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1、4s店銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)(共13篇) 第1篇:4s店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4s店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)職責(zé)一:4s店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部全面工作,就本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售部員工經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)培訓(xùn);5、組織相關(guān)人員參加各類(lèi)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)向廠(chǎng)家申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時(shí)廠(chǎng)家反饋各類(lèi)信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表;8、負(fù)責(zé)組織客戶(hù)座談會(huì)、商品展示活動(dòng)等;9、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴管
2、理。職責(zé)二:4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)1、當(dāng)客戶(hù)抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶(hù)的工作流程迎接客戶(hù)2、對(duì)自己售后的車(chē)輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)3、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和kpi指標(biāo)4、每天填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息(來(lái)電和來(lái)店)5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件(三表卡)6、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新7、參加公司培訓(xùn)8、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價(jià)格、車(chē)色、可選配件和裝飾附件9、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)10、交車(chē)前6小時(shí)前,確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致11、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款職責(zé)三:4s店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé):1、保證銷(xiāo)售
3、部人流、物流、信息流的順暢,主持部門(mén)的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。2、明確銷(xiāo)售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。3、編制銷(xiāo)售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。4、督促和檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。6、調(diào)配公司商品車(chē)輛資源,并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。職責(zé)四:4s店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)
4、勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo);5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度職責(zé)五:4s店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)銷(xiāo)售信息員職責(zé):1、負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報(bào)表及庫(kù)存量,如遇特殊情況可事先打招呼。2、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的帳面管理,及時(shí)進(jìn)出庫(kù)。3、每月月底制定下月車(chē)型訂單并報(bào)送相關(guān)責(zé)任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。4、負(fù)責(zé)dms系統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。5、每月底負(fù)責(zé)所有內(nèi)勤
5、工作的匯總工作第2篇:4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà),跟蹤每一位潛在客戶(hù);6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē),并注意安全;7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)_;9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 4s店銷(xiāo)售經(jīng)理的工
6、作內(nèi)容:一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。二、客戶(hù)的計(jì)量管理1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)四、推銷(xiāo)技術(shù)1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)1、接受訂單的業(yè)務(wù)2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部
7、聯(lián)絡(luò)。3、帳款回收。4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。第3篇:4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà),跟蹤每一位潛在客戶(hù);6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē),并注意安全;7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)_;9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;12、完成上級(jí)領(lǐng)
8、導(dǎo)交給的其他工作。 4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)包括以下方面:1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為上級(jí)提供切實(shí)可行的建議或意見(jiàn)3、第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷(xiāo)售工作能夠順利開(kāi)展,從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求4、接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶(hù)看車(chē),熱情接待來(lái)店客戶(hù)5、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望6、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù),并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)7、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),保持與客戶(hù)的友好聯(lián)系,使客戶(hù)完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交8、簽訂合同后,努力推銷(xiāo)裝飾、保險(xiǎn),爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿(mǎn)意的交車(chē)過(guò)程10、及時(shí)了解汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及
9、消費(fèi)者的興趣和心態(tài)11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn),確保工作場(chǎng)所的清潔12、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作在分期專(zhuān)員崗位職責(zé):1、處理好4s店的貸款業(yè)務(wù)2、收集客戶(hù)資料,包括前期五大件的收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集3、保證所有客戶(hù)資料填寫(xiě)的完整性和準(zhǔn)確性4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔(dān)保公司以及客戶(hù)之間的聯(lián)系6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜第4篇:汽車(chē)4s店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé):1、保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門(mén)的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指
10、導(dǎo)工作。2、明確銷(xiāo)售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。3、編制銷(xiāo)售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。4、督促和檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。6、調(diào)配公司商品車(chē)輛資源,并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。二、銷(xiāo)售部主管職責(zé):1、制定本組每月、周的銷(xiāo)售目標(biāo),并加強(qiáng)本組的日常工作管理。2、本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),解決本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)上的異議。3、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,并提交每月、周工作計(jì)劃。4、主持本組日常的早、夕會(huì)和周會(huì)、月總結(jié)會(huì)。三、銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé):1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維系老客戶(hù),建立個(gè)人客戶(hù)檔案。2、客戶(hù)信息資源的統(tǒng)
11、計(jì)、認(rèn)真記錄展廳客戶(hù)來(lái)電信息,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)信息,掌握客戶(hù)動(dòng)向,促使成交,并詳細(xì)記錄回訪(fǎng)情況。3、熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪(fǎng)的每位客戶(hù)、并積極引導(dǎo)客戶(hù)試乘試駕。4、每天擦拭及清理展廳展示車(chē)輛,以保持展示車(chē)輛的清潔,樹(shù)立東風(fēng)標(biāo)致品牌及公司良好形象。5、為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后咨詢(xún),幫助客戶(hù)解決困難,指導(dǎo)客戶(hù)新車(chē)的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)。6、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。四、車(chē)輛管理員工作職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。2、負(fù)責(zé)新車(chē)入庫(kù)的檢驗(yàn),pdi檢測(cè)的跟蹤工作,新車(chē)到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一
12、天,有問(wèn)題要及時(shí)反映,否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車(chē)輛管理員承擔(dān)。3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車(chē)輛的日常檢查及報(bào)修,對(duì)于需要索賠的新商品車(chē),要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)部門(mén)反映,庫(kù)存商品車(chē)報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的,要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告原因。4、負(fù)責(zé)展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查,展廳車(chē)輛如需更換或調(diào)出,必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可更換或調(diào)出,并與展廳值班小組的主管做好更換或調(diào)出車(chē)輛的交接簽收工作,并將調(diào)進(jìn)的車(chē)輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員。5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的不定時(shí)檢查,保證銷(xiāo)售顧問(wèn)能正常銷(xiāo)售車(chē)輛,每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車(chē),并發(fā)動(dòng)車(chē)輛,看是否有問(wèn)題,并做好當(dāng)天庫(kù)存車(chē)檢查表,按要求填寫(xiě)內(nèi)容,每臺(tái)庫(kù)存車(chē)每周必須啟動(dòng)一
13、次并作全面檢查。6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的清潔衛(wèi)生,對(duì)于存放在公司這邊的車(chē)輛要保持車(chē)輛的整潔,對(duì)于存放在倉(cāng)庫(kù)的車(chē)輛要督促倉(cāng)庫(kù)保安員(行政部)及時(shí)清潔車(chē)輛。7、負(fù)責(zé)調(diào)撥車(chē)輛的鑰匙發(fā)放及保管,對(duì)于調(diào)出的車(chē)輛,須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車(chē)輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。8、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛鑰匙的進(jìn)出登記,對(duì)于要求銷(xiāo)售顧問(wèn)出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單留檔保存。五、銷(xiāo)售信息員職責(zé):1、負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報(bào)表及庫(kù)存量,如遇特殊情況可事先打招呼。2、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的帳面管理,及時(shí)進(jìn)出庫(kù)。3、每月月底制定下月車(chē)型訂單并報(bào)送相關(guān)責(zé)任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。4、負(fù)責(zé)dms系
14、統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。5、每月底負(fù)責(zé)所有內(nèi)勤工作的匯總工作第5篇:4s店銷(xiāo)售部其他相關(guān)崗位職責(zé)銷(xiāo)售部江蘇長(zhǎng)菱汽車(chē)集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo);5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度銷(xiāo)售部江蘇
15、長(zhǎng)菱汽車(chē)集團(tuán)有限公司信息員崗位職責(zé)1、根據(jù)公司交車(chē)情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷(xiāo)售看板2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、call車(chē)、訂單工作,3、及時(shí)完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測(cè)和次月顏色確認(rèn)4、每日查看銷(xiāo)售通報(bào),5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)6、記好車(chē)輛庫(kù)存明細(xì),報(bào)備銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售經(jīng)理7、做好信息上報(bào)工作,確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性銷(xiāo)售部江蘇長(zhǎng)菱汽車(chē)集團(tuán)有限公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé)1、保持接待臺(tái)的干凈整潔,不堆放文件2、及時(shí)轉(zhuǎn)接電話(huà),并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱(chēng)(電話(huà)鈴響3聲內(nèi))3、記錄來(lái)電客戶(hù)信息,每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表4、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)人員登記“來(lái)店登記表”監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)接待情況,合理進(jìn)行調(diào)配5、負(fù)責(zé)試乘試駕和
16、工作車(chē)輛的登記工作銷(xiāo)售部江蘇長(zhǎng)菱汽車(chē)集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車(chē)5s管理2、負(fù)責(zé)每日展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)的站位排班3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班4、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)按照接待客戶(hù)的工作流程接待客戶(hù)5、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作6、匯總每天銷(xiāo)售顧問(wèn)的三表卡,并報(bào)于銷(xiāo)售經(jīng)理7、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成第6篇:汽車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1、和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂月/周銷(xiāo)售計(jì)劃。4、確定實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售政策和設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、銷(xiāo)售業(yè)
17、績(jī)的考察評(píng)估。8、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和管理一、每天進(jìn)行的內(nèi)容1 早晚會(huì)總結(jié)當(dāng)日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)2 檢查部分人的a卡/c卡回訪(fǎng)情況3 監(jiān)督接待流程和交車(chē)流程41、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。二、客戶(hù)的計(jì)量管理1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)四、推銷(xiāo)技術(shù)1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。2
18、、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)1、接受訂單的業(yè)務(wù)2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。3、帳款回收。4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。第7篇:4s店裝潢部經(jīng)理崗位職責(zé)1、管理整個(gè)4s店的精品銷(xiāo)售、庫(kù)存、施工;2、協(xié)助4s店的銷(xiāo)售總監(jiān)制定每月的精品目標(biāo);3、安排裝飾技師按時(shí)、保質(zhì)完成精品施工任務(wù);4、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)定期培訓(xùn)公司的產(chǎn)品知識(shí);5、負(fù)責(zé)公司庫(kù)存產(chǎn)品的財(cái)產(chǎn)安全;6、指導(dǎo)精品專(zhuān)員每月統(tǒng)計(jì)、分析精品銷(xiāo)售情況;7、指導(dǎo)精品專(zhuān)員根據(jù)進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,向公司訂貨,保證庫(kù)存合理且不斷貨;8、駐店的精品專(zhuān)員、技師的招聘和培訓(xùn);9、公司產(chǎn)品的售后責(zé)任
19、判定與客戶(hù)抱怨處理;10、公司交辦的其他工作。第8篇:4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)進(jìn)口4s店總經(jīng)理任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)及汽車(chē)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2、3年以上4s店副總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店操作流程,了解整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和售后維修服務(wù)流程;熟悉汽車(chē)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)及管理形式。有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和管理能力,關(guān)注和了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。3、具備較強(qiáng)的綜合管理能力、戰(zhàn)略決策能力、銷(xiāo)售策劃能力。4、具備較好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。5、開(kāi)朗、敏銳、務(wù)實(shí)、敬業(yè);具有良好的學(xué)_能力、溝通能力;具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。* volvo任職資格:1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)及汽車(chē)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2、3
20、年以上4s店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店操作流程,了解整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和售后維修服務(wù)流程;熟悉汽車(chē)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)及管理形式。有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和管理能力,關(guān)注和了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。3、具備較強(qiáng)的綜合管理能力、戰(zhàn)略決策能力、銷(xiāo)售策劃能力。4、具備較好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。5、開(kāi)朗、敏銳、務(wù)實(shí)、敬業(yè);具有良好的學(xué)_能力、溝通能力;具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。工作職責(zé):1、主持經(jīng)營(yíng)管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、擬訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)及人員編制、具體管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理高效機(jī)制的方案;3、建立維護(hù)公司與廠(chǎng)方密切合作關(guān)系,充分把握廠(chǎng)方各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取廠(chǎng)家對(duì)公司的最大利益支持;4
21、、建立維護(hù)公司對(duì)外與政府機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)客戶(hù)的良好關(guān)系,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司最大利益的支持。*崗位職責(zé):1、全面主持分店事務(wù),保證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);2、確定分店的經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)和管理工作;4、規(guī)范分店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程并檢查、監(jiān)督執(zhí)行,確保分店運(yùn)營(yíng)規(guī)范、高效;5、組織處理分店緊急突發(fā)事件及重大客戶(hù)投訴事件;6、負(fù)責(zé)各部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施。任職要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)工程或汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;2、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;3、有很強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新精神;4、在服務(wù)管理方面有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn);5、熟悉汽車(chē)維修、售后
22、服務(wù)業(yè)務(wù),具備4s店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力者優(yōu)先;6、非汽車(chē)行業(yè)的優(yōu)秀管理人才也符合本職位需求。第9篇:4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理是4s店的最高負(fù)責(zé)人,主要是對(duì)4s店的日常經(jīng)營(yíng)管理,支持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么4s店總經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求有哪些呢?4s店總經(jīng)理的崗位職責(zé)1、執(zhí)行董事會(huì)決議,支持全面工作,達(dá)成店面重要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重點(diǎn)。3、4s店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在一定范圍內(nèi),代表4s店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。4、健全4s店財(cái)務(wù)管理制度,做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流的工作。5、協(xié)調(diào)好4s店銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的
23、關(guān)系。6、聘任、解聘、調(diào)配4s店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。7、建立健全4s店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。8、做好員工的思想工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。9、好社會(huì)公共關(guān)系,為4s店樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。4s店總經(jīng)理的任職要求1、本科以上學(xué)歷,汽車(chē)機(jī)械或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2、熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售及售后所有環(huán)節(jié)及流程。3、熟悉4s店的建設(shè)和管理工作,具有5年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。4、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。5、具有較強(qiáng)的決策、分析、組織、協(xié)調(diào)、管理等能力。第10篇:4s店市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)市場(chǎng)經(jīng)理部 門(mén):市場(chǎng)部 報(bào)告給:總經(jīng)理1、主要職責(zé)描述: 幫助銷(xiāo)售經(jīng)理提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
24、方案; 負(fù)責(zé)制定廣告與市場(chǎng)活動(dòng)的年度計(jì)劃; 主持公司廣告業(yè)務(wù)與市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展和評(píng)估; 展廳布置和維護(hù);負(fù)責(zé)市場(chǎng)的研究與分析工作; 與媒體建立良好的合作關(guān)系; 地區(qū)公關(guān)策略的制訂和實(shí)施;掌握責(zé)任區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售政策、廣告促銷(xiāo)活動(dòng)等情況; 每周關(guān)注并分析報(bào)告3#、4#;2、崗位要求: 具有大專(zhuān)以上學(xué)歷;具有兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn); 具有兩年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 具有良好的分析能力和溝通能力;qcs template 54changan ford automobile company 1.0第11篇:4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市
25、場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃,并有效的分解成月 工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障 各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。4、負(fù)責(zé)完善4s 店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并 保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組 織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程, 嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門(mén)的工作,堅(jiān)持 6s 管理,并嚴(yán)格進(jìn) 行量化考核。9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì) 和諧團(tuán)隊(duì)。第12篇:4s店展廳經(jīng)理的崗位職責(zé)1、配合展廳經(jīng)理,按照廠(chǎng)家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷(xiāo)售
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