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文檔簡介
1、機(jī)場信息部門崗位職責(zé)(共7篇) 第1篇:信息管理部門崗位職責(zé)沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院信息管理部門崗位職責(zé)一、信息科科長職責(zé)1在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反饋、上報有關(guān)上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。2擬定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后,組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。3負(fù)責(zé)組織檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,按時完成各種統(tǒng)計(jì)報表,回收、整理、保存、利用有關(guān)資料,及時傳遞資料信息。4組織全院信息網(wǎng)絡(luò),及時收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息,綜合上報領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展情況。5領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)_,組織好業(yè)務(wù)學(xué)_。6制定科室
2、年度工作計(jì)劃,做好年度工作總結(jié),認(rèn)真搞好每季綜合效益分析。7按照國家規(guī)定,做好某些信息方面的保密工作。二、信息科工作職責(zé)1在院長領(lǐng)導(dǎo)下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和請示報告制度。2對所屬部門要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度,工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。3定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,充分 發(fā)揮信息功能作用,向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料。4定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作,向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。5模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。6按照國家有關(guān)規(guī)定,做好信息的保密工作。三、信息科管理目
3、標(biāo)為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),信息科管理符合二甲醫(yī)院及山西省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求,做到:1.加強(qiáng)對醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹,嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評細(xì)則。2.建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(his),使其逐步系統(tǒng)化、完整化,逐步實(shí)施pacs。3.具有高度的責(zé)任心,端正工作作風(fēng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高科室成員素質(zhì)。4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),使其正常運(yùn)行。5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn),保證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行,做好數(shù)據(jù)備份。 6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),確保信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,提供決策依據(jù)。 7.做好充足的準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。四、信息統(tǒng)計(jì)、管理制度1統(tǒng)計(jì)人員要準(zhǔn)確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。 2任何單位和個人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)報表不得虛
4、報。 3醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料由各職能部門提供,各職能部門要每月、每季度、每年度向統(tǒng)計(jì)人員報送各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字。統(tǒng)計(jì)人員要催報。4統(tǒng)計(jì)數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、保密,各部門出具統(tǒng)計(jì)數(shù)字,必須以信息科綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)分類與內(nèi)容如下:醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動情況、三十個病種基本情況、大型設(shè)備情況、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況、重點(diǎn)??频?。5醫(yī)院信息科要加強(qiáng)對信息工作的管理,對各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)院管理工作決策和計(jì)劃提供依據(jù)。6.統(tǒng)計(jì)人員定時收集全院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格,定期對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有關(guān)部
5、門和院領(lǐng)導(dǎo)。7加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)等專業(yè)理論和知識的學(xué)_,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,把工作做好。五、信息科計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度1.本室計(jì)算機(jī)僅供本科室人員工作之用。 2.保持機(jī)房整潔,操作時請保持雙手清潔。3.不得隨便拆裝計(jì)算機(jī)上的任何接口和部件,以免發(fā)生故障。 4.嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤。5.嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作。 6.不得在機(jī)房內(nèi)大聲喧嘩、閑聊。7.機(jī)房內(nèi)的工具書及桌椅等公物不得攜帶出室外。 8.嚴(yán)禁煙火。9.愛護(hù)公物,謹(jǐn)慎操作,注意安全。 10.每周五下午4:00打掃機(jī)房衛(wèi)生。六、信息科計(jì)算機(jī)房安全規(guī)章制度1.嚴(yán)禁吸煙和使用明火,不
6、得存放各種易爆、易燃及放射性物品。 2.嚴(yán)禁在可燃物上使用電熱器具,電器具易發(fā)熱部位要做好隔熱處理。3.操作室內(nèi)電器設(shè)備及線路安裝使用,要向安全部門申請、許可后才能實(shí)施(要符合安全要求)。4.計(jì)算機(jī)使用嚴(yán)禁“黃毒”,嚴(yán)防“病毒”。5.人員離開機(jī)房要切斷電源,打開監(jiān)控報警器,并關(guān)好門窗,確認(rèn)安全后方可離開。6.計(jì)算機(jī)房配備的防盜、防火設(shè)施人人要會用。七、internet網(wǎng)的管理規(guī)章制度1.未經(jīng)院部同意,不得隨意拆卸和移動計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁隨意拆卸計(jì)算機(jī)上的任何接口;嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。2.各科室應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)管理,憑院部簽發(fā)的上崗證使用微機(jī)。管理人員變動時需與院部聯(lián)系,由院部更換密碼,由信息科
7、對新任管理人員進(jìn)行上網(wǎng)所需的各種培訓(xùn)。3.凡上機(jī)操作者,均應(yīng)接受院內(nèi)計(jì)算機(jī)的使用培訓(xùn),或在本科室具有院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上機(jī)合格者的指導(dǎo)下使用微機(jī);上機(jī)操作者應(yīng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作。 4.未經(jīng)院部允許,不得使用其他軟件;嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤;杜絕未經(jīng)審批的外源磁盤上機(jī)。5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(微機(jī)或打印機(jī)等)出現(xiàn)故障時,應(yīng)保持現(xiàn)場并及時與信息科聯(lián)系,嚴(yán)禁擅自盲目處理,以免造成更大的損壞。(院辦電話號碼:2054598)6.違反操作規(guī)定,造成人為損壞,由責(zé)任人和使用者賠償所造成損失的全部金額,并按院規(guī)院紀(jì)處理。7.使用計(jì)算機(jī),嚴(yán)禁“黃毒”,嚴(yán)防“病毒”;注意防毒軟件的升級,數(shù)據(jù)資料常備
8、份,防患于未然。8.做好安全管理工作,數(shù)據(jù)保密;安全用電,防火、防雷、防水;愛護(hù)微機(jī),防塵、防震、防盜,保持微機(jī)處于良好的工作狀態(tài)。9.嚴(yán)禁吸煙;嚴(yán)禁使用電熱器具;不得存放各種易爆、放射性物品;配備防盜、防火、防雷等安全防范設(shè)施,人人都會使用安全防范設(shè)施。10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_和專業(yè)培訓(xùn),做到行為規(guī)范,忠于職守;嚴(yán)禁有違背道德規(guī)范的事情發(fā)生,樹立良好的工作作風(fēng),積極維護(hù)醫(yī)院形象。11.注意節(jié)約電、紙、電話、磁盤、磁鼓等用品的消耗。 12.本制度適用于院內(nèi)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及部分科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。八、醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)的人員職責(zé)系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控全院網(wǎng)絡(luò)工作情況,及時處理網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問題,重大問題
9、和難以解決的問題要及時上報,并請有關(guān)部門給 予指導(dǎo)和解決。1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員職責(zé)(1)系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)注冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限,并適時加以修改,以便增強(qiáng)系統(tǒng)的保密程度;(2)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視并適時協(xié)調(diào)管理;(3)對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修,防微杜漸,保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);(4)堅(jiān)持經(jīng)常到站點(diǎn)巡視,了解各站點(diǎn)的人員、設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用等改正情況,以便適時進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)。2.網(wǎng)絡(luò)中心職責(zé)(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,對全院網(wǎng)絡(luò)情況實(shí)施監(jiān)控,隨時解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況,并在適當(dāng)時候,根據(jù)醫(yī)院的需求,對網(wǎng)絡(luò)實(shí)施改造和更新;(2)負(fù)責(zé)新上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試,參與制定啟用計(jì)劃,并指導(dǎo)應(yīng)用; (
10、3)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作; (4)負(fù)責(zé)對醫(yī)療信息、設(shè)備資料及消耗材料進(jìn)行管理,使之充分發(fā)揮作用;(5)負(fù)責(zé)全院人員計(jì)算機(jī)知識,系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,使全院人員都能正確地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作;(6)設(shè)置數(shù)據(jù)庫管理員,保證數(shù)據(jù)庫24小時正常工作,做好數(shù)據(jù)月、周、日備份工作,備份介質(zhì)由專人登記、歸檔、保管,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤; (7)采取嚴(yán)格的保密措施,防止非法用戶入侵,防止病毒傳播; (8)根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn),適時開發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng),以滿足醫(yī)院信息的要求,擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍。3.系統(tǒng)維護(hù)人員職責(zé) (1)公共字典維護(hù)人員職責(zé)了解公共字典庫在系統(tǒng)應(yīng)用中的作用、相互關(guān)系及目前使用情況;正
11、確掌握公共字典庫的創(chuàng)建、維護(hù)及各種參數(shù)的作用; 對公共字典進(jìn)行監(jiān)控和管理,防止擅自修改字典庫; 及時調(diào)整公共字典庫的內(nèi)容,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對出現(xiàn)的問題能夠及時加以處理。(2)系統(tǒng)字典庫維護(hù)人員職責(zé)系統(tǒng)字典是系統(tǒng)本身定義的、相對固定的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)字典庫的維護(hù)人員要保證系統(tǒng)字典的完整性,不要隨意修改。確實(shí)需要對系統(tǒng)字典進(jìn)行修改時,要全面考慮其作用以及與其他表的相互關(guān)系,在保證不影響其應(yīng)用的前提下進(jìn)行修改。(3)藥品字典庫維護(hù)人員職責(zé)了解藥品字典庫在系統(tǒng)中的作用、地位、使用情況及藥品字典庫與其他字典庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系;正確掌握藥品管理的規(guī)則,合理地創(chuàng)建藥品字典庫,使各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,正常有序地運(yùn)行;對
12、藥品字典庫進(jìn)行監(jiān)控,對出現(xiàn)的異常情況及時予以排除,及 時對藥品字典庫的內(nèi)容進(jìn)行更新,以滿足各子系統(tǒng)的應(yīng)用;積累藥品字典庫的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)藥品字典庫的維護(hù),確保優(yōu)質(zhì)高效地為臨床服務(wù)。(4)價表字典庫維護(hù)人員職責(zé)了解價表字典庫在全院醫(yī)療信息中的中堅(jiān)作用、地位、使用情況及字典庫變化引起的連鎖反應(yīng);根據(jù)國家物價局有關(guān)文件,合理創(chuàng)建價表字典庫,使醫(yī)院收費(fèi)合理、清楚;及時對價表字典庫進(jìn)行監(jiān)測和維護(hù),處理收費(fèi)項(xiàng)目的漏費(fèi)、交計(jì)費(fèi)等情況,努力使得醫(yī)療費(fèi)用準(zhǔn)確收取對價表字典庫的更新要考慮周全,確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行運(yùn)作,同時把改變情況通報有關(guān)人員,并做記錄歸檔。(5)監(jiān)控人員職責(zé) 收費(fèi)管理監(jiān)控人員職責(zé):
13、負(fù)責(zé)監(jiān)控門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處規(guī)章制度落實(shí)情況; 負(fù)責(zé)監(jiān)控價表項(xiàng)目是否符合當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),新增項(xiàng)目是否有嚴(yán)格的申報審批手續(xù),以及會計(jì)項(xiàng)目分類、核算項(xiàng)目分類歸類的準(zhǔn)確性;負(fù)責(zé)監(jiān)控收費(fèi)費(fèi)別、身份、體系合同單位及收費(fèi)項(xiàng)目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,發(fā)票打印是否標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目歸類是否準(zhǔn)確,底聯(lián)發(fā)票保存是否按照財(cái)務(wù)制度要求執(zhí)行;負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)交金錄入的及時性、準(zhǔn)確性,監(jiān)控病人醫(yī)療過程的預(yù)交金使用情況,按規(guī)定及時進(jìn)行摧款,防止病人欠費(fèi)、逃費(fèi),嚴(yán)格 執(zhí)行獎罰規(guī)定,對有欠費(fèi)、逃費(fèi)病人的科室予以處罰;負(fù)責(zé)監(jiān)控收費(fèi)結(jié)帳人員執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)減免費(fèi)、費(fèi)別修改審批權(quán)限及減免額度的情況;參與門診收費(fèi)和住院收費(fèi)的日結(jié)、月結(jié)工作,監(jiān)控日結(jié)帳與
14、醫(yī)療會計(jì)現(xiàn)金交接工作;監(jiān)控核對會計(jì)轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性。藥品管理監(jiān)控人員職責(zé): 負(fù)責(zé)監(jiān)控全院藥品采購的入庫上賬,藥品發(fā)放的出庫上賬及各藥房藥品請領(lǐng)的入庫上賬等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性;負(fù)責(zé)監(jiān)控門診藥房、住院藥房、藥庫規(guī)章制度落實(shí)情況,要求門診藥房必須核對處方與計(jì)算機(jī)處方信息后方可發(fā)藥;要求住院藥房嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)醫(yī)囑擺藥;參與門診藥房、住院藥房、藥庫的日結(jié)和月結(jié)工作,嚴(yán)格審核匯總數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。每月底憑各點(diǎn)月結(jié)報表庫存數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)庫工作,做到賬物相符;監(jiān)督藥庫及各藥房月底盤點(diǎn)工作,要求做到賬物相符,并與藥劑科主任經(jīng)常抽查。醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督所有醫(yī)療信息工
15、作站的業(yè)務(wù)工作,如門診掛號、住院登記、入出轉(zhuǎn)院、數(shù)據(jù)錄入、護(hù)士工作站、差錯與事故、病案編目、病案流通、綜合查詢等系統(tǒng);負(fù)責(zé)監(jiān)控門診就診病人、住院病人的費(fèi)別、體系單位等病人基 本信息的準(zhǔn)確性;確保診斷、入院時間、入院科室等醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性;監(jiān)控住院病人入科時間、等級護(hù)理、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;監(jiān)控病人入出轉(zhuǎn)院情況,確保流動日報的準(zhǔn)確性;監(jiān)控醫(yī)技科室工作量錄入的準(zhǔn)確性;監(jiān)控手術(shù)例數(shù)與大、中、小手術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;負(fù)責(zé)制定本院醫(yī)療質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量和可靠性,并用于指導(dǎo)科室工作。九、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度與規(guī)則 1.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,應(yīng)遵守國家有關(guān)計(jì)算機(jī)管理
16、規(guī)定參照執(zhí)行;(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級保護(hù)和用戶使用權(quán)限控制;安全等級和用戶使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及用戶口令密碼的分配、設(shè)置由計(jì)算機(jī)中心專人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施;(3)計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定;(4)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實(shí)施的維修、改造及其他活動,必須提前通知信息科一邊做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè),須事先通知計(jì)算機(jī)中心,經(jīng)信息科負(fù)責(zé)人和主管院長同意并采取相應(yīng)的保護(hù)措施后,方可實(shí)施作業(yè);(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個人,都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則,以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題,有關(guān)使
17、用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向計(jì)算機(jī)室有關(guān)工程技術(shù)人員 報告;(6)對計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防范工作,由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)處理,其他人員不得擅自處理;(7)所有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)絕對禁止進(jìn)行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)直接連接。2.網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)則(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理;(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),建立健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種管理制度和日常工作制度,如:值班制度、維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度、工作移交制度、登記制度、設(shè)備管理制度等,以確保工作有序進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定;(3)設(shè)立系統(tǒng)管理員,負(fù)責(zé)注冊用戶,設(shè)置口令,授予權(quán)限,對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控
18、。重點(diǎn)對系統(tǒng)軟件進(jìn)行調(diào)試,并協(xié)調(diào)實(shí)施。同時,負(fù)責(zé)對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢測和維護(hù),保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài);(4)設(shè)立數(shù)據(jù)庫管理員,負(fù)責(zé)用戶的應(yīng)用程序管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)及日常數(shù)據(jù)備份。每周、每月必須進(jìn)行一次全備份,每日進(jìn)行一次日志備份,數(shù)據(jù)和文檔及時歸檔,備份介質(zhì)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)登記、保管;(5)對服務(wù)器必須采取嚴(yán)格的保密防護(hù)措施,防止非法用戶侵入。系統(tǒng)的保密設(shè)備及密碼、密鑰、技術(shù)資料等必須指定專人保管,設(shè)專用庫房或?qū)9翊娣???截惢蛘呓栌蒙婷茌d體必須按同等密級文件確定權(quán)限,履行審批手續(xù),嚴(yán)禁擅自拷貝或者借用; (6)系統(tǒng)應(yīng)有切實(shí)可行的可靠性措施,關(guān)鍵設(shè)備需有備件,出現(xiàn)故障應(yīng)能夠及時恢復(fù),確保系統(tǒng)不間斷運(yùn)
19、行(7)所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤,必須經(jīng)過嚴(yán)格殺毒處理,對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰;(8)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須指定專人負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動;(9)所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止無關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統(tǒng)操作;(10)保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防觸電、防輻射、防雷擊等安全防護(hù)工作;(11)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。3.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督制度計(jì)算機(jī)室對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán): (1)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作; (2)查處
20、危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為;(3)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患時,可立即采取各種有效措施予以消除;(4)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員在緊急情況下,可以主涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項(xiàng)采取特殊措施進(jìn)行防范;(5)履行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作的其他監(jiān)督職責(zé)。 4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理規(guī)則 (1)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,應(yīng)為滿足系統(tǒng)功能要求和用戶需求而對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù)的全部活動進(jìn)行管理;(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中種類設(shè)備的配置,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出規(guī)劃和計(jì)劃,報醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、使用、保管、登記、報廢等,均按醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行;(3
21、)系統(tǒng)軟件在交付用戶使用前,計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求全面調(diào)試,達(dá)到系統(tǒng)功能要求后交用戶使用;(4)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。 5.人員培訓(xùn)制度(1)醫(yī)院要設(shè)立教學(xué)功能齊全的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教室。培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)量能夠滿足全院人員培訓(xùn)的需要;(2)要制定培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。所有計(jì)算機(jī)操作人員都要經(jīng)過考試合格后持證上崗;(3)人員上崗的要求是:掌握計(jì)算機(jī)基本知識和基本操作技能,能夠嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和系統(tǒng)應(yīng)用要求進(jìn)行操作;錄入數(shù)據(jù)快、準(zhǔn)、全,熟練掌握相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的操作。6.數(shù)據(jù)質(zhì)量分析評價制度(1)統(tǒng)計(jì)室負(fù)責(zé)每月定期在醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)中完成月統(tǒng)計(jì)工作,保證院領(lǐng)導(dǎo)及
22、時查詢醫(yī)院醫(yī)療工作效率、效益及質(zhì)量;(2)完成統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)簡報,將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及時提供給醫(yī)療管理部門和院領(lǐng)導(dǎo); (3)院領(lǐng)導(dǎo)不定期地在全院周會上用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行講評,講評內(nèi)容包括全院醫(yī)療工作效率、效益和工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況、醫(yī)療費(fèi)收入、病種管理等情況。7.網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度(1)各工作站一律不配軟驅(qū)和光驅(qū),避免因病毒傳播造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)癱瘓;(2)嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。操作中必須做到細(xì)致認(rèn)真、快速準(zhǔn)確,及時完成各項(xiàng)錄入工作(3)經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔,認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);(4)加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理,責(zé)任到人,并簽定管理責(zé)任書;未
23、經(jīng)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借;(5)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品;遇有臨時停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護(hù)措施,避免發(fā)生意外;機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、會客、大聲喧嘩;嚴(yán)禁無關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的工作;(6)做好工作紀(jì)錄,嚴(yán)格交接班制度,工作中遇到的問題要及時妥善報告和處理十、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)制度(一)醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度。(二)各種醫(yī)療登記,要填寫完整、準(zhǔn)確,字跡清楚,并妥善保管。 1、臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記,并按時填報病員流動日報。2、門診各科應(yīng)填寫好病員流動情況和門診登記。3、醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登
24、記。(三)醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì),至少應(yīng)包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無菌手術(shù)化膿感染率,以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。(四)醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。(五)統(tǒng)計(jì)員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作,按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后,上報衛(wèi)生行政部門。(六)醫(yī)院應(yīng)逐步做到通過醫(yī)院信息his 系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。 十一、病歷管理制度1、門診病歷由病員自行保管,急診毒麻、精神藥品病歷由醫(yī)院保管,年限不少于15年,急診留觀病歷按住院病歷管理。2
25、、病員在住院期間,其住院病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)整理,統(tǒng)一保管。病區(qū)應(yīng)將收到的住院病員的檢查報告等結(jié)果于24小時內(nèi)歸入住院病歷。病員出院后的住院病歷由病案室負(fù)責(zé)保管,年限不少于30年。3、急診留觀病歷和住院病歷分別編號保存。入院病歷、入院記錄及所有主觀病歷應(yīng)標(biāo)注連續(xù)的頁碼。4、科室必須嚴(yán)格保管病歷,任何醫(yī)護(hù)人員及管理人員不得對外 泄露患者病情資料,嚴(yán)禁病員翻閱病歷。嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。5、病歷在科室、住院處(醫(yī)保辦)和病案室的流通過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。6、醫(yī)院病案室負(fù)責(zé)全院病案的收集、整理、編碼、錄入、歸檔,借閱、保管工作。并嚴(yán)格遵守病案歸檔保管制度、病案借閱復(fù)印
26、制度等。7、出院(包括死亡)病案應(yīng)于病人出院(死亡)后72小時內(nèi)內(nèi)全部交回病案室。病案室按月排查出院病案回收情況,有權(quán)向臨床科室催收未歸檔病案。按時向院領(lǐng)導(dǎo)報告病案歸檔情況。8、住院病歷、急診留觀病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時,應(yīng)由科室指定專人負(fù)責(zé)攜帶和保管。9、病案管理的其它規(guī)范參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定執(zhí)行。 十二、病歷歸檔保管制度1、在收集時對每份病歷要與臨床科室履行簽字手續(xù)。2、歸檔工作要堅(jiān)持核對制度,每月將完整病案,按大流水方法進(jìn)行順號歸檔上架,要認(rèn)真、細(xì)致核對號位,杜絕錯漏歸檔情況。3、歸檔病歷上架后排列要整齊,排放過緊應(yīng)及時調(diào)整,保持松緊度合適,便于取放,防止封皮破損。
27、如有應(yīng)及時更新?lián)Q袋。4、借閱復(fù)印歸檔病案,歸還后及時上架歸位。5、病案柜架存放整齊合理,要經(jīng)常打掃擦拭,保證病案庫清潔,注意防火,嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙和存放易燃易爆物品及其他雜物。庫房內(nèi)除正常用電外,不允許使用其他電器。6、病案庫房門窗牢固,鑰匙專人保管,非本室工作人員不得擅 入庫房,因工作需要入庫房時必須由本室人員陪同。7、住院病歷保存30年,門診病歷保存15年。 十三、病歷借閱制度1、除涉及病員實(shí)施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員外,其它任何機(jī)構(gòu)和個人不得擅自借閱病員的住院病歷。2、本院醫(yī)務(wù)人員可以到病案室查閱或摘抄病歷,如因討論、病人再入院、寫文章等確需借出病歷按規(guī)定辦理借閱手續(xù),并3天內(nèi)
28、歸還。進(jìn)修生、實(shí)_生不得借閱病歷。3、借閱者須自行到病案室借閱并按要求填寫申請單。不得他人代借、轉(zhuǎn)借。4、本院醫(yī)師調(diào)離本院,歸還全部病案后方能辦理離院手續(xù)。5、患者看門診或再次住院需參閱病歷時,應(yīng)為本院醫(yī)師辦理,不得委派患者或家屬借閱。6、借閱者應(yīng)愛護(hù)病案,確保病案的完整。不得進(jìn)行涂改、玷污、拆散、換頁,丟失。丟失病案將視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰。 十四、病歷復(fù)印制度(一)醫(yī)院復(fù)印或復(fù)制病歷資料,按規(guī)定收取病案管理及復(fù)印費(fèi)。(二)住院病歷在治療過程中一概不復(fù)印,應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定時限完成病歷后予以提供并要求到醫(yī)務(wù)科登記填寫“病歷復(fù)印通知單”。(三)醫(yī)院可以接受下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)印或復(fù)制病歷資料,
29、但要求申請人按要求提供有關(guān)證明材料:1、患者本人:應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明材料2、患者代理人:應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明患者與患者代理關(guān)系的法定證明材料 3、死亡患者近親屬:應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、及其親屬的有效身份證明。申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料。4、死亡患者近親屬代理人:應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者親屬及代理人的有效身份證明。近親屬關(guān)系的法定證明材料,代理關(guān)系的法定證明材料。5、保險機(jī)構(gòu):應(yīng)當(dāng)提代保險合同復(fù)印件,承辦的有效身份證明,患者本人或其代理人同意的法定證明材料。病員死亡的應(yīng)當(dāng)提供近親屬或其代理人的法定證明材料。6、公檢法因辦理案件需查閱或復(fù)制病歷資歷料,需出示單位介
30、紹信及執(zhí)行公務(wù)員的有效身份證明后予以辦理。(四)復(fù)印病歷資料內(nèi)容包括:門診病歷、住院病歷中的住院志(即入院記錄)體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單檢驗(yàn)報告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報告、護(hù)理記錄、出院記錄。(五)復(fù)印或復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人及病人核對無誤后加蓋醫(yī)院證明印記。十五、計(jì)算機(jī)管理制度(一)系統(tǒng)用電管理制度1、系統(tǒng)的專用電源插座不得作其它用途(如電爐、熱水器、電熱杯、取暖器、電風(fēng)扇、電鉆等)。2、系統(tǒng)操作人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程開機(jī)和關(guān)機(jī)。下班前應(yīng)仔細(xì)檢查,按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備的電源開關(guān)。3、若ups等電源設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)立即關(guān)機(jī)停止使用,并報告微機(jī)
31、管理中心處理。4、各部門定期協(xié)助保安部門檢查消防設(shè)施,及時做好消防器材的檢修和更新工作。 5、電腦及其附屬設(shè)備不得存放在潮濕及可能飄雨水的地方,遇雷雨天氣,提前關(guān)機(jī),并拔掉電腦設(shè)備的電源線及網(wǎng)線等。(二)硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理制度1、硬件設(shè)備的設(shè)置、維修和管理統(tǒng)一由微機(jī)中心負(fù)責(zé),其他人不得擅自拆卸任何系統(tǒng)設(shè)備及配套設(shè)施,不得修改系統(tǒng)設(shè)置。2、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路所經(jīng)部門必須對有關(guān)線路和設(shè)施嚴(yán)格保護(hù)。不得在系統(tǒng)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路及配套設(shè)施附近安放具有較強(qiáng)電磁干擾的電器設(shè)備(如電視機(jī)等),以免對系統(tǒng)數(shù)據(jù)造成破壞。3、各部門調(diào)整布局、對系統(tǒng)線路和工作站有影響的,應(yīng)提前一月將有關(guān)情況報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)管理中心,經(jīng)
32、批準(zhǔn)后方可實(shí)施。4、各科室電腦操作人員對本職專用的工作站設(shè)備負(fù)責(zé),精心保養(yǎng)好設(shè)備和配套設(shè)施。每日上班應(yīng)清潔工作臺和設(shè)備,下班前應(yīng)按操作規(guī)程關(guān)好全部設(shè)備,然后離開。5、不得頻繁開機(jī)、關(guān)機(jī)。如關(guān)機(jī)后需要馬上再開機(jī),至少間隔二分鐘以上時間;不得用力拍打設(shè)備(如顯示器、鍵盤、主機(jī)箱等);不得將腳踩在設(shè)備上;不得強(qiáng)拉打印機(jī)中被卡住的紙張;不得帶電撥插線纜和插卡(如打印機(jī)電纜等),以免造成設(shè)備損壞。6、電腦維護(hù)人員應(yīng)定期對系統(tǒng)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路和配套設(shè)施進(jìn)行檢查,及時對發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行維修,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。(三)軟件運(yùn)行及維護(hù)制度1、系統(tǒng)所有設(shè)備的軟件安裝和設(shè)置統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)管理中心負(fù)責(zé)。原則
33、上所有設(shè)備只安裝系統(tǒng)應(yīng)用軟件及相關(guān)系統(tǒng)軟件。 2、嚴(yán)禁使用工作范圍以外的其他系統(tǒng)軟件、工具軟件和應(yīng)用軟件對系統(tǒng)進(jìn)行操作。3、為防止計(jì)算機(jī)病毒及人為攻擊,原則上所有設(shè)備的軟盤和光盤驅(qū)動器一律不準(zhǔn)使用。醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不得插接其他網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)線,其他網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)不得插接收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)線。未經(jīng)批準(zhǔn),工作人員一律不準(zhǔn)攜帶外來存儲介質(zhì)(包括軟盤、優(yōu)盤、硬盤和光盤等)進(jìn)入系統(tǒng)(包括工作站)。4、未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理中心批準(zhǔn),任何人不得擅自修改系統(tǒng)的內(nèi)部參數(shù)和設(shè)置。5、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得動用非指定的、屬于他人使用的設(shè)備。6、工作人員應(yīng)照看好所使用的設(shè)備,未經(jīng)批準(zhǔn),不得讓其他無關(guān)人員上機(jī)操作(包括各工作站)7、嚴(yán)禁
34、采取任何非法技術(shù)手段對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行直接操作、篡改、刪除、盜取、攪亂系統(tǒng)數(shù)據(jù)。8、操作過程中遇有軟件異常情況應(yīng)保持現(xiàn)場,立即報告電腦管理中心維護(hù)人員解決,任何人不得擅自處理。9、嚴(yán)禁把系統(tǒng)當(dāng)作學(xué)_和試驗(yàn)的對象,作任何不顧后果、不負(fù)責(zé)任的操作。10、工作時間不翻閱消遣讀物、不玩電腦游戲。(四)機(jī)房管理制度1、機(jī)房計(jì)算機(jī)實(shí)行專人管理,來機(jī)房聯(lián)系工作的人員,請勿接觸機(jī)房任何設(shè)備。2、工作人員進(jìn)出計(jì)算機(jī)管理中心必須順手關(guān)門,未經(jīng)工作人員同意,其他人員不得進(jìn)入機(jī)房。 3、不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑,機(jī)房嚴(yán)禁吸煙。4、工作時間不要大聲喧嘩、不談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、不翻閱消遣讀物、不玩電腦游戲。5、機(jī)房工作
35、人員須保持機(jī)房清潔衛(wèi)生。6、嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)查詢制度,實(shí)行定向服務(wù)。未經(jīng)上級批準(zhǔn)不對外提供任何數(shù)據(jù)和資料。7、機(jī)房擔(dān)負(fù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行的職責(zé)。計(jì)算機(jī)管理中心的工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時間,不遲到、不早退,并按要求做好每日工作日志記錄。8、機(jī)房必須每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 十六、病案管理、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)1、在信息科長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、負(fù)責(zé)全院病案資料的回收、整理、裝訂、編目、檢查、歸檔、保管、借閱、復(fù)印和維護(hù)等工作。3、經(jīng)常檢查各科病歷書寫情況,提出改進(jìn)意見,提高病歷書寫質(zhì)量。4、按規(guī)定及時回收病歷,保證病案回收率達(dá)100%,對不及時歸檔的病案督促并印發(fā)催還歸檔通知單。5、負(fù)責(zé)病案裝訂成冊并做好病案登
36、記,并按疾病和有關(guān)健康問題的國際分類 icd-10進(jìn)行編碼、手術(shù)操作編碼。6、負(fù)責(zé)病案資料的微機(jī)錄入、檢索、查詢管理工作。7、負(fù)責(zé)檢查病案完整性,對未完善病案拒絕簽收,按醫(yī)院相關(guān)管理?xiàng)l例上報主管部門,督促、檢查和指導(dǎo)科室做好病案首頁的填寫和病案整理等工作,確保病歷書寫完整性,使已經(jīng)上架病案甲級率達(dá)標(biāo)。8、辦理院內(nèi)病案資料的借閱,及時向各類人員提供醫(yī)療、教學(xué)、科研以及醫(yī)院管理所需的病案。 9、負(fù)責(zé)組織專家組抽查重點(diǎn)病歷,及時發(fā)現(xiàn)缺陷不足,做好病案資料的分析、反饋工作,為醫(yī)院的管理、發(fā)展提供信息,協(xié)同醫(yī)務(wù)科提高病案質(zhì)量,挑選優(yōu)秀病案進(jìn)行展評。10、負(fù)責(zé)做好病案、統(tǒng)計(jì)室的管理工作,保持病案資料的整齊
37、、清潔,防止病案蟲蛀、霉?fàn)€及丟失。11、學(xué)_并運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的病案資料管理方法和計(jì)算機(jī)知識,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和科研工作。 十七、計(jì)算機(jī)管理員職責(zé)1、保持計(jì)算機(jī)的環(huán)境衛(wèi)生,規(guī)范操作計(jì)算機(jī),做好日常的機(jī)器保養(yǎng)及維修工作。2、機(jī)器軟、硬件出現(xiàn)故障,應(yīng)及時報告,做好記錄,及時維護(hù)。3、造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞和發(fā)生意外事故,應(yīng)及時記錄在案。4、負(fù)責(zé)電腦資料的規(guī)范化管理。保證設(shè)備、資料、環(huán)境的正常服務(wù),確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全。5、對電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、電源等設(shè)備建立明細(xì)賬,對軟件應(yīng)該分門別類保管。登記在冊,編制目錄,方便查閱和使用。6、非經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將醫(yī)院內(nèi)的任何計(jì)算機(jī)設(shè)備帶出,不得將機(jī)房的軟件資料翻
38、錄給私人謀取商業(yè)利益,不得讓任何人在計(jì)算機(jī)上使用或翻錄黃色、違禁的音像制品,不準(zhǔn)私帶閃存盤等存儲設(shè)備和軟件進(jìn)入本院局域網(wǎng)系統(tǒng),以免電腦病毒傳播入侵。第2篇:信息中心部門職責(zé)及崗位職責(zé)信息中心部門職責(zé)一、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化工作規(guī)劃。二、負(fù)責(zé)編制公司信息化建設(shè)年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的建設(shè)。三、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理,制定局域網(wǎng)的維護(hù)管理細(xì)則和操作章程,制定相關(guān)作業(yè)計(jì)劃并實(shí)施。四、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購、維護(hù)和管理。建立完善的設(shè)備檔案,定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。五、負(fù)責(zé)公司各信息系統(tǒng)的管理,確保正常使用。負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃、運(yùn)行、維護(hù)和管理以及業(yè)務(wù)的推廣和用
39、戶的指導(dǎo)、培訓(xùn)及技術(shù)支持。六、與各個業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,參與制定公司各類管理制度和業(yè)務(wù)流程,保證其能通過信息管理平臺實(shí)施。七、負(fù)責(zé)編制計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)應(yīng)用的使用手冊和培訓(xùn)教材,不定期組織培訓(xùn),提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)辦公的水平。八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。信息中心崗位職責(zé)根據(jù)日常工作實(shí)際需要,本中心初步設(shè)有3個崗位,分別是信息中心主任、系統(tǒng)管理員崗位、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位。信息中心崗位及主要職責(zé)如下:信息中心主任職責(zé)一、負(fù)責(zé)信息中心的日常管理工作,負(fù)責(zé)組織制定公司信息化總體建設(shè)規(guī)劃和分期建設(shè)計(jì)劃以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。二、建立和完善信息化建設(shè)和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和制度化。三、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)
40、絡(luò)體系的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì),根據(jù)公司信息化規(guī)劃,結(jié)合公司的實(shí)際情況逐步拓展信息系統(tǒng)管理范圍和深度。進(jìn)行系統(tǒng)新需求的調(diào)研并提出解決方案。對信息化建設(shè)項(xiàng)目提出具體技術(shù)要求,并控制進(jìn)度和質(zhì)量,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)施過程中遇到的問題。四、與各業(yè)務(wù)部門參與公司各類管理制度和業(yè)務(wù)流程的制定,保證其能通過信息管理平臺實(shí)施。五、定期對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,保證數(shù)據(jù)的規(guī)范性、完整性、合理性。六、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全策略的規(guī)劃。七、負(fù)責(zé)組織信息中心人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)_,不斷提高其工作能力和業(yè)務(wù)水平。八、積極主動配合、協(xié)助公司其他部門的工作完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。系統(tǒng)管理員職責(zé)一、協(xié)助信息中心主任具體實(shí)施公司信息化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。負(fù)責(zé)公司e
41、rp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、加密、防毒等應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù),保證各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、對公司需要上線的項(xiàng)目參與需求調(diào)研、可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析,提出初步解決方案。三、負(fù)責(zé)系統(tǒng)項(xiàng)目的資料整理和歸檔,建立各應(yīng)用系統(tǒng)災(zāi)難性恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案,建立系統(tǒng)維護(hù)日志,定期對各應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份和異地備份。四、負(fù)責(zé)已開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)的試運(yùn)行,對使用部門人員提供培訓(xùn)與技術(shù)支持。五、嚴(yán)格遵守保密原則,不將公司的系統(tǒng)密碼外泄 。六、努力學(xué)_、積極進(jìn)取不斷學(xué)_新的計(jì)算機(jī)技術(shù),掌握最新的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識,對公司網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)支持。七、積極主動配合、協(xié)助中心其他崗位的工作及時完成主任交辦的其它任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理員
42、職責(zé)一、建立公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)檔案。二、統(tǒng)一管理機(jī)房服務(wù)器、存儲及相關(guān)設(shè)備的安裝、配置、維護(hù)、調(diào)整及更新。完整保存服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件,做好系統(tǒng)的硬件維護(hù),對設(shè)備定期檢查、定期清潔、除塵,保持設(shè)備正常運(yùn)行。作好機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生工作。三、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)維護(hù),定期進(jìn)行系統(tǒng)巡查和維護(hù),處理公司員工的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)故障,并做好相關(guān)記錄。四、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)交換機(jī)及防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和維護(hù)。負(fù)責(zé)中軟管理系統(tǒng)的配置和維護(hù), 定期對各應(yīng)用配置參數(shù)備份。五、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全策略的實(shí)施。及時更新用戶終端系統(tǒng)補(bǔ)丁和病毒庫,及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行匯報
43、和處理。六、嚴(yán)格遵守保密原則,不將公司的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和系統(tǒng)密碼外泄。七、為公司員工使用計(jì)算機(jī)提供幫助,負(fù)責(zé)編制相關(guān)的使用手冊和培訓(xùn)教材,不定期組織相關(guān)培訓(xùn)。八、努力學(xué)_、積極進(jìn)取學(xué)_新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不斷提高自我。九、積極主動配合、協(xié)助信息中心其他崗位的工作,及時完成主任交辦的其它任務(wù)。第3篇:財(cái)務(wù)崗位職責(zé)機(jī)場財(cái)務(wù)崗位職責(zé)1 隸屬關(guān)系1.1 直屬上級領(lǐng)導(dǎo):客運(yùn)處副主任。 1.2 直屬下級部門和崗位:無.2目標(biāo)責(zé)任2.1負(fù)責(zé)客運(yùn)處票證的領(lǐng)取和發(fā)放,按規(guī)定及時、準(zhǔn)確上交票款,保證票證結(jié)算安全性。3主要工作內(nèi)容3.1按規(guī)定時間到達(dá)工作崗位,負(fù)責(zé)領(lǐng)取票證。3.2認(rèn)真核對銷售日報,核對帳目,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
44、3.3核對收取票款金額與票面金額是否一致。 3.4票款應(yīng)及時交存銀行,交款單要及時登記入帳。3.5每本票售完后,應(yīng)及時結(jié)清帳目,并認(rèn)真做好票證銷號工作。 3.6隨時核對銀行存款余額與未結(jié)算票款余額是否相符,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.7保證票證、票款的安全。3.8每月及時將售票處南航純收入、南航始發(fā)數(shù)資料報給客運(yùn)處主任。3.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4主要工作權(quán)限4.1有權(quán)拒絕不正確的票證與票款交付。第4篇:信息科技部門職責(zé)和崗位設(shè)置一部門信息科技部門職責(zé)和崗位設(shè)置一、部門職責(zé)1)負(fù)責(zé)研究和制定本行信息科技工作發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;2)負(fù)責(zé)本行信息科技項(xiàng)目的管理與實(shí)施;3)負(fù)責(zé)制定信息科技
45、工作各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹落實(shí);4)負(fù)責(zé)組織接入綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備及其耗材的選型和采購工作,確保購買和使用合法的軟硬件產(chǎn)品,防止侵權(quán)盜版;5)負(fù)責(zé)中心機(jī)房管理與運(yùn)行維護(hù)工作; 6)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)行維護(hù)工作;7)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備安裝、管理與運(yùn)行維護(hù)工作; 8)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安全管理與病毒防治工作;9)負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn),確保本行所有員工充分理解和遵守信息科技風(fēng)險管理制度和流程,提高全體員工信息安全意識;10)負(fù)責(zé)與信息科技有關(guān)的統(tǒng)計(jì)、分析和檔案管理工作。 11)其他信息科技相關(guān)工作。二、崗位設(shè)置信息科技部門設(shè)置總經(jīng)理崗、副總經(jīng)理崗、信息安全管理崗、機(jī)房管理員崗、網(wǎng)絡(luò)管理員崗、硬件管理與維護(hù)
46、崗、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)崗等七個崗位。三、崗位職責(zé) 1、總經(jīng)理崗1)負(fù)責(zé)主持本部門全面工作;2)負(fù)責(zé)本部門及人員的日常管理工作;3)負(fù)責(zé)組織制定信息科技發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施; 4)負(fù)責(zé)組織制定信息科技內(nèi)控管理制度并督促落實(shí);5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作依據(jù)本行中長期發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)擬定財(cái)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃。2、副總經(jīng)理崗1)根據(jù)本行戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助部門總經(jīng)理組織制定和實(shí)施本行信息化管理規(guī)劃和計(jì)劃;2)協(xié)助部門總經(jīng)理組織信息化管理制度及體系建設(shè),指導(dǎo)和監(jiān)督信息化管理制度執(zhí)行、完善;3)負(fù)責(zé)所管轄工作的制度建設(shè)、流程編寫、軟件開發(fā),并指導(dǎo)、監(jiān)督制度執(zhí)行、完善。4)協(xié)助部門總經(jīng)理指導(dǎo)和監(jiān)督本行數(shù)據(jù)運(yùn)
47、行維護(hù)、安全防范工作,審核權(quán)限內(nèi)相關(guān)工作計(jì)劃和方案;5)協(xié)助部門總經(jīng)理配合政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)檢查和溝通,協(xié)調(diào)與外部其他單位溝通、合作;6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、信息安全管理崗1)負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和軟硬件設(shè)備的安全管理工作;2)負(fù)責(zé)制定和完善本轄內(nèi)信息科技安全管理制度; 3)負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)病毒防治工作;4)負(fù)責(zé)本轄內(nèi)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急管理和應(yīng)急演練工作; 5)負(fù)責(zé)本轄內(nèi)信息安全事件的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、上報工作; 6)負(fù)責(zé)與安全管理其他相關(guān)部門的信息溝通工作。4、機(jī)房管理員崗1)負(fù)責(zé)本行社機(jī)房發(fā)電機(jī)、精密空調(diào)、ups、供電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等管理、維護(hù)工作;2)負(fù)責(zé)
48、機(jī)房人員出入登記管理工作; 3)負(fù)責(zé)機(jī)房日常值班管理工作; 4)負(fù)責(zé)定期對機(jī)房進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)工作; 5)負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生管理工作。5、網(wǎng)絡(luò)管理員崗1)負(fù)責(zé)轄內(nèi)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和辦公網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、管理; 2)負(fù)責(zé)轄內(nèi)ip地址的分配、使用;3)負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、維護(hù)、管理工作; 4)負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路的申請、維護(hù)、監(jiān)控和管理工作; 5)負(fù)責(zé)視頻會議系統(tǒng)管理、維護(hù)工作;6)負(fù)責(zé)查排網(wǎng)絡(luò)線路故障和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,保障24小時網(wǎng)絡(luò)連續(xù)運(yùn)行。6、硬件管理與維護(hù)崗1)負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的運(yùn)行、管理和維護(hù)工作; 2)負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的需求、選型和協(xié)助采購工作; 3)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)耗材的購置和領(lǐng)用工作;
49、4)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的出入庫管理和檔案管理工作; 5)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系工作。7、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)崗1)調(diào)查、收集本行信息化管理優(yōu)化需求,組織開展可行性論證研究,協(xié)助制定信息化系統(tǒng)開發(fā)/優(yōu)化計(jì)劃、方案;2)根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)/優(yōu)化計(jì)劃、方案,負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)工作。 3)實(shí)施系統(tǒng)調(diào)試工作,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,協(xié)助系統(tǒng)上線相關(guān)工作;4)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)故障的處理與解決。5)實(shí)施各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件知識與應(yīng)用技能培訓(xùn); 6)協(xié)助信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)工作開展; 7)收集、整理開發(fā)文件、源程序,并及時歸檔; 8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第5篇:醫(yī)院信息管理部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)信息管理部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1.在院長/分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科各項(xiàng)工作;科主任是本科服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)對院長負(fù)責(zé)。2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(信息服務(wù)方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題,提出改進(jìn)意見與措施,并有反饋記錄文件。3.負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理,保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、有序、正常運(yùn)行。 4.負(fù)責(zé)制定本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并在獲得院長批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。5.做好本部門人員的繼續(xù),業(yè)務(wù)考核,提出調(diào)整、晉升及獎勵意見。 6.檢查本部門各組任務(wù)的執(zhí)行情況與服務(wù)質(zhì)量,并組織協(xié)調(diào)。7.協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系,組織本部門人員做好用戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與咨詢
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