）施工技術(shù)資料應與工程建設(shè)過程同步進行完成，并應有專人負責。二十、工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理制度（一）工程質(zhì)量問題處理程序1、當發(fā)生工程質(zhì)量問題時，公司質(zhì)檢負責人首先判斷其嚴重程度。對可以返 修或返工彌補的質(zhì)量問題項目部提出處理方案，報公司工程部技術(shù)質(zhì)量副部長審核 后，項目部進行處理，必

24、要時應經(jīng)公司總工、監(jiān)理單位、建設(shè)單位和設(shè)計單位認可, 公司質(zhì)檢人員旁站監(jiān)督處理過程，處理完畢應重新進行驗收。2、對需要加固補強的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序的質(zhì)量時， 由公司工程部部長簽發(fā)工程停工令，指令項目部停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān) 聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時，應要求項目部采取防護措施，責令項目部編制 質(zhì)量問題調(diào)查報告，由公司總工會同設(shè)計單位提出處理方案，經(jīng)監(jiān)理單位、建設(shè)單 位同意后批復項目部進行處理。項目部質(zhì)檢人員旁站監(jiān)督處理過程，處理完畢應重 新進行驗收。3、項目部接到質(zhì)量隱患整改通知單后，在項目經(jīng)理的組織參與下，盡快 進行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報告編寫。調(diào)查報告要全面、詳

25、細、客觀準確。4、質(zhì)量問題處理完畢后，公司質(zhì)檢負責人應組織監(jiān)理工程師及相關(guān)人員對處 理結(jié)果進行嚴格的檢查鑒定和驗收，項目部編制詳細的質(zhì)量問題處理報告，報公司 總工，必要時同時報建設(shè)單位和監(jiān)理公司。（二）工程質(zhì)量事故的處理程序1、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，公司質(zhì)檢負責人簽發(fā)工程暫停令，并要求項目部 停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)部位及下道工序施工，要求項目部采取必要的措 施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。在第一時間向公司總工進行匯報，由公司總工迅 速按類別和等級向相應的上級主管部門報告，并于24小時內(nèi)寫出書面報告。2、項目經(jīng)理及項目部相關(guān)人員積極協(xié)助事故調(diào)查組展開調(diào)査工作，客觀地提 供相應證據(jù)。3、當公司

26、接到質(zhì)量調(diào)査組提出的技術(shù)處理意見后，公司總工和公司質(zhì)檢負責 人應立即委托原設(shè)計單位或具有相應資質(zhì)的設(shè)計單位提出質(zhì)量事故技術(shù)處理方案， 并經(jīng)建設(shè)和監(jiān)理單位同意后實施。4、項目部接到技術(shù)處理方案后，公司質(zhì)檢負責人應要求項目部制定詳細的施 工方案，公司質(zhì)檢人員對項目部技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進行全過程 旁站監(jiān)督。5、項目部處理完畢后，由公司總工組織有關(guān)各方進行檢查驗收，必要時進行 處理結(jié)果鑒定。要求事故項目部整理編寫詳細的質(zhì)量事故處理報告，報公司總工審 核簽認，并將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。（三）工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的分類及處罰條例：1、對工程質(zhì)量按造成損失的嚴重程度進行分類，其基本分類如下：1

27、）質(zhì)量問題：直接經(jīng)濟損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題。2）一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故乩直接經(jīng)濟損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的；b.影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。3）嚴重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重質(zhì)量事故乩直接經(jīng)濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的；b. 嚴重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；c. 事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。4）重大質(zhì)量事故：凡具備下類條件之一者為重大質(zhì)量事故，屬建設(shè)工程重大 事故范疇。乩工程倒塌或報廢；b. 由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上；c. 直接

28、經(jīng)濟損失10萬元以上。5）特別重大質(zhì)量事故：凡具備國務院頒發(fā)的特別重大事故調(diào)査程序暫行規(guī) 定所列發(fā)生一次死亡30人及以上，或直接經(jīng)濟損失達500萬元及其以上，或其它 性質(zhì)特別嚴重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。2、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處罰條例（主要分析事故原因和各自應承擔的責任）：1）在施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題時，公司對項目部該項內(nèi)容主要負責人做出通 報批評，項目經(jīng)理負責組織相關(guān)技術(shù)人員進行返修。已完工程在業(yè)主使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如當年承建該項目的項目部在本地 區(qū)，則由該項目部項目經(jīng)理組織有關(guān)技術(shù)人員進行處理；如當年承建該項目的項目 部已不在本地區(qū)，由工程部委托就近項目部組織維修。2）在

29、施工過程中發(fā)生一般質(zhì)量事故時，處項目經(jīng)理200010000元罰款，處 項目副經(jīng)理1500-8000元罰款，處項目總工10005000元罰款，處質(zhì)檢員800 3000元罰款，處技術(shù)員600-2000元罰款。要求項目經(jīng)理全面負責該工程的整改, 以確保工程質(zhì)量。已完工程在業(yè)主使用過程中發(fā)生一般質(zhì)量事故及一般以上的質(zhì)量事故時，必須 按規(guī)定罰款外，由原項目部組織維修，項目經(jīng)理及相關(guān)責任人必須親自在現(xiàn)場指揮, 以確保返修工程的質(zhì)量。3）在施工過程中發(fā)生嚴重質(zhì)量事故時，處項目經(jīng)理3000-30000元罰款，處項 目副經(jīng)理1000-20000元罰款，處項目總工1000-20000元罰款，處質(zhì)檢員、技術(shù) 員50

30、0-10000元罰款項目經(jīng)理及該質(zhì)量事故主要責任人全部到現(xiàn)場返修，項目經(jīng) 理必須親自在現(xiàn)場指揮，全過程旁站監(jiān)督，以確保返修工程的質(zhì)量，請權(quán)威機構(gòu)對 處理結(jié)果進行鑒定。4）在施工工程中發(fā)生嚴重質(zhì)量事故以上的事故時，處項目經(jīng)S5000-100000 元罰款，處項目副經(jīng)理10000-60000元罰款，處項目總工10000-60000元罰款， 處質(zhì)檢員、技術(shù)員3000-50000元罰款。根據(jù)具體情況對項目經(jīng)理及相關(guān)人員給亍 降級或停職處理；構(gòu)成犯罪的人員，依法追究其刑事責任。已完工程在業(yè)主使用過程中發(fā)生嚴重質(zhì)量事故及嚴重以上的質(zhì)量事故時，必須 按上述罰款外，該項目經(jīng)理及該質(zhì)量事故相關(guān)負責人負責的在建工

31、程由公司另行安 排人員；事故處理完畢后，相關(guān)責任人全部停職，等待處理。構(gòu)成犯罪的人員，依 法追究其刑事責任。5）對以上1） -4）條，項目部應對其它相關(guān)責任人做出相應的處罰，并上報 公司。二十一、實行內(nèi)部問責備案制度。為使工程完工后，有可追溯性，發(fā)生質(zhì)量問 題或質(zhì)量事故時，能及時處理相關(guān)責任人，公司建立內(nèi)部問責備案制度，對工程具 體負責人進行備案。在項目開工之前和施工過程中，由項目經(jīng)理負責組織項目部全 體工作人員、勞務公司所有人員簽字備案，有人員變動時及時更改；誰負責誰簽字 誰管理，終身負責制。表格如下：表一 質(zhì)量問題或質(zhì)畳事故問責備案表（項目部管理人員）工程名稱:序 號施工部位費任人 簽字職

32、務負費時間備注項目經(jīng)理簽字:表二 質(zhì)問題或質(zhì)量事故問責備案表（勞務公司負責人）工程名稱:序 號施工部位費任人 簽字職務負貴時間備注項目經(jīng)理簽字：注：1表內(nèi)內(nèi)容如沒有相關(guān)負責人員簽字時，其所出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故 均由項目經(jīng)理負責。2. 表內(nèi)簽字必須由本人簽字。二十二、推行工作交接和工序交接制度。在施工過程中當發(fā)生人員變動時，變 動人員要詳細填寫工作交接記錄或工序交接記錄，主要記錄要變動人員交接之前所 負責該工程的工作內(nèi)容和變動后接管人的工作內(nèi)容。具體見工作交接記錄表和工序 交接記錄表如下：表三工作交接記錄表項目經(jīng)理交接人接管人日期交 接 人 工 作 內(nèi) 容 記 錄交接人：接 管 人 接 管

33、工 作 內(nèi) 容接管人：備 注注：1表內(nèi)內(nèi)容如沒有相關(guān)負責人員簽字時，其所出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故由項目經(jīng)理負責。2. 表內(nèi)簽字必須由本人簽字。表四工序交接記錄表項目經(jīng)理交接人及工種接管人及工種日期交 接 人 工 作 內(nèi) 容 記 錄交接人：接 管 人 接 管 工 作 內(nèi) 容接管人：備注注：1.表內(nèi)內(nèi)容如沒有相關(guān)負責人員簽字時，其所出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故由項目經(jīng)理負責。2. 表內(nèi)簽字必須由本人簽字。以上表一、表二、表三、表四簽字原件將保存在新維控股集團檔案室，此檔案永久保存，以后出現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量事故直接從檔案室調(diào)取。3. 若以上內(nèi)容不足以說明問題，項目經(jīng)理可將現(xiàn)場施工掛牌內(nèi)容后附在問責備案材料

34、里。二十三、質(zhì)量獎罰制度（一）目的：為強化質(zhì)量管理，提高公司員工及施工勞務隊伍的質(zhì)量意識，激勵 各級員工的工作積極性，保證工程質(zhì)量目標順利完成，特制定本制度。（二）適用范圍：本制度適用于公司、項目部及勞務公司的質(zhì)量獎罰管理。（三）職責1、公司工程部負責對各項目部及勞務公司質(zhì)量管理工作進行監(jiān)督檢査，并有 權(quán)根據(jù)本制度對各單位和個人質(zhì)量管理工作完成情況進行獎勵或處罰。2、公司分管副經(jīng)理和總工程師負責獎勵或處罰金的審批。3、各項目部、勞務公司專職質(zhì)檢員負責本單位工程的質(zhì)量檢査工作，并有權(quán) 根據(jù)本制度對各施工隊（班組）和個人的質(zhì)量管理工作完成情況進行獎勵或處罰。4、所有的獎罰款及時上報財務部，財務部根

35、據(jù)獎罰款數(shù)額將獎罰款劃撥到工 程部獎罰款基金庫內(nèi)，并及時執(zhí)行。（四）獎勵和處罰1、處罰制度（1）實行質(zhì)量一票否決制，未達到合格質(zhì)量標準的工程，項目部獎金全部扣除, 勞務承包人按承包合同所定的條款執(zhí)行。（2）對規(guī)定通知公司相關(guān)人員參加驗收的項目，項目部無故不通知和自行隱蔽 或直接進行入下道工序施工的，分別處項目總工400-2000元、質(zhì)檢員200-1000 元罰款，并視情節(jié)嚴重程度作出處理。（3）對不按建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范進行材料復驗和進行驗收的，分別處試 驗員和質(zhì)檢員200-1000元、項目總工300-1500元、項目經(jīng)理500-2000元罰款，未復驗的材料全部停止使用，經(jīng)檢測復驗合格后方可繼

36、續(xù)施工。(4) 對未按施工質(zhì)量驗收規(guī)范、施工組織設(shè)計或施工方案組織施工的，分別處項目經(jīng)理400-2000元、項目總工200-1500元、技術(shù)員100-1000元罰款， 并按處理方案維修或返工。(5) 項目部收到公司及監(jiān)理單位質(zhì)量隱患整改通知單，無整改通知回復單的， 每次處項目經(jīng)理200元、項目總工200元罰款。(6) 項目部質(zhì)檢員不按規(guī)范組織驗收造成返工的，視情節(jié)嚴重程度分別處項目 總工300-2000元、項目部質(zhì)檢員200-1500元罰款。(8) 每月公司組織的綜合大檢查詳見綜合大檢查通報。(9) 所有被罰款的項目部和個人均在公司內(nèi)部進行通報。2、獎勵制度(1) 對于質(zhì)量控制較好的項目部給予

37、項目經(jīng)理10000元、項目總工5000-8000 元、質(zhì)檢員2000-5000元、技術(shù)員2000元以內(nèi)的獎勵。(2) 對于采用新技術(shù)、新工藝降低工程成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益較好的項目部給予 5000-20000 元獎勵。(3) 每月綜合大檢査，獎罰見綜合大檢査通報。(4) 項目部成功編制一項三(二)級工法，公司給予項目部2000-8000 (5000-10000)元獎勵。(5) 項目部成功申報一項QC,公司給予5000-10000元獎勵。(6) 榮獲省、市級獎項的工程，由公司根據(jù)情況確定具體獎勵數(shù)額(7) 榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎或魯班獎的工程項目按特殊貢獻獎對待，由公司確定具 體獎勵數(shù)額。(8) 所有被

38、獎勵的項目部和個人均在公司內(nèi)部進行通報。第四章 施工質(zhì)量控制一、對項目部的管理（一）項目部組建：項目部的組建必須經(jīng)過公司審核，審核的內(nèi)容包括項目部進 場管理人員及勞務公司的人員資質(zhì)，進場管理人員的業(yè)務能力和管理水平。（二）項目部責任狀的簽定：在責任狀中明確施工工期、工程質(zhì)量、安全要求及 獎懲制度。（三）公司工程部直接負責對項目部的監(jiān)督、檢査工作。（四）項目部施工方案及施工組織設(shè)計的編制及審批。1、施工方案及施工組織設(shè)計的編制必須根據(jù)本工程的特點，有針對性、切實 可行，能夠真正地、合理地指導施工。2、施工組織設(shè)計或方案審批程序見附表三。二、施工過程中質(zhì)量管理（一）質(zhì)量檢査：為了保證工程質(zhì)量，項目

39、部工程質(zhì)量的檢査必須堅持“三檢” 制度，即自檢、互檢、交接檢。其依據(jù)為國家或部門頒發(fā)的工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范、 工程施工技術(shù)操作規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準。從原材料進場、各施工工序、構(gòu) 配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須進行質(zhì)量檢查、驗收。并經(jīng)專檢及監(jiān)理單位 驗收合格后，方可進行下道工序施工。（二）項目部必須制定各工種質(zhì)量操作規(guī)程:在操作規(guī)程中必須明確對操作人員、 場地及施工工藝的要求。（三）材料的堆放及進場檢驗：為防止不同類型、規(guī)格、批次的產(chǎn)品混用或誤用, 確保工程所需材料符合圖紙、規(guī)范、合同要求，各種施工材料進場后，要求堆放整齊，并且有標識牌，標識牌上要注明材料的產(chǎn)地、規(guī)格、型號及進場時間，

40、從而保 證其可追溯性。進場施工材料要進行檢驗，檢驗分為進場時的檢驗及復驗，檢驗必 須在監(jiān)理工程師及項目部相關(guān)人員共同參與下進行，對要求做復驗的材料，材料必 須經(jīng)監(jiān)理工程師及項目部相關(guān)人員共同取樣，并封存，做好標記，然后送質(zhì)監(jiān)站進 行檢驗，檢驗合格后，方可用于工程。（四）項目的測量放線工作由土建技術(shù)員負責，要求認真填寫測量放線記錄，對每 層的軸線、標高都必須記錄清楚。（五）施工過程中的驗收，項目部質(zhì)檢員必須全數(shù)進行檢査驗收，規(guī)定通知工程部 驗收的項目，項目部質(zhì)檢員必須及時通知工程部參加驗收，項目部驗收合格后，通 知監(jiān)理工程師驗收，驗收合格后，方可進行下道工序的施工。1、公司工程部安排質(zhì)量主管進行

41、定期檢査、監(jiān)督。這是工程質(zhì)量控制最主要 的一種現(xiàn)場管理方法，充分提高全員及勞務人員的質(zhì)量意識，在施工過程中現(xiàn)場觀 察、監(jiān)督檢查施工工序，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故苗頭和潛在質(zhì)量隱患并及時消除。2、公司工程部安排質(zhì)量主管進行不定期的檢測。隨時對各項目部在建工程的 建筑幾何尺寸、定位軸線、標高、垂直度和構(gòu)配件、預埋件位置進行放線測量檢査, 及時發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾偏整改，防止大面積返工。3、確定質(zhì)量監(jiān)督工作程序。由工程部質(zhì)量主管確定質(zhì)量控制點，加強對質(zhì)量 控制點的監(jiān)控，狠抓內(nèi)部質(zhì)量驗收程序、利用經(jīng)濟控制手段重獎重罰，以人的工作 質(zhì)量保證工程質(zhì)量，突出質(zhì)量重點。對于分部分項工程及工序質(zhì)量的驗收檢査，當 存在嚴重質(zhì)

42、量問題時，項目部對施工人員進行處罰，公司工程部對主管職員及項目 部進行處罰。4、技術(shù)交底的編制。項目部技術(shù)人員要結(jié)合工程項目的實際情況，編制各項 書面的施工技術(shù)交底，技術(shù)交底要在施工組織設(shè)計的基礎(chǔ)上細化和完善，要對施工 管理人員和勞務操作人員分別進行交底。既要有書面交底，又要有口頭交底。在編 制交底書的過程中，應考慮新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)在施工過程中的應用， 節(jié)約成本、提高工程質(zhì)量。（六）為確保工程質(zhì)量和現(xiàn)場質(zhì)檢人員的執(zhí)行力，所有勞務公司的進度款撥付，現(xiàn) 場質(zhì)檢人員必須在計量申請表（GJZA-14、GJZA-15、GJZA-16）簽字確認，對 工程存在質(zhì)量缺陷拒不整改和不服從質(zhì)檢人員管

43、理的勞務公司，質(zhì)檢人員有權(quán)拒簽, 質(zhì)檢人員拒簽計量申請單的勞務公司，公司不予撥付工程進度款。（七）分部（分項）工程質(zhì)量驗收程序見附表四。（A）在施工過程中或完工后，如發(fā)現(xiàn)勞務公司或分包單位承包的工程存在嚴重 質(zhì)量問題或形成質(zhì)量事故時，項目經(jīng)理應及時通知工程部相關(guān)負責人，工程部相關(guān) 負責人立即向公司財務部上報，本項工程勞務公司（分包公司）的所有工程款停止 支付，直到其質(zhì)量符合驗收標準為止。若項目經(jīng)理知情不報，項目經(jīng)理承擔所有責 任。三、施工完畢后的質(zhì)量管理（一）竣工資料的驗收：竣工資料必須齊全、有效、真實、可靠，有追溯性。竣 工資料在自檢合格的情況下，送公司工程部進行審查，審查合格后，送質(zhì)監(jiān)站進行 審核，審核通過后，送相關(guān)部門進行存檔、備案。（二）工程的竣工驗收：1、工程竣工驗收的前提：（1）已完成設(shè)計文件和合同約定的內(nèi)容；（2）已經(jīng)通過建設(shè)（監(jiān)理）、設(shè)計、勘察、施工等單位共同預驗收，存在的問 題已整改到位；（3）涉及設(shè)計文件的變更，已由設(shè)計部門簽署認可文件，其中重大變更已經(jīng)審圖機構(gòu)審查通過；(4) 施工單位對工程質(zhì)量進行了檢査，確認工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工 程建設(shè)強制性標準，已提出工程竣工驗收報告；(5) 監(jiān)理單位對工程進行了評估，具有