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文檔簡介

1、生鮮驗收崗位職責(zé)(共3篇) 第1篇:生鮮崗位職責(zé)生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)(一)基本職能 在公司政策指導(dǎo)下,接受店長、副店長領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮管理功能,督導(dǎo)下屬執(zhí)行各項制度及流程、達成顧客服務(wù)、銷售業(yè)績,費用控制、員工培訓(xùn)、策劃分析之目標(biāo)。(二)組織關(guān)系1、報告店長、副店長;2、督導(dǎo)經(jīng)理助理、班長;3、聯(lián)系采購部經(jīng)理,及相關(guān)部門經(jīng)理;(三)崗位職責(zé)1 協(xié)助店長、副店長工作,做好助理、班長的工作指導(dǎo)及評估工作;2 督導(dǎo)、分派并跟進助理、班長工作;3 檢查員工儀容儀表、出勤狀況;4 跟進本部門每日例會,貫徹落實超市各項方針政策;5 跟進賣場的區(qū)域衛(wèi)生整理工作、消防以及防損工作;6 跟進貨架商品陳列、補貨、理貨情況

2、;7 跟進人員的排班、考勤及節(jié)假日高峰期人員配置情況;8 分析銷售報表每月提出建議應(yīng)淘汰商品名單;9 跟進商品售價變更情況,確認(rèn)pop牌及價簽的正確性;10、每周進行市場調(diào)查,提出商品促銷及建議采購新品名單;11、巡視賣場跟進營業(yè)員、收銀員等員工的顧客服務(wù)及工作質(zhì)量;12、審核商品補貨訂單,合理補貨,不使商品積壓和斷檔;13、跟進商品索賠、報損及批量商品退、換貨工作;14、跟進生鮮食品保質(zhì)期管理,控制損耗;15、督導(dǎo)員工做好生鮮食品在保質(zhì)期內(nèi)的品質(zhì)管理、存量管理和鮮度管理;16、跟進食品加工間的操作流程、工藝管理和安全生產(chǎn)情況;17、查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題

3、,及時解決;18、跟蹤每日處理商品的數(shù)量,折扣及販賣情況,做出生產(chǎn)計劃調(diào)整建議或促銷方案;19、檢查本部門條碼稱、刀具、冷凍冷藏設(shè)備和其他各類加工設(shè)備的使用,保養(yǎng)、和運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時保修;20、處理本部門所發(fā)生的突發(fā)事件及服務(wù)事故;21、嚴(yán)格控制本部門費用支出,使其保持在合理的限度之內(nèi);22、跟進商品盤點工作,降低商品損耗;23、跟進交接班工作,使工作得以有序延續(xù);24、檢查、監(jiān)督各部門員工的工作表現(xiàn),及時合理地調(diào)配、使用人員;25、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通及合作;26、定期對本部門銷售、損耗情況進行總結(jié)分析,每周向副店長提交銷售分析報告;27、制定本部門員工培訓(xùn)計劃,增強員工素質(zhì),

4、提高員工服務(wù)質(zhì)量;28、跟進促銷活動實施情況,反饋效果。第2篇:生鮮員工崗位職責(zé)生鮮部崗位職責(zé) 生鮮主管崗位職責(zé)1以身作則帶領(lǐng)本區(qū)域員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。 2負(fù)責(zé)區(qū)域員工的考勤、儀容儀表、個人衛(wèi)生等方面的管理。 3提高部門員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4合理安排員工的工作、休息,保證高峰期人手充足且控制加班,同時根據(jù)員工特長,充分發(fā)揮員工的積極性。5根據(jù)門店分解的經(jīng)營指標(biāo)制定本部門目標(biāo)管理及工作計劃,調(diào)動柜組員工工作積極性,領(lǐng)導(dǎo)柜組員工落實、反饋、總結(jié)、改進。6熟悉區(qū)域商品知識及賣場運作,負(fù)責(zé)本區(qū)域的商品陳列、價格標(biāo)簽、促銷、定貨、收貨、退貨、調(diào)撥、報損等各項工

5、作及相關(guān)單據(jù)管理。7定時召開本部員工會議,向本區(qū)域員工傳達公司及店面近期的各項信息,并帶領(lǐng)員工完成各項指標(biāo)。 8每天必須了解昨日經(jīng)營情況,認(rèn)真填寫工作周報及工作月報,做好數(shù)據(jù)分析與總結(jié),協(xié)助店長/店長助理制定提升業(yè)績方案并實施。9組織搞好區(qū)域內(nèi)的場地、操作臺、設(shè)備、貨架、商品的清潔衛(wèi)生工作,區(qū)域內(nèi)不得存放垃圾和廢棄的包裝物。10嚴(yán)格控制商品的進貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量、檢查保質(zhì)期,為顧客提供新鮮、干凈、優(yōu)質(zhì)、安全的商品。11合理護理商品,降低損耗率;并根據(jù)季節(jié)變化,及時向店面提出增加或更換品種的建議。 12負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)低值易耗品的監(jiān)督使用,減少浪費。13安排人員進行市場調(diào)查,收集商品信息,并及

6、時向市場部反饋,確定競爭品項。 14確認(rèn)及傳達每日變價及促銷、特價信息,做好特價商品的定貨、陳列及促銷工作。15檢查部門人員安全操作,確保安全用電、安全用水、安全用氣等,加強防火、防盜、防工傷事故。 16對本區(qū)域所有設(shè)備進行維護和管理,確保正常運行。 17經(jīng)常組織本區(qū)域員工進行在職培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。18協(xié)同上級部門及店長/店長助理對員工的業(yè)務(wù)知識及技能進行評估指導(dǎo)、培訓(xùn)。19協(xié)調(diào)與各職能部門及其他區(qū)域的溝通,保證本部門工作的正常運行,并做好上級安排的其他工作。 20遇到困難及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并向店領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。日常工作事項:1、檢查整個部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),檢查個人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn)。2

7、、檢查整個區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況,確保打稱臺等無顧客過長排隊的情況。3、檢查所有商品是否在開店前已經(jīng)陳列好,商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。4、檢查進貨的質(zhì)量和數(shù)量,特別是優(yōu)惠促銷的商品。5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各區(qū)域的補貨,并檢查理貨、價格標(biāo)識、陳列情況。6、安排人員進行市場調(diào)查,收集商品信息,并及時向市場部反饋,檢查每日變價是否正確。7、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)。8、指導(dǎo)員工合理護理商品,降低損耗率。9、安排每日特價商品的促銷與周末場外促銷活動。10、檢查每日生鮮碟、連卷袋等易耗品使用情況,杜絕浪費的發(fā)生。11、檢查部門人員的操作情況,確保安全。12、組織員工進行區(qū)域衛(wèi)生工作,檢查操作間

8、的清潔及消毒狀況。13、檢查區(qū)域員工的交接班情況,確保工作的有效溝通。14、了解昨日經(jīng)營情況,認(rèn)真填寫工作周報及工作月報,做好數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。15、檢查專柜人員及商品,確保人員遵守公司規(guī)范與商品質(zhì)量。生鮮區(qū)員工崗位職責(zé)1為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、微笑服務(wù)。2負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的商品的清潔、加工、包扎、包裝、貼價格標(biāo)簽與陳列工作。3掌握商品護理方法,做好商品的護理,及時挑揀出腐爛、變質(zhì)的殘次品,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),并合理控制損耗。4熟悉商品知識,對品種、產(chǎn)地、風(fēng)味、用途等有詳盡的了解,熟記區(qū)域內(nèi)商品代碼,并做好商品的打稱計價工作。5執(zhí)行本區(qū)域銷售計劃,做好促銷,熱情為顧客提供服務(wù)。6按先進先出的原則,及時

9、上貨、理貨、保持陳列的整齊、美觀、豐滿。 7及時清理庫存,并保持倉庫的干凈、整齊、明確標(biāo)識。8養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生_慣,做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、安全等工作,及時對操作間、貨架、陳列柜、魚池等進行清潔消毒。9正確使用本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備及工具,并做好本區(qū)域設(shè)備、工具的保養(yǎng)與維護工作。 10及時清點統(tǒng)計庫存,上報主管,以便合理訂貨。11對殘次商品及理貨剩余的垃圾進行處理,做配菜、拼盤或報損。 12節(jié)約使用易耗品,控制成本。13收集顧客的意見和建議,加強與顧客間的溝通。14了解本區(qū)域和本店昨日經(jīng)營情況,認(rèn)真閱讀交接班本,做好崗位早晚班的交接工作。 15認(rèn)真執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)下達的市場調(diào)查及其它工作任務(wù)。兼職配菜員崗

10、位職責(zé)1配菜員除執(zhí)行生鮮區(qū)員工崗位職責(zé)外,并執(zhí)行以下工作職責(zé)。2負(fù)責(zé)菜品的選材、花樣的設(shè)計、配置、包裝、陳列及異動商品的處理等工作。 3嚴(yán)格控制菜品質(zhì)量,及時進行檢查,并做好銷售工作。 4負(fù)責(zé)每天營業(yè)結(jié)束后的盤點工作。 5認(rèn)真做好市場調(diào)查工作,不斷推陳出新。6完成主管或上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。蔬果區(qū)員工崗位職責(zé)1、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、微笑服務(wù)。2、負(fù)責(zé)果蔬的商品的清潔、加工、包扎、包裝、貼價格標(biāo)簽與陳列工作。3、掌握蔬果商品護理方法,及時挑揀出腐爛、變質(zhì)的殘次品,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),控制損耗。4、熟悉商品知識,對品種、產(chǎn)地、風(fēng)味、用途等有詳盡的了解,熟記各類商品(蔬菜、水果、散裝干貨等)編

11、碼,做好商品計價工作。5、執(zhí)行本區(qū)域銷售計劃,做好促銷,熱情為顧客提供服務(wù)。6、按先進先出的原則,及時上貨、理貨、保持陳列的整齊、美觀、豐滿。7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生_慣,做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,及時清潔操作間、貨架等。8、及時清點統(tǒng)計庫存,上報主管,以便合理訂貨。9、對殘次商品及理貨剩余的垃圾進行處理,做配菜、拼盤或報損。10、節(jié)約使用易耗品,控制成本。11、收集顧客的意見和建議,加強與顧客間的溝通。12、了解本區(qū)域和本店昨日經(jīng)營情況,認(rèn)真閱讀交接班本,做好崗位早晚班的交接工作。13、協(xié)助主管完成其他工作。鮮活區(qū)員工崗位職責(zé)1、檢查豬肉及活鮮、冰鮮的進貨質(zhì)量和新鮮雞的進貨質(zhì)量,保持陳列魚池、儲

12、存魚池正常運轉(zhuǎn)。2、核算白條豬的分割毛利,檢查分割、服務(wù)、補貨等情況。3 開業(yè)前對部分豬肉進行分割、打包、貼標(biāo)價簽、陳列工作, 按先進先出及時補貨、理貨,保持陳列柜的整齊、美觀、豐滿。3、保證冷藏庫的清潔和存放符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),檢查清潔程度、消毒程序、解凍程序是否正確。4、正確操作絞肉機、鋸骨機、分割刀具。5、保持肉類分割間的溫度、通風(fēng)正常,并每日進行消毒。6、檢查制冰機是否正常運轉(zhuǎn),早班是否有足夠的冰使用。7、及時正確處理垃圾和丟棄的商品,每日清潔消毒加工設(shè)備、貨架、陳列柜、冷藏庫等。8、檢查電子稱價格是否與價格牌一致。9、定期對水池的水進行更換。10、協(xié)助主管對區(qū)域商品的訂貨。11、做好班次交

13、接工作,了了解本區(qū)域銷售,完成主管安排的其他任務(wù)。水產(chǎn)員工崗位職責(zé)1、做好鮮肉、水產(chǎn)商品的驗收工作,確保商品質(zhì)量,并做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。2、能背住肉類及水產(chǎn)代碼,準(zhǔn)確、快速地進行計價。3、滿足顧客的要求,并提供魚類打鱗、殺魚等銷售方面的服務(wù)。4、負(fù)責(zé)每日冰鮮商品的冰臺陳列和冷凍商品的陳列、補貨、理貨工作。5、做好水產(chǎn)商品的護理工作,定期換水。6、做好區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。7、了解本區(qū)域銷售,做好班將次交接工作。8、保證制冰機的正常運轉(zhuǎn)。第3篇:生鮮組長崗位職責(zé)生鮮組長崗位職責(zé)一、早上開早例會,總結(jié)昨天的營業(yè),安排今天的工作;二、查詢工作日志,檢查責(zé)任劃分是否到位;三、對照早上天的安排特價單,檢查pop是否懸掛,條碼稱價格是否更改,對照標(biāo)簽是否符合;四、檢查冷凍展示柜,冷藏倒柜,冷凍庫,冷藏庫溫度是否調(diào)到最佳位置,是否有凍裂成水的商品,并要求剔出。五、檢查賣場臺面存貨,倉庫庫存,要求庫存商品先陳列,不良品折價或報損,保持臺面的整潔衛(wèi)生;六、監(jiān)督收貨區(qū)的收貨工作缺貨少貨在5%以上要求補齊,敏感或特價商品不行缺貨。七、輔導(dǎo)員工商品陳列,作好售賣前的一切準(zhǔn)備工作。八、巡場。檢查售賣狀況,員

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