7月組織行為學(xué)試題及答案

1、vip會員免費全國20XX年7月組織行為學(xué)試題一、單項選擇題（本大題共 25小題，每小題1分，共25 分）1組織行為學(xué)作為一門獨立的學(xué)科產(chǎn)生于（A .制定規(guī)則與程序B.設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色A .二十世紀二、三十年代B. 二十世紀三、四十年代C. 二十世紀五、六十年代D. 二十世紀七、八十年代2組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點是（A 個體B.群體C.團隊D.組織3.用于揭示兩組變量或幾組變量之間關(guān)系的方法是（A 抉擇分析B.相關(guān)分析C.離中趨勢分析D.集中趨勢分析4.格雷夫斯把價值觀分為七類，其分類的基礎(chǔ)是（A 人員的不同對象B.有無價值的不同標準C.追求的不同目標D.不同行為方式5.根據(jù)控制方位論，技能

2、為本報酬制能使員工更傾向于（A .內(nèi)因控制B.外因控制C.前饋控制D.反饋控制6.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是（A.彈性的規(guī)章制度B.合理的組織結(jié)構(gòu)C.和諧的人際關(guān)系D.良好的信息溝通7.事業(yè)生涯的兩個組成方面分別是態(tài)度和（A .知覺B.行為C.性格D.價值觀&群體內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系，表現(xiàn)出一定的凝聚力的階段是（A .形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范化階段D.有所作為階段9.一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力，這種效應(yīng)是（A .群體助長效應(yīng)B.社會惰化效應(yīng)C.從眾效應(yīng)D.責(zé)任分攤效應(yīng)10.把信息有選擇地轉(zhuǎn)達給自己的朋友或相關(guān)的人，這種非正式溝通的形式是（A .偶然式B.流言式C.集

3、束式D.單線式11.心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為三類：感情、包容與（A .尊重B.成就C.利益D.控制12.管理群體間互動最簡單、花費最低的方法是（vip會員免費c.成立工作團隊D.建立特別工作組13.領(lǐng)導(dǎo)的專長權(quán)來自于（A 組織賦予的物資分配權(quán)B.組織賦予的決策權(quán)C.組織賦予的人事權(quán)D.下級對上級的信任與尊敬14.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論又被稱為（A .情景理論B.領(lǐng)導(dǎo)理論C.權(quán)力理論D.周期理論15領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認為以知識型員工為主導(dǎo)的組織適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A 集權(quán)式B.任務(wù)式C .民主式D.放任式16.在組織決策中，形成決策的前提是（A .了解組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件B .全面準確地掌握信息C.把

4、握決策對象的運動規(guī)律D .確定決策對象與目標17.動機是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這體現(xiàn)了動機的（A .導(dǎo)向機能B.選擇機能C.始發(fā)機能D.強化機能18.按需要的功能特征來分，可將需要分為（A .自然需要與社會需要B.物質(zhì)需要與精神需要C.優(yōu)勢需要與次要需要D.生理需要與心理需要19.根據(jù)雙因素理論，以下不屬于.保健因素的是（C ）A .職務(wù)保障B.工資待遇C.工作職務(wù)上的責(zé)任感D.工作條件20.奧德弗的ERG理論屬于（C ）A .過程型激勵理論B.行為改造型激勵理論C.內(nèi)容型激勵理論D.公平型激勵理論21.寶鋼激勵機制的理論依據(jù)是（A .需要層次理論B.雙因素理論C.公平理論

5、D.綜合激勵理論22 .通過研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中所采取的領(lǐng)導(dǎo)行為方式對組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，這是A .領(lǐng)導(dǎo)特性有效論B.領(lǐng)導(dǎo)行為有效論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論23.下列組織變革的阻力中，來自群體的是（A .人們的安全性心理所造成的阻力B .人們的保守性心理所造成的阻力C.人們的依賴性心理所造成的阻力D .人際關(guān)系變革所造成的阻力24.組織文化能把不同層次、性格各異的人團結(jié)起來，使每個人的思想感情和命運都與組織的安危緊密相連，這體現(xiàn)了組織文化的（A ）A .凝聚功能B.效率功能C.激勵功能D.約束功能25.組織文化的建立應(yīng)具有遠大的目標和堅定的理念，不會因為微小的

6、環(huán)境變化或個別成員的去留而發(fā)生變動，這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)遵循（A .目標原則B.相對穩(wěn)定原則C.價值原則D.環(huán)境原則二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）26.態(tài)度的特性有（ACDE ）A .針對性B.直接性C.兩極性D.協(xié)調(diào)性E.社會性27.霍蘭德（Holla nd）認為，人的基本個性類型有（ABCDE )A 現(xiàn)實型B .調(diào)研型C.藝術(shù)型D.社會型E.管理型28.常用的測量和評價凝聚力的方法有（AC )B.因素分析法A .問卷調(diào)查法D.個案研究法C.數(shù)量分析法E. 準實驗法29.決策科學(xué)化的特征有（ACD )B.決策形式科學(xué)化A .決策思想科學(xué)化D.決策程序科學(xué)化C.決策

7、方法科學(xué)化E.決策目標科學(xué)化30.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)堅持的原則有（ABCDE )A .集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則B.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則C.穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合原則D.執(zhí)行與監(jiān)督分開原則E.目標原則非選擇題部分三、名詞解釋題（本大題共 5小題，每小題3分，共15 分）31. 控制觀察法觀察者在限定條件下進行觀察，也就是操縱自變量的情況下進行觀察，被觀察者知道自己處于被觀察狀態(tài)中的那種 方法叫控制觀察法。32. 事業(yè)生涯的開發(fā)事業(yè)生涯的開發(fā)，是指為達到事業(yè)生涯設(shè)計所列出的各階段的事業(yè)目標，而進行的知識、能力專業(yè)和技術(shù)的開發(fā)性(培訓(xùn)、教育)活動。33. 人際關(guān)系作為組織行為學(xué)研究對象的人際關(guān)系，主要是指人們之間的心

8、理關(guān)系，特別是組織成員之間的心理關(guān)系。34. 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是發(fā)揮主導(dǎo)影響力作用的人，包括個人或集體。35. 企業(yè)集團答：所謂企業(yè)集團就是一些有經(jīng)濟聯(lián)系的企業(yè)為了實現(xiàn)共同的經(jīng)營目標而在生產(chǎn)或經(jīng)營的有關(guān)環(huán)節(jié)上聯(lián)合起來的協(xié) 作組織。四、簡答題(本大題共 5小題，每小題6分，共30 分)36. 簡述管理者研究組織行為學(xué)的意義和作用。答:研究組織行為中的個體行為與管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平研究組織行為中的群體行為與管理，可以使管理者改善人際關(guān)系，增強他們所管轄的群體的合理凝聚力和向心力研究組織行為中的領(lǐng)導(dǎo)行為與管理，可以促使管理者提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，改進領(lǐng)導(dǎo)行為，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強領(lǐng)導(dǎo)的

9、有效性(4)研究組織行為學(xué)中的激勵理論與應(yīng)用，可以加強以人為中心的管理，充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性(5)研究組織行為學(xué)中的組織設(shè)計與組織變革的理論與方法，可使管理者能更好地適應(yīng)環(huán)境的變化,進行組織的改革，增強活力，提高績效(6)研究組織行為學(xué)還有利于管理者調(diào)適心理平衡，提高身心健康水平，從而進一步提高工作績效37.管理者怎樣才能提高員工的組織認同感和工作參與度?答:表明他們真誠地關(guān)心著員工的利益。為員工創(chuàng)造實現(xiàn)個人目標的機會。改善工作，使許多員工對自己的工作有更多的自主權(quán)。尋找機會及時獎勵員工。同員工一起設(shè)置目標，其中包括對員工有重要意義的個人事業(yè)發(fā)展目標。38.處理群體沖突應(yīng)采取

10、哪些策略?答:運用競爭運用合作運用回避(4)運用遷就運用折衷39.簡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本內(nèi)容。答:何塞和布蘭卡特認為，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇取決于工作中被領(lǐng)導(dǎo)群體的成熟度，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)群體工作成熟度的變化來調(diào)整和改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以達到較好的管理績效水平。領(lǐng)導(dǎo)的進程如同生命一樣，逐步發(fā)展、變化，求得領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變統(tǒng)一，創(chuàng)造了三度空間領(lǐng)導(dǎo)效率模型，這就是領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，也叫領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論。這個理論是俄亥俄州立大學(xué)心理學(xué)家卡門首先提出，后由何塞和布蘭卡予以發(fā)展。它認為，工作中的群體成員在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出逐步成熟的變化。工作成熟度的主要標志是群體或個體的能力、經(jīng)驗和教育水平，體

11、現(xiàn)生理變化的年齡則是一個次要的因素。從成熟度的表現(xiàn)來看，它是一個由低到高的發(fā)展過程。領(lǐng)導(dǎo)的行為方式被按照關(guān)心工作和關(guān)心人這兩個維度劃分為四大類型，構(gòu)成四個象限。下方是群體或個人的工作成熟度顯示。曲線是領(lǐng)導(dǎo)行為選擇的運行軌跡。(1)象限1(Si):指令型領(lǐng)導(dǎo)。此象限被領(lǐng)導(dǎo)群體或個人的工作成熟度較低，需要領(lǐng)導(dǎo)給予較多的工作指導(dǎo)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是以工作為導(dǎo)向。(2)象限2(S2):說服式領(lǐng)導(dǎo)。被領(lǐng)導(dǎo)群體或個人在某些方面表現(xiàn)出較高的成熟度，適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重。(3)象限3(S3):參與式領(lǐng)導(dǎo)。群體成員已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度，適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是較高的人際關(guān)系導(dǎo)向和較低的工作導(dǎo)向

12、。(4)象限4 (S4):授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。被領(lǐng)導(dǎo)者群體和個體的工作成熟度已發(fā)展到高層次水平，逐步把兩種導(dǎo)向行為都降低到適度的水平是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。40.簡述組織文化建立的原則。答:目標原則價值原則卓越原則(4)激勵原則環(huán)境原則個性原則(7)相對穩(wěn)定原則五、論述題(本大題共 2小題，每小題10分，共20分) 41 .試論群體決策的利與弊。答:、群體決策的優(yōu)點 群體決策和個體決策各有其優(yōu)勢，但都不是可以適用于任何環(huán)境的。與個體決策相比，群體決策有下面一些主要的優(yōu)點:1、更完全的信息和知識2、增加觀點的多樣性3、提高了決策的可接受性4、增加合法性二、群體決策的缺點 當(dāng)然，群體決策不是沒有缺點的。其主要不

13、足是:1、浪費時間 2、從眾壓力 3、少數(shù)人控制 4、責(zé)任不清14-345、 34642.運用斯金納的行為改造型激勵理論，談?wù)勗诠芾韺嵺`中如何有效地使用懲罰。答： 當(dāng)代行為改造型激勵理論的代表人物是哈佛大學(xué)教授斯金納，他經(jīng)過多次的實驗研究，得出結(jié)論：人的行為可以分 為兩類。一是答應(yīng)性行為，這是與生俱在，屬于不學(xué)就會的本能行為；另一類是操作性行為，是必須經(jīng)過學(xué)習(xí)而發(fā) 生的行為。斯金納認為人們作用于環(huán)境的結(jié)果，如果使他的需要滿足，這種行為的頻率就會增加，這就稱為強化刺 激。凡能增強反應(yīng)強度的刺激物，即稱為強化物，人們可以通過控制強化物來控制行為，求得行為的改造。懲罰是行為改造激勵理論的要點之一，它是以某種帶有強制性的、威脅性的結(jié)果，例如批評、降職、罰款、開除等 來創(chuàng)造一種令人不快乃至痛苦的環(huán)境，或取消現(xiàn)有的令人愉快和滿意的條件，以表示對某一不符合要求的行為的否 定，從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。心理學(xué)家對于懲罰有較多爭論，有些人傾向于少用或不用。他們認為懲罰只能暫時停止不好的行為，